Analisis Univariat - Hasil Analisis dan Pembahasan

BAB 4 Hasil Analisis dan Pembahasan

4.3 Analisis Univariat

karakteristik belanja offline sebanyak 7 item. Setelah data terinput langkah selanjutnya yaitu menganalisa data pada Analisis Uji Statistik dari analisa data maka dihasilkan output Cronbach alpha karakteristik belanja online sebesar dan karakteristik belanja offline sebesar . Nilai tersebut lebih be sar dari 0.6 maka pengujian ini dinyatakan reliable. Statistik pengujian dapat dilihat pada Tabel 4.6 dan 4.7.

Tabel 4.6 Pengujian Statistik Reliabilitas Output Software Uji Statistik Karakteristik Belanja Online

Cronh Alpha Banyak Variabel Alpha Keterangan

0.72 10 0.6 Reliabel

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Tabel 4.7 Pengujian Statistik Reliabilitas Output Software Uji Statistik Karakteristik Belanja Offline

Cronh Alpha Banyak Variabel Alpha Keterangan

0.70 7 0.6 Reliabel

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Setelah dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas ini, dapat diketahui bahwa 10 variabel Karakteristik Belanja Online dan 7 variabel Karakteristik Belanja Offline tersebut dinyatakan valid dan reliable sehingga dapat digunakan untuk analisa perhitungan selanjutnya.

4.3 Analisis Univariat

Karakteristik responden digunakan untuk mengetahui keragaman dari responden berdasarkan umur, gender, pekerjaan, pendapatan,frekuensi produk online dan offline, situs/platform belanja online, pengalaman belanja online dan offline. Hal tersebut diharapkan dapat memberikan gambaran yang cukup jelas mengenai kondisi dari responden dan kaitannya dengan masalah dan tujuan penelitian tersebut.

1. Umur

a. Karakteristik Umur Responden Secara Umum

Pada karakteristik umur responden secara umum menunjukkan hasil frekuensi kuisioner dengan kelompok umur antara lain 19-27 tahun dan 28-59 tahun menghasilkan 54% berumur 19-27 tahun, dan 46%

berumur 28-59 tahun.

Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Umur Secara Umum

Umur Frekuensi Persentase

19-27 Tahun 54 54%

28-59 Tahun 46 46%

Total 100 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.1 Grafik Persentase Karakteristik Umur secara Umum

54,00%

46,00%

Frekuensi Umur Responden Secara Umum

19-27 Tahun

28-59 Tahun

b. Karakteristik Umur Responden Berbelanja Online

Pada karakteristik umur responden berbelanja online menunjukkan hasil frekuensi kuisioner dengan kelompok umur antara lain 19-27 tahun dan 28-59 tahun menghasilkan 66,67% berumur 19-27 tahun dan 33,33%

berumur 28-59 tahun.

Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Umur Responden Belanja Online

Umur Frekuensi Persentase

19-27 Tahun 50 66,67%

28-59 Tahun 25 33,33%

Total 75 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.2 Grafik Persentase Umur Responden Belanja Online c. Karakteristik Umur Responden Berbelanja Offline

Pada karakteristik umur responden berbelanja offline menunjukkan hasil frekuensi kuisioner dengan kelompok umur antara lain 19-27 tahun dan 28-59 tahun menghasilkan 16% berumur 19-27 tahun, dan 84% berumur 28-59 tahun.

66,67%

33,33%

Frekuensi Umur Responden Belanja Online

19-27 Tahun 27-59 Tahun

Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Umur Responden Belanja Offline

Umur Frekuensi Persentase

19-27 Tahun 4 16%

28-59 Tahun 21 84%

Total 25 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.3 Grafik Persentase Umur Responden Belanja Offline

Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan melalui penyebaran kuisioner diketahui persentase umur responden. Persentase umur responden secara umum yang paling banyak adalah 19-27 tahun yaitu 54%

2. Jenis Kelamin

a. Karakteristik Jenis Kelamin Responden Secara Umum

Pada karakteristik jenis kelamin responden secara umum menunjukkan hasil frekuensi jenis kelamin yang telah disebarkan dan menghasilkan 35% laki-laki dan 65% perempuan.

