BAB II TINJAUAN PUSTAKA
B. Penelitian Terdahulu
Berdasarkan penelitian terdahulu yang telah diteliti dapat dijadikan sebagai bahan kajian yang berkaitan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak, antara lain:
1. S. Hambani, A. Lestari (2020)
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Penyuluhan Pajak, Surat Pemberitahuan Pajak Terutang (SPT), dan sanksi pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penyuluhan pajak, SPPT, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kecamatan Cidahu Kabupaten Sukabumi. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa variabel penyuluhan pajak, SPPT, dan sanksi pajak berpengaruh positif signifikan terhadap .kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan.
Sedangkan secara parsial penyuluhan pajak dan sanksi perpajakan berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan, akan tetapi pada variabel SPPT menunjukan hasil yang berbeda, yaitu berpengaruh negatif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan.
2. Hetti Herawati dan Muhamad Taofik Ismail (2019)
Penelitian ini berjudul “Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor mana yang paling berpengaruh signifikan dari 3 (tiga) faktor yang diteliti, yaitu: pemahaman pajak, modernisasi sistem administrasi pajak dan sanksi pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman wajib pajak dan modernisasi administrasi pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan
wajib pajak, sedangkan sanksi administrasi tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
3. Sardes Yunita Sihombang, Novera K Maharani (2020)
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak orang pribadi Di Wilayah Kelurahan Kebon Jeruk”.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara simultan dan parsial pengetahuan pajak, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan pajak, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ada pengaruh pengetahuan tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, kesadaran berpengaruh positif dan signifikan, kualitas pelayanan tidak berpengaruh, sanksi tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara simultan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
4. Dwi Rika Widiyanti, Ari Pranaditya (2019)
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Sosialisasi, sanksi dan pemahaman prosedur perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajk bumi dan bangunan (PBB) Di Kecamatan Bergas Kabupaten Semarang”. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Sosialisasi, Sanksi, dan Pemahaman Prosedur Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Kecamatan Bergas Kabupaten Semarang secara parsial dan simultan. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel sosialisasi, sanksi dan pemahaman perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dan setelah dilakukan pengujian
secara bersama-sama sosialisasi, sanksi dan pemahaman prosedur berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan (PBB) di Kecamatan Bergas Kabupaten Semarang.
5. Zifora Yanesya Takaria, Lorina Siregar Sudjiman (2019)
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak di Kota Jakarta. Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat kesadaran wajib pajak berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak di Kota Jakarta.
6. M. Hasan Ma’ruf, Sri Supatminingsih (2019)
Penelitian ini berjudul “Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Kepatuhan wajib Pajak Bumi dan Bangunan”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kesadaran wajib pajak, sanksi pajak, pemahaman pajak, dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kesadaran wajib pajak, tingkat pemahaman pajak, implementasi sanksi, kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan.
7. Wirmie Eka Putra, Indra Lila Kusuma, Maya Widyana Dewi (2019)
Penelitian ini berjudul “Analisis Faktor-Faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak (studi kasus pada wajib orang pribadi dan badan di wilayah kota jambi)”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tax amnesty, pengetahuan perpajakan, Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Hasil pengujian hipotesis
adalah sebagai berikut tax amnesty berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Pengetahuan Perpajakan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Pelayanan Fiskus tidak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Sanksi Perpajakan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.
8. Zumrotun Nafiah, Sopi, Arini Novandalina (2021)
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan Pajak orang pribadi di KPP Pratama Pati”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sanksi pajak, kesadaran wajib pajak serta kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Pati.
Hasil penelitian menunjukan Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas pelayanan pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
9. Yuwita Ariessa Pravasanti (2020)
Penelitian ini berjudul “Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan”.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sosialisasi perpajakan, pemahaman prosedur perpajakan, kesadaran wajib pajak, sanksi pajak, dan secara simultan dan parsial terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan. secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara parsial, penelitian ini menunjukan pajak tersebut sosialisasi dan sanksi perpajakan berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan pajak. Sambil memahami prosedur perpajakan dan kesadaran wajib pajak tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan.
10. Alfira Widya Pangestika, Jaka Darmawan (2018)
Penelitian ini berjudul “Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan (PBB) (Studi kasus pada wajib pajak bumi dan bangunan di kecamatan panjang)”.
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris adanya pengaruh sikap wajib pajak, motivasi wajib pajak, kesadaran wajib pajak, pengetahuan wajib pajak, pendidikan wajib pajak, dan persepsi wajib pajak tentang sanksi denda PBB terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan dan persepsi wajib pajak dalam pelaksanaan sanksi denda PBB berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB.
Sedangkan sikap wajib pajak, motivasi wajib pajak dan kesadaran wajib pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB di Kota Bandar Lampung.
11. Randi Ilhamsyah, Maria G Wi Endang, Rizky Yudhi Dewantara (2016) Penelitian ini berjudul “Pengaruh pemahaman dan pengetahuan wajib pajak tentang peraturan perpajakan, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (studi samsat Kota Malang)”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel pengetahuan dan pemahaman wajib pajak tentang peraturan perpajakan, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan pajak, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pemahaman dan pengetahuan wajib pajak tentang peraturan perpajakan, kesadaran wajib pajak, kualitas
pelayanan, dan sanksi perpajakan mempunyai yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (studi samsat Kota Malang).
