BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
B. Hasil Penelitian
Pemilihan kota Makassar sebagai kota ke 4 setelah bekasi, semarang dan Surabaya karena kota ini memberikan kontribusi cukup lumayan untuk penjualan LMPV Mitsubishi selama satu tahun belakangan ini
Dari data penjualan berdasarkan penerbit STNK periode Januari – Juli 2018, untuk seluruh pulau Sulawesi dan Indonesia bagian timur Mitsubishi Xpander terjual sebanyak 1.456 unit. Angka tersebut
memberikan kontribusi terhadap penjualan Xpander secara nasional sebesar 3,1 %.
Tingginya permintaan Mitsubishi Xpander diwilayah Sulawesi Selatan tidak hanya datang dari kota Makassar saja, tapi juga ditunjang permintaan dari wilayah kabupaten sekitar Makassar. Bedanya hanya divarian transmisi saja, mayoritas konsumen di kota Makassar cenderung lebih memilih yang transmisi otomatis sementara di wilayah kabupaten pilih transmisi manual.
Sulawesi Selatan itu luar biasa, penjualan rata-rata mencapai 100- 120 unit/bulan meskipun harus inden selama dua bulan dan kalau diliat datanya, awal priode masih 75% konsumen yang pilih transmisi otomatis, sisanya manual.
2. Karakteristik Responden
Karakteristik responden yaitu menguraikan deskripsi identitas responden menurut sampel peneltian yang telah ditetapkan. Tujuannya adalah memberikan gambaran yang menjadi sampel dalam penelitian ini.
Karakteristik responden dikelompokkan menurut jenis kelamin, tingkat usia, tingkat dan pendidikan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada kantor PT. Bosowa Berlian Motor Makassar, maka dapat dilihat dalam tabel berikut:
Tabel 4.1 :Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin
NO JenisKelamin Frekuensi Persentase (%)
1 Laki-Laki 35 70,0%
2 Perempuan 15 30,0%
Jumlah 50 100%
Sumber : Hasil Olah Data SPSS, 2019
Berdasarkantabel menunjukkan responden berdasarkan jenis kelamin, menunjukkan bahwa responden yang berjenis kelamin laki-laki sebesar 35 orang (70%), dan yang berjenis kelamin perempuan sebesar 15 orang (30%).
Tabel 4.2 : Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Usia
NO Usia Frekuensi Persentase (%)
1 18-28 Tahun 10 21.7%
2 29-39 Tahun 17 37,0%
3 40-49 Tahun 18 39,0%
4 50 > Tahun 1 2,2%
Jumlah 50 100%
Sumber : Hasil Olah Data SPSS, 2019
Dari tabel responden berdasarkan usia menunjukkan bahwa dari 50 orang yang dijadikan sampel dalam penelitian ini responden yang berumur 18-28 tahun sebanyak 10 orang (21,7%). Usia antara 29-39 tahun sebanyak 17 orang (37%), Usia antara 40-40 tahun sebanyak 18 orang (39%) dan satu di antaranya berumur 50 tahun (2,2%)
Tabel 4.3 : Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan NO Tingkat Pendidikan Frekuensi Persentase (%)
1 SMP 5 10,0%
2 SMA 13 26,0%
3 D3 12 24,0%
4 S1 14 28,0%
5 S2 6 12,0%
Jumlah 50 100 %
Sumber : Hasil Olah Data SPSS, 2019
Berdasarkan responden tingkat pendidikan, maka responden yang berpendidikan SMA/sederajat sebanyak 6 orang (12,0%), D3 sebanyak 5 orang (10,0%), S1 sebanyak 12 orang (24,0%), S2 sebanyak 14 orang (28,o%), S3 sebanyak 13 orang (26,0%).
