BAB V PELAKSANAAN AKSI PERUBAHAN
C. Keberlanjutan Aksi Perubahan
Penulis berkomitmen untuk mewujudkan layanan jabatan fungsional yang optimal melalui pembangunan sistem informasi e-Fungsional. Tujuan tersebut belum sepenuhnya dapat terwujud pada jangka pendek ini, mengingat jenis layanan pada Subbagian Fasilitasi Jabatan Fungsional tidak terbatas hanya pada penyediaan data dan informasi saja melainkan ada tiga jenis layanan administrasi lainnya yang akan diwujudkan pada jangka menengah dan membutuhkan pengembangan pada jangka panjang.
Tahapan/milestone jangka menengah dan Panjang tergambar pada tabel dibawah ini:
Tabel 15. Milestone Jangka Menengah
NO TAHAPAN KEGIATAN WAKTU OUTPUT
I. PENYEMPURNAAN/ PENAMBAHAN FITUR e-FUNGSIONAL
Juli s.d.
Desember 2022
Penambahan fitur layanan pada
https://efung.dpd.go.id/
Rancang bangun fitur pengajuan layanan administrasi
Penambahan data di dashboard
Perubahan tampilan fitur kamus jabatan fungsional agar dapat didownload
Penambahan judul nama jabatan fungsional pada menu peraturan
Penggantian fitur data master unit kerja menjadi data formasi kebutuhan JF
Penambahan fitur pengumuman Penambahan fitur helpdesk Update data master pegawai
Penambahan link aplikasi Dupak Online instansi pembina
II. PENGUMPULAN DATA Juli s.d.
Desember 2022
Peraturan masing- masing jabatan fungsional
III. PENGISIAN DATA Januari 2023 Peraturan masing- masing jabatan fungsional
IV. UPDATE DATA Februari
2023
Peraturan-peraturan dan kamus jabatan fungsional
69
NO TAHAPAN KEGIATAN WAKTU OUTPUT
V. PEMBUATAN BUKU PANDUAN DAN
VIDEO TUTORIAL Maret 2023
Manual book admin &
pengguna layanan, dan video tutorial cara penggunaan e- Fungsional VI. SURAT EDARAN PENGGUNAAN e-
FUNGSIONAL Maret 2023 SE Sekjen DPD RI
VII. SOSIALISASI April 2023 Mengundang Pegawai
khususnya pejabat fungsional
VIII. PUBLIKASI April 2023 Infografis dan podcast
IX. UJI COBA LAYANAN ADMINISTRASI Mei 2023 Testing kesiapan layanan administrasi
X. PENERAPAN LAYANAN
ADMINISTRASI e-FUNGSIONAL Juni 2023
Pengajuan Penilaian angka kredit,
pelatihan,
pengangkatan kedalam JF
Tabel 16. Milestone Jangka Panjang
NO TAHAPAN KEGIATAN WAKTU OUTPUT
I. PEMBUATAN PERSEKJEN TENTANG SISTEM INFORMASI LAYANAN JABATAN FUNGSIONAL
Juli s.d.
Desember 2023
Peraturan Sekretariat Jenderal DPD RI tentang petunjuk teknis penerapan layanan jabatan fungsional berbasis elektronik/
digital II. REVIEW SOP MAKRO & PEMBUATAN
SOP MIKRO LAYANAN SUBBAGIAN FASILITASI JABATAN FUNGSIONAL
Juli s.d.