12. Reza Radhi Anshari (2021)
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Pengetahuan, sanksi, pelayanan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan Di Kecamatan Medan Tuntungan”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan pajak, sanksi pajak, pelayanan fiskus, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan Di Kecamatan Medan Tuntungan. Hasil Penelitian menunjukan bahwa pelayanan dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan pengetahuan dan sanksi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
13. Suyanto, Yhoga Heru Pratama (2018)
Penelitian ini berjudul “Kepatuhan wajib pajak orang pribadi: Studi aspek pengetahuan, kesadaran, kualitas pelayanan dan kebijakan sunset policy”. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus, dan kebijakan sunset policy terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pengetahuan wajib pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus tidak berpengaruh terhadap kepatuhan, dan kebijakan sunset policy tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
/Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu NO PENELITIAN JUDUL METODE
ANALISIS HASIL
1 S. Hambani, A. Lestari (2020)
Pengaruh
Penyuluhan Pajak, Surat
Pemberitahuan Pajak Terutang (SPT), dan sanksi pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan
Penelitian Kuantitatif
Variabel penyuluhan pajak, SPPT, dan sanksi pajak berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan. Sedangkan secara parsial penyuluhan pajak dan sanksi perpajakan berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan, akan tetapi pada variabel SPPT menunjukan hasil yang berbeda, yaitu berpengaruh negatif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan.
2 Hetti Herawati, Muhammad Taofik Ismail (2019)
Analisis Faktor- faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak
Deskriptif Kuantitatif
Hasil penelitian menunjukan bahwa pemahaman wajib pajak dan modernisasi administrasi pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan sanksi tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
3 Sardes Yunita Sihombang, Novera K Maharani (2020)
Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak orang pribadi Di Wilayah
Kelurahan Kebon Jeruk
Analisis Kuantitatif
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ada pengaruh pengetahuan tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, kesadaran
berpengaruh positif dan signifikan, kualitas pelayanan tidak
berpengaruh, sanksi tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak
4 Dwi Rika Widiyanti, Ari Pranaditya (2019)
Pengaruh
Sosialisasi, sanksi dan pemahaman prosedur
perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajk bumi dan bangunan (PBB) Di Kecamatan Bergas Kabupaten
Semarang
Analisis deskriptif kuantitatif
Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel sosialisasi, sanksi dan pemahaman perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dan setelah dilakukan pengujian secara bersama-sama sosialisasi, sanksi dan pemahaman prosedur berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan (PBB) di Kecamatan Bergas Kabupaten Semarang.
Tabel 2.1 Lanjutan NO PENELITIAN JUDUL METODE
ANALISIS HASIL
5 Zifora Yanesya Takaria, Lorina Siregar Sudjiman (2019)
Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan
Penelitian Kuantitatif
Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat kesadaran wajib pajak berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak di Kota Jakarta.
6 M. Hasan Ma’ruf, Sri Supatmining sih (2019)
Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Kepatuhan wajib Pajak Bumi dan Bangunan
Penelitian Kuantitatif
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kesadaran wajib pajak, tingkat pemahaman pajak, implementasi sanksi, kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan.
7 Wirmie Eka Putra, Indra Lila Kusuma, Maya Widyana Dewi (2019)
Analisis Faktor- Faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak (studi kasus pada wajib orang pribadi dan badan di wilayah kota jambi)
Analisis Deskriptif Kuantitatif
Hasil pengujian hipotesis adalah sebagai berikut tax amnesty berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Pengetahuan
Perpajakan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Pelayanan Fiskus tidak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Sanksi Perpajakan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.
8 Zumrotun Nafiah, Sopi, Arini
Novandalina (2021)
Pengaruh Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan Pajak orang pribadi di KPP Pratama Pati
Pendekat an Kuantitatif
Hasil penelitian menunjukan Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas pelayanan pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
9 Yuwita Ariessa Pravasanti (2020)
Analisis faktor- faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan
Penelitian Kuantitatif
secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara parsial, penelitian ini menunjukan pajak tersebut sosialisasi dan sanksi perpajakan berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan pajak. Sambil memahami prosedur perpajakan dan kesadaran wajib pajak tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan.
Tabel 2.1 Lanjutan
NO PENELITIAN JUDUL METODE
ANALISIS HASIL
10 Alfira Widya Pangestika, Jaka Darmawan (2018)
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan
bangunan (PBB) (Studi kasus pada wajib pajak bumi dan bangunan di kecamatan panjang)
Analisis Kuantitatif
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengetahuan perpajakan dan persepsi wajib pajak dalam pelaksanaan sanksi denda PBB berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB. Sedangkan sikap wajib pajak, motivasi pajak dan
kesadaran pajak wajib pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB di Kota Lampung 11 Randi
Ilhamsyah, Maria G Wi Endang, Rizky Yudhi Dewantara (2016)
Pengaruh pemahaman dan pengetahuan wajib pajak tentang peraturan perpajakan, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, dan sanksi perpajakan terhadap
kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (studi samsat Kota Malang)
Pendekatan Kuantitatif
Hasil penilitian ini menunjukan bahwa pemahaman dan
pengetahuan wajib pajak tentang peraturan perpajakan, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, dan sanksi perpajakan
mempunyai yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (studi samsat Kota Malang)
12 Reza Radhi Anshari (2021)
Pengaruh Pengetahuan, sanksi, pelayanan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan Di Kecamatan Medan Tuntungan
Pendekatan Kuantitatif
Hasil Penelitian menunjukan bahwa pelayanan dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan pengetahuan dan sanksi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Tabel 2.1 Lanjutan NO PENELITIAN JUDUL METODE
ANALISIS
HASIL 13 Suyanto,
Yhoga Heru Pratama (2018)
Kepatuhan wajib pajak orang pribadi: Studi aspek
pengetahuan, kesadaran, kualitas pelayanan dan kebijakan sunset policy
Penelitian Kuantitatif
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pengetahuan wajib pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus tidak berpengaruh terhadap kepatuhan, dan kebijakan sunset policy tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.