3. Deskripsi Variabel
Variabel penelitian terdiri dari 2 (dua) yaitu: variabel independent yaitu Promosi dan Kualitas Produk (X), dan variabel dependent yaitu Peningkatan Penjualan (Y). Survey ini menggunakan skala pengukuran dengan skalaLikert dengan bobot tertinggi disetiap pertanyaan adalah 5 (lima) dan bobot terendah adalah 1 (satu) dengan jumlah responden sebanyak 50 orang.
a. Deskripsi Variabel Promosi ( X1 )
Adapun deskripsi data mengenai promosi pada PT. Bosowa Berlian Motor , dapat dilihat pada tabel 4.4 sebagai berikut :
Tabel 4.4
Deskripsi Variabel Promosi (X1)
Deskripsi Mean Median Std Daviation Min Max Variance Sum X1.1 3.7000 4 0.71969 2.00 5.00 0.518 209.00 X1.2 3.7200 4 0.80711 2.00 5.00 0.651 202.00 X1.3 4.4600 5 0.64681 3.00 5.00 0.418 225.00 X1.4 3.9200 4 1.02000 2.00 5.00 1.040 199.00 X1.5 4.3200 4 0.95533 2.00 5.00 0.913 208.00 X1.6 4.4800 5 0.67643 3.00 5.00 0.458 223.00 X1.7 4.2000 4 1.00934 2.00 5.00 1.019 198.00 X1.8 4.6000 4.5 0.67279 2.00 5.00 0.453 221.00 Sumber : Hasil Olah Data SPSS, 2019
Dari tabel di atas dapat di simpulkan bahwa :
1) Dengan adanya PT Bosowa Berlian Motor perusahaan memberikan informasi tentang harga dan kualitas. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 209.00 dengan mean 3.7000 standar devation 0.71969 dan variance 0.776
2) Dengan adanya PT Bosowa Berlian Motor depat memberikan informasi menarik kepada konsumen tentang kendaraan jenis Xpander. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 202.00 dengan mean 3.7200 standar devation 80711 dan variance 651
3) Memberikan informasi harga dan kualiatas jenis kendaraan Xpander.
Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 225.00 dengan mean 4.4600 standar devation 64681 dan variance 418
4) Memberikan informasi kepada konsumen melalui brosur dan majalah.
Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 199.00 dengan mean 3.9200 standar devation 1.02000 dan variance 1.040
5) Menawarkan suatu produk dengan harga yang terjangkau kepada konsumen. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 208.00 dengan mean 4.3200 standar devation 95533 dan variance 913 6) Memberikan potongan harga kepada konsumen. Jawaban dari
responden maksimal 5 minimal 3 dan sum 223.00 dengan mean 4.4800 standar devation 67643 dan variance 458
7) Memperkenalkan suatu produk jenis Mobil Xpander kepada konsumen.
Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 198.00 dengan mean 4.2000 standar devation 1.00934 dan variance 1.019
8) Mengajak konsumen menggunakan kendaraan merek Xpander.
Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 221.00 dengan mean 4.600 standar devation 67279 dan variance 453.
b. Deskripsi Variabel Kualitas Produk (X2)
Adapun deskripsi data mengenai Kualitas Produk pada PT. Bosowa Berliuan Motor, dapat dilihat pada tabel 4.6 sebagai berikut :
Tabel 4.5
Deskripsi Variabel Kualitas Produk (X2)
Deskripsi Mean Median Std Daviation Min Max Variance Sum
X2.1 3.6800 4 0.58693 3 5 0.344 184.00
X2.2 3.7000 4 0.70711 3 5 0.500 185.00
X2.3 4.5200 4 0.64650 2 5 0.418 226.00
X2.4 4.0200 4 0.76904 3 5 0.591 201.00
X2.5 4.1600 4 0.81716 1 5 0.668 208.00
X2.6 4.2200 4 0.70826 2 5 0.502 211.00
Sumber : Hasil Olah Data SPSS, 2019
Dari table diatas disimpulkan bahwa:
1) Merek dan kualiatas kendaraan jenis Xpander merupakan produk yang paling diminati konsumen. Jawaban dari responden
maksimal 5 minimal 3 dan sum 184,00 dengan mean 3.6800 standar deviation 0,58693dan variance 0.344.
