Komunikasi Pemasaran Produk - Hasil Penelitian

BAB III METODE PENELITIAN

B. Hasil Penelitian

1. Komunikasi Pemasaran Produk

lanjutan. Klinik tersebut menawarkan produk dan jasa yang beda pada umumnya yakni menggunakan prinsip syariah, pelayanan nya pun menggunakan cara yang berbeda. Pertama datang konsumen akan disapa dengan salam hangat kemudian dijelaskan mengenai bagaimana produk pelayanan dari klinik tersebut selain itu sebelum melakukan perawatan seorang Therapist dari klinik tersebut akan membaca doa terlebih dahulu, memberi pelayanan sangat ramah dan juga mengedukasi konsumen dengan berbagai ilmu islam.

a. Informasi Produk

Informasi produk saat ini mayoritas dalam bentuk digital, seperti gambar atau tampilan dalam bentuk foto dari produk apapun yang dimiliki, data dan spesifikasi produk dalam bentuk tulisan, sampai ke dalam bentuk audio dan video.

Dengan media tersebut, semua informasi produk dapat ditampilkan dan disebarluaskan. Berkaitan dengan semua informasi produk, peneliti kemudian mewawancarai Manajer Cabang Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar yang mengatakan bahwa :

“Jadi untuk informasi produk dari kami Azqiara Kota Makassar, itu sebagian besar kami informasikan melalui akun sosial media instagram.

Selain itu kami juga ada brosur yang berisikan informasi lengkap terkait dengan produk dan layanan yang kami tawarkan bagi konsumen atau masyarakat yang datang langsung ke klinik. Dan kami disini mengkhususkan perawatan bagi wanita muslimah dan tentunya merupakan hal yang menarik” (Hasil Wawancara Senin 4 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator informasi produk, untuk informasi produk Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar sebagian besar diinformasikan melalui akun sosial media instagram. Selain itu juga diinformasikan melalui brosur yang berisikan informasi lengkap terkait dengan produk dan layanan yang ditawarkan bagi konsumen atau masyarakat yang datang langsung ke klinik. Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar mengkhususkan perawatan bagi wanita muslimah dan tentunya merupakan hal yang menarik. Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu AN salah seorang karyawan Bidang Administrasi Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Informasi produk dari kami Azqiara Klinik dalam bentuk brosur, spanduk dan tentunya dengan memanfaatkan akun instagram. Karena tentu kita ketahui bersama saat ini laju penyebaran informasi sangat pesat dan tidak sulit untuk diakses. Jadi informasi tersebut berkaitan dengan komunikasi pemasaran kita dalam menjelaskan informasi-informasi produk dan jasa perawatan bagi wanita muslimah” (Hasil Wawancara Selasa 5 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator informasi produk, informasinya dalam bentuk brosur, spanduk dan tentunya dengan memanfaatkan akun sosial media instagram. Mengingat saat ini laju penyebaran informasi sangat pesat dan tidak sulit untuk diakses. Jadi informasi tersebut berkaitan dengan komunikasi pemasaran kita dalam menjelaskan informasi-informasi produk dan jasa perawatan bagi wanita muslimah. Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu FT salah seorang karyawan Bidang Marketing Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Dalam mengkomunikasikan informasi produk, kami yang merupakan satu-satunya Klinik khusus wanita Muslimah di Makassar, dengan memanfaatkan sosial media dan tentunya dengan mengiklankan klinik kami melalui pamflet dan brosur yang menarik dan mudah untuk dibaca.”

