TUGASAN TUGASAN _______ _____________________________________________________________________________________________________________________________________ ____ CBMS 4303 CBMS 4303
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
SEPTEMBER 2014 SEPTEMBER 2014 _______ _____________________________________________________________________________________________________________________________________ ____ N NAAMMAA : : NNOOOORRHHAAYYAATTI I BBTTE E SSAARRIIOOLL N NOO. . MMAATTRRIIKKUULLAASSII : : RRFFTT1122440088000022 N NOO. . KK//PP : : RRFFTT1122440088000022 N NOO. . TTEELLEEFFOONN : : 001122--88224 4 88004433 E
EMMAAIILL :: !"#$%1&'().*+(.)!!"#$%1&'().*+(.)!
P
PPP,, : : PPUUSSAAT T PPEEMMBBEELLAAAARRAAN N CCAA,,AANNGGAANN KENINGAU
$. SENARAI ISI KANUNGAN $$. $$$. $. PERKARA . HALA MAN vi. $$. B""$" I: S'"" A viii. $. . 2 $. $$. B""$" I$: S'"" B xiii. $. 12 . $. B""$" I$$: K*$)5(" xvii. $$$. 16 $. xx. Rujukan $. 1% $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . $. $$. BAHAGIAN I: SOALAN A xxxviii.
1.0 GAMBARAN UMUM SISTEM MIS SYARIKAT Y7 SCREEN
$.
xl. Sistem maklumat kedua yang akan diaplikasikan dalam melicinkan operasi Syarikat YZ Screens ialah Sistem Maklumat Pengurusan (MIS). Sistem pengurusan Maklumat atau
lebih dikenali sebagai Management Information System (MIS) merupakan suatu sistem komputer yang digunakan untuk mengumpul menyusun dan mengguna semula data tu!uan pengurusan dalam sebuah organisasi.
xli.
xlii. Menurut "PII# ($%%&) 'lemenelemen yang memberi gambaran yang !elas tentang Sistem Maklumat atau Inormation System boleh ditun!ukan dalam gambara!ah diba*ah. xliii. xliv. xlv. xlvi. xlvii. xlviii. xlix. l. li. lii. liii. liv. lv. lvi. lvii. lviii.
lix. +a!ah $, 'lemenelemen Sistem Maklumat
lx. -erdasarkan ra!ah $ diatas keenamenam elemen sistem maklumat ini membolehkan manusia mempercepatkan ker!aker!a harian mereka dengan penggunaan Sistem Maklumat begitu !uga dengan perniagaan kecil mahupun besar. Sistem Pengurusan Maklumat merupakan salah satu !enis Sistem Maklumat.
lxi.
lxii. leh itu sistem maklumat pengurusan boleh dideinisikan sebagai satu sistem maklumat yang menyediakan maklumat kepada pengurus Syarikat YZ Screens dalam bentuk paparan dan !uga laporan. /alam keskes tertentu sistem pengurusan maklumat membenarkan pengurus Syarikat YZ Screens mencapai maklumat dengan segera atas
2 Menangkap Menghantar Mengambarkan Sistem Maklumat Menyimpan Menggubah Menggubah Semula
talian (online) untuk mengetahui prestasi semasa per!alanan Syarikat YZ Screens dan !uga boleh me*u!udkan ail rekod lepas perniagaan yang akan di!adikan ru!ukan kelak. lxiii.
lxiv. #ambahan lagi sistem maklumat pengurusan !uga secara terus boleh membantu operasi serta aktiviti dalam pengurusan. Sistem ini boleh terdidri daripada Sistem maklumat pengurusan sumber manusia dan manusia dan sistem maklumat !ualan0pemasaran. Sistem ini adalah berbentuk paling umum sistem sokongan pengurusan. Ia menyediakan produk maklumat yang menyokong keperluan pembuatan
keputusan harian kepada pengurus yang membantu mereka membuat keputusan harian yang bersturuktur dengan lebih berkesan.
