Tinjauan Empiris

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

B. Tinjauan Empiris

Sugiyono (2014:2) mengemukakan bahwa metode empiris adalah cara-cara yang dilakukan itu dapat diamati oleh indera manusia, sehingga orang lain dapat mengamati dan mengetahui cara-cara yang digunakan.

Berikut adalah pemaparan para penulis yang telah melakukan penelitian terdahulu terkait hal ini :

Penelitian Terdahulu Tabel 2.1

No. Nama (Tahun) Judul Metode Hasil Penelitian

1. Satriani

Adaming (2019)

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Ponsel

IPhone (Studi Pada

Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Negeri Makassar).

Penelitian Kuantitatif

Penelitian ini memperoleh kesimpulan sebagai berikut :

1.Citra merek

berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ponsel iPhone mahasiswa pendidikan ekonomi, karena kebiasaan gaya hidup dikalangan mahasiswa cenderung berlebihan sehingga mahasiswa biasanya berbelanja barang yang bermerek, mereka merasa bangg dan kesan berkelas

ketika memakai

smartphoneiPhone.

2.Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ponsel iPhone mahasiswa Pendidikan Ekonomi,

karena aplikasi

smartphoneiPhone sangat menarik, yang kedua smartphoneiPhonememilik

i daya tahan yang kuat dan tahan lama dan yang

ketiga kinerja

smartphoneiPhone sangat menarik.

3.Persepsi harga berpengaruh negatif atau tidak signifikan terhadap keputusan pembelian ponsel iPhone mahasiswa pendidikan ekonomi,

karena sebagian

mahasiswa beranggapan bahwa merek akan memberikan nilai tambah dan jaminan mutu bagi mereka. Hal tersebut dikarenakan adanya

persepsi yang

menimbulkan mahasiswa tertarik untuk membelinya, dengan begitu mereka

akan rela

membeli/membayar mahal agar memperoleh barang yang diinginkan.

4.Citra merek, kualitas produk dan persepsi harga mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk ponsel iPhone

pada mahasiswa

Pendidikan Ekonomi FE UNM.

2. Berlyan Galih Hayu

Wicaksana, Dinda Amanda Zuliestiana, SE, MM. (2019)

Pengaruh Citra Merekdan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian SmartphoneI Phonedi Indonesia.

Penelitian kuantitatif

Berdasarkan hasil penelitian dan analisis tentang pengaruh citra merek dan harga produk terhadap keputusan pembelian

smartphoneiPhone di Indonesia, maka diperoleh kesimpulan berikut : 1.Citra merek tergolong sangat baik berdasarkan uji deskriptif (X1) citra merek karena dinilai responden pengguna smartphoneiPhone di Indonesia dengan presentase sebesar 87,66%.

2.Harga produk tergolong murah dan terjangkau karena dinilai baik oleh responden yaitu pengguna smartphoneiPhone di Indonesia dengan presentase X2 (harga produk) sebesar 71,0%.

3.Keputusan pembelian smartphoneiPhone di Indonesia meningkat seiring dengan varian produk yang ditawarkan

berdasarkan uji deskriptif (Y) keputusan pembelian dengan presentase tanggapan yang sangat baik oleh responden sebesar 84,02%

4.Pada uji parsial yaitu menggunakan uji t, antara variabel (X1) yaitu citra merek dan harga produk (X2) terhadap (Y) yaitu keputusan pembelian.

3. Edwin Kurnia Putra Sugiarto (2019)

Kajian Perilaku Konsumen Pengguna SmartphoneI Phone Pada Kalangan Mahasiswa Stiesia Surabaya.

Penelitian kualitatif

Berdasarkan hasil

penelitian dan

pembahasan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :

1.Faktor internal yang mempengaruhi

mahasiswa STIESIA

Surabaya dalam

keputusan pembelian smartphoneiPhone adalah gaya hidup, pengalaman masa lalu dan rasa suka.

2.Faktor internal yang tidak mempengaruhi mahasiswa STIESIA

Surabaya dalam

keputusan pembelian smartphoneiPhone adalah usia, pendidikan dan sifat atau kepribadian.

3.Faktor eksternal yang mempengaruhi

mahasiswa STIESIA

Surabaya dalam

keputusan pembelian smartphoneiPhone adalah budaya, teman, kualitas produk dan desain produk.