2) Adanya daya tahan mesin mampu memberikan kepuasan kepada konsumen. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 3 dan sum 185 dengan mean 3.7000 standar deviation 0,70711 dan variance 0.500
3) Kendaraan jenis Xpander merupakan produk paling unggul dalam perusahaan. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 226 dengan mean 4.5200 standar deviation 0.64650 dan variance 0.418.
4) Xpander merupakan salah satu produk yang paling laris. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 3 dan sum 201 dengan mean 4.0200 standar deviation 0.76904dan variance 0.591.
5) Kendaraan jenis Xpander merupakan produk yang telah teruji ketahanannya. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 1 dan sum 208 dengan mean 4.1600 standar deviation 0.81716 dan variance 0.668.
6) Daya tahan kendaraan jenis Xpander lebih unggul dibandingkan jenis merek lainnya. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 211 dengan mean 4.2200 standar deviation 0.70826 dan variance 0.502
c. Deskripsi Variabel Peningkatan Penjualan (Y)
Adapun deskripsi data mengenai Kualitas Produk pada PT.
Bosowa Berliuan Motor, dapat dilihat pada tabel 4.6 sebagai berikut :
Tabel 4.6
Deskripsi Variabel Peningkatan Penjualan (Y)
Deskripsi Mean Median Std Daviation Min Max Variance Sum
Y1 3.7000 4 0.58029 3 5 0.337 185.00
Y2 3.7200 4 0.70102 3 5 0.491 186.00
Y3 4.4600 5 0.67643 3 5 0.458 223.00
Y4 3.9200 4 0.92229 2 5 0.851 196.00
Y5 4.3200 4 0.68333 2 5 0.467 216.00
Y6 4.4800 5 0.67733 2 5 0.459 224.00
Y7 4.2000 4 0.63888 3 5 0.408 210.00
Y8 4.1600 4 0.84177 1 5 0.709 208.00
Sumber : Hasil Olah Data SPSS, 2019
Dari tabel diatas disimpulkan bahwa :
1) Dengan menggunakan Responsive Selling pada PT Bosowa Berlian Motor dapat memberikan reaksi terhadap permintaan pembeli.
Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 3 dan sum 185 dengan mean 3.7000 standar deviation0.58029dan variance 0.337.
2) Dengan menggunakan Technical Selling pada PT Bosowa Berlian Motor dapat meningkatkan penjualan dengan pemberi saran dan nasehat kepada pembeli atau konsumen. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 3 dan sum 186 dengan mean 3.7200 standar deviation 0.70102dan variance 0.491.
3) Dengan adanya penjualan secara tunai, maka tidak perlu ada prosedur pencatatan piutang pada perusahaan penjual. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 3 dan sum 223 dengan mean 4.4600 standar deviation 0.67643dan variance 0.458.
4) Dengan adanya penjualan secara kredit dapat meningkatkan keuntungan bagi perusahaan. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 196 dengan mean 3.9200 standar deviation 0.92229dan variance 0.851.
5) Kondisi penjualan semakin meningkat seiring meningkatnya permintaan konsumen.Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 216 dengan mean 4,3200 standar deviation 0.68333dan variance 0.467.
6) Kemampuan penjualan sudah menyebar ke berbagai daerah.
Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 2 dan sum 224 dengan mean 4.4800 standar deviation 0.67733dan variance 0.459.
7) Penjualan ditangani oleh orang-orang tertentu yang ahli dalam bidang penjualan. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 3 dan sum 210 dengan mean 4.2000 standar deviation 0.63888dan variance 0.408.
8) Dengan adanya budaya belajar di perusahaan maka penjualan akan terus bertahan dan berkembang. Jawaban dari responden maksimal 5 minimal 1 dan sum 208 dengan mean 4.1600 standar deviation 0.84177dan variance 0.709.
4. Uji Kualitas Data
a. Uji Instrumen Penelitian
Validitas tujuannya untuk mengetahui tingkat kevalidan dari instrumen yang digunakan dalam penelitian. Melelui uji validitas akan dapat diketahui apakah item item pertanyaanyang tersaji dalamkoesioner benar benar mampu mengungkap dengan pasti tentang
masalah yang diteliti. Tekhnik yang dapat dipergunakan untuk uji validitas adalah dengan analisa item, dimana setiap nilai yang ada pada setiap butir pertanyaan dalam koesioner dikolerasikan dengan nilai total seluruh butir pertanyaan untuk suatu variabel, dengan menggunakan rumus Product Moment.
Cara menguji validitas dengan menggunakan formula Product Moment dengan taraf signifikan 0,05. Jika rxy > tabel maka data tersebut adalah valid, tetapi jika rxy < tabel maka data tidak valid.
Validitas juga dapat diketahui dari signifikan hasil kolerasi, jika signifikan hasil kolerasi lebih kecil 0,05, maka uji tersebut merupakan konstruk yang kuat. Berdasarkan data yang diperoleh dalam penelitian, maka hasil pengujian validitas instrument penelitian adalah sebagai berikut:
Tabel 4.7
Uji Validitas dan Reabilitas Penelitian
Variabel Item R Sig Ket Reabilitas Ket
Promosi (X1)
X1.1 0.625
0.00 Valid 0.751 Reliabel
x1.2 0.712 x1.3 0.632 x1.4 0.623 x1.5 0.564 x1.6 0.645 x1.7 0.618 x1.8 0.591
Kualitas Produk (X2)
X2.1 0.668
0.00 Valid 0.767 Reliabel
X2.2 0.754 X2.3 0.677 X2.4 0.611 X2.5 0.662 X2.6 0.674 Peningkatan
Penjualan (Y)
Y1 0.546
0.00 Valid 0.737 Reliabel
Y2 0.689
Y3 0.537
Y4 0.607
Y5 0.601
Y6 0.563
Y7 0.455
Y8 0.537
Sumber : Hasil Olah Data SPSS, 2019
Berdasarkan Tabel 4.8 dapat dilihat dan diketahui bahwa instrument penelitian untuk semua item dan indikator variabel bersifat valid.
b. Uji Reabilitas Instrumen Penelitian
Reabilitas merupakan indeksyang menunjukkan sejauh mana suatu alat ukurdapat dipercaya atau diandalkan. Suatu alat ukur baru dapat dipercaya dan diandalkan bila selalu didapatkanhasil yang konsisten dari gejalah pengukuran yang tidak berubah yang dilakukan pada waktu yang berbeda beda. Untuk melakukan uji reabiitas dapat dipergunakan tekhnikAlpha Cronbachdimana suatu instrument penelitian dikatakan reliabelapabila memiliki koefisien keandalan atau Alpha sebesar 0,6 atau lebih.
Berdasarkan hasil pengujian reliabilitas instrument penelitian, seperti yang ada pada Tabel 4.8, maka hasil pengujian menunjukkan bahwa semua instrument penelitian adalah reliable. Hal ini dapat diketahui bahwa semua variabel penelitian ini mempunyai koefisian keandalan/alpha lebih besar dari 0,6. Bila hasil uji reliabilitas menurut Arikunto (2004), menunjukkan bahwa keandalan/alpha instrument penelitian adalah tinngi. Dengan demikian data penelitian bersifat valid dan layak digunakan untuk pengujian hipotesis penelitian.
5. Analisis Regresi dan Pengujian Hipotesis a. Analisis Regresi
Analisis regresi dilakukan untuk membuktikan hipotesisyang diajukan dalam penelitian ini, yakniuntuk menganalisis pengaruh antara variabel bebas terhadap variabel terkait, untuk menguji hipotesis penelitian yang telah digunakan sebelumnya. Dasar pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan nilai probabilitas baik untuk uji secara persial, secara umum hipotesis yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Ha: Terdapat pengaruh antara variabel bebas terhadap variabel terikat.
Dasar pengambilan keputusannya adalah:
P≤ 0,05, maka Ho ditolak P> 0,05, maka Ho diterimah
Pengujian hipotesis ini dilakukan dengan tekhnik analisis statistik regresi linier berganda, dari hasil olahan sub program SPSS for Windows yang akan dipaparkan melalui tabel tabel signifikan, berikut penjelasan sesuai dengan hipotesis yang telah dirumuskan.
b. Pengujian Hipotesis
Berdasarkan model empiric yang diajukan dalam penelitian ini dapat dilakukan pengujian terhadap hipotesis yang diajukan melelui pengujian koefisien regresi. Hasil pengujian pada Tabel 4.8 merupakan penguji hipotesis dengan melihat nilai p value, jika nilai p value lebih kecil dari 0,05 maka pengaruh antara variabel signifikan. Hasil pengujian disajikan dalam tabel berikut:
Tabel 4.8 Pengujian Hipotesis HIP Variabel
Independen
Variabel Dependen
Direct Effect
B Beta t.hit p-
value Keterangan H1 Promosi Peningkatan
Penjualan 0.348 0.427 3.965 0.000 Signifikan H2 Kualitas
Produk
Peningkatan
Penjualan 0.583 0.502 4.660 0.000 Signifikan R = 0.866
R Square= 0.749
F = 70.160 Sig = 0.000
Persamaan Regresi Y= 7,067+0,348X1+0,583X2+ e
Dari keseluruhan modeldua pengaruh langsung yang dihipotesiskan, sumuanya berpengaruh signifikan. Adapun interpretasi dari Tabel 4.8 dapat dijelaskan sebagai berikut :
Promosimempunyai pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan penjualan dengan P = 0.000 < 0.05 dengan nilai koefisiensebesar 0,348, koefisien ini menunjukkan bahwa semakin baik promosi pada PT Bosowa Berlian Motor maka dapat mempengaruhipeningkatan penjualan pada PT Bosowa Berlian Motor.
Kualitas produk mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan penjualan dengan P = 0.000< 0.05 dengan nilai koefisiensebesar sebesar 0,538, koefisien ini menunjukkan bahwa bahwa semakin baik kualitas produk maka depat mempengaruhi peningkatan penjualan pada PT Bosowa Berlian Motor.
Uji F Signifikan dengan Sig < 0,05, artinya model yang dibangun menggambarkan kondisi pada tempat penelitian atau hasil penelitian ini
dapat digeneralisasikan secara signifikan pada PT Bosowa Berlian Motor Makassar
R Square menghasilkan nilai sebesar 0,749, artinya model yang dibangun menggambarkan kondisi di tempat penelitian sebesar 74,9% dan sisanya sebasar 25,1% merupakan fakta diluar kemampuan peneliti atau masih adanya hal-hal yang peneliti tidak masukkan sebagai indikator dari masing-masing variabel peneltian.
6. Pembahasan
Pembahasan ini difokuskan pada keputusan yang dihasilkan dari pengujian hipotesis, dengan mengacu pada uji nilai R sebsar 0,866 yang berarti pengaruh dua variabel independen terhadap satu variabel dependen adalah sangat kuat dan sangat signifikan yaitu : p-value 0,00 < 0,05 dan uji Fisher (F) signifikan F 0,00 < 0,05 sebagai upaya untuk menjawab perumusan masalah penelitian. Hasil analisis dari pengujian hipotesis dijabarkan sebagai berikut:
a. Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Penjualan
Untuk menjawab rumusan masalah dan hipotesis pertama dapat diamati dari hasil analisis regresi pada Tabel 4.9. Dari Tabel tersebut menunjukkan variabel promosi mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan penjualan. Hasil menunjukkan bahwa semakin baik promosi pada PT Bosowa Berlian Motor maka akan semakin berkontribusi kuat terhadap peningkatan penjualan. Penelitian ini sejalan denga penelitian oleh Yusnizal (2012), dengan hasil penelitian bahwa perhitungan koefisien kolerasi antara biaya promosi dan volume penjualan, terdapat
hubungan yang kuat sekali, positif, dan bersifat searah bahwa kenaikan biaya promosi depat menyebabkan kenaikan volume penjualan.
Hasil statistik deskriptif menunjukkan bahwa variabel kompetensi berada pada kategori kuat/penting dengan nilai rata-rata 4,17, dengan demikian maka kompetensi berada pada kategori baik dengan indikator bahwa perusahaanmemiliki pengetahuan yang baik tentang bagaimana melakukan promosi terhadap konsumen atau calon konsumen, memiliki kerampilan dalam periklanan, penjualan dan promosi penjualan.
b. Pengaruh kualitas produk terhadap peningkatan penjualan
Rumusan masalah dan hipotesis pertama dapat diamati dari hasil analisis regresi pada Tabel 4.9. Dari Tabel tersebut menunjukkan variabel kualitas produk mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan penjualan. Hasil menunjukkan bahwa semakin baik kualitas produk pada perusahaan makasemakin berpengaruh terhadap peningkatan penjualan pada PT Bosowa Berlian Motor. Penelitian ini sejalan dengan penelitian oleh Eka Putri Pratiwi (2010),dengan hasil penelitian bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas produk, merek dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen.
Hasil statistik deskriptif menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berada pada kategori kuat/penting dengan nilai rata-rata 4,06, dengan demikian maka kualitas produk berada pada kategori baik/ penting dengan indikator bahwa PT. Bosowa Berlian Motor memiliki pengetahuan yang baik tentang bagaimana memberikan atau menyediakan suatu kualitas produk sehingga konsumen merasa puas dengan kualitas produk tersebut.
Dengan nilai indikator-indikator variabel kualitas produk tersebut
menunjukkan bagaimana variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan.
c. Keterbatasan Penelitian dan Rekomendasi
Beberapa keterbatasan yang dialami peneliti dalam penelitian ini selain keterbatasan waktu dan biaya antara lain yaitu:
1) Penelitian ini hanya dilakukan di PT. Bosowa Berlian Motor dan beberapa responden.
2) Penelitian ini hanya menggunakan pengukuran persepsi seseorang untuk mengetahui promosi, kualitas produk, dan peningkata penjualan dimana hal tersebut sangat rentan terhadap rias.
Dari keterbatasan penelitian tersebut, direkomendasikan bahwa ada beberapa variabel lain yang mempengaruhi persepsi dalam memberikan penilaian terhadap kinerja PT. Bosowa Berlian Motor yang perlu diteliti lebih lanjut seperti mempertahankan kualitas produk dan memberikan kepercayaan dan beberapa promosi menarik kepada konsumen.
BAB V PENUTUP A. Simpulan
Berdasarkan uraian pada pembahasan, maka dalam pemelitian ini dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel promosi mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan penjualan. Hasil menunjukkan bahwa semakin baik promosi pada PT Bosowa Berlian Motor maka akan semakin berkontribusi kuat terhadap peningkatan penjualan.
2. Hasil penelitian menunjukkan variabel kualitas produk mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan penjualan. Hasil menunjukkan bahwa semakin baik kualitas produk pada perusahaan makasemakin berpengaruh terhadap peningkatan penjualan pada PT Bosowa Berlian Motor.
3. Hasil menunjukkan bahwa variabel promosi dan kualitas produk mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan penjualan. Hasil menunjukkan bahwa semakin baik promosi dan kualitas produk pada perusahaan maka semakin berpengaruh terhadap peningkatan penjualan pada PT Bosowa Berlian Motor.
62
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan maka dalam penelitian ini di kemukakan saran sebagai berikut:
1. Bagi Perusahaan, dengan ini penulis menyarankan agar terus menciptakan kegiatan promosi dengan baik agar dapat mempertahankan dan dapat menarik perhatian kostumer terhadap perusahaan, maka untuk itu perlu adanya dorongan, dukungan, dukungan dan strategi promosi dari manajemen dan terus memperbaiki branch image kepada semua stackholder.
2. Bagi Direksi, Peningkatan penjualan merupakan variabel dependen yang sangat penting dan merupakan suatu tujuan utama dalam perusahaan, maka penulis sarankan agar Pimpinan PT. Bosowa Berlian Motor Makassar tetap memperbaiki kinerja dan pelayanan terhadap konsumen agar konsumen tetap bertahan sehingga penjualan juga akan tetap meningkat.
3. Peneliti selanjutnya, penulis sarankan agar mampu memperpanjang priode penelitian atau menambah populasi penelitian yang mungkin akan memberikan hasil yang lebih baik dalam peningkatan penjualan pada PT.
Bosowa Belian Motor Makassar.
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu pendekatan Praktek.Jakarta: Rineka Cipta.
Abdullah, Thamrin dan Francis Tantri. 2012. Manajemen Pemasaran. Depok : PT Raja Grafindo Persada.
Assauri, Sofjan. 2010. Manajemen Pemasaran. Penerbit:PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Basu Swastha, 2001. Manajemen Pemasaran Modern; Yogyakarta: BPFE.
Cutlip, Scott M, Allen Center, dan Glenn Broom. 2005. Effective Public Relations.
Jakarta: Indeks.
Duncan, Tom. 2002. Principles of Advertising & IMC, 2nd ed - International Edition. New York: McGraw-Hill/Irwin (series in marketing)
Ghozali, Imam, 2013. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 21. Edisi7, Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Jefkins, Frank. 2003. Public Relations Edisi kelima, Jakarta: PT Gelora Aksara Pratama
Kotler dan Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2.Edisi 12.
Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip. 2001. Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Kontrol. Jakarta: PT. Prehallindo.
Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Edisi Milenium, Jakarta, Prehallindo.
Kotler, Philip. 2005. Manajamen Pemasaran, Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.
McCarthy, Jerome, E.; Perreault, William D, 2003.Dasar-dasar Pemasaran, Edisi kelima, alih Bahasa :Agus Darma. Jakarta : Erlangga.
Nana Syaodih Sukmadinata “Metode PenelitianPendidikan”,(Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya, 2007),60
Nursalam (2003).Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan Pedoman Skripsi, Tesis dan Instrumen Penelitian Keperawatan.Jakarta : Salemba Medika.
Orville C. Walker, Boyd. Harper W, Larreche, Jean Claude.2005.Manajemen Pemasaran Suatu Pendekatan Strategis dengan Orientasi Global.
Jakarta:Erlangga.
Suryana. 2008. Kewirausahaan. Cetakan ke-4. Jakarta: Salemba Empat
Saladin, Djaslim, 2006, Manajemen Pemasaran, Edisi Keempat, Bandung :Linda Karya
Sistaningrum, Widyanintyas. 2002. Manajemen Penjualan Produk. Jakarta : kanisius.
Saladin, Djaslim, 2002, Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan, dan Pengendalian, Penerbit Linda Karya Bandung.
Tjiptono, Fandy, 2008, Strategi Pemasaran, Edisi 3, ANDI: Yogyakarta
Tjiptono. 2001. Manajemen Pemasaran dan Analisa Perilaku Konsumen, Yogyakarta: BPFE.
Winardi, J. (2), 2005, Manajemen Perubahan (The Management of Change), Cetakan Ke-1, Jakarta, Prenada Media.
LAMPIRAN-LAMPIRAN
LAMPIRAN I
KUISIONER PENELITIAN Responden Yth,
Bersama dengan ini saya menyebarkan koesioner untuk melengkapi data- data yang diperlukan dalam penyusunan skripsi yang saya lakukan dengan judul:
“Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Peningkatan Penjualan Mobil Merek Xpander Pada PT Bosowa Berlian Motor Makassar”.