lxv.
lxvi. Selain itu sistem maklumat pengurusan lebih okus kepada pemprosesan maklumat dalaman organisasi. Sistem Maklumat Pengurusan menyediakan maklumat pengurusan yang menyokong ungsiungsi perancangan ka*alan dan pembuatan keputusan dengan menghasilkan laporan khas dan berkala. MIS melaporkan operasi asas irma melalui datadata "IS.
lxvii.
lxviii. 1amun begitu penggunaan maklumat (MIS) tidak terhad kepada pengurus saha!a. Maklumat MIS digunakan oleh pengguna lain termasuk peker!a bukan pengurus yang mencapai laporan syarikat dan pelanggan dalam mendapatkan maklumat !ualan dan tempahan tiket selain maklumat peker!a ga!i peker!a dan sebagainya. Secara umumnya pengguna sistem maklumat terdiri daripada pengurus dan individu serta organisasi di
dalam persekitaran maklumat. lxix.
lxx. -iasanya laporan dihasilkan secara mingguan bulanan atau tahunan dalam ormat yang umum. MIS mempunyai keupayaan analitikal yang rendah dan tidak leksibel.Sistem ini hanya menggunakan rutin yang mudah seperti melakukan perbandingan dan membuat ringkasan laporan terhadap operasi yang berlaku dalam
organisasi Syarikat YZ Screens. lxxi.
lxxii. MIS berasaskan komputer maklumat membantu ungsi pengurusan perniagaan ber!alan dengan lancar *alaupun hanya satu komputer saha!a dan dilengkapi berkaitan dengan beroperasi sistem maklumat pengurusan. "malan perniagaan sebegini
yang men!alankan perisian pelbagai untuk pelanggan bil penempahan pen!adualan tiket belian tiket yang dihubungkan dengan Internet untuk rangkaian syarikatsyarikat berkaitan. Sistem pengurusan maklumat yang men!adi pautan antara semua bahagian.Ia boleh menghubungkan kepada sistem inventori mengendalikan perakaunan dan berungsi sebagai asas komunikasi dengan setiap pihak berkepentingan. 2ampir semua perniagaan yang terlibat dalam perundingan pemasaran !ualan penyelidikan komunikasi dan industri perkhidmatan yang lain mempunyai rangkaian komputer yang besar di mana mereka menggunakan pangkalan data yang besar. MIS dilihat
cukupmatang dan telah men!adi sebahagian daripada perniagaan. lxxiii.
lxxiv. Sistem maklumat pengurusan memberikan sumbangan yang besar kepada Syarikat YZ Screens dengan membekalkan maklumat yang diperlukan oleh organisasi sebagai permulaan dalam perniagaan ini. Maklumat ini disediakan kepada pengurus pengurus organisasi dengan tu!uan membantu sebarang penyelesaian masalah yang dihadapi oleh organisasi. Maklumat adalah satu komponen penting dalam perniagaan hari ini. Yang menga*al maklumat yang akan bertindak lebih responsi kepada perubahan dan trend pada masa hadapan. Penggunaan sistem maklumat pengurusan akan memudahkan pengurus Syarikat YZ Screens untuk mengenalpasti masalah yang *u!ud kemudian
memahami masalah dan seterusnya menyelesaikan masalah tersebut.
lxxv. Selain itu kelebihan MIS ialah aplikasi sistem maklumat yang baik pasti akan menghasilkan laporan penyusunan data yang diuruskan oleh pangkalan data yang berkelayakan dan menyeluruh selain dapat mempelbagaikan ungsian MIS. Ini boleh dicapai untuk setiap proses laporan itu secara automatik oleh mesin komputer. 3eputusan yang berkualiti lebih baik dan pengurusan kuantiti.Ia tidak dapat dielakkan baha*a mana mana membuat keputusan bergantung kepada maklumat yang menyokong dasar yang hendak diambil. Ia hanya boleh dicapai !ika sistem maklumat boleh memberikan maklumat yang relevan tepat terkini dan boleh diubah pada bilabila masa
lxxvi.
