No.__ No.__
KUISIONER KUISIONER Pemilihan Alternatif Sepeda Motor
Pemilihan Alternatif Sepeda Motor Automatic Automatic dan Tingkat Kepentingan Atribut dan Tingkat Kepentingan Atribut
Sepeda Motor
Sepeda Motor Automatic Automatic untuk Peningkatan Kualitas untuk Peningkatan Kualitas
A
A !IO"A!IO"ATTAA Nama Nama :: A Allaammaatt :: U Ummuurr :: P Peekkeerrjjaaaann :: JJeenniis s KKeellaammiinn :: No
No Handphone Handphone ::
!
! PEPETTUNUN#U#UK K PPENEN$I$ISISIANAN Untuk menyama
Untuk menyamakan kan pemapemahamahaman n dan dan prosproseduredur, , maka peneliti maka peneliti sampsampaikaaikan n kepada Saudarakepada Saudara petunjuk pengisian kuisioner pe
petunjuk pengisian kuisioner pembobotan berikut ini:mbobotan berikut ini: .
. PemPembobbobotaotan n dildilakuakukan kan dendengan gan perperbanbandindingan gan berberpaspasangangan, an, yayaitu itu memmembanbandindingkagkan n krikriterteriaia penelitian di sebelah kiri denga
penelitian di sebelah kiri dengan kriteria penilaian di sebelan kriteria penilaian di sebelah kanan.h kanan. !.
!. Kolom pKolom penelienelitian di setian di sebelah kibelah kiri "kolri "kolom samom sama pentina penting "# ke kirg "# ke kiri# diguni# digunakan jikakan jika kritera kriteria atauia atau indikator sebelah kiri mempunyai derajat lebih tinggi. Sebaliknya, kolom penilaian di sebelah indikator sebelah kiri mempunyai derajat lebih tinggi. Sebaliknya, kolom penilaian di sebelah kanan "kolom sama penting "# ke kanan# digunakan jika kriteria atau indikator sebelah kanan kanan "kolom sama penting "# ke kanan# digunakan jika kriteria atau indikator sebelah kanan mempunyai derajat lebih tinggi.
mempunyai derajat lebih tinggi. $.
$. SauSaudardara dimina diminta melinta melingkagkari atau memri atau memberberi i tantanda "%# pada angkda "%# pada angka a yanyang sesuag sesuai i dendengan artigan arti penilaian sebagai berikut:
penilaian sebagai berikut: &a
&abel Skala bel Skala Perbandingan 'erpasanganPerbandingan 'erpasangan IInntteennssiittaas s PPeennttiinnggnn%%a a ""eeffeenniissii
$ $ ( ( ) ) * * !, +, , !, +, ,
-Kedua elemen sama pentingnya Kedua elemen sama pentingnya
lemen yang satu sedikit lebih penting ketimbang yang lainnya lemen yang satu sedikit lebih penting ketimbang yang lainnya lemen yang satu sangat penting ketimbang yang lainnya lemen yang satu sangat penting ketimbang yang lainnya Satu elemen jelas lebih penting dari elemen yang lainnya Satu elemen jelas lebih penting dari elemen yang lainnya
Satu elemen mutlak lebih penting ketimbang elemen yang lainnya Satu elemen mutlak lebih penting ketimbang elemen yang lainnya Nilai/nilai antara d
Nilai/nilai antara dua pertimbangan yang berua pertimbangan yang berdekatandekatan
+.
+. UsahUsahakan peniakan penilaian Salaian Saudara konudara konsistsisten. 0isalen. 0isalnya Saudnya Saudara menyara menyatakaatakan A len A lebih pentinbih penting darig dari pada ', dan ' lebih penting dari pada 1, maka p
pada ', dan ' lebih penting dari pada 1, maka penilaian Saudara konsisten jika menilaian Saudara konsisten jika menyatakan Aenyatakan A lebih penting dari pada 1.
lebih penting dari pada 1. (.
(. ApabApabila ada kerila ada keraguan daaguan dalam perlam perbandinbandingan tinggan tingkat kepekat kepentingantingan antar 2akn antar 2aktor tertor tersebutsebut, dapat di, dapat di atasi dengan jalan mengisi tanda bulatan hitam ".# diantara dua angka di atas, menunjukkan atasi dengan jalan mengisi tanda bulatan hitam ".# diantara dua angka di atas, menunjukkan arti penilaian diantara dua angka ganjil yang
. Peneliti sampaikan 3ontoh pengisian berikut ini:
Kriteria Penilaian Kriteria
A *-)(+$! !$+()-* '
A *-)(+$! !$+()-* 1
' *-)(+$! !$+()-* 1
Keterangan: : Sama pentingnya $ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan Arti pengisian di atas:
a. ' pada tingkat kepentingan sedikit lebih penting dari pada A b. A pada tingkatan jauh lebih penting dari 1
& KUESIONER
&ingkat kepentingan elemen/elemen dan unsur/unsur untuk menentukan pilihan alternati2 produk dan usulan perbaikan terhadap produk dengan melihat elemen dan unsur terpenting dari
suatu produk.
. Perbandingan berpasangan antara elemen le5el !
Elemen Penilaian Elemen
Performance * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Reliability Performance * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Feature Performance * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Durability Performance * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Conformance Performance * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Perceived Quality Performance * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Aesthetic
Reliability * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Feature Reliability * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Durability Reliability * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Conformance Reliability * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Perceived Quality Reliability * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Aesthetic
Feature * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Durability Feature * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Conformance Feature * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Perceived Quality Feature * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Aesthetic Durability * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Conformance Durability * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Perceived Quality Durability * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Aesthetic Conformance * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Perceived Quality Conformance * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Aesthetic Perceived Quality * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Aesthetic
Keterangan: : Sama pentingnya $ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
Performance : Kinerja dari produk. Reliability : Kehandalan dari produk.
Feature : Karakteristik tambahan dari produk.
Durability : 6aya tahan produk dalam jangka 7aktu tertentu. Conformance : Kesesuaian dari produk yang dihasilkan
Perceived Quality: Kualitas yang diharapkan konsumen.
Aesthetic : Kualitas dari segi keindahan atau daya tarik tersendiri.
!. Perbandingan berpasangan antara unsur le5el $
Unsur Penilaian Unsur Konsumsi 'ahan
'akar * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Kubikasi 0esin Konsumsi 'ahan
'akar * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * P80/9 njeksi Kubikasi 0esin * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * P80/9 njeksi Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
Konsumsi 'ahan 'akar : Pemakaian bahan bakar per km. Kubikasi 0esin : &ingkat 11 motor yang digunakan .
P80/9 njeksi : Untuk mengetahui suhu panas maupun dingin pada mesin. Jika terlalu panas, maka mesin akan mati.
b. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Reliability
Unsur Penilaian Unsur
8aransi 0esin * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Ketersediaan Suku 1adang
8aransi 0esin * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'anyakOutlet &ersebar Ketersediaan Suku
1adang * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'anyakOutlet &ersebar Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan 8aransi 0esin : Jaminan perbaikan komponen mesin. Ketersediaan Suku 1adang : Kelengkapan komponen dari produk.
'anyak Outlet &ersebar : 'anyaknya bengkel motor yang mudah ditemukan.
3. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Feature
Unsur Penilaian Unsur
&empat ;elm * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * &empat 0eletakkan 'arang &empat ;elm * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 8antungan 'arang &empat 0eletakkan 'arang * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 8antungan 'arang
Keterangan: : Sama pentingnya $ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
&empat ;elm : 0empunyai 2ungsi meletakkan helm dalam jok motor. &empat 0eletakkan 'arang : 0empunyai 2ungsi meletakkan barang di daerah depan. 8antungan 'arang : 0empunyai 2ungsi menggantung barang di motor.
d. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Durability
Unsur Penilaian Unsur
Kemudahan Pera7atan * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * rit
Kemudahan Pera7atan * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Usia Pakai 'aterai rit * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Usia Pakai 'aterai Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
Kemudahan Pera7atan : Konsumen dengan mudah melakukan service<pera7atan. rit : Pemakaian bahan bakar tidak boros.
Usia Pakai 'aterai : Pemakaian baterai dalam jangka 7aktu tertentu.
e. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Conformance
Unsur Penilaian Unsur
'erat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * &inggi Jok 0otor 'erat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * ;arga
&inggi Jok 0otor * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * ;arga Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
&inggi Jok 0otor : Ukuran dari aspal hinggal bangku motor. ;arga : 'iaya yang dikenakan dalam pembelian motor.
2. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Perceived Quality
Unsur Penilaian Unsur
Body 0otor * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 4ampu 0otor Body 0otor * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Shocbreaer 4ampu 0otor * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Shocbreaer Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
Body 0otor : Ukuran besar atau ke3ilnya motor. 4ampu 0otor : 'anyaknya lampu yang digunakan.
Shocbreaer : Ketahanan shocbreaer dalam menampung beban tertentu.
g. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Aesthetic
Unsur Penilaian Unsur
6esain * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * =arna 6esain * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Stiker
=arna * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * Stiker
Keterangan: : Sama pentingnya $ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
6esain : Konsep desain dari motor.
=arna : =arna dari motor.
Stiker : Stiker dari motor.
$. Perbandingan berpasangan antara unsur le5el +
a. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Konsumsi 'ahan 'akar
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N>
'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
b. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Kubikasi 0esin
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
3. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen P80/9 njeksi
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
d. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen 8aransi 0esin
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting
* : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
e. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Ketersediaan Suku 1adang
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
2. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen 'anyakOutlet &ersebar
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
g. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen &empat ;elm
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
Unsur Penilaian Unsur 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
i. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen 8antungan 'arang
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
j. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Kemudahan Pera7atan
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
k. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen rit
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
l. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Usia Pakai 'aterai
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
m. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen 'erat
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
n. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen &inggi Jok 0otor
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
o. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen ;arga
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
p. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Body 0otor
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
?. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen 4ampu 0otor
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
Unsur Penilaian Unsur 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
s. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen 6esain
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
t. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen =arna
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
$ : Sedikit lebih penting ( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
!,+,,- : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
u. Perbandingan berpasangan antara unsur dari elemen Stiker
Unsur Penilaian Unsur
0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * 'eat 0io * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> 'eat * - ) ( + $ ! ! $ + ( ) - * N> Keterangan: : Sama pentingnya
( : 4ebih penting daripada ) : Jauh lebih penting * : 0utlak lebih penting
