IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.3 Optimasi Website Dengan SPSS
4.3.20 Hasil Uji Reliabilitas Unila
Data yang sudah diolah akan dilanjutkan dengan pengujian reliabilitas, seperti yang terlihat pada tabel 4.30.
Tabel 4.30 Uji Reliabilitas Unila No Variabel N Cronbach alpha N of item
1 X1 50 0,779 8
2 X2 50 0,788 7
3 X3 50 0,800 5
Setelah dilakukan pengujian reliabilitas dengan semua item yang valid, maka di pengujian reliabilitas juga nilai-nilai nya melebihi 0,6 yang berarti semua item tersebut valid dan reliabel. Cara pengujian reliabilitas dapat dilihat pada lampiran 8 halaman 66.
Hasil pengujian pada kesepuluh website ini sudah didapat, ada beberapa website yang nilainya valid dan ada yang tidak, pada website Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya, Universitas Malahayati, Politeknik Negeri Lampung, Universitas Teknokrat Indonesia, Universitas Bandar Lampung, Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung, Universitas Lampung hasil uji validitas dengan tiga variabel semuanya valid dan dilanjutkan dengan uji reliabilitas dinyatakan ketujuh website tersebut valid dan konsisten. Namun pada ketiga website menunjukkan hasil yang tidak valid pada uji validitas Usability (X1) yaitu website Intitut Teknologi Sumatera hanya delapan item yang valid, item yang tidak valid ada pada item X1.6 dengan nilai -0,29, pada website STKIP PGRI Bandar Lampung juga menunjukkan hasil yang tidak valid pada kedua itemnya yaitu X1.4 dengan nilai -0,440 dan item kedua X1.5 dengan nilai -0,175, website selanjutnya yang menunjukkan hasil tidak valid adalah website Universitas Mitra Indonesia pada item X1.2 dengan nilai -0,029 dan item X1.7 dengan nilai -0,220. Item-item yang tidak valid tersebut tidak dapat dilanjutkan untuk pengujian selanjutnya yaitu uji reliabilitas, pada pengujian reliabilitas X1 dari sepuluh website yang menunjukkan hasil nilai tertinggi ada pada website STKIP PGRI Bandar Lampung dengan nilai 0,809 selain itu ada website Politeknik Negeri Lampung dengan nilai 0,794 dan website Universitas Teknokrat Indonesia nilainya 0,789.
Uji validitas pada sepuluh website ini menunjukkan rata-rata nilai uji validitas yang tertinggi ada pada website Politeknik Negeri Lampung sebesar 0,836 dan website kedua yang nilainya tinggi yaitu website Universitas Teknokrat
59
Indonesia nilainya yaitu 0,801, sedangkan untuk rata-rata hasil uji validitas yang terendah adalah website Universitas Mitra Indonesia dengan nilai 0,298.
Pengujian uji validitas Information Quality (X2) hanya ada satu website yang menunjukkan hasil tidak valid yaitu website STKIP PGRI Bandar Lampung pada item X2.6 hasilnya tidak valid dengan nilai -0,333, yang dapat dilanjutkan ke pengujian berikutnya pada website STKIP PGRI Bandar Lampung hanya ada tujuh item, sedangkan untuk kesembilan website lainnya menunjukkan hasil yang valid. Rata-rata hasil pengujian Information Quality (X2) nilai yang tertinggi ada pada website Universitas Teknokrat Indonesia dengan nilai 0,787 dan website Universitas Lampung dengan nilai 0,769, sedangkan yang terendah ada pada website STKIP PGRI Bandar Lampung dengan nilai rata-rata 0,332 dan juga pada pengujian reliabilitas website STKIP PGRI Bandar Lampung mendapatkan nilai terendah yaitu 0,277. Uji reliabilitas X2 yang menunjukkan hasil nilai yang tinggi ada pada website Politeknik Negeri Lampung dengan nilai 0,799 selain itu website Universitas Teknokrat juga menunjukkan hasil tinggi dengan nilai 0,789 dan website Universitas Lampung 0,788. Di pengujian Service Interaction Quality (X3) ada delapan website yang menunjukkan hasilnya valid, sedangkan dua website yang itemnya ada yang tidak valid yaitu STKIP PGRI Bandar Lampung item X3.5 pada website ini menunjukkan hasil yang negative yaitu -0,457, dan website Universitas Mitra Indonesia item X3.2 yang tidak valid nilainya -0,136 yang berarti kedua item tersebut tidak dapat dilakukan pengujian lebih lanjut.