lxxvii. /isamping itu kecekapan operasi Syarikat YZ Screens yang lebih baik dan leksibiliti .Semua pemilik perniagaan mahu ini. Yang lebih cekap dan leksibel satu operasi maka ini menun!ukkan kos rendah untuk men!alankannya. Ini boleh dicapai
kerana untuk mengurangkan birokrasi dalam syarikat itu selepas pelaksanaan sistem maklumat yang baik."spek komunikasi dalaman dan luaran MIS !uga memberi kebaikan dalam perniagaan Syarikat YZ Screens. Satu sistem maklumat yang baik mesti disokong oleh sistem rangkaian komunikasi data elektronik yang boleh dipercayai !uga./engan penggunaan sistem maklumat yang baik setiap pihak di dalam dan di luar syarikat boleh bertukartukar maklumat dengan lebih berkesan dan cekap.
lxxviii. lxxix. lxxx. lxxxi. lxxxii. lxxxiii. lxxxiv. lxxxv. lxxxvi. lxxxvii. lxxxviii. lxxxix. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. 5 Pemprosesan0 utput Input /ata transaksi rin kasan 4aporan rutin 4aporan ringkas Model ringkas
/ata volum tinggi
4aporan 3has "nalisis peringkat rendah Model ringkasan "nalisis !ualan tempahan peker!a ga!i /ata 5ualan dan
#em ahan tiket /ata sumber
0
SISTEM MIS SYARIKAT YZ SREENS
cv. +a!ah 6, "ktiviti InputProsesan0#ransormasiutput Sistem Maklumat Pengurusan (MIS) $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . cxxxvi.
cxxxvii. +a!ah 7, 3onteks diagram MIS Syarikat YZ Screens cxxxviii.
cxxxix. Secara ringkas ra!ah 7 di atas menerangkan hubungkait MIS dalam Syarikat YZ Screens yang mempunyai dua sub pengurusan sistem di bahagian pen!ualan pemasaran dan sumber manusia. 3eduadua sub pengurusan tersebut akan men!adikan sistem MIS sebagai platorm untuk berhubung dengan pelanggan dalam melaksanakan perniagaan !ualan dan pemasaran tiket *ayang.
6 3eluarkan tiket dan sediakan tempahan dan pembelian tiket pelanggan 8rus belian tiket dan tempah tiket -"2"9I"1 P'158"4"10 P'M"S"+"1 P'4"199"1 Sahkan senaraikan tempahan dan pembelian tiket pelanggan
-eli tiket dan tempah tiket Menetapkan peker!a dan tugasan 4aksanakan tugasan -"2"9I"1 S8M-'+ M"18SI"
0
Sistem Maklumat Sumber Manusia SYARIKAT YZ SREENS
1.1.1
Rekodkan data pekerja 1.1
Maklumat pekerja
1.2.1
Rekodkan data gaji pekerja 1.2
Pembayaran gaji
$. KENALPASTI SUATU FUNGSI SUMBER MANUSIA I Y7 SCREENS AN
PENGGUNAANNYA ALAM MIS . cxli. cxlii. cxliii. cxliv. cxlv. cxlvi. cxlvii. cxlviii. cxlix. cl. cli. clii. cliii. cliv. clv. clvi. clvii. clviii.
clix. +a!ah :, "liran Proses Input dan utput MIS Sumber Manusia Syarikat YZ Screens
. $.
clxii. +a!ah : di atas men!elaskan tentang aliran sumber manusia yang dika!i dan bagaimana ianya berungsi dalam MIS di Syarikat YZ Screens. 3esemua maklumat peker!a dan ke*angan yang berhubungkait dengan peker!a disimpan dalam pengurusan sistem pangkalan data. /engan adanya pengurusan sebegini sudah pasti rekodrekod maklumat peker!a akan lebih tersusun sistematik dan capaian ke atas data peker!a akan men!adi lebih cepat dan mudah.
$$. CAANGAN FUNGSI-FUNGSI SUMBER MANUSIA I Y7 SCREENS AN
PENGGUNAANNYA ALAM MIS $$$. clxiv. clxv. clxvi. clxvii. clxviii. clxix. !