4.Faktor eksternal yang tidak mempengaruhi mahasiswa STIESIA

Surabaya dalam

keputusan pembelian smartphoneiPhone adalah keluarga.

4. Nashara Veren Imon, J.A.F.

Kalangi, Lucky F. Tamengkel (2020)

Inovasi Smartphonei Phone Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fispol Unsrat.

Penelitian kuantitatif

Pada penelitian ini peneliti

bermaksud untuk

mengetahui apakah inovasi (X) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) . Adapun hasil dari penelitian adalah inovasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sehingga semakin bagus inovasi iPhone, maka semakin meningkat pula keputusan pembelian.

5. Dewi Mustika (2020)

Faktor-Faktor Yang

Mempengaru

Penelitian kuantitatif

1.Terdapat hubungan antara harga dengan keputusan pembelian

hi Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian IPhone (Studi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiy ah Sumatera Utara).

iPhone dilihat dari nilai t hitung > tabel (2.28 >

1,984) dan taraf signifikannya 0,020 < 0,05 artinya secara parsial harga berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone di UMSU.

2.Terdapat pengaruh antara pengujian kualitas produk dengan keputusan pembelian iPhone dilihat dari t hitung > tabel (2.214

> 1,984) dan taraf signifikannya 0,031 < 0,05 artinya secara parsial

kualitas produk

berpengaruh dan

signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone di UMSU.

3.Terdapat pengaruh citra merek dengan keputusan pembelian iPhone dapat dilihat dari nilai t hitung > t tabel (3,351 > 1,984) dan taraf signifikannya 0,001 <

0,05 artinya secara parsial

kualitas produk

berpengaruh dan

signifikan terhadap keputusan pembelian

iPhone di UMSU.

4.Terdapat hubungan yang signifikan antar masing-masing variabel bebas ke variabel terikat karena nilai f hitung > f tabel (18,266 > 3,10) dan taraf signifikannya yakni 0,000 lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05) artinya dalam penelitian ini semua variabel bebas (harga, kualitas produk, citra merek dan efektivitas tekonologi sistem informasi akuntansi) berpengaruh terhadap keputusan pembelian iPhone di UMSU dan nilai R Square 43,5%.

C. Kerangka Pikir

Kerangka konsep yang akan diteliti oleh peneliti tertera pada gambar berikut :

Kerangka Pikir Gambar 2.1

D. Hipotesis

Hipotesis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Diduga bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone merek iPhone pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.

2. Diduga bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone merek iPhone pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.

Citra Merek (X1) 1.Kekuatan 2.Keunikan 3.Keunggulan

Citra Ayu Rahmadani (2019:12)

Kualitas Produk (X2) 1.Kinerja 4.Reliabilitas 2.Daya tahan 5.Estetika

3.Fiture 6. Kesan kualitas Edwin Azis Santoso (2019:24)

Keputusan Pembelian (Y) 1.Rutinitas 2.Kualitas 3.Loyalitas Ardianto Kusuma (2016:17)

27

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kuantitatif. Penelitian deskripsi kuantitatifadalah penelitian yang menggambarkan subjek atau objek pada saat sekarang dengan tidak menyimpang dari kondisi yang sesungguhnya atau berdasarkan fakta yang ada.

B. Lokasi dan Waktu Penelitian 1. Lokasi Penelitian

Penelitian ini akan dilakukan di Universitas Muhammadiyah Makassar yang berlokasi di jln. Sultan Alauddin No.295 Kota Makassar, Provinsi Sulawesi Selatan.

2. Waktu Penelitian

Waktu penelitian ini akan dilaksanakan selama 2 dua bulan dimulai dari bulan Agustus-September 2021.

C. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran 1. Definisi Operasional Variabel

Definisi operasional maka akan diketahui baik buruknya suatu variabel. Maka definisi operasional dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

Definisi Operasional Variabel Tabel 3.1

Variabel Definisi Operasional Indikator

Citra Merek (X1)

Citra merek adalah seperangkat asosiasi merek yang terbentuk dan melekat dalam benak konsumen.

1.Kekuatan 2.Keunikan 3.Keunggulan

Kualitas Produk (X2)

Kualitas produk adalah kemampuan produk untuk memberikan hasil atau kinerja yang sesuai bahkan melebihi keinginan atau ekspektasi konsumen

1. Kinerja 2. Daya tahan 3. Fiture 4. Reliabilitas 5. Estetika 6. Kesan kualitas

Keputusan Pembelian (Y)

Keputusan pembelian merupakan sikap seseorang untuk membeli atau menggunakan suatu produk baik berupa barang atau jasa yang telah diyakini akan memuaskan dirinya dan kesediaan menanggung resiko yang mungkin ditimbulkanya.