Desember 2023
SOP dan Standar Pelayanan III. SURVEY KEPUASAN LAYANAN
JABATAN FUNGSIONAL Desember
2023
Hasil Survey/
Dokumen penilaian mutu
IV. INTEGRASI DENGAN PORTAL OKK (PROFIL PEGAWAI DAN DATA
MASTER PEGAWAI) 2024 Satu database layanan
kepegawaian
70
NO TAHAPAN KEGIATAN WAKTU OUTPUT
V. PEMILIHAN & PENUNJUKAN KETUA MASING-MASING RUMPUN JABATAN
FUNGSIONAL 2024
Surat Keputusan Sekjen (tugas dan reward bagi ketua aktif)
VI. PERTEMUAN RUTIN TAHUNAN
FORUM JABATAN FUNGSIONAL 2024
Brainstorming pembinaan JF dan pemberian reward kepada ketua aktif VII. MEMBENTUK KOMUNITAS MASING-
MASING RUMPUN JF 2024 Komunitas aktif di e-
Fungsional
VIII. PENAMBAHAN FITUR SHARING
KNOWLEDGE 2024
Menyampaikan tacit knowledge pada masing-masing rumpun jabatan fungsionalnya
IX. UPDATE SKIN 2024 Tampilan lebih
menarik X. PEMBUATAN FORMAT KARTU
KENDALI INDIVIDU 2024 Kartu Kendali Individu
XI. PEMBUATAN FORMAT PAK 2024 Penetapan Angka
Kredit XII. PENAMBAHAN PUSH BUTTON
WHATS APP 2024 Notifikasi pada whats
app masing-masing individu
Tahapan/milestone jangka menengah dan jangka panjang diatas dituangkan dalam komitmen rencana tindak lanjut aksi perubahan kinerja pelayanan publik yang ditandatangani oleh penulis dan diketahui atasan langsung sebagai bentuk komitmen penulis terhadap aksi perubahan ini agar dilaksanakan berkesinambungan dan konsisten sebagaimana dalam lampiran.
Penggunaan aplikasi e-Fungsional dicantumkan dalam Surat Edaran Sekjen DPD RI tentang penggunaan e-Fungsional pada jangka menengah dan pada jangka panjang dicantumkan pembuatan Peraturan Sekretaris Jenderal DPD RI tentang Sistem Informasi layanan jabatan fungsional berbasis elektronik/ digital, yang bertujuan untuk menjaga keberlanjutan aksi perubahan ini. Selain itu aksi perubahan ini tertuang dalam Roadmap Reformasi Birokrasi Sekretariat Jenderal DPD RI Tahun 2020-2024. Aksi perubahan ini telah memberikan manfaat layanan bagi Sekretariat Jenderal. Selain itu, aksi perubahan ini telah dianggarkan dalam Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran (DIPA) Tahun 2023.
71
72 BAB VI
PENUTUP
Sejalan dengan tujuan dari Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP), peserta diharapkan mampu merancang rencana dan mengimplementasikan aksi perubahan kinerja pelayanan publik dan melaksanakan setiap tahapan pembelajaran dengan baik, sehingga terbentuk karakter sebagai agen perubahan dalam peningkatan kinerja pelayanan publik pada jabatan pengawas. Pembelajaran aksi perubahan merupakan instrumen untuk mengukur kompetensi kepemimpinan kinerja yang memuat ide terobosan, kolaborasi dan pemanfaatan sumber daya yang ada diintansi peserta.
Berangkat dari menjalankan mandat Roadmap Reformasi Birokrasi Sekretariat Jenderal DPD RI Tahun 2020-2024 kegiatan pengelolaan data jabatan fungsional dan berdasarkan hasil survey kepuasan ASN yang dilakukan secara online pada rentang waktu Februari sampai dengan Maret 2022 di Sekretariat Jenderal DPD RI. Secara umum hasil survey kepuasan ASN untuk Bagian Pengembangan SDM sudah baik, akan tetapi beberapa kritikan dan saran menjadi evaluasi bagi kinerja layanan pada Sub Bagian Fasilitasi Jabatan Fungsional. Salah satunya adalah meminta agar sosialisasi mengenai jabatan fungsional sering dilakukan gunanya untuk mendapatkan informasi berbagai jenis jabatan fungsional. Selain itu unit kerja subbagian fasilitasi jabatan fungsional yang baru terbentuk pada tahun 2018 mengalami beberapa kendala dalam melakukan layanannya, antara lain: layanan administrasi dilakukan secara manual melalui sejumlah tahapan yang cukup memakan waktu serta terbatasnya ruang penyimpanan arsip. Sehingga pada tahun 2021 memunculkan inovasi untuk melakukan layanan administrasi menggunakan media sharing google drive namun cara ini belum optimal. Hal tersebut menyebabkan data jabatan fungsional tidak terorganisir dengan baik. Hal ini berakibat pada penyajian data dan informasi mengenai jabatan fungsional kurang lengkap, cepat, dan akurat.