Maklumat Sumber Manusia
Pengurusan Sistem Pangkalan /ata Maklumat peker!a dan ke*angan Maklumat +ekod /ata S8M-'+ M"18SI" ;apaian +ekod /ata Semakan data 4aporan /ata peker!a Maklumat kemasukan data Maklumat kemasukan
data /$ /ata Peker!a
/ata ga!i Maklumat
kemasukan data
Maklumat kemasukan
1.3.1
Rekodkan data Cuti Pekerja 1.2
Cuti pekerja
1.4.1
Rekodkan data kewangan bulanan 1.4
Laporan kewangan bulanan
0
Sistem Maklumat "ualan Tiket #an Tem$a%an Tiket &a'an( Se)ara *nline SYARIKAT YZ SREEN clxx. clxxi. clxxii. clxxiii. clxxiv. clxxv. clxxvi. clxxvii. clxxviii. clxxix. clxxx. clxxxi. clxxxii.
clxxxiii. +a!ah <, ;adangan "liran Proses Input dan utput MIS Sumber Manusia Syarikat YZ Screens
$.
clxxxv. +umusnya dalam sumber manusia YZ Screens terdapat empat pecahan pengurusan maklumat yang dicadangkan iaitu maklumat peker!a pembayaran ga!i cuti peker!a dan laporan ke*angan bulanan. Setiap satu entity tersebut saling berkaitan dan
akan disimpan di dalam pangkalan data masingmasing yang sudah ditetapkan.
$.
$$$. KENALPASTI SUATU FUNGSI PENUALAN AN PEMASARAN I Y7 SCREENS
AN PENGGUNAANNYA ALAM MIS $$. clxxxviii. clxxxix. cxc. cxci. cxcii. cxciii. cxciv. cxcv. cxcvi. cxcvii. cxcviii. cxcix. cc. cci. ccii. cciii. + SUMBER MANUSIA Y7 SCREENS Maklumat kemasukan data /ata cuti /7 /ata ;uti Maklumat kemasukan data /ata ke*angan Maklumat kemasukan
data /: /ata 3e*angan
Maklumat kemasukan data
Maklumat #empahan #iket =ayang Secara "tas #alian
Maklumat 5ualan #iket =ayang
Pengurusan Sistem Pangkalan
/ata
Maklumat !ualan dan tempahan tiket
Maklumat +ekod /ata P'158"4"1 /"1 P'M"S"+"1 ;apaian +ekod /ata Semakan data 4aporan
2.1.1
Rekodkan data jualan 2.1
Maklumat jualan tiket
2.2.1
Rekodkan data tempahan tiket ata talian
2.2
Maklumat tempahan tiket ata talian
2.3.1
Rekodkan data jualan dan tempahan bulanan 2.3
Laporan jualan dan tempahan bulanan cciv.
.
ccvi. +a!ah >, "liran Proses Input dan utput MIS Pen!ualan dan Pemasaran Syarikat YZ Screens
$$.
ccviii. +a!ah > di atas adalah merupakan MIS untuk 5abatan Pen!ualan dan Pemasaran Syarikat YZ Screen. 3eduadua !enis aktiviti perniagaan iaitu !ualan tiket dan tempahan tiket atas talian dilakukan secara berstruktur dan segala maklumat disimpan dalam pangkalan data.
$. .