Untuk rata-rata nilai yang terendah pada Service Interaction Quality (X3) yaitu website Universitas Mitra Indonesia yaitu 0,361, dan yang tertinggi website Politeknik Negeri Lampung dengan nilai 0,942 dan website Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung dengan nilai 0,804. Untuk uji reliabilitas X3 nilai tertinggi ada pada website STKIP PGRI Bandar Lampung 0,838, website Politeknik Negeri Lampung dengan nilai 0,832 dan website Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung dengan nilai 0,807, sedangkan nilai terendah ada pada website Universitas Mitra Indonesia dengan nilai 0,434.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 KESIMPULAN
Berdasarkan laporan diatas maka dapat disimpulkan bahwa :
1) Pada setiap website harus memiliki standar yang baik, dari kualitas tampilan dan informasi yang dibagikan website, bagian server dapat menerima request dengan baik, waktu delay, dan persentase error.
2) Pengujian dengan Web Server Stress Tool yang website yang menujukkan hasil yang bagus yaitu website Universitas Malahayati, website STKIP PGRI Bandar Lampung dan website Universitas Mitra Indonesia. Dan website yang kurang baik dalam menangani jumlah pengunjung yang banyak adalah website Universitas Teknokrat Indonesia, Politeknik Negeri Lampung, Universitas Lampung, dapat dikarenakan jumlah users saat pengujian melebihi jumlah batas pada server website Perguruan Tinggi yang diuji.
3) Pengujian kedua dengan Apache J-Meter dari pengujian received dan throughput yang bagus ada website Universitas Teknokrat Indonesia, Politeknik Negeri Lampung dan Universitas Lampung, sedangkan pada loading time yang bagus STKIP PGRI Bandar Lampung, Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung, dan website Politeknik Negeri Lampung. Sedangkan website yang kurang bagus pada received dan throughput yaitu website STKIP PGRI Bandar Lampung, Universitas Malahayati, dan Universitas Mitra Indonesia.
4) Pengujian ketiga metode Webqual yang diuji dengan SPSS didapatkan ada tiga website perguruan tinggi yang nilainya tidak valid terdapat pada item- item di variabel pada website Intitut Teknologi Sumatera, STKIP PGRI Bandar Lampung, Universitas Mitra Indonesia.
61
5.2 SARAN
Adapun saran yang dapat diberikan untuk penelitian yang akan datang : 1. Website-website perguruan tinggi yang sudah melewati pengujian dan
yang memiliki hasil pengujian kurang baik, hal ini terjadi bisa dikarenakan kapasitas jumlah users yang melebihi batasan jumlah users pada server, untuk selebihnya mungkin jumlah batasan server dapat ditambah.
2. Pada website-website yang memiliki nilai-nilai pada variabel yang tidak valid dapat memperbaiki kualitas tampilan maupun informasi, agar dapat memenuhi harapan para pengguna.
3. Melakukan maintenance atau pemeliharaan website secara berkala seperti pengecekan rutin hosting and badwith yang telah digunakan, untuk meminimalisir kesalahan ketika pengguna mengakses website.
62
DAFTAR PUSTAKA
Arifin, Suci Ramadhani. 2018. “Pengukuran Kualitas Layanan Menggunakan Metode WebQual Website Universitas Tadulako.” 4(2): 125–36.
