Tabel 6.4
Contoh integrasi infrastruktur teknis
3 Aliansi strategis
Lihat di atas. Alat untuk mengelola perjanjian tingkat layanan penting
Seperti di atas
Cisco juga telah melakukan lebih dari 40 investasi
Seperti di atas
Lelang yang diatur oleh pembeli (lihat Bab 2) Alat kolaborasi dan groupware untuk
pengembangan produk baru 2 Saham investasi (kurang dari 49%
ekuitas)
ISP memiliki kinerja dan ketersediaan
Pertukaran Informasi Tesco 4 Kemitraan bagi hasil
Masalah teknis dalam penggabungan sistem perusahaan
Solusi bisnis digital baru Microsoft yang disebut aÿServices
Tautan EDI permanen atau EDI Internet
9 Pasar spot dan lelang Lelang di situs perantara atau pembeli 1 Total kepemilikan (lebih dari 51%
ekuitas dalam perusahaan)
Kabel dan Nirkabel, Compaq dan
6 Pemasok pilihan
Seperti di atas Pengaturan kemitraan
pada pemasok perangkat keras dan perangkat lunak
Tender diterbitkan di situs web perantara atau pembeli
5 Kontrak jangka panjang
8 Kontrak jangka pendek 7 Tender yang kompetitif
SLA dengan klausul penalti
Bab 6 Manajemen rantai pasokan 289
Masalah teknis dalam penggabungan sistem perusahaan
Pembelian Booker (perusahaan distribusi) oleh Islandia (pengecer). Sejak tahun 1993 Cisco telah melakukan lebih dari 30 akuisisi (tidak semua terkait dengan SCM)
Pengaturan terkadang digunakan untuk outsourcing IS
diatur dengan mitra pilihan
Pasar bisnis-ke-bisnis, misalnya www.freemarkets.com (tidak lagi tersedia)
kontak lama.
2 Carilah distributor yang mampu mengembangkan pasar dibandingkan distributor yang memiliki pelanggan baru
3 Perlakukan distributor lokal sebagai mitra jangka panjang, bukan kendaraan sementara untuk memasuki pasar.
4 Mendukung masuknya pasar dengan memberikan uang, manajer, dan ide pemasaran yang terbukti.
Arnold (2000) menyarankan tindakan yang harus diikuti oleh produsen ketika mereka memasuki pasar luar negeri baru yang dimungkinkan oleh Internet. Ketujuh tindakan tersebut adalah:
1 Pilih distributor. Jangan biarkan mereka memilih Anda.
tang harus dipertimbangkan untuk jenis kemitraan mana pun yang paling tepat.
Pendekatan 'arm's-length' pada opsi 6 hingga 9 mungkin tidak tepat. Dalam hal ini mereka menyarankan bahwa aliansi strategis atau kemitraan kooperatif adalah pilihan terbaik. Stuart dan McCutcheon menyatakan bahwa keunggulan kompetitif yang dicapai melalui pengurangan biaya kemungkinan besar hanya berumur pendek sehingga perusahaan semakin perlu beralih ke manfaat yang bernilai tambah. Setiap supÿ
6 Pastikan distributor memberi Anda rincian kinerja pasar dan keuangan data.
7 Membangun hubungan antar distributor nasional sedini mungkin.
5 Sejak awal, pertahankan kendali atas strategi pemasaran.
Survei Rantai Pasokan Global yang diterbitkan oleh PwC (2013) memberikan ringkasan yang baik mengenai tantangan dan peluang saat ini untuk meningkatkan daya saing melalui manajemen rantai pasokan. Survei ini menilai pandangan 500 pakar rantai pasokan di Eropa, Amerika Utara, dan Asia dari berbagai industri. Rantai pasokan generasi berikutnya adalah
RFID: pencatatan mulai berpindah ke jalur yang lebih cepat
Studi Kasus 6.3
Keseimbangan antara fungsi rantai pasokan outsourcing global, regional dan lokal Meja pesanan pelanggan
Manufaktur dan perakitan Pengadaan operasional
Logistik masuk dan keluar Pengadaan strategis
Melayani S&OP Perencanaan permintaan
Pengembangan produk baru
% rantai pasokan kegiatan dialihdayakan
Sumber: PwC (2013).
Pergudangan
Pusat keunggulan SC
Gambar 6.16
digambarkan sebagai 'Efisien, Cepat dan Disesuaikan, dengan kecepatan dan kemampuan beradaptasi yang diperlukan untuk mendorong kesuksesan'. Namun, hanya 45% peserta yang setuju bahwa rantai pasok dipandang sebagai aset strategis di perusahaan mereka. Survei ini berguna karena meninjau, untuk industri yang berbeda, organisasi geografis untuk fungsi rantai pasokan yang berbeda. Misalnya, pada sektor ritel dan barang konsumsi, pola pengelolaan rantai pasokan global dan lokal ditunjukkan pada Gambar 6.16. Di sektor ini, perusahaan melakukan outsourcing sekitar 7% dari aktivitas perencanaan, pengadaan, dan pemberdayaan mereka; hanya 30% dari aktivitas manufaktur mereka; dan 10–55% dari aktivitas pengiriman mereka. Industri ini memiliki jumlah perputaran persediaan tertinggi (18,2) di antara para 'pemimpin' dan kinerja pengiriman yang lebih baik dibandingkan perusahaan di industri lainnya.
'Laggards' dalam industri ini memiliki rata-rata jumlah pergantian industri sebesar 3,3.
untuk fungsi rantai pasokan
Daerah
Pemberdaya
Organisasi geografis Global
36 Pengaturan organisasi
55 Lokal
Organisasi geografis
Tingkat outsourcing 0
Mengantarkan
18
Membuat Rencana
Sumber
Sebuah tanda yang jelas bahwa RFID akan menjadi dewasa adalah bahwa Nokia baru-baru ini meluncurkan perangkat untuk mengubah salah satu ponselnya menjadi pembaca RFID seluler. Meskipun sedang booming
saat ini, RFID bukanlah teknologi baru. Ini pertama kali digunakan untuk mengidentifikasi Departemen Pertahanan AS yang membutuhkan dukungan besar
tify pesawat dalam Perang Dunia Kedua dan telah digunakan untuk menandai ternak, mengumpulkan tol dan membuka pintu selama bertahun-tahun.
Permintaan untuk label ini, yang masing-masing berharga sekitar 40 sen, telah melonjak karena mandat dari AS dan
Teknologi identifikasi frekuensi radio (RFID) mengatasi masalah ini dengan menggunakan tag radio kecil untuk melacak barang saat barang tersebut bergerak melalui rantai pasokan.
tang untuk memasang label pada palet dan kotak pada tahun 2005.
Sangat sulit untuk mendapatkan informasi akurat yang cukup agar berguna.
Selama bertahun-tahun banyak teknik dan teknologi telah dikembangkan untuk membuat rantai pasokan lebih efisien, namun sering kali gagal karena alasan sederhana yaitu hal ini terkenalÿ
Pengecer Eropa – Wal-Mart adalah yang paling terkenal – dan
Yang baru adalah penerapan RFID pada rantai pasokan.
Sumber: Geoffrey Nairn, Melacak mulai bergerak ke jalur yang lebih cepat, The Financial Times, 20 April 2005. Dicetak ulang dengan izin.
Namun pemerintah Tiongkok juga melihat RFID sebagai teknologi strategis yang akan memberikan dukungan bagi negaranya.
ogy masih terlalu tinggi untuk banyak aplikasi. Keamanan data adalah masalah besar lainnya.
kesultanan. 'Ini menjanjikan peningkatan produktivitas yang luar biasa karena Anda tidak perlu campur tangan manusia dan masalah jarak pandang seperti yang Anda alami saat menggunakan barcode.'
penting. Dalam kasus negara berkembang seperti Tiongkok, potensi RFID
bahkan lebih besar. 'Kasus bisnis untuk RFID sangat menantang,' Mr Lyle mengakui.
sejalan dengan mandat RFID dari kebiasaan baratÿ
Masalah ini mempengaruhi sebagian besar inisiatif RFID, menurut Mr Lyle dari Accenture. Kecuali jika dipaksa untuk mematuhi mandat RFID, banyak calon pengguna lebih memilih untuk menunggu.
ing kinerja, namun tag saat ini dapat dibaca dengan andal saat kotak pengepakan berada di ban berjalan atau bahkan jika kotak tersebut tersembunyi di balik kotak lainnya.
tory terkunci dalam rantai pasokan AS dan Eropa, yang mengalami tingkat kesalahan pesanan sebesar 20%. “Terlalu banyak pemborosan dalam rantai pasokan,” kata Michael Witty, analis Manufacturing Insights, bagian dari kelompok riset IDC.
Kombinasi perangkat keras RFID dengan nomor unik, yang disebut kode produk elektronik (EPC), memungkinkan bisnis untuk mengasosiasikan banyak informasi
GE telah mengembangkan 'kotak pintar' yang menggunakan RFID untuk melacak pergerakan kontainer laut ketika memasuki pelabuhan dan sensor untuk mendeteksi apakah kontainer telah dibuka. Teknologi smart box telah diuji di bisnis peralatan rumah tangga GE, yang mengimpor sebagian besar produknya dari Tiongkok.
tion dengan setiap objek yang ditandai. Tidak hanya informasinyaÿ
penurunan perdagangan global yang terlihat di Unisys, perusahaan IT AS. Namun, ia mengakui bahwa sulit untuk membuktikan penggunaan RFID hanya berdasarkan manfaat tersebut.
Teknologi RFID awal sering kali memberikan hasil yang mengecewakanÿ
Tapi alasan utama untuk tidak ikut serta adalah karena itu, kawan.
Beberapa proyek sedang dilakukan untuk menguji penggunaan RFID di pelabuhan dan operasi logistik Tiongkok.
serangan wakil yang berpotensi menimbulkan kekacauan pada RFID- 'Hanya dengan mengetahui apa yang ada di toko dan apa yang masih
ada di ruang belakang, Anda bisa mendapatkan lebih banyak kunjunganÿ
dan para pejabat baru-baru ini menghadiri pameran dagang besar RFID di AS.
rantai lapis hingga standar negara maju.
Burt Kaliski, kepala ilmuwan di RSA Laboratories, sebuah perusahaan perangkat lunak keamanan AS, khawatir pencuri dapat dengan cepat menemukan cara menghancurkan atau mengubah informasi pada tag RFID, sementara peretas dapat meluncurkan 'denialÿofÿserÿ
Banyak ahli percaya bahwa kombinasi RFID dan EPC mempunyai potensi untuk mengubah rantai pasokan: tidak ada lagi penghitungan inventaris, tidak ada lagi pengiriman yang hilang atau salah arah, dan tidak perlu lagi menebak berapa banyak yang ada dalam rantai pasokan atau di rak-rak toko.
Rantai pasokan Tiongkok tidak dapat mengimbangi pertumbuhan pesat negara tersebut sebagai negara manufaktur dan kemacetan kini mengancam pertumbuhan yang didorong oleh ekspor. Pemerintah Tiongkok sangat memperhatikan RFID
Pilih sektor manufaktur dan kemudian evaluasi manfaat dan risiko penerapan RFID di sektor ini.
ers, terutama Wal-Mart, yang menyumbang lebih dari 10% seluruh impor AS dari Tiongkok.
Standar masih terus berkembang dan biaya teknologinya
AMR Research memperkirakan sekitar $3 triliun penemuanÿ 'RFID adalah kode batang pada steroid,' kata Lyle Ginsburg, spesialis RFID di Accenture, manajemen conÿ
Bahkan jika RFID hanya berhasil mengurangi tingkat persediaan atau tingkat kesalahan sebesar beberapa poin persentase, manfaat bagi
perekonomian dalam hal modal kerja tambahan tidak terlalu besar. diatasi sebelum RFID dapat menunjukkan laba atas investasi yang jelas.
lebih detail daripada barcode, dapat dibaca dan diperbarui menggunakan pembaca radio.
Visibilitas sangat kurang dibandingkan dengan rantai pasokan di dunia nyata, itulah sebabnya perusahaan menyimpan stok penyangga dan membangun gudang. Hal ini mengurangi kemungkinan kehabisan persediaan, namun biaya tahunan untuk menyimpan semua persediaan ini – di pergudangan, biaya peluang, dan keusangan – bertambah hingga $300 miliar, hanya di AS.
Selain tanggal, ada terlalu banyak rintangan yang perlu diselesaikan
“Dorongan untuk melakukan hal ini adalah keamanan, namun ada juga potensi manfaat rantai pasokan,” kata Mr Brown.