$. CAANGAN FUNGSI-FUNGSI SUMBER MANUSIA I Y7 SCREENS AN
PENGGUNAANNYA ALAM MIS $. ccxii. ccxiii. ccxiv. ccxv. ccxvi. ccxvii. ccxviii. ccxix. ccxx. ccxxi. ccxxii. ccxxiii. ccxxiv. ccxxv. ccxxvi. ccxxvii.
ccxxviii. +a!ah &, ;adangan "liran Proses Input dan utput MIS Pen!ualan dan Pemasaran Syarikat YZ Screens
ccxxix. ccxxx.
ccxxxi. /alam pengurusan MIS pen!ualan dan pemasaran tiket terdapat tiga ungsian pengurusan yang melibatkan maklumat !ualan tiket secara terus maklumat tempahan tiket atas talian dan laporan !ualan dan tempahan bulanan. 3esemua datadata yang diperolehi akan direkodkan ke dalam pangkalan data syarikat secara teratur.
, /ata peker!a Maklumat kemasukan data Maklumat kemasukan
data /: /ata !ualan
/ata ga!i Maklumat
kemasukan data
Maklumat kemasukan
data /< /ata tempahan tiket atas talian
PENUALAN AN PEMASARAN Y7 SCREENS Maklumat kemasukan data /ata cuti /> /ata pen!ualan dan tempahan Maklumat kemasukan data
ccxxxii. ccxxxiii.
$. BAHAGIAN II: SOALAN B
.
ccxxxvi. ;adangan tiga orang pakar maklumat untuk menyokong pembangunan sistem MIS di YZ Screens digambarkan dalam ra!ah > berikut,
ccxxxvii. ccxxxviii.
ccxxxix.
ccxl. +a!ah ?, 3eperluan Pakar Sistem Maklumat dalam Syarikat YZ Screens ccxli.
i. 5uru "nalisa Sistem
ccxlii. 5uru "nalisa Sistem membangunkan sistem baru atau meningkatkan sistem semasa syarikat dalam pen!ualan tiket dan tempahan di Syarikat YZ Screens. 5uru
"nalisa menakri masalah dan mendokumenkan analisis dan rekabentuk sistem dan membina sistem yang dicadangkan. Interaksi dan ker!asama dengan pengguna dan pihak pengurusan perlu untuk menghasilkan sistem yang memenuhi keperluan pengguna. Pada masa yng sama individu ini akan bersamasama menyokong keperluan dalam pembinaan dan selenggara rangkaian komunikasi data yang menghubungkan dan membenarkan perkongsian sumbersumber pengkomputeran. Perkembangan Internet dan =orld =ide =eb telah memaksa keperluan pakar sebegini dalam membangun dan mengemaskini sistem laman *eb tempahan tiket secara atas talian di Syarikat YZ.
ccxliii.
$. 5ustiikasinya adalah kerana sistem yang hendak dibangunkan oleh syarikat ini berupa atas talian. leh itu !uru analisa sistem haruslah seoran yang bi!ak dalam mengendalikan prosesproses pembangunan rekabentuk sistem yang pelbagai dan menyatupadukan teknologi rangkaian atas talian
.
ii. Pengaturcara
ccxlvi. Pihak yang menulis kodkod atur cara di dalam bahasa pengaturcaraan tertentu berdasarkan dokumentasi rekabentuk yang ditulis oleh !uru analisa sistem. Pengaturcara !uga mengu!i atur cara yang ditulis supaya bebas dari ralat sintaks dan ralat logik. 4a@imnya pakar pengaturcara turut mahir dalam membina dan menyelenggara pangkalan data yang mengandungi data yang diperlukan untuk menghasilkan maklumat pengguna dan turut bertindak sebagai pentadbir pangkalan data.
ccxlvii.
ccxlviii. 5ustiikasi pemilihannya adalah kerana syarikat memerlukan pembangunan sistem yang mahir dalam menyelesaikan masalah untuk pembangunan sistem dan keperluan keperluan data untuk dimasukkan ke dalam sistem yang diaturcarakan. Pengaturcara !uga perlu mahir dalam menyesuaikan rekabentuk sistem dengan keperluan rangkaian
sistem agar ianya dapat dicapai dengan mudah tanpa sebarang ralat. iii. perator komputer 0 pakar teknikal
ccxlix. mengendalikan peralatan pengkomputeran berskala besar seperti komputer kerangka utama dan mini. Mereka melakukan tugastugas rutin komputer seperti menga*asi operasi sistem komputer mengendalikan pencetak storan data dan membantu pengguna yang mengalami masalah.
ccl.
ccli. 5ustiikasinya keperluan pakar teknikal atau operator komputer adalah untuk memastikan kelancaran penggunaan sistem yang sudah dibangunkan dan sedang digunakan. Sebarang permasalahan penggunaan sistem akan dikendalikan dan diselesaikan oleh operator komputer 0 pakar teknikal demi memastikan kerugian tidak berlaku akibat kegagalan atau masalah sistem.
$$.
ccliii. Selain !ustiikasi!ustiikasi yang dinyatakan tadi hu!ahan rumusan kepada !ustiikasi pemilihan pakar tersebut !uga adalah atas aktoraktor berikut,
ccliv.
o Perakaunan merekodkan semua aktiviti ke*angan daripada pelanggan bil untuk
membayar peker!a. Sebagai contoh !abatan perakaunan di bahagian sumber manusia boleh men!e!aki semua !ualan pembayaran dan pemindahan dana. Ia !uga menghasilkan
laporan yang memperincikan keadaan ke*angan syarikat. cclv.
o Pelan pemasaran harga mempromosi men!ual dan mengedar tiket dan perkhidmatan
organisasi. Pada bahagian !ualan dan pemasaran tiket yang di!adikan sebagai produk dapat dipasarkan secara terancang dalam meningkatkan !ualan dan pendapatan syarikat. cclvi.
o Sumber manusia memberi tumpuan kepada rakyat latihan pengambilan mempromosi
dan apaapa bilangan aktiviti berpusatkan manusia lain dalam organisasi. Aungsi ini berkaitan dengan orang dalam setiap ka*asan yang berungsi termasuk akauntan peker!a pakar sumber manusia dan pengurusan.
o Pengeluaran benarbenar menciptakan penyelesaian perniagaan tiket perkhidmatan dan
termasuklah pada bahagian sumber manusia iaitu kakitangan peker!a syarikat. cclvii.
o Penyelidikan dan pengurusan MIS dapat membantu mengenal pasti menyiasat dan
membangunkan produk tiket dan perkhidmatan baru.
$$$. $. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. . $.
$$. BAHAGIAN III: KESIMPULAN
cclxxxiii.
cclxxxiv. /alam dunia perniagaan penggunaan Sistem Maklumat adalah penting. hal ini terbukti dari manaat penggunaan Sistem Maklumat iaitu baha*a Sistem Maklumat dalam suatu syarikat berungsi untuk mengumpul maklumat di mana maklumat ini dapat berupa maklumat ke*angan yang merupakan sistem pelaporan dan pengendalian ke*angan menyeluruh yang tidak hanya terbatas ungsiungsi rutin yang merangkumi penyelenggaraan general ledger sebuah lembaga mahupun maklumat pelanggan(customer
inormation system). Selain itu !uga Sistem Maklumat berungsi untuk menginput memproses menyimpan mengatur menga*al dan melaporkan maklumattersebut untuk pencapaian tu!uan syarikat.
cclxxxv.
cclxxxvi. Sistem maklumat berkomputer yang tidak hanya memantau transaksi dan operasi perniagaan hari ke hari. Mereka !uga menyokong aliran menegak dan mendatar maklumat dalam organisasi. 8ntuk memahami ini kita perlu memahami bagaimana sesebuah organisasi distrukturkan.
cclxxxvii.
cclxxxviii. -ergantung kepada perkhidmatan atau produk yang mereka sediakan kebanyakan organisasi mempunyai !abatan yang pakar dalam ungsiungsi asas syarikat seperti perakaunan pemasaran sumber manusia pengeluaran dan penyelidikan.