(Hasil Wawancara Rabu 6 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator informasi produk, pertama perlu diketahui bahwa Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar merupakan satu-satunya Klinik khusus wanita Muslimah di Makassar dan penyebaran informasi produknya dengan memanfaatkan sosial media dan juga mengiklankan produk dan layanan klinik melalui pamflet dan brosur yang menarik dan mudah untuk dibaca. Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu ST konsumen Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Kalau dari pendapat saya sebagai seorang konsumen yang pernah menggunakan produk dan perawatan, informasi mengenai klinik Azqiara itu dari salah satu teman, dan memang produk dan perawatan kulitnya sangat baik. Untuk informasi produk dari Azqiara klinik yang ada, saya juga sudah melihat akun sosial medianya, namun menurut saya sebaiknya untuk lebih ditingkatkan, keaktifannya dalam mengkomunikasikan informasi produk” (Hasil Wawancara Kamis 7 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator informasi produk, salah seorang konsumen memperoleh informasi mengenai Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar dari informasi melalui orang lain. Namun untuk informasi produk dari Azqiara klinik di sosial media instagram sebaiknya untuk lebih ditingkatkan keaktifannya dalam mengkomunikasikan informasi produk sehingga dapat lebih dikenal oleh masyarakat luas. Berdasarkan dari beberapa keterangan dari informan yang bersangkutan terkait dengan indikator informasi produk, Azqiara Klinik sebagian besar diinformasikan melalui akun sosial media instagram.

Mengingat saat ini laju penyebaran informasi sangat pesat dan tidak sulit untuk diakses. Jadi informasi tersebut berkaitan dengan komunikasi pemasaran dalam menjelaskan informasi produk dan jasa perawatan bagi wanita muslimah.

Selain itu juga diinformasikan melalui brosur yang berisikan informasi lengkap produk dan layanan yang ditawarkan bagi konsumen atau masyarakat yang datang langsung ke klinik. Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar mengkhususkan perawatan bagi wanita muslimah dan tentunya merupakan hal yang menarik. Namun untuk informasi produk dari Azqiara di instagram sebaiknya untuk lebih ditingkatkan keaktifan nya dalam mengkomunikasikan informasi produk sehingga dapat lebih dikenal oleh masyarakat luas.

b. Layanan

Layanan yang dimaksud adalah teknis saat memberikan tindakan terhadap konsumen baik terkait dengan penjualan produk hingga aktivitas service terhadap konsumen dengan memperhatikan masukan sebagai bahan informasi untuk menjaga kepuasan dan kualitas produk. Berkaitan dengan hal tersebut, peneliti kemudian mewawancarai Manajer Cabang Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar yang mengatakan bahwa :

“Jadi untuk layanan di Klinik kami, tentunya kita dari pihak Azqiara berusaha dengan semaksimal mungkin untuk menghadirkan layanan yang memuaskan bagi konsumen. Kami memberikan pelayanan dengan prinsip 3s (salam, senyum dan sapa) yang diharapkan menghadirkan suasana yang nyaman bagi konsumen. Dan layanan kami berkaitan dengan perawatan kulit dan wajah hingga produk kecantikan lainnya kami khususkan untuk wanita muslimah, jadi tentunya bagi wanita-wanita muslimah dapat lebih merasa nyaman” (Hasil Wawancara Senin 4 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator layanan, Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar berusaha dengan semaksimal mungkin untuk menghadirkan layanan yang memuaskan bagi konsumen. Dengan memberikan pelayanan dengan prinsip 3s (salam, senyum dan sapa) yang diharapkan dapat menghadirkan suasana yang nyaman bagi konsumen. Layanan ditawarkan berupa perawatan kulit dan wajah hingga produk kecantikan lainnya yang dikhususkan untuk wanita muslima, jadi tentunya bagi wanita-wanita muslimah dapat lebih merasa nyaman. Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu DW salah seorang karyawan Bidang Administrasi Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Baik, jadi layanan yang kami hadirkan disini adalah perawatan kulit dan wajah yang langsung ditangani oleh dokter kulit dan kecantikan yang berkompeten. Jadi saat ada konsumen yang datang setelah melakukan pendaftaran dan sesaat sebelum diberikan tindakan, konsumen memiliki kesempatan untuk dapat mengkonsultasikan masalah kulit atau wajahnya dengan dokter kami. Jadi tidak hanya diberikan perawatan namun konsumen juga mendapatkan jasa konsultasi sehingga produk yang nantinya direkomendasikan lebih tepat” (Hasil Wawancara Selasa 5 Juli 2021).