Saya mohon kesediaan responden yang terhormat agar kiranya sudi membantu mengisi koesioner yang telah saya susun ini. Responden diharapkan membaca degan cermat dan teliti setiap pertanyaan sebelum mengisihnya. Atas segala perhatian dan bantuannya saya ucapkan Terima kasih.
Hormat Saya,
AL UMRAH
I. Data Responden
Beri tanda contreng(√) pada kolom yang telah disediakan sesuai dengan jawaban anda.
1. Jenis Kelamin:
□ Pria Wanita
2. Usia anda saat ini adalah:
< 17 tahun 40-49 tahun
18-28 tahun > 50 tahun
29-39 tahun
3.Tingkat pendidikan terakhir yang anda selesaikan adalah:
SMP S1
SMA S2
DIPLOMA II. Petunjuk Pengisian:
Isilah jawaban sesuai pendapat anda dengan memberi satu tanda contreng(√) pada kotak yang tersedia.
Keterangan:
SS = Sangat Setuju (5) S = Setuju (4)
KS = Kurang Setuju (3) TS = Tidak Setuju (2)
STS = Sangat Tidak Setuju (1)
A. Promosi (X1)
NO Pernyataan SS S KS TS STS
X1.1 Tujuan Promosi 5 4 3 2
1.
Dengan adanya PT Bosowa Berlian Motor perusahaan memberikan informasi tentang harga dan kualitas
2.
Dengan adanya PT Bosowa Berlian Motor dapat memberikan informasi menarik kepada konsumen tentang kendaraan jenis ekspander
X1.2 Periklanan
1. Memberikan informasi harga dan kualiatas jenis kendaraan ekspander
2. Memberikan informasi kepada konsumen melalui brosur dan majalah
X1.3 Promosi Penjualan
1. Menawarkan suatu produk dengan harga yang terjangkau kepada konsumen
2. Memberikan potongan harga kepada konsumen
X1.4 Strategi Bauran Promosi
1. Memperkenalkan suatu produk jenis Mobil Ekspander kepada konsumen
2. Mengajak konsumen menggunakan kendaraan merek Ekspander
B. Kualitas Produk (X2)
No Pernyataan SS S KS TS STS
X2.1 Merek dan Kualitas Produk 5 4 3 2 1
1.
Merek dan kualiatas kendaraan jenis Ekspander merupakan produk yang paling diminati konsumen
2.
Adanya daya tahan mesin mampu memberikan kepuasan kepada konsumen
No Pernyataan SS S KS TS STS X2.2 Tingkatan Produk
1. Kendaraan jenis Ekspander merupakan produk paling unggul dalam perusahaan 2. Ekspander merupakan salah satu
produk yang paling laris X2.3 Daya Tahan
1. Kendaraan jenis Ekspander merupakan produk yang telah teruji ketahanannya 2.
Daya tahan kendaraan jenis Ekspander lebih unggul dibandingkan jenis merek lainnya
C. Peningkatan Penjualan (Y)
No Pernyataan SS S KS TS STS
Y.1 Jenis Penjualan 5 4 3 2 1
1.
Denganmenggunakan Responsive Selling pada PT Bosowa Berlian Motor dapat memberikan reaksi terhadap permintaan pembeli
2.
Dengan menggunakan Technical Selling pada PT Bosowa Berlian Motor dapat meningkatkan penjualan dengan pemberi saran dan nasehat kepada pembeli atau konsumen
Y.2 Penjualan Tunai dan Kredit
1.
Dengan adanya penjualan secara tunai, maka tidak perlu ada prosedur pencatatan piutang pada perusahaan penjual
2.
Dengan adanya penjualan secara kredit dapat meningkatkan keuntungan bagi perusahaan
Y.3 Kondisi dan Kemampuan Penjualan 1.
Kondisi penjualan semakin meningkat seiring meningkatnya permintaan konsumen
2. Kemampuan penjualan sudah menyebar ke berbagai daerah