1.Rutinitas 2.Kualitas 3.Loyalitas

2. Pengukuran Variabel

Dalam pengukuran variabel terdahulu menentukan skala pengukuran variabel.Skala Pengukuran adalah acuan pengukuran yang akan digunakan penelitian untuk megukur variabel penelitian.

Skala pengukuran akan menghasilkan data yang akan dianalisis guna menjawab tujuan penelitian.

Alat pengukuran penelitian ini adalah dengan skala likert.Skala likertmerupakan model skala yang banyak digunakan untuk megukur

fenomena sosial. Untuk memberikan penelitian terhadap jawaban kuesioner dibagi menjadi lima tingkat alternatif jawaban yang disusun peringkat dengan pemberian bobot (skor) 1-5 rincian sebagai berikut :

Skala Pengukuran Variabel Tabel 3.2

D. Populasi dan Sampel 1. Populasi

Populasi adalah sekumpulan individu dengan kualitas dan karakter yang sudah ditetapkan oleh peneliti. Ciri, karakteristik, dan kualitas itu dinamakan sebagai variabel. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar yang menggunakan smartphone merek iPhone.

2. Sampel

Sampel adalah sebagian dari populasi yang dapat di jangkau serta memiliki sifat yang sama dengan populasi yang di ambil sampelnya tersebut. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik non

Skor Keterangan

1 Sangat tidak setuju (STS) 2 Tidak Setuju (TS)

3 Netral (N)

4 Setuju (S)

5 Sangat Setuju (SS)

sampling). Menurut Sugiyono (2017:67), sampling insidental adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan/insidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data.

Adapun jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 50 orang, yang terdiri dari 10 orang dari masing-masing jurusan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar. Berikut rincian sampel yang telah ditetapkan oleh peneliti :

a. Jurusan Manajemen : 10 orang

b. Jurusan Akuntansi : 10 orang

c. Jurusan Ekonomi Pembangunan : 10 orang

d. Jurusan Ekonomi Islam : 10 orang

e. Jurusan Perpajakan : 10 orang

Jumlah : 50 0rang

E. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan data. Sugiyono (2014:224). Teknik pengumpulan data perlu dilakukan dengan tujuan agar mendapatkan data-data yang valid dalam

penelitian ini, maka peneliti menggunakankuesioner(online) sebagai teknik pengumpulan data.

Kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui penyebaran kuesioner/angket kepada responden yang dijadikan sampel dalam penelitian ini. Kusioner berupa pernyataan tertutup atau terbuka yang diberikan kepada responden secara langsung atau dikirim melalui internet.Dalam penelitian ini, kuesioner digunakan untuk memperoleh data mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian smartphone merek iPhone pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.

F. Teknik Analisis Data

Teknik analisis data adalah suatu metode atau cara untuk mengolah sebuah data menjadi informasi sehingga karakteristik data tersebut menjadi mudah untuk dipahami dan juga bermanfaat untuk menemukan solusi permasalahan, yang terutama adalah masalah yang tentang sebuah penelitian. Atau analisis data juga bisa diartikan sebagai kegiatan yang dilakukan untuk mengubah data hasil dari sebuah penelitian menjadi informasi yang nantinya bisa dipergunakan untuk mengambil sebuah kesimpulan.Adapun teknik analisis data.

1. Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan butir- butir dalam suatu daftar (konstruk) pernyataan dalam mendefinisikan suatu variabel.Uji validitas berguna untuk mengetahui apakah ada pernyataan pada kuesioner yang harus dibuang/diganti karena

dilakukan dengan menghitung skor variable dari skor butir, perhitungan ini menggunakan perhitungan korelasi yang diolah dengan menggunakan program SPSS 21.0. suatu skor dikatakan valid jika skor variable tersebut secara signifikan dengan skor totalnya.

Bila r hitung > r table maka H₀ ditolak, artinya variabel valid.

Bila r hitung < r table maka H₀ diterima, artinya variabel tidakvalid.

2. Uji Reliabilitas

Uji Reliabilitas digunakan untuk megukur suatu kestabilan dan konsistensi responden dalam menjawab hal yang berkaitan dengan konstruk pertanyaan yang merupakan dimensi suatu varabel dan di susun dalam suatu kuesioner.

Dari hasil uji validitas, pertanyaan-pertanyaan yang valid kemudian diuji reliablitas.Untuk mengukur reliabilitas caranya adalah dengan membandingkan nilai r tabel dan r hasil.Dalam uji reliabilitas sebagai nilai r hasil adalah nilai alpha (Crobonc’s Alpha) ketentuanya; bila r alpha >r tabel, maka pertanyaan tersebut reliabilitas.

3. Analisis Regresi Linear Berganda

Analisis regresi linear berganda adalah hubungan secara linear antara dua variabel atau lebih variabel independen ( x1, x2) dengan variabel dependen (Y). Analisis ini untuk mengetahui hubungan antara varibel independen dengan variabel dependen.

atau negatif dan untuk mempredikisi nilai variabel nilai dari variabel dependen apabila nilai variabel independen mengalami kenaikan atau penurunan.Menurut Sugiyono (2014) persamaan regresi linear berganda yang di tetapkan sebagai berikut:

Keterangan :

Y = Keputusan Pembelian a = Koefisien kostanta b1,b2, b3= Koefisien regresi X1 = Citra Merek X2 = Kualitas Produk

e = Error, variabel gangguan 4. Uji Statistik t

Uji Statistilkt ini dilakukan dengan menggunakan tingkat signifikasi 5%.Jika nilai signifikansi t < 0.05 artinya pengaruh yang signifikan antara satu variabel independen terhadap variabel dependen. Jika nilai signifikansi t > 0,05 artinya terdapat pengaruh antara satu variabel independen.

Y= a + b

1

X

1

+ b

2

X

2

+ e

34

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan 1. Sejarah Singkat Perusahaan

Apple

adalah perusahaan teknologi multinasional yang berpusat di Cupertino, California, yang merancang, mengembangkan, dan menjual barang elektronik konsumen, perangkat lunak komputer, dan layanan daring. Perangkat keras yang diproduksi Apple meliputi telepon pintar iPhone, komputer tablet iPad, komputer pribadi Mac, pemutar media portabel iPod, jam pintar Apple Watch, pemutar media digital Apple TV, dan pengeras suara pintar HomePod. Perangkat lunak yang diproduksi Apple meliputi sistem operasi macOS dan iOS, pemutar media iTunes, penjelajah web Safari, dan perangkat kreativitas dan produktivitas iLife dan iWork, serta berbagai aplikasi profesional seperti Final Cut Pro, Logic Pro, dan Xcode. Layanan daringnya meliputi iTunes Store, iOS App Store dan Mac App Store, Apple Music, dan iCloud.

Apple didirikan oleh Steve Jobs, Steve Wozniak,

dan Ronald Wayne pada April 1976 untuk mengembangkan

dan menjual komputer pribadi Apple I buatan Wozniak.

Perusahaan ini resmi berdiri dengan nama Apple Computer, Inc. pada Januari 1977. Penjualan komputer-komputernya, termasuk Apple II, menandai pertumbuhan perusahaan ini.

Dalam kurun beberapa tahun, Jobs dan Wozniak mempekerjakan banyak perancang komputer dan memiliki lini produksi. Apple menjadi perusahaan terbuka pada tahun 1980 dan meraup laba yang sangat besar. Selama beberapa tahun berikutnya, Apple memproduksi komputer-komputer baru yang memiliki antarmuka pengguna grafis inovatif seperti Macintosh pertama tahun 1984. Iklan produk Apple mendapat banyak pujian. Namun, harga produknya yang mahal dan perangkat lunak yang sedikit menjadi sumber perpecahan antara petinggi perusahaan. Pada tahun 1985, Wozniak keluar dari Apple dan Jobs mengundurkan diri.

Jobs memboyong sejumlah karyawan Apple dan mendirikan perusahaan baru pada tahun berikutnya, NeXT.

Salah satu produk dari Apple Inc adaah

iPhone. iPhone

jajaran telepon pintar yang dirancang dan dipasarkan oleh Apple Inc. iPhone menggunakan sistem operasi telepon genggam iOS Apple yang dikenal dengan nama "iPhone OS"

sampai pertengahan 2010, sesaat setelah

peluncuran iPad. iPhone pertama diluncurkan tanggal 29

Juni 2007; iPhone terbaru, yaitu iPhone 7 dan iPhone 7

plus generasi kesepuluh, diluncurkan pada tanggal 16 September 2016. Antarmuka penggunanya dikembangkan secara menyeluruh di layar multisentuhnya, termasuk sebuah papan ketik virtual.

iPhone memiliki konektivitas Wi-

Fi dan seluler (2G, 3G dan 4G).

iPhone dapat merekam video (meski tidak dijadikan fitur

standar sampai iPhone 3GS), mengambil foto, memutar musik, mengirim dan menerima surel, menjelajah web, mengirim SMS, dan menerima surat suara visual. Sejumlah fungsi lain—permainan, referensi, navigasi GPS, jejaring sosial, dll.—dapat diaktifkan dengan mengunduh aplikasi;

per 2012, App Store menawarkan lebih dari 700.000 aplikasi buatan Apple dan pengembang pihak ketiga.

2. Visi Misi Perusahaan

VISI : Ada Apple di setiap meja.

MISI : Apple memicu revolusi komputer pribadi pada tahun

1970an dengan Apple II dan diciptakan kembali

komputer pribadi pada tahun 1980 dengan

Macintosh. Apple berkomitmen untuk membawa

pengalaman komputasi personal terbaik kepada

siswa, pendidik, professional kreatif dan konsumen

diseluruh dunia melalui inovasi software, hardware, dan persembahan internet.

3. Jenis-Jenis Smartphone iPhone

Smartphone iPhone

Gambar 4.1

iPhone (29 June 2007): iPhone 3G (11 June 2008):

iPhone 3GS (19 June 2009): iPhone 4 (24 June 2010):

iPhone 4S (14 October 2011):

iPhone 5 (21 September 2012):

iPhone 5s & iPhone 5c (20 September 2013):

iPhone 6 & iPhone 6 Plus (19 September 2014):

iPhone 6s & iPhone 6s Plus (19 September 2015):

iPhone SE (31 March 2016):

iPhone 7 & iPhone 7 Plus (16 September 2016):

iPhone 8 & iPhone 8 Plus (22 September 2017):

iPhone X (3 November 2017) :

iPhone XS & iPhone XS Max (21 September 2018):

iPhone XR (26 October 2018): iPhone 11 (20 September 2019):

iPhone 11 Pro : iPhone 11 Pro Max (September 2019):

iPhone SE (Second Generation) (24 April 2020):

iPhone 12 & iPhone 12 Mini (23 October 2020):

iPhone 12 Pro iPhone 12 Pro Max (23 October 2020):

B. Hasil Penelitian

1. Analisis Karakteristik

Adapun data yang diperoleh pada penelitian ini, dengan menyebar kuesioner atau angket di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar. Dalam penelitian ini, jumlah responden yang digunakan sebanyak 50 orang.

Berdasarkan kuesioner yang telah saya sebar dan telah diisi oleh responden, maka peneliti akan mengidentifikasi karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, usia, jurusan, angkatan dan lama penggunaan

Smartphone iPhone.

a. Jenis Kelamin

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.1

Jenis Kelamin Frekuensi (Jumlah

Orang) Persentase

Laki-Laki 15 30,00

Perempuan 35 70,00

Total 50 100,00

Sumber: Data Primer Agustus-September 2021

Tabel 4.1 menunjukkan bahwa jenis kelamin perempuan

lebih mendominasi daripada jenis kelamin laki-laki, hal ini

dikarenakan jumlah responden yang berjenis kelamin

perempuan berjumlah 35 orang atau sebesar 70%, sedangkan responden berjenis kelamin laki-laki berjumlah 15 orang atau sebesar 30%..

b. Usia

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.2

Usia Frekuensi (Jumlah

Orang) Persentase

19 tahun 4 8,00

20 tahun 18 36,00

21 tahun 13 26,00

22 tahun 14 28,00

>23 tahun 1 2,00

Total 50 100,00

Sumber: Data Primer Agustus-September 2021

Tabel 4.2 menunjukkan bahwa responden terbanyak berada pada usia 20 tahun yaitu sebanyak 18 orang atau sebesar 36%

dari jumlah responden yang ada.

c. Jurusan

Karakteristik Responden Berdasarkan Jurusan Tabel 4.3

Jurusan Frekuensi

(Jumlah Orang) Persentase

Manajemen 10 20,00

Akuntansi 10 20,00

Ekonomi Pembangunan 10 20,00

Ekonomi Islam 10 20,00

Perpajakan 10 20,00

Total 50 100,00

Sumber: Data Primer Agustus-September 2021

Tabel 4.3 menunjukkan bahwa masing-masing jurusan memiliki jumlah responden yang sama yaitu sebanyak 10 orang atau sebesar 20% dari jumlah responden yang ada.

d. Angkatan

Karakteristik Responden Berdasarkan Angkatan Tabel 4.4

Angkatan Frekuensi (Jumlah

Orang) Persentase

2017 18 36,00

2018 15 30,00

2019 17 34,00

Total 50 100,00

Sumber: Data Primer Agustus-September 2021

Tabel 4.4 menunjukkan bahwa responden yang paling banyak berada pada Angkatan 2017 yaitu sebanyak 18 orang atau sebesar 36% dari jumlah responden.

e. Lama Penggunaan

Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Penggunaan Tabel 4.5

Lama Penggunaan

Frekuensi (Jumlah

Orang) Persentase

1-6 bulan 11 22,00

6-12 bulan 10 20,00

13-18 bulan 5 10,00

18-24 bulan 6 12,00

>24 bulan 18 36,00

Total 50 100,00

Sumber: Data Primer Agustus-September 2021

Tabel 4.5 menunjukkan bahwa responden yang memiliki lama penggunaan Smartphone iPhone adalah lebih dari 24 bulan yaitu sebanyak 18 orang atau sebesar 36% dari jumlah responden..

2. Deskripsi Variabel Penelitian

Pada pengisian kuesioner, peneliti menggunakn skala likert. Dengan skala likert ini maka variabel yang akan diukur dijabarkan atau dideskripsikan menjadi indikator variabel.

Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan. Adapun jawaban setiap item instrumen yang menggunakan skala likert pada penelitian ini menggunakan gradasi bersifat positif

(Favorable)

sebagai berikut :

a. Citra Merek

Distribusi Variabel Penelitian Berdasarkan Citra Merek Tabel 4.6

NO. VARIABEL X1

ALTERNATIF JAWABAN

TOTAL MEAN

SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS

(1)

N % N % N % N % N %

1 X1.1 32 64,0 16 32,0 2 4,0 - - - - 230 4,6

2 X1.2 28 56,0 20 40,0 2 4,0 - - - - 226 4,52

3 X1.3 26 52,0 21 42,0 3 6,0 - - - - 223 4,46

5 X1.5 16 32,0 23 46,0 9 18,0 2 4,0 - - 203 4,06

6 X1.6 13 26,0 23 46,0 12 24,0 2 4,0 - - 197 3,94

Sumber: Data diolah (SPSS 21.0)

Tabel 4.6 tentang kekuatan citra merek dapat dilihat dari jawaban yang diutarakan responden bahwa yang memilih jawaban sangat setuju sebesar 64,0%, jawaban setuju sebesar 32,0% dan jawaban netral sebesar 4,0%.

b. Kualitas Produk

Distribusi Variabel Penelitian Berdasarkan Kualitas Produk Tabel 4.7

NO. VARIABEL X2

ALTERNATIF JAWABAN

TOTAL MEAN

SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS

(1)

N % N % N % N % N %

1 X2.1 32 64,0 16 32,0 2 4,0 - - - - 230 4,6

2 X2.2 50 100,0 - - - - - - - - 250 5

3 X2.3 30 60,0 18 36,0 2 4,0 - - - - 228 4,56

4 X2.4 12 24,0 24 48,0 11 22,0 3 6,0 - - 195 3,9

5 X2.5 21 42,0 24 48,0 5 10,0 - - - - 216 4,32

6 X2.6 12 24,0 24 48,0 11 22,0 3 6,0 - - 195 3,9

7 X2.7 21 42,0 24 48,0 5 10,0 - - - - 216 4,32

8 X2.8 25 50,0 19 38,0 6 12,0 - - - - 219 4,38

9 X2.9 21 42,0 25 50,0 4 8,0 - - - - 217 4,34

10 X2.10 16 32,0 28 56,0 6 12,0 - - - - 210 4,2

11 X2.11 16 32,0 27 54,0 7 14,0 - - - - 209 4,18

12 X2.12 22 44,0 26 52,0 1 2,0 1 2,0 - - 219 4,38

Sumber: Data diolah (SPSS 21.0)