Berdasarkan hasil

wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator layanan, adalah perawatan kulit dan wajah yang langsung ditangani oleh dokter kulit dan kecantikan yang berkompeten.

Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu RN salah seorang karyawan Bidang Marketing Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Layanan dari Azqiara Klinik Cantik Muslimah adalah perawatan kulit dan wajah dengan menggunakan peralatan yang modern namun tetap mengedepankan unsur islami. Karena kami disini menghususkan untuk wanita muslimah saja sehingg tentunya dapat lebih nyaman bagi kalangan wanita muslimah, dan kami juga satu-satunya di Kota Makassar.

Kemudian produk-produk perawatan dari Azqiara juga dijamin Halal dan dapat dikonsultasikan pada dokter” (Hasil Wawancara Rabu 6 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator layanan perawatan kulit dan wajah di Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, dengan menggunakan

peralatan yang modern namun tetap mengedepankan unsur Islami. Karena kami disini menghususkan untuk wanita muslimah saja sehingg tentunya dapat lebih nyaman bagi kalangan wanita muslimah, dan kami juga satu-satunya di Kota Makassar. Kemudian produk-produk perawatan dari Azqiara juga dijamin Halal dan dapat dikonsultasikan pada dokter yang berkompeten. Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu NR salah seorang konsumen Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Kalau dari layanan yang diberikan, saya sudah pernah menggunakan layanan perawatan perawatan kulit wajah. Disana layanan yang diberikan cukup baik menurut saya karena kami konsumen tidak dibatasi untuk berkonsultasi dengan dokter sebelum diberikan tindakan perawatan.

Produk-produk yang ditawarkan juga beragam dan harganya standar dan cukup terjangkau menurut saya” (Hasil Wawancara Kamis 7 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator layanan, perawatan atau perawatan kulit wajah yang diberikan terbilang cukup baik karena konsumen tidak dibatasi untuk berkonsultasi dengan dokter sebelum diberikan tindakan perawatan. Kemudian produk-produk yang ditawarkan juga beragam dan harganya standar dan cukup terjangkau. Berdasarkan dari beberapa keterangan dari informan yang bersangkutan terkait dengan indikator layanan, Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar berusaha dengan semaksimal mungkin untuk menghadirkan layanan yang memuaskan bagi konsumen. Dengan memberikan pelayanan dengan prinsip 3s (salam, senyum dan sapa) yang diharapkan dapat menghadirkan suasana yang nyaman bagi konsumen.

Layanan yang ditawarkan berupa perawatan kulit dan wajah yang langsung ditangani oleh dokter kulit dan kecantikan yang berkompeten.

Konsumen yang datang setelah melakukan pendaftaran dan sesaat sebelum diberikan tindakan, konsumen memiliki kesempatan untuk dapat mengkonsultasikan permasalahan kulit atau wajahnya dengan dokter. Jadi tidak hanya diberikan perawatan namun konsumen juga mendapatkan jasa konsultasi sehingga produk yang nantinya direkomendasikan lebih tepat. Kemudian layanan perawatan kulit dan wajah di Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, dengan menggunakan peralatan yang modern namun tetap mengedepankan unsur Islami. Karena kami disini menghususkan untuk wanita muslimah saja sehingg tentunya dapat lebih nyaman bagi kalangan wanita muslimah, dan kami juga satu- satunya di Kota Makassar ditambah produk-produk perawatan dari Azqiara juga dijamin Halal dan dapat dikonsultasikan pada dokter yang berkompeten.

c. Pembelian

Proses akomodir dengan pemanfaatan layanan internet atau secara langsung yang diperuntukkan bagi konsumen untuk menarik minat dalam membeli atau menggunakan produk dengan terlebih dahulu melakukan konsultasi sesuai dengan kebutuhannya. Berkaitan dengan hal tersebut, peneliti kemudian mewawancarai Manajer Cabang Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar yang mengatakan bahwa :