Hal ini tentu saja berimbas pada ketidaklancaran pemantauan terhadap pengembangan karier jabatan fungsional.
Saat ini pemerintah tengah menggaungkan era Governance 4.0 yaitu transformasi sistem kerja dari pelayanan manual menjadi digital yang bertujuan untuk mempercepat pelayanan publik. Pengertian SPBE adalah penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan layanan kepada Pengguna SPBE. Berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik, SPBE ditujukan untuk mewujudkan tata kelola
73 pemerintahan yang bersih, efektif, transparan, dan akuntabel serta pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya.
Maka pada aksi perubahan ini penulis memanfaatkan teknologi informasi untuk optimalisasi layanan jabatan fungsional di instansi asal penulis yaitu Sekretariat Jenderal DPD RI. Penulis ingin menggabungkan satu layanan jabatan fungsional kedalam satu sistem informasi manajemen, diantaranya: menyediakan data dan informasi bagi pejabat fungsional dan Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang membutuhkan informasi mengenai jabatan fungsional, dan menyediakan layanan administrasi seperti: pengajuan penilaian angka kredit, pengajuan pelatihan/bimbingan teknis/seminar, dan pengajuan pengangkatan ke dalam jabatan fungsional
Dalam mengimplementasikan aksi perubahan ini menerapkan nilai ASN BERAKHLAK yaitu kolaboratif. Mulai dari pembentukan tim efektif, melibatkan peran pejabat fungsional diantaranya: Pokja substansi yaitu jabatan fungsional analis kebijakan sebagai penyusun kamus jabatan fungsional yang kemudian ditetapkan oleh Sekjen DPD RI dan didaftarkan untuk mengikuti AKuI Awards 2022 dan Program One Agent One Innovation area manajemen perubahan RB Setjen DPD RI. Selain itu anggota Pokja teknologi informasi terdiri dari jabatan fungsional pranata komputer dan anggota Pokja kreatif terdiri dari jabatan fungsional pranata hubungan masyarakat. Hal tersebut dimaksudkan selain membantu kelancaran aksi perubahan ini sesuai dengan bidangnya dapat menjadi angka kredit untuk yang bersangkutan.
Dengan penerapan aksi perubahan ini yaitu membuat suatu terobosan/ inovasi dapat mengembangkan kompetensi pejabat pengawas dalam rangka memenuhi standar kompetensi manajerial jabatan pengawas yang diharapkan mampu mencetak pemimpin transformasional yang memilki kompetensi kepemimpinan melayani.
74 DAFTAR PUSTAKA
- Darmawan, Cecep, dkk. 2019. Modul Etika dan Integritas Kepemimpinan Pancasila.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Darmawan, Cecep, dkk. 2019. Modul Bela Negara Kepemimpinan Pancasila. Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Harahap, Yusni Emilia, dkk. 2022. Paparan Konsenpsi Pembelajaran Aksi Perubahan Kinerja Pelayanan Publik. Bogor: Pusat Pelatihan dan Manajemen Kepemimpinan Pertanian Kementerian Pertanian Republik Indonesia.
- Budi, Setia. 2019. Modul Diagnosa Organisasi. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Suprapti, Wahyu. 2019. Modul Berpikir Kreatif Dalam Pelayanan. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Marpaung. 2019. Modul Membangun Tim Efektif. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Ambar Rahayu. 2019. Modul Kepemimpinan Dalam Melaksanakan Tugas. Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- ……….. 2019. Modul Teknik Komunikasi Publik. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Taufik, Ahmad. 2019. Modul Perencanaan Kegiatan Pelayanan Publik. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Iriyanto, Haris, dkk. 2019. Modul Penyusunan Rencana Kerja Anggaran Pelayanan Publik.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Ismayanti, dkk. 2019. Modul Pelayanan Publik Digital. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Budi, Setia, dkk. 2019. Modul Manajemen Mutu. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Susanto, Tri. 2022. Paparan Pengendalian Pelaksanaan Kegiatan dalam Pengadaan Barang/ Jasa Pemerintahan. Bogor: Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/ Jasa Pemerintah Republik Indonesia.
- Riyadi. 2019. Modul Manajemen Pengawasan. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
- Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara;