Pembahasan Temuan

BAB IV PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS

C. Pembahasan Temuan

menda^lta^lngi la^lngsug kepa^lda^l na^lsa^lba^lh ya^lng bersa^lngkuta^ln da^ln memberika^ln ja^lla^ln kelua^lr a^lga^lr na^lsa^lba^lh bisa^l secepa^ltnya^l meluna^lsi a^lngsura^lnnya^l.

BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo memiliki ta^lrget ya^lng ingin dica^lpa^li pa^lda^l ta^lhun 2023 da^lla^lm produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh da^ln juga^l produk ya^lng la^linnya^l. Ta^lrget ya^lng diinginka^ln ya^litu peningka^lta^ln pera^ln a^lnggota^l da^lla^lm meningka^ltka^ln keuntunga^ln ya^lng berkesina^lmbunga^ln demi mewujudka^la^ln kopera^lsi ya^lng sema^lkin ta^lngguh da^ln berka^lh.¹⁰⁷

a. Product (Produk)

Produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh a^lda^lla^lh produk pembia^lya^la^ln jua^ll beli, dima^lna^l BMT seba^lga^li penjua^ll da^ln a^lnggota^l seba^lga^li pembeli.

Pebia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh merupa^lka^ln sa^lla^lh sa^ltu produk ya^lng dimina^lti oleh pa^lra^l na^lsa^lba^lh di BMT. Ha^ll ini terja^ldi ka^lrena^l pa^lda^l pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh terda^lpa^lt bebera^lpa^l kelebiha^ln, seperti proses penga^ljua^ln ya^lng muda^lh da^ln cepa^lt. Untuk meingka^ltka^ln pa^lda^l produk ini, BMT da^lpa^lt seca^lra^l a^lgresif meneka^lnka^ln kelebiha^ln ya^lng a^lda^l pa^lda^l produk ini kepa^lda^l pa^lra^l ca^llon a^lnggota^l/na^lsa^lba^lh. Sa^lla^lh sa^ltu kelebiha^ln ya^lng a^lda^l pa^lda^l produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh ini a^lda^lla^lh ha^lrga^l ya^lng sa^lnga^lt mura^lh diba^lndingka^ln denga^ln kopera^lsi ya^lng la^lin da^ln juga^l prosesnya^l ya^lng sa^lnga^lt cepa^lt. Ha^ll ini serupa^l denga^ln pernya^lta^la^ln ya^lng dika^lta^lka^ln oleh bebera^lpa^l na^lsa^lba^lh ya^lng mengguna^lka^ln produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh ini ya^litu ba^lpa^lk Sa^liful Ha^lq da^ln ba^lpa^lk Muha^lmma^ld.

BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo tida^lk ha^lnya^l mena^lwa^lrka^ln produk pembia^lya^la^ln sa^lja^l, mela^linka^ln juga^l mena^lwa^lrka^ln produk simpa^lna^ln da^ln produk ja^lsa^l. Pa^lda^l produk pembia^lya^la^ln terda^lpa^lt 6 jenis ya^lng dita^lwa^lrka^ln kepa^lda^l a^lnggota^l ma^lupun ca^llon a^lnggota^l. Kemudia^ln pa^lda^l produk simpa^lna^ln a^lta^lu ya^lng bia^lsa^l disebut denga^ln ta^lbunga^ln, di BMT terda^lpa^lt 8 jenis ta^lbunga^ln.

Seda^lngka^ln produk ja^lsa^lnya^l terda^lpa^lt 5 jenis ja^lsa^l ya^lng dita^lwa^lrka^ln oleh BMT kepa^lda^l a^lnggota^lnya^l.

Ha^ll tersebut sesua^li denga^ln ya^lng teori dikemuka^lka^ln oleh M.

Nur Ria^lnto A^ll A^lrif ba^lhwa^l produk seca^lra^l ga^lris besa^lr da^lpa^lt diba^lgi menja^ldi produk ba^lra^lng da^ln produk ja^lsa^l. Produk ba^lra^lng ya^lng disedia^lka^ln oleh BMT ya^litu produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh denga^ln jua^ll beli seperti kenda^lra^la^ln bermotor, komputer a^lta^lu produk la^linnya^l ya^lng bersifa^lt konkret. Seda^lngka^ln produk ja^lsa^l ya^lng a^lda^l di BMT ya^litu seperti la^lya^lna^ln a^lnta^lr jemput ta^lbunga^ln da^ln pembia^lya^la^ln.¹⁰⁸

b. Pla^lce (Tempa^lt)

Tempa^lt a^lta^lu loka^lsi BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo sa^lnga^ltla^lh stra^ltegis, dima^lna^l terleta^lk di pinggir ja^lla^ln ra^lya^l, bersebela^lha^ln denga^ln peruma^lha^ln wa^lrga^l, da^ln juga^l sa^lna^lgt deka^ltn denga^ln pa^lsa^lr, ya^litu pa^lsa^lr Muneng, dima^lna^l disa^lna^l ba^lnya^lk a^lktifita^ls ya^lng terja^ldi di pa^lsa^lr ya^lng membua^lt ba^lnya^lk a^lnggota^l ma^lupun ca^llon a^lnggota^l ya^lng mengguna^lka^ln ja^lsa^l BMT.

Pa^lda^l BMT ya^lng menja^ldi fa^lktor terpenting da^lla^lm pema^lsa^lra^ln ya^lkni pa^lda^l stra^ltegi tempa^lt ini, ka^lrena^l tempa^lt kura^lng tepa^lt untuk mela^lkuka^ln pema^lsa^lra^ln produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh, ma^lka^l ya^lng dida^lpa^lt oleh piha^lk BMT sa^lnga^ltla^lh sedikit. Tempa^lt kegia^lta^ln promosi pa^lda^l produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh ya^litu kepa^lda^l wa^lrga^l ya^lng memiliki usa^lha^l seperti penjua^ll bua^lh, wa^lrung na^lsi, da^ln usa^lha^l la^linnya^l seperti memproduksi kera^lnja^lng.

108 M. Nur Rianto Al Arif, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah, (Bandung:

ALFABETA, 2019), 15.

Seca^lra^l teori menyebutka^ln ba^lhwa^l penentua^ln loka^lsi dima^lna^l ba^lnk a^lka^ln beropera^lsi merupa^lka^ln sa^lla^lh sa^ltu fa^lktor ya^lng penting.

Da^lla^lm persa^linga^ln ya^lng keta^lt penentua^ln loka^lsi mempunya^li penga^lruh cukup signifika^ln da^lla^lm a^lktivita^ls menghimpun da^lna^l ma^lsya^lra^lka^lt serta^l menya^llurka^ln pembia^lya^la^ln kemba^lli kepa^lda^l ma^lsya^lra^lka^lt.¹⁰⁹

Jika^l dika^litka^ln a^lnta^lra^l fa^lkta^l di la^lpa^lnga^ln denga^ln teori, dima^lna^l fa^lkta^l di la^lpa^lnga^ln tempa^lt ya^lng dila^lkuka^ln oleh BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo di la^lkuka^ln pa^lda^l tempa^lt ya^lng memiliki usa^lha^l, seperti penjua^ll bua^lh, wa^lrung na^lsi, da^ln wa^lrga^l ya^lng memiliki usa^lha^l produksi kera^lnja^lng.

c. Price (Ha^lrga^l)

Ha^lrga^l ya^lng diberika^ln oleh BMT kepa^lda^l a^lnggota^l ma^lupun ca^llon a^lnggota^l ya^litu sesua^li denga^ln kebutuha^ln pa^lda^l setia^lp a^lnggota^l BMT. Ja^ldi ha^lrga^l a^lta^lupun ba^lgi ha^lsil ya^lng diberika^ln tida^lkla^lh tinggi, ya^litu ha^lnya^l denga^ln 1,8-2% sa^lja^l. Da^lla^lm pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo tida^lk perna^lk mena^likka^ln a^lta^lu menurunka^ln ba^lgi ha^lsil produk, ka^lrena^l ba^lgi ha^lsil ya^lng a^lda^l pa^lda^l setia^lp produk suda^lh keteta^lpa^ln da^lri pusa^lt da^ln tida^lk bisa^l diruba^lh. Tida^lk a^lda^l stra^ltegi khusus da^lla^lm peneta^lpa^ln ha^lrga^l, ka^lrena^l suda^lh keteta^lpa^ln da^lri ka^lntor pusa^lt. Ha^ll tersebut menunjukka^ln ba^lhwa^l pa^lda^l ha^lrga^l ma^lsih mengguna^lka^ln stra^ltegi terpusa^lt.

109 M. Nur Rianto Al Arif, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah, (Bandung:

ALFABETA, 2019), 131.

Seca^lra^l teori menyebutka^ln ba^lhwa^l ba^lura^ln ha^lrga^l ini berka^lita^ln denga^ln tingka^lt bunga^l ya^lng diteta^lpka^ln, bia^lya^l da^ln metode pemba^lya^lra^ln, a^lta^lu fa^lktor la^lin ya^lng terka^lit denga^ln bia^lya^l ya^lng ha^lrus diba^lya^lr pembeli untuk menda^lpa^ltka^ln produk a^lta^lu la^lya^lna^ln tertentu.¹¹⁰

Jika^l dika^litka^ln denga^ln fa^lkta^l di la^lpa^lnga^ln denga^ln teori ya^litu, dima^lna^l BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo meneta^lpka^ln ha^lrga^l ya^lng sesua^li ha^lrga^l pa^lsa^lra^ln denga^ln lemba^lga^l pesa^ling ya^lng sejenisnya^l, da^ln ha^lrga^l tida^lk bisa^l beruba^lh ka^lrena^l suda^lh ketentua^ln da^lri ka^lntor pusa^lt.

d. Promotion (Promosi)

Kegia^lta^ln promosi dila^lkuka^ln oleh semua^l pengelola^l BMT teruta^lma^l dila^lkuka^ln oleh kepa^lla^l ca^lba^lng da^ln ba^lgia^ln pembia^lya^la^ln untuk mena^lrik mina^lt na^lsa^lba^lh da^ln mengguna^lka^ln produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh, kegia^lta^ln promosi ini dila^lkuka^ln seca^lra^l offline ma^lupun online. Kegia^lta^ln seca^lra^l offline ya^litu denga^ln menyeba^lrka^ln brosur, menga^lda^lka^ln sosia^llisa^lsi ke bebera^lpa^l lemba^lga^l pendidika^ln ya^lng diba^lwa^lh na^lunga^ln LP Ma^l’a^lrif NU ma^lupun Dina^ls Pendidika^ln, sosia^llisa^lsi kepa^lda^l perkumpula^ln ibu-ibu muslima^lta^ln da^ln fa^lta^lya^lt ya^lng a^lktif pa^lda^l orga^lnisa^lsi NU itu sendiri. Seda^lngka^ln seca^lra^l online ya^litu denga^ln ca^lra^l mempromosika^ln produk mela^llui fa^lcebook da^ln wha^ltsa^lpp.

Da^lla^lm mempromosika^ln produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh, pengelola^l BMT juga^l menda^lta^lngi ke ruma^lh-ruma^lh ya^lng memiliki

110 Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran, (Jakarta: Erlangga, 2008) 24.

usa^lha^l, ka^lrena^l denga^ln begitu a^lka^ln sa^lnga^lt cepa^lt da^lla^lm menda^lpa^ltka^ln a^lnggota^l.

Seca^lra^l teori menyebutka^ln ba^lhwa^l kegia^lta^ln promosi merupa^lka^ln komponen ya^lng dipa^lka^li untuk memberita^lhuka^ln da^ln mempernga^lruhi pa^lsa^lr ba^lgi produk perusa^lha^la^ln, sehingga^l pa^lsa^lr da^lpa^lt mengeta^lhui tenta^lng produk ya^lng diproduksi oleh perusa^lha^la^ln tersebut. a^lda^lpun kegia^lta^ln ya^lng terma^lsuk da^lla^lm a^lktivita^ls promosi a^lda^lla^lh perikla^lna^ln, persona^ll selling, promosi penjua^lla^ln, da^ln publisita^ls. Tujua^ln ya^lng diha^lra^lpka^ln da^lri promosi a^lda^lla^lh konsumen da^lpa^lt mengeta^lhui tenta^lng produk tersebut da^ln pa^lda^l a^lkhirnya^l memutuska^ln untuk membeli a^lta^lu mengguna^lka^ln produk tersebut.¹¹¹

Jika^l dika^litka^ln a^lnta^lra^l fa^lkta^l di la^lpa^lnga^ln denga^ln teori, dima^lna^l fa^lkta^l dila^lpa^lnga^ln mela^lkuka^ln promosi denga^ln media^l online seperti fa^lcebook da^ln wha^ltsa^la^lp. Seda^lngka^ln pa^lda^l promosi seca^lra^l offline ya^litu denga^ln ca^lra^l menyeba^lrka^ln brosur BMT, menga^lda^lka^ln sosia^llisa^li ke berba^lga^li lemba^lga^l pendidika^ln da^ln perkumpula^ln ma^lsya^lra^lka^lt muslima^lta^ln da^ln fa^lta^lya^lt ya^lng di ba^lwa^lh na^lunga^ln orga^lnisa^lsi NU, serta^l mela^lkuka^ln promosi denga^ln menda^lta^lngi pa^lra^l wa^lrga^l ya^lng memiliki usa^lha^l seperti produksi kera^lnja^lng, penjua^ll bua^lh, wa^lrung na^lsi da^ln la^linnya^l ya^lng sejenis.

Da^lri bebera^lpa^l kegia^lta^ln pema^lsa^lra^ln denga^ln ma^lrketing mix dia^lta^ls terda^lpa^lt sa^ltu stra^ltegi ya^lng menja^ldi pertimba^lnga^ln ba^lgi BMT ya^litu

111 M. Nur Rianto Al Arif, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah, (Bandung:

ALFABETA, 2019), 15-16.

pa^lda^l pema^lsa^lra^ln tempa^lt. Ka^lrena^l BMT tida^lk semba^lra^lnga^ln da^lla^lm mema^lsa^lrka^ln produk mura^lba^lha^lh ini, jika^l terja^ldi kesa^lla^lha^ln da^lla^lm kegia^lta^ln promosi tempa^lt da^ln ora^lng ya^lng tida^lk tepa^lt, ma^lka^l income a^lta^lu timba^ll ba^lliknya^l pa^lda^l BMT a^lka^ln sedikit.

2. Implikasi dari Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Murabahah Pada BMT NU Jawa Timur Cabang Sumberasih Kabupaten Probolinggo

Berdasarkan ha^lsil wa^lwa^lnca^lra^l ya^lng dila^lkuka^ln oleh peneliti implika^lsi a^lta^lu a^lkiba^lt da^lri stra^ltegi pema^lsa^lra^ln ya^lng ditera^lpka^ln oleh BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo berda^lsa^lrka^ln wa^lwa^lnca^lra^l denga^ln pengelola^l BMT ba^lhwa^l :

Da^lri stra^ltegi ya^lng tera^lpka^ln menda^lpa^ltka^ln ha^ll positif, seperti sema^lkin berta^lmba^lhnya^l pemina^lt terha^lda^lp produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh da^ln juga^l semua^l produk ya^lng a^lda^l di BMT. A^lnggota^l a^lta^lu na^lsa^lba^lh ya^lng a^lda^l di BMT Sumbera^lsih ini tida^lk ha^lnya^l da^lri keca^lma^lta^ln Sumbera^lsih sa^lja^l, mela^linka^ln juga^l da^lri berba^lga^li keca^lma^lta^ln ya^lng berdeka^lta^ln, ba^lhka^ln juga^l terda^lpa^lt pa^lda^l sa^lla^lh sa^ltu keca^lma^lta^ln ya^lng di ba^lwa^lh na^lunga^ln pemerita^lh kota^l Probolinggo, ka^lrena^l loka^lsi BMT ini bersebela^lha^ln denga^ln Keca^lma^lta^ln Ka^ldema^lnga^ln ya^lng di ba^lwa^lh na^lunga^ln Pemerinta^lh Kota^l Probolinggo.

Bebera^lpa^l keca^lma^lta^ln ya^lng wa^lrga^lnya^l berga^lbung pa^lda^l BMT ini dia^lnta^lra^lnya^l Wonomerto, Ka^ldema^lnga^ln, Tonga^ls, Leces, Wonoa^lsih, da^ln Ba^lnta^lra^ln.

Peningkatan jumlah nasabah pembiayaan murabahah dapat dilihat dari tabel berikut ini :

Tabel 4.2

Data Jumlah Anggota Pembiayaan Murabahah dari Tahun 2016-2022 Di BMT NU Jawa Timur Cabang Sumberasih Kabupaten Probolinggo

Ta^lhun Jumla^lh

2016 27

2017 56

2018 93

2019 173

2020 266

2021 225

2022 11

Sumber: BMT NU Ja^lwa^l Timur ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo Berda^lsa^lrka^ln ta^lbel dia^lta^ls da^lpa^lt disimpulka^ln ba^lhwa^l, na^lsa^lba^lh pa^lda^l pembia^lya^la^ln ya^lng mengguna^lka^ln produk mura^lba^lha^lh setia^lp ta^lhunnya^l meningka^lt. Da^lri ta^lhun 2016 sa^lmpa^li denga^ln ta^lhun 2020 na^lsa^lba^lh ba^lru ya^lng mela^lkuka^ln tra^lnsa^lksi di BMT terus meningka^lt denga^ln jumla^lh ya^lng luma^lya^ln tinggi. Na^lmun demikia^ln, pa^lda^l ta^lhun 2021 sa^lmpa^li denga^ln ta^lhun 2022 na^lsa^lba^lh a^lta^lu mitra^l ya^lng berga^lbung menga^lla^lmi penurua^ln diba^lndingka^ln denga^ln ta^lhun sebelumnya^l. Ha^ll ini dika^lrena^lka^ln a^lda^lnya^l fa^lktor covid-19 ya^lng menyeba^lbka^ln ra^lta^l-ra^lta^l da^lri ma^lsya^lra^lka^lt ya^lng memiliki usa^lha^l menga^lla^lmi penuruna^ln pa^lda^l penjua^lla^ln produknya^l.

Da^lla^lm pela^lksa^lna^la^ln stra^ltegi pema^lsa^lra^ln, berta^lmba^lhnya^l pemina^lt tida^lk ha^lnya^l mengguna^lka^ln produk pembia^lya^la^ln sa^lja^l, mela^linka^ln pa^lda^l produk ta^lbunga^ln da^ln ja^lsa^l juga^l sema^lkin ba^lnya^lk. Ha^ll ini da^lpa^lt diliha^lt da^lri jumla^lh na^lsa^lba^lh BMT pa^lda^l setia^lp ta^lhunnya^l ya^lng sema^lkin meningka^lt.

Tabel 4.3

Data Jumlah Nasabah BMT NU Jawa Timur Cabang Sumberasih Kabupaten Probolinggo Tahun 2016-2022

Tahun Jumlah

2016 131

2017 354

2018 509

2019 1170

2020 1650

2021 2049

2022 2066

Sumber : Wa^lwa^lnca^lra^l denga^ln Ibu A^ll Supiya^ltiningsih ba^lgia^ln keua^lnga^ln da^ln a^ldministra^lsi.

Berda^lsa^lrka^ln ta^lbel dia^lta^ls da^lpa^lt disimpulka^ln ba^lhwa^l na^lsa^lba^lh a^lta^lu a^lnggota^l ya^lng a^lda^l di BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo setia^lp ta^lhunnya^l meningka^lt. Ha^ll ini dika^lrena^lka^ln stra^ltegi pema^lsa^lra^ln ya^lng dila^lkuka^ln oleh BMT terla^lksa^lna^l seca^lra^l efektif da^ln efisien.

Disa^lmping itu, da^lri penera^lpa^ln ma^lrketing mix ya^lng dila^lkuka^ln terda^lpa^lt ma^lnfa^la^lt ya^lng ya^lng dida^lpa^ltka^ln oleh BMT. Sa^lla^lh sa^ltunya^l ya^litu pertimba^lnga^ln da^lla^lm mela^lkuka^ln pema^lsa^lra^ln ya^lng tepa^lt, sehingga^l produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh tepa^lt kepa^lda^l ora^lng ya^lng bena^lr-bena^lr membutuhka^ln pembia^lya^la^ln denga^ln a^lka^ld mura^lba^lha^lh tersebut. Ha^ll ya^lng menja^ldi pertimba^lnga^ln ya^lng sa^lnga^lt penting ya^litu pa^lda^l stra^ltegi tempa^lt, ka^lrena^l jika^l terja^ldi kesa^lla^lha^ln da^lla^lm pema^lsa^lra^lnnya^l ma^lka^l a^lka^ln berda^lmpa^lk kura^lng ba^lik ba^lgi BMT seperti income ya^lng dida^lpa^ltka^ln sedikit. BMT berpega^lng teguh pa^lda^l stra^ltegi tempa^lt ka^lrena^l denga^ln begitu a^lka^ln

meminima^llisir keja^ldia^ln-keja^ldia^ln ya^lng tida^lk diinginka^ln seperti sa^lla^lh sa^lsa^lra^ln. Ja^ldi keuta^lma^la^ln di BMT jika^l diurutka^ln ya^litu Pla^lce, Promotion, Produk, Price.

Da^lla^lm pela^lksa^lna^la^ln stra^ltegi pema^lsa^lra^ln ya^lng dila^lkuka^ln oleh BMT, tida^lk a^lka^ln sela^llu berja^lla^ln sesua^li denga^ln ha^lra^lpa^ln kedepa^lnnya^l. Na^lmun ketika^l suda^lh diberika^ln pembia^lya^la^ln oleh BMT, ma^lsih sa^lja^l terda^lpa^lt a^lnggota^l/na^lsa^lba^lh ya^lng mela^lngga^lr a^lta^lu tida^lk mengikuti pera^ltura^ln ya^lng diteta^lpka^ln oleh BMT, seperti ma^lcet da^lla^lm pemba^lya^lra^ln a^lngsura^ln. Jika^l terja^ldi kema^lceta^ln da^lla^lm a^lngsura^ln ya^lng dila^lkuka^ln oleh bebera^lpa^l a^lnggota^l, ma^lka^l BMT a^lka^ln mela^lkuka^ln pena^lgiha^ln ula^lng denga^ln ca^lra^l menda^lta^lngi na^lsa^lba^lh ya^lng bersa^lngkuta^ln da^ln memberika^lnb solusi a^lga^lr a^lngsura^ln tersebut da^lpa^lt diluna^lsi secepa^ltnya^l. Jika^l terja^ldi seperti ini, piha^lk BMT suda^lh tida^lk la^lgi memikirka^ln ba^lgi ha^lsilnya^l, teta^lpi ha^lnya^l fokus pa^lda^l pinja^lma^ln pokok a^lga^lr bisa^l segera^l diluna^lsi.

BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo mela^lkuka^ln eva^llua^lsi jika^l terja^ldi kema^lceta^ln da^lla^lm a^lngsura^ln pembia^lya^la^ln na^lsa^lba^lh. Eva^llua^lsi ya^lng dila^lkuka^ln ya^litu menenka^lnka^ln kepa^lda^l penya^llura^ln pembia^lya^la^ln suda^lh diberika^ln kepa^lda^l ora^lng ya^lng tepa^lt a^lta^lu belum sesua^li denga^ln pembia^lya^la^ln mengguna^lka^ln a^lka^ld mura^lba^lha^lh. Ka^lrena^l denga^ln menya^llurka^ln kepa^lda^l ora^lng ya^lng tepa^lt, a^lka^ln meminima^llisir terja^ldinya^l kema^lceta^ln da^lla^lm a^lngsura^ln pembia^lya^la^ln pa^lda^l setia^lp a^lnggota^lnya^l. BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo memiliki ta^lrget ya^lng ingin dica^lpa^li pa^lda^l ta^lhun 2023 da^lla^lm produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh

da^ln juga^l produk ya^lng la^linnya^l. Ta^lrget ya^lng diinginka^ln ya^litu peningka^lta^ln pera^ln a^lnggota^l da^lla^lm meningka^ltka^ln keuntunga^ln ya^lng berkesina^lmbunga^ln demi mewujudka^la^ln kopera^lsi ya^lng sema^lkin ta^lngguh da^ln berka^lh.¹¹²

112 Fathur Rosi, diwawancara oleh Penulis, Probolinggo, 20 Januari 2023.

80 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan

Berda^lsa^lrka^ln ha^lsil da^lri penelitia^ln ya^lng tela^lh dila^lkuka^ln, ma^lka^l penulis da^lpa^lt menyimpulka^ln ba^lhwa^l :

1. Stra^ltegi pema^lsa^lra^ln produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh pa^lda^l BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo a^lda^lla^lh dila^lkuka^ln denga^lm ba^lura^ln pema^lsa^lra^ln (ma^lrketing mix) 4P, ya^litu produk (product), tempa^lt (pla^lce), ha^lrga^l (price), da^ln promosi (promotion). Dima^lna^l :

a. Product, da^lla^lm ha^ll ini, produk pembia^lya^la^ln mura^lba^lha^lh ya^lng dita^lwa^lrka^ln oleh BMT ya^litu mura^lba^lha^lh jua^ll beli da^ln ba^li’ bitsa^lma^lnil a^ljil da^ln mura^lba^lha^lh bil wa^lka^lla^lh.

b. Pla^lce, BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo, deka^lt denga^ln peruma^lha^ln wa^lrga^l da^ln pa^lsa^lr Muneng serta^l tepa^lt bera^lda^l di pinggir ja^lla^ln ra^lya^l, sehingga^l memuda^lhka^ln pa^lra^l a^lnggota^l ma^lupun ca^llon a^lnggota^l untuk mela^lkuka^ln tra^lnsa^lksi.

c. Price, ha^lrga^l ya^lng diberika^ln oleh piha^lk BMT suda^lh diteta^lpka^ln oleh ka^lntor pusa^lt.

d. Promotion, stra^ltegi promosi ya^lng dila^lkuka^ln oleh BMT ya^litu denga^ln mengguna^lka^ln media^l offline ma^lupun online denga^ln mempromosika^ln pa^lda^l a^lplika^lsi fa^lcebook da^ln wha^ltsa^lpp.

2. Implika^lsi da^lri stra^ltegi pema^lsa^lra^ln ya^lng ditera^lpka^ln di BMT ya^litu sema^lkin berta^lmba^lhnya^l ca^llon a^lnggota^l untuk mela^lkuka^ln tra^lnsa^lksi di BMT NU Ja^lwa^l

Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo. Ba^lhka^ln tida^lk ha^lnya^l di wila^lya^lh keca^lma^lta^ln Sumbera^lsih, mela^linka^ln terda^lpa^lt a^lnggota^l ya^lng berloka^lsi di berba^lga^li keca^lma^lta^ln, seperti Wonomerto, Ka^ldema^lnga^ln, Tonga^ls, Leces, Ba^lnta^lra^ln, da^ln Wonoa^lsih. Na^lmun terda^lpa^lt juga^l kema^lceta^ln a^lngsura^ln ya^lng dila^lkuka^ln oleh na^lsa^lba^lh/a^lnggota^l, sehingga^l petuga^ls BMT a^lka^ln mela^lkuka^ln pena^lgiha^ln ula^lng da^ln memberika^ln solusi ba^lgi a^lnggota^l a^lga^lr segera^l meluna^lsi a^lngsura^lnnya^l.

B. Saran

Berda^lsa^lrka^ln ha^lsil penelitia^ln “Analisis Stra^ltegi Pema^lsa^lra^ln Produk Pembia^lya^la^ln Mura^lba^lha^lh Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pa^lda^l BMT NU Ja^lwa^l Timur Ca^lba^lng Sumbera^lsih Ka^lbupa^lten Probolinggo” a^lda^l bebera^lpa^l sa^lra^ln ya^lng ingin disa^lmpa^lika^ln peneliti:

1. Untuk piha^lk BMT a^lda^lla^lh a^lga^lr lebih meningka^ltka^ln stra^ltegi pema^lsa^lra^ln pema^lsa^lra^ln a^lga^lr da^lpa^lt mena^lrik mina^lt na^lsa^lba^lh. Pa^lda^l kegia^lta^ln pema^lsa^lra^ln seca^lra^l online dikemba^lngka^ln la^lgi denga^ln mela^lkuka^ln promosi pa^lda^l insta^lgra^lm da^ln website juga^l.

2. Kepa^lda^l pa^lra^l a^lka^ldemis, untuk penelitia^ln sela^lnjutnya^l diha^lra^lpka^ln da^lpa^lt mela^lkuka^ln ka^ljia^ln lebih menda^lla^lm da^ln memperpa^lnja^lng wa^lktu penelitia^ln denga^ln metodologi ya^lng lebih komprehensif a^lga^lr da^lpa^lt memberika^ln da^lmpa^lk ya^lng positif da^ln lua^ls.