“Berkaitan dengan hal pembelian produk.. selain melayani untuk pembelian produk secara langsung di klinik bagi konsumen yang langsung datang, kami juga menerima orderan produk melalui instagram dan kontak whatssapp dari admin kami. Ditambah lagi dimasa pandemi seperti sekarang, jadi tentunya sebagian besar pembelian produk bagi konsumen tanpa perawatan secara online. Untuk konsumen yang datang langsung melakukan perawatan juga kami ingatkan agar tetap memauhi protokol kesehatan” (Hasil Wawancara Senin 4 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator pembelian, selain melayani untuk pembelian produk secara langsung di klinik, Azqiara klinik juga menerima orderan produk melalui instagram dan kontak whatssapp dari admin. Ditambah lagi dimasa pandemi seperti sekarang, jadi tentunya sebagian besar pembelian produk bagi konsumen tanpa perawatan dilakukan secara online. Sedangkan untuk konsumen yang datang langsung melakukan perawatan juga kami ingatkan agar tetap memauhi protokol kesehatan. Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu AN salah seorang karyawan Bidang Administrasi Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Dalam pembelian produk Klinik Azqiara, boleh secara langsung untuk datang ke klinik dan boleh juga melakukan pemesanan. Namun sebaiknya kami merekomendasikan bagi konsumen yang baru pertama kali menggunakan produk Azqiara untuk datang lansgung agar dapat lebih mendapatkan informasi perihal kecocokan produk dengan kondisi kulit dan wajah konsumen itu sendiri. Jadi kelebihan untuk membeli produk secara langsung yaitu mudah memperoleh informasi yang lebih banyak”

(Hasil Wawancara Selasa 5 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator pembelian, dalam pembelian produk Klinik Azqiara boleh secara langsung untuk datang ke klinik dan boleh juga melakukan pemesanan. Namun sebaiknya direkomendasikan bagi konsumen yang baru pertama kali menggunakan produk Azqiara untuk datang lansgung agar dapat lebih mendapatkan informasi perihal kecocokan produk dengan kondisi kulit dan wajah konsumen itu sendiri. Jadi kelebihan untuk membeli produk secara langsung yaitu mudah memperoleh informasi yang lebih banyak.

Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu FT salah seorang

karyawan Bidang Marketing Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Dimasa pandemi seperti sekarang ini berkaitan dengan konsumen yang ingin melakukan pembelian produk, bisa untuk langsung datang sekaligus melakukan perawatan namun tetap mematuhi protokol kesehatan ataupun dengan melakukan pemesanan produk melalui instagram atau whatssapp.

Untuk layanan konsultasi berkaitan dengan kondisi kulit dan wajah kami rekomendasikan untuk langsung mengunjungi klinik.” (Hasil Wawancara Rabu 6 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator pembelian, dimasa pandemi seperti sekarang ini berkaitan dengan konsumen yang ingin melakukan pembelian produk, bisa untuk langsung datang sekaligus melakukan perawatan namun tetap mematuhi protokol kesehatan ataupun dengan melakukan pemesanan produk melalui instagram atau whatssapp. Untuk layanan konsultasi berkaitan dengan kondisi kulit dan wajah direkomendasikan untuk langsung mengunjungi klinik.

Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu ST salah seorang konsumen Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Kalau pembelian produk, saya langsung ke klinik untuk berkunjung karena sekaligus untuk melakukan perawatan kulit wajah. Berhubung kulit wajah saya terbilang sensitif jadi saya dalam membeli produk untuk saya gunakan, saya membelinya secara langsung agar dapat berkesempatan berkonsultasi sama dokter yang berkompeten” (Hasil Wawancara Kamis 7 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator pembelian, lebih disarankan untuk langsung ke klinik untuk berkunjung untuk sekaligus untuk melakukan perawatan kulit wajah apabila konsumen memiliki kondisi kulit wajah yang terbilang sensitif disarankan untuk membeli produk secara langsung agar dapat berkesempatan

berkonsultasi dengan dokter yang berkompeten. Berdasarkan dari beberapa keterangan dari informan yang bersangkutan terkait dengan indikator pembelian, Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar juga menerima orderan produk melalui instagram dan kontak whatssapp dari admin. Kondisi masa pandemi seperti sekarang, jadi tentunya sebagian besar pembelian produk bagi konsumen tanpa perawatan dilakukan secara online.

Sedangkan untuk konsumen yang datang langsung melakukan perawatan juga kami ingatkan agar tetap memauhi protokol kesehatan. Namun direkomendasikan bagi konsumen yang baru pertama kali menggunakan produk Azqiara untuk datang lansgung agar dapat lebih mendapatkan informasi perihal kecocokan produk dengan kondisi kulit dan wajah konsumen itu sendiri. Jadi kelebihan untuk membeli produk secara langsung yaitu mudah memperoleh informasi yang lebih banyak. Kemudian lebih lanjut konsumen lebih disarankan untuk langsung ke klinik untuk berkunjung untuk sekaligus untuk melakukan perawatan kulit wajah apabila konsumen memiliki kondisi kulit wajah yang terbilang sensitif disarankan untuk membeli produk secara langsung agar dapat berkesempatan berkonsultasi dengan dokter yang berkompeten.

d. Advertising atau Periklanan

Keberadaan akses internet untuk kepentingan iklan menjadikannya sangat interaktif dan proaktif, dalam artian konsumen dilibatkan dalam memberikan saran untuk menentukan proporsi konten iklan. Berkaitan dengan hal tersebut, peneliti kemudian mewawancarai Manajer Cabang Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar yang mengatakan bahwa :

“Berkaitan dengan advertising atau periklanan dari Azqiara Klinik Cantik Muslimah, jadi saya jelaskan dulu bahwa Azqiara Klinik khusus muslimah dibuka di 5 cabang yang ada di Indonesia dan kedepan diharapkan akan terus berkembang. Dari segi periklanan atau advertising nya dengan menjadikan aktris indonesia muslimah sebagai brand ambassador yaitu Zeze Sahab dan Nisma Bahanan dengan tagline #SahabatHijrahmu dan

#InsyaAllahLebihBaik” (Hasil Wawancara Senin 4 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator periklanan, Azqiara Klinik Cantik Muslimah merupakan klinik khusus muslimah yang dibuka di 5 cabang yang ada di Indonesia dan kedepan diharapkan akan terus berkembang. Dari segi periklanan atau advertising dengan menjadikan aktris indonesia muslimah sebagai brand ambassador yaitu Zeze Sahab dan Nisma Bahanan dengan tagline

#SahabatHijrahmu dan #InsyaAllahLebihBaik. Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu DW salah seorang karyawan Bidang Administrasi Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Jadi yang saya ketahui mengenai advertising atau periklanan dari produk dan perawatan klinik Azqiara, itu dengan bantuan peran dari dua orang aktris ibukota yang tentunya memiliki penggemar dan berpenampilan menarik. Zeze Sahab dan Nisma Bahanan, mereka berdua menjadi ikon wanita muslimah bagi klinik Azqiara yang diharapkan dapat menjadi daya tarik konsumen” (Hasil Wawancara Selasa 5 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator periklanan, advertising atau periklanan dari produk dan perawatan klinik Azqiara dengan bantuan peran dari aktris ibukota yang tentunya memiliki penggemar dan berpenampilan menarik.

Zeze Sahab dan Nisma Bahanan, mereka berdua menjadi ikon wanita muslimah bagi klinik Azqiara yang diharapkan dapat menjadi daya tarik konsumen.

Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu RN salah seorang

karyawan Bidang Marketing Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Advertising atau periklanan berkaitan dengan produk Azqiara, itu di informasikan melalui konten di sosial media instagram yang berisi seputar informasi produk, dimana produk kecantikan dari Azqiara kllinik sebagain besar berbahan dasar kurma yang tentunya dijamin halal. Ditambah dengan selebritis dengan citra muslimah yang dijadikan sebagai model untuk semakin menambah daya tarik produk yang dipasarkan Azqiara Klinik” (Hasil Wawancara Rabu 6 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator periklanan, Advertising atau periklanan produk Azqiara diinformasikan melalui konten di sosial media instagram yang berisi seputar informasi produk, dimana produk kecantikan dari Azqiara kllinik sebagain besar berbahan dasar kurma yang tentunya dijamin halal.

Ditambah dengan selebritis dengan citra muslimah yang dijadikan sebagai model untuk semakin menambah daya tarik produk yang dipasarkan Azqiara Klinik.

Selanjutnya hasil wawancara dengan informan berikutnya yaitu NH salah seorang konsumen Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar, mengatakan :

“Jadi dalam periklanan produk dari Azqiara klinik cantik muslimah bekerjasama dengan aktris Zeze Sahab dan Nisma Bahanan yang merupakan 2 aktris muslimah yang memiliki paras yang cantik dan berpenampilan menarik. Kalau penilaian saya dari periklanan produk di akun instagram Azqiara klinik pusat sudah cukup baik. Hanya saja bagi Azqiara Kllinik Cabang Kota Makassar sebaiknya untuk lebih ditingkatkan” (Hasil Wawancara Kamis 7 Juli 2021).

Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas dapat diketahui dan disimpulkan bahwa berkaitan dengan indikator periklanan, produk dari Azqiara Klinik Cantik Muslimah bekerjasama dengan aktris Zeze Sahab dan Nisma Bahanan yang merupakan 2 aktris muslimah yang memiliki paras yang cantik dan berpenampilan menarik. Periklanan produk di akun instagram Azqiara klinik

pusat sudah cukup baik. Hanya saja bagi Azqiara Kllinik Cabang Kota Makassar sebaiknya untuk lebih ditingkatkan. Berdasarkan dari beberapa keterangan dari informan yang bersangkutan terkait dengan indikator periklanan, Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar merupakan klinik khusus muslimah yang dibuka di 5 cabang yang ada di Indonesia dan kedepan diharapkan akan terus berkembang. Dari segi periklanan atau advertising dengan menjadikan aktris indonesia muslimah sebagai brand ambassador yaitu Zeze Sahab dan Nisma Bahanan dengan tagline #SahabatHijrahmu dan #InsyaAllahLebihBaik. Kedua aktris tersebut menjadi ikon wanita muslimah bagi klinik Azqiara yang dijadikan sebagai model untuk semakin menambah daya tarik produk yang dipasarkan Azqiara Klinik. Kemudian periklanan produk di akun instagram Azqiara klinik pusat sudah cukup baik. Hanya saja bagi Azqiara Kllinik Cantik Muslimah Cabang Kota Makassar sebaiknya untuk lebih ditingkatkan.

e. Sponsorship Kreatif

Sponsorship kreatif berkaitan dengan fasilitas untuk relasi atau dalam artian sponsor kerjasama yang dapat membantu dalam menghadirkan penawaran produk yang variatif disesuaikan dengan kebutuhan pasar yang akan membantu dalam mendukung kepercayaan konsumen dalam menggunakan. Berkaitan dengan hal tersebut, peneliti kemudian mewawancarai Manajer Cabang Azqiara Klinik Cantik Muslimah Kota Makassar yang mengatakan bahwa :

“Jadi berkaitan dengan sponsorship kreatif atau relasi kerjasama yang kami bangun dengan pihak lain dalam komunikasi pemasaran produk dan layanan Azqiara Klinik Cantik Muslimah. Salah satunya dengan membuat mini series yang tayang di platform youtube Azqiara, dengan menampilkan aktris yang menjadi BA sdengan harapan dapat semakin

Dalam dokumen Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran produk Kecantikan Halal Azqiara Klinik Cantik Muslimah di Kota Makassar ditinjau dari indikator informasi produk, layanan, pembelian, advertising atau periklanan dan sponsorship kreatif (Halaman 51-67)