Pengungkapan Standar Umum General Standard Disclosures
Pengungkapan
Standar Umum Pengungkapan Halaman
Page
Hal yang Tidak Dicantumkan
Omissions
General Standard Disclosures G4-21 Identifikasi Batasan Aspek di Luar
Organisasi 143 – Aspect Boundary outside the organization
G4-22 Dampak Pernyataan Ulang terhadap
Laporan Sebelumnya Tidak ada, laporan pertama
Not available due to first time reporter
Effect of any restatements of information provided in previous reports
G4-23 Perubahan Signifikan dari Laporan Sebelumnya terkait Cakupan dan Batasan Aspek
Tidak ada, Laporan pertama Not available due to first time
reporter
Significant changes from previous reporting periods in the Scope and Aspect Boundaries
Pelibatan Pemangku Kepentingan
G4-24 Daftar Pemangku Kepentingan yang
Dilibatkan 60, 61 – List of stakeholder groups engaged by the
organization.
G4-25 Dasar Pemilihan Pemangku Kepentingan 60, 61 – Basis for identification and selection of stakeholders
G4-26 Pendekatan Organisasi dalam Pelibatan
Pemangku Kepentingan 61 – The organisation’s approach to stakeholder
engagement G4-27 Topik dan Pertimbangan Utama dari
Proses Pelibatan 61 – Key topics and concerns that have been raised
through stakeholder engagement
Profil Laporan Report Profile
G4-28 Periode Pelaporan 1 Jan – 31
Des 2015 – Reporting period
G4-29 Tanggal Terbit Laporan Terakhir Tidak ada, Laporan pertama Not available due to first time
reporter
Date of most recent previous report
G4-30 Siklus Pelaporan Tahunan
Annually Reporting cycle
G4-31 Poin Kontak untuk pertanyaan terkait Isi
Laporan 154 – Contact point for questions regarding the report or
its contents.
G4-32 Opsi GRI ‘in-accordance’ yang dipilih 1 – ‘In accordance’ option the organisation has chosen G4-33 Kebijakan dan Praktik Pemastian
Eksternal bagi Laporan ini Belum ada
Not Yet Available policy and current practice with regard to seeking external assurance for the report
Tata Kelola Governance
G4-34 Struktur Organisasi Tata Kelola 40 – Governance structure of the organization
Etik dan Integritas Ethic and Integrity
G4-56 Penjelasan nilai-nilai, prinsip, standar dan
norma perilaku organisasi 27, 56, 57 – Organization’s values, principles, standards and norms of behavior
Pengungkapan Standar Khusus Specific Standard Disclosures ASPEK
MATERIAL
Indikator Pengungkapan Standar Khusus Halaman Page
Hal yang Tidak Dicantumkan
Omissions
MATERIAL ASPECT Specific Standard Disclosures
DAMPAK EKONOMI TIDAK LANGSUNG INDIRECT ECONOMIC IMPACTS
G4-DMA 15 –
G4-EC1 Nilai Ekonomi yang Dihasilkan dan
Didistribusikan 16 – Direct economic value generated and distributed
DAMPAK EKONOMI TIDAK LANGSUNG INDIRECT ECONOMIC IMPACTS
G4-DMA 18 –
G4-EC7 Perkembangan dan Dampak dari Investasi
Infrastruktur dan Layanan yang Diberikan 22, 23 – Development and Impact of Infrastructure Investments and Services Supported G4-EC8 Dampak Ekonomi Tidak Langsung
Signifikan dan luasan dampaknya 22, 23 – Significant indirect economic impacts, including the extent of impacts.
MATERIAL MATERIAL
G4-DMA 106
G4-EN1 Material yang Dipergunakan berdasarkan
Berat atau Volume 107 Data yang
komprehensif belum tersedia akan mulai diungkapkan
tahun 2016 Comprehensive
data currently unavailable, and will be disclosed starting from
2016
Materials Used by Weight or Volume
ENERGI ENERGY
G4-DMA 106
G4-EN3 Konsumsi Energi Dalam Organisasi 110 Data yang
komprehensif belum tersedia akan mulai diungkapkan
tahun 2016 Comprehensive
data currently unavailable, and will be disclosed starting from
2016
Energy consumption within the organization
G4-EN6 Pengurangan Konsumsi Energi 110 Data yang
komprehensif belum tersedia akan mulai diungkapkan
tahun 2016 Comprehensive
data currently unavailable, and will be disclosed starting from
2016
Reduction of energy consumption
Pengungkapan Standar Khusus Specific Standard Disclosures ASPEK
MATERIAL
Indikator Pengungkapan Standar Khusus Halaman Page
Hal yang Tidak Dicantumkan
Omissions
MATERIAL ASPECT Specific Standard Disclosures
KETENAGAKERJAAN EMPLOYMENT
G4-DMA 126 –
G4-LA1 Jumlah dan rerata karyawan baru dan
turn-over 139 – Total number and rates of new employee hires and
employee turnover
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TRAINING AND EDUCATION
G4-DMA 128 –
G4-LA9 Jam Pelatihan Rata-rata per Karyawan 130 – Average hours of training per year per employee
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
G4-DMA 136, 138 –
G4-LA6 Jenis dan Rerata Cedera Data yang
komprehensif belum tersedia
akan mulai diungkapkan
tahun 2016 Comprehensive
data currently unavailable, and will be disclosed starting from
2016
Type of injury and rates of injury
KEBERAGAMAN DAN KESEMPATAN SETARA DIVERSITY AND EQUAL OPPORTUNITY
G4-DMA 134 –
G4-LA12 Komposisi Badan Tata Kelola dan Rincian
Karyawan 134 – Composition of governance bodies and breakdown
of employees
MASYARAKAT SETEMPAT LOCAL COMMUNITIES
G4-DMA 64 –
G4-SO1 Persentase Operasi yang Menerapkan
Pelibatan Masyarakat 64-103 – Percentage of operations with implemented local
community engagement G4-FS13 Poin Akses di Daerah Dengan Kepadatan
Populasi Rendah atau Ekonomi Lemah 120-123 – Access points in low-populated or economically disadvantaged areas
ANTI KORUPSI ANTI-CORRUPTION
G4-DMA 58 –
G4-SO5 Insiden korupsi yang terbukti dan tindakan
yang dilakukan 60 – Confirmed incidents of corruption and actions
taken
PELABELAN PRODUK DAN JASA 114 – PRODUCT AND SERVICE LABELING
G4-DMA Kebijakan untuk desain produk keuangan
yang adil 114-116 – Policies for fair financial product design
G4-PR5 Hasil Pengukuran Survei Kepuasan
Pelanggan 118 – Results of surveys measuring customer
satisfaction
Contact [G4-31]
To obtain more information as well as suggestions and queries regarding this Report, please contact the following:
Corporate Secretary and Public Relations Menara BCA, Grand Indonesia 22nd Floor Jl. M.H. Thamrin No. 1 Jakarta 10310 Tel. (62 21) 2358 8000
Fax. (62 21) 2358 8300 E-mail: humas@bca.co.id
Pengungkapan Standar Khusus Specific Standard Disclosures
ASPEK MATERIAL
Indikator Pengungkapan Standar Khusus Halaman Page
Hal yang Tidak Dicantumkan
Omissions
MATERIAL ASPECT Specific Standard Disclosures
PRIVASI PELANGGAN CUSTOMER PRIVACY
G4-DMA 116
G4-PR8 Jumlah keluhan terbukti terkait
pelanggaran privasi pelanggan 116 Data tidak
diungkapkan karena bersifat
sensitif Undisclosed due to sensitive
nature of data
Total number of substantiated complaints regarding breaches of customer privacy
PORTOFOLIO PRODUK PRODUCT PORTFOLIO
G4-DMA Kebijakan terkait komponen lingkungan
dan sosial pada lini bisnis 22 – Policies with specific environmental and social components applied to business lines G4-FS6 Persentase portofolio lini bisnis 19 – Percentage of the portfolio for business lines G4-FS8 Nilai produk dan jasa yang dirancang
untuk manfaat lingkungan pada lini bisnis 22 – Monetary value of products and services designed to deliver a specific environmental benefit for each business line
Kontak [G4-31]
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut maupun saran dan pertanyaan atas Laporan ini, anda bisa menghubungi:
Sekretaris Perusahaan dan Hubungan Masyarakat Menara BCA, Lantai 22 Grand Indonesia
Jl. M.H. Thamrin No. 1 Jakarta 10310 Tel. (62 21) 2358 8000
Fax. (62 21) 2358 8300 E-mail: humas@bca.co.id