Bachtiar, Adam Mukharil et al. 2017. “ANALISIS KUALITAS PERANGKAT LUNAK TERHADAP SISTEM INFORMASI UNIKOM.” 11 No.2(2): 224–
33.
Evin Nofia Delta. 2016. “Performance Test Dan Stress Website Menggunakan Open Soruce Tools.” 6 Nomor 1: 208–15.
Harminingtyas, Rudika. 2014. “ANALISIS LAYANAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PROMOSI, MEDIA TRANSAKSI DAN MEDIA INFORMASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP BRAND IMAGE PERUSAHAAN PADA HOTEL CIPUTRA DI KOTA SEMARANG.” 6(3): 37–57.
Khadafi, Shah, Budanis Dwi Meilani, and Septian Arief Hidayat. 2017.
“Pengukuran Kompatibilitas Performa Komputer Server Menggunakan Jmeter Pada Raspberry Pi Dan Pc Sebagai Layanan Web Server.” : 157–62.
Kusnan, Sulikah Asmorowati, Erna Setijaningrum. 2021. “PEMERINTAHAN TERBUKA DI AKAR RUMPUT : STUDI KUALITAS WEBSITE PEMERINTAH DESA PEJAMBON , BOJONEGORO.” 9: 82–99.
Memon, Pirah, Tahseen Hafiz, Sania Bhatti, and Saman Shahid Qureshi. 2018.
“Comparative Study of Testing Tools Blazemeter and Apache J-Meter.”
2(1): 1–7.
Mustopa, Ali; Agustiani, Sarifah; WIildah, Siti Khotimah. 2020. “Analisa Kepuasan Pengguna Website Layanan Akademik Kemahasiswaa.” 18(1):
75–81.
Mustopa, Ali, Sarifah Agustiani, and Siti Khotimatul Wildah. 2020. “Analisa Kepuasan Pengguna Website Layanan Akademik Kemahasiswaan.” 18(1):
75–81.
Nugroho, Hanang Adi, Syariful Ikhwan, and Fauza Khair. 2018. “Analisis Performansi Webserver Menggunakan Loadbalancingserver Dengan Algoritma Leastconnection.” : 332–37.
Permatasari, Desy Intan et al. 2020. “Pengujian Aplikasi Menggunakan Metode Load Testing Dengan Apache J-Meter Pada Sistem Informasi Pertanian.”
8(1): 135–39.
Pratama, Bagas Putra, Ilham Bagus, Vitriadi Ristianto, and Ismail Adi Prayogo.
2020. “Pengujian Perangkat Lunak Sistem Informasi Penilaian Mahasiswa Dengan Pengujian Perangkat Lunak Sistem Informasi Penilaian Mahasiswa Dengan Teknik Boundary Value Analysis Menggunakan Metode Black Box Testing.” (February).
Rachmad Wirawan, Aries Dwi Wahyu Rahmadana, Afif Ari Wibowo, Puspita Indra Wardhani, Syamsul Bachri, Muhammad Muhajir. 2021. “PERFORMA DAN STRESS TESTING DALAM UPAYA MENGOPTIMALKAN WEBGIS OPEN SOURCE Studi Kasus WebGIS Ekowisata Sungai Mudal Kulon Progo ( Performance and Stress Testing to Optimize Open Source WebGIS ,.” : 19–26.
Sunyoto, Andi. 2018. “Uji Kinerja Sistem Web Service Pembayaran Mahasiswa Menggunakan Apache J-Meter ( Studi Kasus : Universitas AMIKOM Yogyakarta ).” XIII: 44–52.
Suprapto, Agung, and Dimas Sasongko. 2021. “Studi Empiris Evaluasi Performa
63
Website IAIN Salatiga Menggunakan Automated Software Testing.” 5: 209–
18.
Waloyo, Lorensius Anang Setiyo. 2018. “Mengukur Kualitas Website Universitas Dengan Pendekatan Webqual (Studi Kasus : Unika Widya Mandala Madiun).” : 7–12.
Yulianto, Dinan, and Taufiq Ismail. 2021. “Analisis Website Program Kreativitas Mahasiswa ( PKM Center ) Universitas Ahmad Dahlan Menggunakan WebQual 4 . 0 Analysis of Student Creativity Program Website at Ahmad Dahlan University.” 20(2): 325–34.
64
LAMPIRAN Lampiran 1 Data Kuesioner X1
Nama : Jenis
Kelamin
Kuliah di Perguruan
Tinggi: X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8 dwiki indra wijaya Laki-laki
Universitas
Teknokrat Indonesia SS SS SS SS SS SS SS S Rafida febiana Perempuan
Universitas
Teknokrat Indonesia SS S SS SS SS SS S SS Windy Oktavia Perempuan
Universitas
Teknokrat Indonesia S S S S CS S CS SS
Dina Nur Wedyani Perempuan
Universitas
Teknokrat Indonesia S S S SS S S S S
ANDI SUSENO Laki-laki
Universitas
Teknokrat Indonesia CS S S CS S SS S S
Rama Gumay Laki-laki
Universitas
Teknokrat Indonesia STS TS TS CS TS CS CS STS M. Iqbal Rifansah Laki-laki
Universitas
Teknokrat Indonesia TS CS TS TS CS CS CS TS Dina Caesar Yani Perempuan
Universitas
Teknokrat Indonesia S CS S S S S S S
Lusiana Indawa Perempuan
Universitas
Teknokrat Indonesia S S S S SS S S S
Via Sekarsari Perempuan Universitas
Teknokrat Indonesia
S S S S S S S S
65
Lampiran 2 Data Kuesioner X2
Nama : Jenis
Kelamin Kuliah di Perguruan Tinggi: X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 Muthya Ningsih Perempuan Universitas Islam Negeri Raden
Intan Lampung
SS SS SS SS SS SS SS
Hasby Maulana Syahputra Laki-laki Universitas Teknokrat Indonesia SS SS S S S S S Yustina Oktaviani Perempuan Universitas Teknokrat Indonesia SS SS SS SS SS SS SS aswad abdul aziz Laki-laki Universitas Teknokrat Indonesia CS STS CS TS STS CS CS Septiyani Putri Perempuan Universitas Teknokrat Indonesia SS S S S S S SS Amalia Maulidya Perempuan Universitas Teknokrat Indonesia CS TS CS CS TS SS S
Pambayun Perempuan Universitas Malahayati S S S S S S S
Agnes Korliana Putri Perempuan Universitas Malahayati S SS S SS S S SS
Mayangta Perempuan Universitas Bandar Lampung SS S S S S S S
Muhammad Izzuddin Athif Laki-laki
Universitas Teknokrat Indonesia SS SS SS SS SS SS S
66
Lampiran 3 Data Kuesioner X3
Nama : Jenis Kelamin Kuliah di Perguruan
Tinggi: X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 Muhammad Sandi Satria Laki-laki Universitas Teknokrat
Indonesia S
CS TS S S
Devi nopiyanti Perempuan Universitas Malahayati S S S S S
Desi handayani Perempuan Universitas Teknokrat
Indonesia SS S S SS CS
Tri Cahyanti Perempuan Universitas Malahayati S S S S S
Anggun E Perempuan Universitas Teknokrat
Indonesia S S S S CS
Teguh Ferdiyanto Laki-laki Universitas Teknokrat
Indonesia SS S S CS SS
Fadila febriani Perempuan Universitas Malahayati S S CS CS S
Hendy Syuhada Laki-laki Universitas Lampung SS SS SS SS SS
Yunia Setia Putri Perempuan Universitas Bandar
Lampung CS CS CS CS S
67
Lampiran 4 R Tabel
68
Lampiran 5 Pengujian dengan Web Server Stress Tool
69
Lampiran 6 Pengujian dengan Users Apache J-Meter
70
Lampiran 7 Uji Validitas dengan SPSS
71
Lampiran 8 Uji Reliabilitas dengan SPSS
72