$. . $. $$. $$$. $. . $. $$. $$$. $. RUUKAN ccc.
ccci. -aharuddin "ris +io Sumarni Shariudin B Manimegalai Subramaniam (6CC6). +eka -entuk Perisian Multimedia. Skudai. Penerbit 8tm.
cccii.
ccciii. 9olias M. "ngelides /.;. Marnas S.I. B Drakas /. (6CC<). 8se Multimedia "nd #he =orld =ide =eb In ;ivil 'ngineering 4earning. 5ournal Proessional Issues In 'ngineering 'ducation "nd Practice $7$(6) $6%$7&.
ccciv.
cccv. 9unasekaran ". Mcneil +. /. B Shaul /. (6CC6). '4earning, +esearch "nd "pplications. Industrial "nd ;ommercial #raining 7:(6) ::<7.
cccvi.
cccvii. 5amalludin 2arun (6CC:). Pembinaan /an Penilaian 3eberkesanan Sistem Pembela!aran -erasaskan Masalah Menerusi =eb -agi Program Perguruan. #esis I!a@ah /oktor Aalsaah. 8niversiti #eknologi Malaysia.
cccviii.
cccix. 5amalludin 2arun B Zaidatun #asir (6CCC). Pengenalan kepada Multimedia. Selangor, Denton Publishing.
cccx.
cccxi. 5amalludin 2arun B Zaidatun #asir (6CC7). Multimedia dalam Pendidikan. Selangor, Denton Publishing.
cccxii.
cccxiii. 5onassen /.2. ($%%:). #hinking technology , #o*ard a constructivist design model. 'ducational #echnology 7:7&.
cccxiv.
cccxv. 3ekkonen S. B 9iovanni -. (6CC6). '4earning In 2ong 3ong, ;omparing 4earning utcomes In nline Multimedia "nd 4ecture Dersions "n Introductory ;omputing ;ourse. -ritish 5ournal 'ducational #echnology 77(:) :67:77.
cccxvi.
cccxvii. 4audon 3. ;. B 4aundon 5.P. (6CC<). Management Information System: Managing the /igital Airm. Prentice 2all
cccxviii. 4audon 3. ;. B 4audon 5. P. (6CCC). Management information systems: Organization and technology in the networked enterprise (>th ed.). 8pper Saddle +iver 15, Prentice 2all Inc.
cccxix. M"4"YSI" pen 8niversity. (6CC&). CBMS4! Sistem Makl"mat #eng"r"san. 3uala 4umpur, I1I#'M Sdan. -hd
cccxx.
cccxxi. Mis*an Surip. 6CC7. Sistem Pakar, 3onsep dan Penerapan. 38i##2. $6 666:. cccxxii.
cccxxiii. Mohd "i@aini Maaro. (6CCC). $eknologi Makl"mat: Internet% Sistem Makl"mat dan &ahasa pengat"rcaraan'
cccxxiv. +obbins P. Stepen ($%%7). Organizational Behaior' 8nited States o "merica. Prentice 2all International Inc.
cccxxv.
cccxxvi. Sharples M. (6CCC). #he /esign Personal Mobile #echnologies Aor 4ielong 4earning. ;omputer B 'ducation 7: $&&$%7.
cccxxvii.
cccxxviii. Steey ;.S. (6CC$). #he 'ect o Disual and Derbal ;ues in Multimedia Instruction. #esis I!a@ah /oktor Aalsaah (Pembela!aran dan Penga!aran). Institut Politeknik Dirginia dan State 8niversiti.
cccxxix.
cccxxx. Schul@ 3.;. B /ahale D. ($%%%). Multimedia modules or enhancing technical laboratory sessions. ;ampus=ide Inormation System $>(7).
$.
cccxxxii. #urner 3irby (/ecember $% 6C$$). 4earning iPad Programming, " 2andson 9uide to -uilding iPad "pps *ith iS < (ed. $st). Pearson. hlm. ?$>. IS-1 %&?C76$&<C: C6. cccxxxiii.
$. )))---./