16,00%

84,00%

Frekuensi Umur Responden Belanja Offline

19-27 Tahun 28-59 Tahun

Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin secara Umum

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.4 Grafik Persentase Jenis Kelamin Responden Secara Umum

b. Karakteristik Jenis Kelamin Responden Berbelanja Online

Pada karakteristik jenis kelamin responden berbelanja online menunjukkan hasil frekuensi jenis kelamin kuisioner yang telah disebar dan menghasilkan 44% laki-laki dan 56% perempuan.

Tabel 4.12 Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin Responden Berbelanja Online

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.5 Grafik Persentase Jenis Kelamin Responden Belanja Online Jenis Kelamin Frekuensi Persentase

Laki-Laki 35 35%

Perempuan 65 65%

Total 100 100%

Jenis Kelamin Frekuensi Persentase

Laki-Laki 33 44%

Perempuan 42 56%

Total 75 100%

44,00%

56,00%

Frekuensi Jenis Kelamin Responden Belanja Online

Laki-Laki Perempuan

35%

65%

Grafik Persentase Jenis Kelamin Secara Umum

Laki-Laki Perempuan

c. Karakteristik Jenis Kelamin Responden Berbelanja Offline

Pada karakteristik jenis kelamin responden berbelanja offline menunjukkan hasil frekuensi jenis kelamin kuisioner yang telah disebar dan menghasilkan 2% Laki-Laki dan 92% Perempuan.

Tabel 4.13 Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin Responden Berbelanja Offline

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.6 Grafik Persentase Jenis Kelamin Responden Belanja Offline 3. Pekerjaan

a. Karakteristik Pekerjaan Responden Secara Umum

Pada karakteristik pekerjaan responden secara umum menunjukkan hasil frekuensi pekerjaan yang paling serig adalah mahasiswa dan wiraswasta.

Tabel 4.14 Distribusi Frekuensi Pekerjaan Responden Secara Umum

Pekerjaan Frekuensi Persentase

Mahasiswa 36 36%

Wiraswasta 26 26%

Ibu Rumah Tangga 19 19%

Jenis Kelamin Frekuensi Persentase

Laki-Laki 2 8%

Perempuan 23 92%

Total 25 100%

2,00%

92,00%

Frekuensi Jenis Kelamin Responden Belanja Online

Laki-Laki Perempuan

Pekerjaan Frekuensi Persentase

PNS 5 5%

Tidak Bekerja 12 12%

Buruh 1 1%

Polri/Satpam 1 1%

Total 100 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.7 Grafik Persentase Karakteristik Pekerjaan Responden Secara Umum b. Karakteristik Pekerjaan Responden Berbelanja Online

Pada karakteristik pekerjaan responden berbelanja online menunjukkan hasil frekuensi pekerjaan kuisioner yang terbesar adalah sebagai mahasiswa dan wiraswasta.

Tabel 4.15 Distribusi Frekuensi Pekerjaan Responden Berbelanja Online

Pekerjaan Frekuensi Persentase

Mahasiswa 35 46,7%

Wiraswasta 20 26,6%

Ibu Rumah Tangga 6 8%

Tidak Bekerja 12 16%

PNS 2 2,7%

Total 75 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

36,00%

26,00%

19,00% 12,00% 5%

1% 1%

Frekuensi Pekerjaan Responden Secara Umum

Mahasiswa Wiraswasta Ibu Rumah Tangga Tidak Bekerja PNS

Buruh

Gambar 4.8 Grafik Persentase Pekerjaan Responden Belanja Online c. Karakteristik Pekerjaan Responden Berbelanja Offline

Pada karakteristik pekerjaan responden berbelanja online menunjukkan frekuensi pekerjaan yang terbanyak adalah sebagai ibu rumah tangga.

Tabel 4.16 Distribusi Frekuensi Pekerjaan Responden Berbelanja Offline

Pekerjaan Frekuensi Persentase

Mahasiswa 1 4%

PNS 3 12%

Wiraswasta 6 24%

Buruh 1 4%

Polri/Satpam 1 4%

Ibu Rumah Tangga 13 52%

Total 25 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.9 Grafik Persentase Pekerjaan Responden Belanja Offline 46,70%

26,60%

8,00% 16,00%

2,70%

Frekuensi Pekerjaan Responden Belanja

Online

^Mahasiswa

Wiraswasta Ibu Rumah Tangga Tidak Bekerja PNS

4,00%

12,00%

24,00%

4,00% 4%

Frekuensi Pekerjaan Responden Belanja Offline

Mahasiswa PNS Wiraswasta Buruh Polri/Satpam

4. Pendapatan

a. Karakteristik Pendapatan Responden Secara Umum

Pada karakteristik pendapatan menunjukkan frekuensi pendapatan responden secara umum sehingga menghasilkan 54,7% mempunyai pendapatan 500 ribu rupiah sampai 1 juta rupiah, 17,3% mempunyai pendapatan 1 juta rupiah sampai 2 juta rupiah, 16% mempunyai pendapatan 2 juta rupiah s.d 3 juta rupiah, dan 9% mempunyai pendapatan >3 juta rupiah. Hasil frekuensi pendapatan responden berbelanja online dapat dilihat pada tabel 4.17.

Tabel 4.17 Distribusi Frekuensi Pendapatan Responden Secara Umum

Pendapatan Frekuensi Persentase

500 ribu rupiah s.d 1 juta rupiah

36 36%

1 juta rupiah s.d 2 juta rupiah 24 24%

2 juta rupiah s.d 3 juta rupiah 23 23%

>3 juta rupiah 17 17%

Total 100 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.10 Grafik Persentase Pendapatan Responden Secara Umum

36%

24%

23%

17%

Frekuensi Pendapatan Responden Secara Umum

Rp 500.000 s.d Rp 1.000.000 Rp 1.000.000 s.d Rp 2.000.000

Rp 2.000.000 s.d Rp 3.000.000

>Rp 3.000.000

b. Karakteristik Pendapatan Responden Berbelanja Online

Pada karakteristik pendapatan menunjukkan frekuensi pendapatan responden berbelanja online sehingga menghasilkan .42,7% mempunyai pendapatan 500 ribu rupiah sampai 1 juta rupiah, 18,7% mempunyai pendapatan 1 juta rupiah sampai 2 juta rupiah, 21,3% mempunyai pendapatan 2 juta rupiah sampai 3 juta rupiah, dan 13% mempunyai pendapatan >3 juta rupiah. Hasil frekuensi pendapatan responden berbelanja online dapat dilihat pada tabel 4.18.

Tabel 4.18 Distribusi Frekuensi Pendapatan Responden Berbelanja Online

Pendapatan Frekuensi Persentase

500 ribu rupiah s.d 1 juta rupiah

32 42,7%

1 juta rupiah s.d 2 juta rupiah 14 18,7%

2 juta rupiah s.d 3 juta rupiah 16 21,3%

>3 juta rupiah 13 17,3%

Total 75 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.11 Grafik Persentase Pendapatan Responden Belanja Online c. Karakteristsik Pendapatan Responden Berbelanja Offline

43%

19%

21%

17%

Frekuensi Pendapatan Responden Belanja Online

Rp 500.000 s.d Rp 1.000.000 Rp 1.000.000 s.d Rp 2.000.000

Rp 2.000.000 s.d Rp 3.000.000

>Rp 3.000.000

Pada karakteristik pendapatan menunjukkan frekuensi pendapatan responden berbelanja offline sehingga menghasilkan 16% mempunyai pendapatan 500 ribu rupiah sampai 1 juta rupiah, 40% mempunyai pendapatan 1 juta rupiah sampai 2 juta rupiah, 28% mempunyai pendapatan 2 juta rupiah sampai 3 juta rupiah, dan 16% mempunyai pendapatan >3 juta rupiah. Hasil frekuensi pendapatan responden berbelanja offline dapat dilihat pada tabel 4.19.

Tabel 4.19 Distribusi Frekuensi Pendapatan Responden Berbelanja Offline Pendapatan Frekuensi Persentase 500 ribu rupiah s.d 1 juta

rupiah

4 16%

1 juta rupiah s.d 2 juta rupiah 10 40%

2 juta rupiah s.d 3 juta rupiah 7 28%

>3 juta rupiah 4 16%

Total 25 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.12 Grafik Persentase Pendapatan Responden Belanja Online 5. Frekuensi Produk

a. Frekuensi Jenis Produk Belanja Online

Pada frekuensi produk dibagi menjadi 2 jenis, yaitu frekuensi produk belanja online dan frekuensi produk belanja offline. Hasil kuisioner

16%

40%

28%

16%

Frekuensi Pendapatan Responden Belanja Offline

Rp 500.000 s.d Rp 1.000.000

Rp 1.000.000 s.d Rp 2.000.000

Rp 2.000.000 s.d Rp 3.000.000

>Rp 3.000.000

frekuensi produk dapat dilihat pada tabel 4.20 dan tabel 4.21 bahwa jumlah terbanyak produk yang dipilih adalah fashion.

Tabel 4.20 Distribusi Frekuensi Produk Belanja Online Responden Jenis Produk Frekuensi Persentase

Alat Tulis 1 1%

Fashion 57 57%

Hobi 10 10%

Makanan & Bahannya 5 5%

Otomotif 2 2%

Produk Gadget 6 6%

Produk Rumah Tangga 18 18%

Tiket 1 1%

Total 100 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.13 Grafik Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Jenis Produk Belanja Online

b. Frekuensi Jenis Produk Belanja Offline

Hasil dari kuisioner frekuensi jenis produk yang dibeli secara offline menunjukkan bahwa produk belanja offline terbanyak yang dipilih ialah makanan dan bahannya.

Tabel 4.21 Distribusi Frekuensi Produk Belanja Offline

Jenis Produk Frekuensi Persentase

Alat Tulis 2 2%

57%

10% 5% 2%

18%

Persentase Frekuensi Jenis Produk Belanja Online

_{Alat Tulis}

Fashion Hobi Makanan &

Bahannya

Jenis Produk Frekuensi Persentase

Fashion 23 23%

Hobi 6 6%

Makanan & Bahannya 47 47%

Obat-Obatan 2 2%

Otomotif 5 5%

Produk Gadget 5 5%

Produk Rumah Tangga 10 10%

Total 100 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Gambar 4.14 Grafik Karakteristik Responden Berdasarkan frekuensi Jenis Produk Belanja Offline

6. Frekuensi Belanja Online dan Offline

Frekuensi Belanja dibagi menjadi 2 kategori yaitu Frekuensi Belanja Online dan Frekuensi Belanja Offline. Rentang waktu yang digunakan adalah dalam kurun waktu 1 (satu) bulan.

a. Frekuensi Belanja Online

Tabel 4.22 Distribusi Tingkat Frekuensi Belanja Online

Tingkat Frekuensi Frekuensi Persentase

1 kali 28 28%

2 kali 17 17%

3 kali 17 17%

4 kali 5 5%

23%

47%

2% 5%

10%2%

Persentase Frekuensi Jenis Produk Belanja Offline

Alat Tulis Fashion

Tingkat Frekuensi Frekuensi Persentase

>4 kali 33 33%

Total 100 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Hasil Tabel 4.22 Menggambarkan bahwa dari 100 responden yang dipilih menjadi sampel secara keseluruhan, responden melakukan intensitas frekuensi pembelian palng besar adalah lebih dari 4 kali.

Gambar 4.15 Grafik Persentase Frekuensi Belanja Online b. Frekuensi Belanja Offline

Tabel 4.23 Distribusi Tingkat Frekuensi Belanja Offline

Tingkat Frekuensi Frekuensi Persentase

1 kali 29 29%

2 kali 15 15%

3 kali 14 14%

4 kali 12 12%

>4 kali 30 30%

Total 100 100%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

28,00%

17,00%

5,00% 33%

Frekuensi Belanja Online

1 Kali 2 Kali 3 Kali 4 Kali

>4 Kali

Hasil Tabel 4.19 Menggambarkan bahwa dari 100 responden yang dipilih menjadi sampel secara keseluruhan, responden melakukan intensitas frekuensi pembelian paling banyak ialah lebih dari 4 kali.