Dalam tiga tahun terakhir, pelabuhan menjadi lebih sadar akan keamanan.
Perusahaan pelayaran tahu bahwa mereka menghadapi penundaan dan mungkin ditolak masuk jika mereka membawa kontainer yang mencurigakan.
“Sebelum peristiwa 9/11, tidak banyak kekhawatiran mengenai apa yang ada di dalam kontainer,” kata Scott Brown, manajer umum keamanan kargo di GE, raksasa teknik AS.
kemampuan inventaris,' kata Peter Regen, wakil presiden
rantai pasokan yang dilengkapi.
'Di Tiongkok, terdapat banyak minat terhadap RFID, dan hal ini benar- benar mengejutkan kami,' kata Amar Singh, VP inisiatif RFID global di SAP, raksasa perangkat lunak Jerman. Minat ini sebagian didorong oleh kebutuhan pabrikan Tiongkok untuk melakukan hal tersebut
Bab 6 Manajemen rantai pasokan 291
Pertanyaan
rantai pasokan berorientasi yang menekankan distribusi suatu produk kepada pelanggan pasif, ke rantai pasokan berorientasi tarik yang memanfaatkan rantai pasokan untuk memberikan nilai kepada pelanggan yang secara aktif terlibat dalam spesifikasi produk dan layanan.
• Pelacakan pesanan berbasis web.
• Mendesain ulang aktivitas rantai pasokan
3. Konsep rantai nilai berkaitan erat dengan manajemen rantai pasokan. Hal ini mempertimbangkan bagaimana nilai dapat ditambahkan baik di antara dan di dalam elemen rantai pasokan dan pada antarmuka di antara elemen-elemen tersebut.
7. Manfaat penerapan teknologi ini meliputi:
• Restrukturisasi kemitraan yang mendukung rantai pasokan melalui outsourcing
• konsep rantai nilai;
organisasi dari pemasok dan mitranya hingga pelanggannya. Aktivitas rantai pasokan di bagian hulu (pengadaan dan logistik masuk) setara dengan e-commerce sisi beli, dan aktivitas rantai pasokan di bagian hilir (penjualan, logistik keluar, dan pemenuhan) setara dengan e-commerce di sisi penjualan.
• Pemesanan berbasis web
8. Intranet yang menghubungkan aplikasi bisnis internal seperti sistem perencanaan sumber daya operasional perusahaan dan gudang data yang berorientasi pada dukungan keputusan memungkinkan manajemen rantai pasokan. Sistem seperti ini semakin mendukung hubungan eksternal dengan pihak ketiga seperti pemasok.
• jaringan nilai?
2. Telah terjadi perubahan pemikiran manajemen rantai pasokan dari sebuah push-
• EDI faktur dan pembayaran
Disagregasi mungkin melibatkan outsourcing kegiatan rantai pasokan inti ke pihak eksternal.
Karena semakin banyak aktivitas yang dialihdayakan, perusahaan bergerak menuju organisasi virtual.
• Peningkatan integrasi data antar elemen rantai pasokan
9. Isu-isu strategis utama dalam manajemen rantai pasokan meliputi:
6. Komunikasi elektronik telah memainkan peran utama dalam memfasilitasi model-model baru manajemen rantai pasokan. Aplikasi teknologi yang telah memfasilitasi manajemen rantai pasokan adalah:
• Mengurangi biaya melalui kemudahan outsourcing dinamis
1 Mendefinisikan manajemen rantai pasokan; bagaimana kaitannya dengan:
• logistik;
Ringkasan 1. Manajemen rantai pasokan melibatkan koordinasi seluruh aktivitas pasokan suatu
• Surel
4. Komunikasi elektronik memungkinkan terciptanya jaringan nilai yang memungkinkan rantai nilai eksternal diperbarui secara dinamis sebagai respons terhadap variabel pasar.
• Eksekusi proses yang lebih efisien dan berbiaya lebih rendah
• Memungkinkan inovasi dan daya tanggap pelanggan.
5. Rantai pasokan dan rantai nilai dapat direvisi melalui disagregasi atau reÿagregasi.
• Mengurangi kompleksitas rantai pasokan (disintermediasi)
atau kepemilikan.