Gambar 4.16 Grafik Persentase Frekuensi Belanja Offline 7. Karakteristik Belanja Online

Keterangan :

STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak Setuju

S : Setuju

SS : Sangat Setuju

Tabel 4.24 Distribusi Frekuensi Jawaban Karakteristik Belanja Online

No Pernyataan STS TS S SS

N % N % N % N %

1 Saya melakukan transaksi belanja online karena praktis

3 3% 0 0% 63 63% 34 34%

2 Saya melakukan transaksi belanja online karena adanya promo

6 6% 6 6% 51 51% 37 37%

3 Saya melakukan transaksi belanja online karena banyak pilihan pembayaran

3 3% 5 5% 70 70% 22 22%

29,00%

15,00%

14,00%

12,00% 30%

Frekuensi Belanja Offline

1 Kali 2 Kali 3 Kali 4 Kali

>4 Kali

No Pernyataan STS TS S SS

N % N % N % N %

4 Saya merasa bahwa belanja online lebih lengkap

1 1% 20 20% 57 57% 22 22%

5 Saya mudah membandingkan produk satu dengan yang lain apabila belana online

2 2% 15 15% 58 58% 25 25%

6 Saya melakukan belanja online karena menghemat waktu

6 6% 11 11% 61 61% 22 22%

7 Belanja online menurut saya mengurangi biaya perjalanan dan biaya tambahan lain

3 3% 16 16% 58 58% 23 23%

8 Saya merasa belanja

online lebih beresiko 7 7% 34 34% 51 51% 8 8%

9 Berbelanja online

lebih sulit 24 24% 62 62% 12 12% 2 2%

10 Berbelanja online menyebabkan barang lama untuk diterima konsumen

6 6% 27 27% 61 61% 6 6%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Dari hasil survey terhadap 100 responden untuk pernyataan Karakteristik Belanja Online terdapat 4 pilihan jawaban yaitu sangat tidak setuju, tidak setuju, setuju, dan sangat setuju. Dari hasil kuisioner diperoleh hasil responden yang menjawab Sangat Tidak Setuju paling besar adalah 24% yang terdapat pada Pernyataan nomor 9 (sembilan), jawaban Tidak Setuju persentase paling besar adalah 62% yang terdapat pada Pernyataan nomor 9 (sembilan), jawaban Setuju persentase paling besar adalah 70% yang terdapat pada Pernyataan pada nomor 3

(tiga), dan jawaban Sangat Setuju persentase paling besar adalah 37% yang terdapat pada Pernyataan nomor 2 (dua).

Gambar 4.17 Grafik Frekuensi Jawaban Responden Karakteristik Belanja Online 8. Karakteristik Belanja Offline

Tabel 4.25 Distribusi Frekuensi Jawaban Karakteristik Belanja Offline

No Pernyataan STS TS S SS

N % N % N % N %

1 Membeli makanan di toko, responden makan di tempat

11 11% 37 37% 37 37% 15 15%

2 Membeli makanan di toko, reponden makan di rumah

8 8% 29 29% 41 41% 22 22%

3 Responden berbelanja offline karena lebih mudah

4 4% 17 17% 64 64% 15 15%

4 Responden merasa melakukan belanja offline lebih cepat dan praktis

4 4% 25 25% 54 54% 17 17%

5 Melakukan belanja offline/datang langsung bisa melihat keadaan dan kualitas produk yang akan dibeli

5 5% 5 5% 50 50% 40 40%

6 Berbelanja offline membutuhkan biaya perjalanan ke toko yang dituju

1 1% 11 11% 74 74% 14 14%

24,00%

62,00%

70,00%

37,00%

Persentase Karakteristik Belanja Online

STS TS S SS

No Pernyataan STS TS S SS

N % N % N % N %

7 Responden lebih percaya berbelanja langsung karena dapat bertemu dengan pemilik atau penjaga toko langsung

0 0% 12 12% 65 65% 23 23%

Sumber : Hasil Analisis, 2022

Dari hasil survey terhadap 100 responden untuk pernyataan Karakteristik Belanja Offline terdapat 4 pilihan jawaban yaitu sangat tidak setuju, tidak setuju, setuju, dan sangat setuju. Dari hasil kuisioner diperoleh hasil responden yang menjawab Sangat Tidak Setuju persentase paling besar adalah 11% yang terdapat pada Pernyataan nomor 1 (satu), jawaban Tidak Setuju persentase paling besar adalah 37% yang terdapat pada Pernyataan nomor 1 (satu), jawaban Setuju persentase paling besar adalah 74% yang terdapat pada Pernyataan pada nomor 6 (enam), dan jawaban Sangat Setuju persentase paling besar adalah 40% yang terdapat pada Pernyataan nomor 5 (lima).

Gambar 4.18 Grafik Persentase Frekuensi Jawaban Responden Belanja Offline

11%

37,00%

74,00%

40,00%

Persentase Frekuensi Jawaban Karakteristik Belanja Offline

STS TS S SS

Berikut adalah penjelasan distribusi frekuensi jawaban responden tentang pernyataan kuisioner belanja offline.

Gambar 4.19 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online nomor 1 1) Dapat dilihat Gambar 4.19 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik

Belanja Online Nomor 1 yaitu Pernyataan mengenai responden melakuk transaksi belanja online karena praktis. Responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 0%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 0%, responden yang menjawab setuju sebanyak 59% dan responden yangmenjawab sangat setuju sebanyak 41%.

Gambar 4.20 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online nomor 2 2) Dapat dilihat Gambar 4.20 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik

Belanja Online Nomor 1 yaitu Pernyataan mengenai responden melakukan transaksi belanja online karena adanya promo. Responden yang menjawab

3%0%

63%

34%

Persentase pernyataan nomor 1

STS TS S SS

3%3%

46% 48%

Persentase Pernyataan nomor 2

STS TS S SS

sangat tidak setuju sebanyak 3%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 3%, responden yang menjawab setuju sebanyak 48% dan responden yangmenjawab sangat setuju sebanyak 46%.

Gambar 4.21 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online nomor 3 3) Dapat dilihat Gambar 4.21 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik

Belanja Online Nomor 3 yaitu Pernyataan mengenai responden melakukan transaksi belanja online karena banyak pilihan pembayaran. Responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 0%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 3%, responden yang menjawab setuju sebanyak 73% dan responden yangmenjawab sangat setuju sebanyak 24%.

Gambar 4.22 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online nomor 4 4) Dapat dilihat Gambar 4.22 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik

Belanja Online Nomor 4 yaitu Pernyataan mengenai responden merasa

0%3%

73%

24%

Persentase pernyataan nomor 3

STS TS S SS

0%13%

58%

29%

Persentase pernyataan nomor 4

STS TS S SS

bahwa belanja online lebih lengkap. Responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 0%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 13%, responden yang menjawab setuju sebanyak 58% dan responden yangmenjawab sangat setuju sebanyak 29%.

Gambar 4.23 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online nomor 5 5) Dapat dilihat Gambar 4.23 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik

Belanja Online Nomor 5 yaitu Pernyataan mengenai responden mudah membandingkan produk satu dengan yang lain apabila belanja online.

Responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 0%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 9%, responden yang menjawab setuju sebanyak 62% dan responden yangmenjawab sangat setuju sebanyak 29%.

Gambar 4.24 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online nomor 6

2%10%

59%

29%

Persentase pernyataan nomor 6

STS TS S SS 0%9%

62%

29%

Persentase pernyataan nomor 5

STS TS S SS

6) Dapat dilihat Gambar 4.24 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online Nomor 6 yaitu pernyataan mengenai responden melakukan belanja online karena menghemat waktu. Responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 2%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 10%, responden yang menjawab setuju sebanyak 59% dan responden yangmenjawab sangat setuju sebanyak 29%

Gambar 4.25 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online nomor 7 7) Dapat dilihat Gambar 4.25 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik

Belanja Online Nomor 7 yaitu pernyataan mengenai responden melaksanakan belanja online karena memotong biaya perjalanan dan biaya tambahan lain. Responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 2%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 13%, responden yang menjawab setuju sebanyak 55% dan responden yangmenjawab sangat setuju sebanyak 30%.

Gambar 4.26 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online nomor 8

2%13%

55%

30%

Persentase pernyataan nomor 7

STS TS S SS

38%

48%

10%

Persentase pernyataan nomor 8

STS TS S SS

8) Dapat dilihat Gambar 4.26 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online Nomor 8 yaitu pernyataan mengenai responden merasa belanja online lebih beresiko. Responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 4%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 38%, responden yang menjawab setuju sebanyak 48% dan responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 10%.

Gambar 4.27 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online nomor 9 9) Dapat dilihat Gambar 4.27 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik

Belanja Online Nomor 9 yaitu pernyataan mengenai berbelanja online lebih sulit. Responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju ada 16%, responden yang memilih jawaban tidak setuju ada 70%, responden yang memilih jawaban setuju ada 12% dan responden yang memilih jawaban sangat setuju ada 2%.

Gambar 4.28 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online nomor 10

16%

70%

12%2%

Persentase pernyataan nomor 9

STS TS S SS

34%

55%

Persentase pernyataan nomor 10

STS TS S SS

10) Dapat dilihat Gambar 4.28 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Online Nomor 10 yaitu pernyataan mengenai Berbelanja online menyebabkan barang lama untuk diterima konsumen. Responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju ada 5%, responden yang memilih jawaban tidak setuju ada 34%, responden yang memilih jawaban setuju ada 55% serta responden yang memilih jawaban sangat setuju ada 6%.

Gambar 4.29 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline nomor 1 11) Dapat dilihat Gambar 4.30 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik

Belanja Offline Nomor 1 yaitu pernyataan mengenai responden membeli makanan di toko, responden makan di tempat. Responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 4%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 52%, responden yang menjawab setuju sebanyak 39% dan responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 5%.

Gambar 4.30 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline nomor 2

39% 52%

Persentase pernyataan nomor 1

STS TS S SS

1% 28%

55%

16%

Persentase pernyataan nomor 2

STS TS S SS

12) Dapat dilihat Gambar 4.30 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline Nomor 2 yaitu pernyataan mengenai responden membeli makanan di toko, responden makan di rumah. Responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 1%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 28%, responden yang menjawab setuju sebanyak 55% dan responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 16%.

Gambar 4.31 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline nomor 3 13) Dapat dilihat Gambar 4.31 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik

Belanja Offline Nomor 3 yaitu pernyataan mengenai responden berbelanja offline karena lebih mudah. Responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju ada 0%, responden yang memilih jawaban tidak setuju ada 18%, responden yang memilih jawaban setuju ada 77% serta responden yang memilih jawaban sangat setuju ada 5%.

Gambar 4.32 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline nomor 4

0%18%

77%

Persentase pernyataan nomor 3

STS TS S SS

0% 33%

60%

Persentase pernyataan nomor 4

STS TS S SS

14) Dapat dilihat Gambar 4.32 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline Nomor 4 yaitu pernyataan mengenai offline lebih cepat dan praktis. Responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju ada 0%, responden yang memilih jawaban tidak setuju ada 33%, responden yang memilih jawaban setuju ada 60% serta responden yang memilih jawaban sangat setuju ada 7%.

Gambar 4.33 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline nomor 5 15) Dapat dilihat Gambar 4.33 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline Nomor 5 yaitu pernyataan mengenai responden melakukan belanja offline/datang langsung bisa melihat keadaan dan kualitas produk yang akan dibeli. Responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju ada 0%, responden yang memilih jawaban tidak setuju ada 5%, responden yang memilih jawaban setuju ada 61% serta responden yang memilih jawaban sangat setuju ada 34%.

Gambar 4.34 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline nomor 6

0%5%

61%

34%

Persentase pernyataan nomor 5

STS TS S SS

2%13%

77%

Persentase pernyataan nomr 6

STS TS S SS

16) Dapat dilihat Gambar 4.34 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline Nomor 6 yaitu pernyataan mengenai berbelanja offline membutuhkan biaya perjalanan ke toko yang dituju. Responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju ada 2%, responden yang memilih jawaban tidak setuju ada 13%, responden yang memilih jawaban setuju ada 77% serta responden yang memilih jawaban sangat setuju ada 8%.

Gambar 4.35 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik Belanja Offline nomor 7 17) Dapat dilihat Gambar 4.35 Grafik Persentase Pernyataan Karakteristik

Belanja Offline Nomor 7 yaitu pernyataan responden lebih percaya berbelanja langsung karena dapat bertemu dengan pemilik atau penjaga toko langsung. Responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 0%, responden yang menjawab tidak setuju sebanyak 14%, responden yang menjawab setuju sebanyak 71% dan responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 15%.

Gambar 4.36 Grafik Persentase Kepemilikan Kendaraan

0%14%

71%

15%

Persentase pernyataan nomor 7

STS TS S SS

78%

9%13%

Persentase Kepemilikan Kendaraan

Motor Mobil Tidak Memiliki Kendaraan

18) Dapat dilihat pada Gambar 4.36 yaitu tentang pertanyaan kepemilikan kendaraan. Responden yang menjawab motor sebanyak 78%, yang memiliki kendaraan mobil sebanyak 9%, dan yang tidak memiliki kendaraan sebanyak 13%.

Gambar 4.37 Grafik Persentase Pernah/Tidaknya Melakukan Belanja Online 19) Dapat dilihat pada Gambar 4.37 yaitu tentang pertanyaan pernah/tidaknya

responden melakukan belanja online. Responden yang menjawab pernah sebanyak 98%, dan responden yang menjawab tidak pernah sebanyak 2%.

Gambar 4.38 Grafik Persentase Tempat Mengakses Internet 20) Dapat dilihat pada Gambar 4.38 yaitu tentang pertanyaan mengenai

tempat mengakses internet. Responden yang menjawab rumah sebanyak 87%, responden yang menjawab kampus sebanyak 5%, dan responden yang menjawab kantor sebanyak 8%.

98%

Persentase Pernah/Tidak melakukan belanja

Pernah Tidak Pernah

87%

5% 8%

Persentase tempat akses internet

Rumah Kampus Kantor

Gambar 4.39 Grafik Persentase Frekuensi Penggunaan Internet 21) Dapat dilihat pada Gambar 4.39 yaitu tentang pertanyaan frekuensi

penggunaan internet untuk membuka dan mengakses situs belanja online.

Responden yang menjawab 1 kali dalam seminggu sebanyak 22%, responden yang menjawab 2-3 kali seminggu sebanyak 31%, responden yang menjawab tidak pernah sebanyak 1%, dan responden yang menjawab setiap hari sebanyak 46%.

Gambar 4.40 Grafik Persentase Situs/Platform Berbelanja Kebutuhan 22) Dapat dilihat pada Gambar 4.40 yaitu pertanyaan mengenai situs/platform

yang digunakan untuk belanja online kebutuhan. Responden yang menjawab shopee sebanyak 88%, responden yang menjawab bukalapak sebanyak 1%, responden yang menjawab lazada sebanyak 1%, dan responden yang menjawab tokopedia sebanyak 10%.

22%

1% 31%

46%

Persentase Frekuensi Penggunaan Internet

1 kali dalam seminggu 2-3 kali dalam seminggu Tidak Pernah

88%

1%1%10%

Persentase Platform belanja

Shopee Bukalapak Lazada Tokopedia

Dalam dokumen Frekuensi Umur Responden Belanja Online (Halaman 58-91)