Tabel 4.7 tentang kinerja mampu menunjukkan kualitas produk, dapat dilihat dari jawaban yang diutarakan responden bahwa yang memilih jawaban sangat setuju sebesar 100,0%.

c. Keputusan Pembelian

Distribusi Variabel Penelitian Berdasarkan Keputusan Pembelian Tabel 4.8

Sumber: Data diolah (SPSS 21.0)

Tabel 4.8 tentang rutinitas dalam keputusan pembelian dapat dilihat dari jawaban yang diutarakan responden bahwa yang memilih jawaban sangat setuju sebesar 64,0%, jawaban setuju sebesar 32,0% dan jawaban netral sebesar 4,0%

.

NO. VARIABEL Y

ALTERNATIF JAWABAN

TOTAL MEAN

SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS

(1)

N % N % N % N % N %

1 Y1.1 32 64,0 16 32,0 2 4,0 - - - - 230 4,6

2 Y1.2 19 38,0 21 42,0 9 18,0 1 2,0 - - 208 4,16

3 Y1.3 10 20,0 30 60,0 9 18,0 1 2,0 - - 199 3,98

4 Y1.4 18 36,0 24 48,0 8 16,0 - - - - 210 4,2

5 Y1.5 12 24,0 24 48,0 11 22,0 3 6,0 - - 195 3,9

6 Y1.6 14 28,0 29 58,0 5 10,0 2 4,0 - - 205 4,1

3. Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif dapat memberikan gambaran atau informasi umum mengenai data variabel dalam penelitian.

Pada tabel statistik deskriptif dibawah ini meliputi jumlah data (N), mean, minimum, maximum, dan standar deviasi dari dua variabel independen yang mempengaruhi keputusan pembelian

Smartphone merek iPhone pada

Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar, seperti pada tabel di bawahini :

Hasil Analisis Deskriptif Tabel 4.9

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

Citra Merek 50 18 30 25.64 2.827

Kualitas Produk 50 44 59 52.00 3.954

Keputusan Pembelian 50 18 30 24.94 3.020

Valid N (listwise) 50

Sumber: Data diolah (SPSS 21.0)

Berdasarkan tabel di atas, adapun jumlah responden

dalam penelitian ini isebanyak 50 orang yang terdiri dari laki-

laki sebanyak 15 orang atau sebesar 30% dan perempuan

sebanyak 35 orang atau sebesar 70%. Dari data tersebut

diperoleh nilai minimum dari variabel Citra Merek sebesar 18

dan nilai maksimum sebesar 30 dengan rata-rata 25,64 serta

standar deviasi sebesar 2,827. Untuk variabel Kualitas

Produk diperoleh nilai minimum sebesar 44 dan nilai maksimum sebesar 59 dengan rata-rata 52,00 serta standar deviasi sebesar 3,954. Selanjutnya untuk variabel dependen yaitu Keputusan Pembelian diperoleh nilai minimum sebesar 18 dan nilai maksimum sebesar 30 dengan rata-rata 24,94 serta standar deviasi sebesar 3,020.

4. Uji Instrumen Variabel a. Uji Validitas

1) Uji Validitas Variabel X1

Hasil Uji Validitas Variabel X1 Tabel 4.10

Variabel Nilai r Tabel Nilai r Hitung

X1.1 0,2306 .414

X1.2 0,2306 .664

X1.3 0,2306 .604

X1.4 0,2306 .660

X1.5 0,2306 .856

X1.6 0,2306 .705

Sumber: Data diolah (SPSS 21.0)

Uji validitas dilakukan untuk membandingkan nilai r

hitung dengan nilai r tabel. Jika nilai r hitung>nilai r

tabel, maka indikator dikatakan valid dan sebaliknya

jika nilai r hitung<nilai r tabel maka indikator dikatakan

tidak valid. Berdasarkan data di atas, diperoleh nilai r

hitung untuk indikator X1.1 sebesar 0,414, X1.2 sebesar 0,664, X1.3 sebesar 0,604, X1.4 sebesar 0,660, X1.5 sebesar 0,856 dan X1.6 sebesar 0,705.

Hasil olah data menunjukkan bahwa semua indikator valid karena nilai r hitung>nilai r tabel sebesar 0,2306.

2) Uji Validitas Variabel X2

Hasil Uji Validitas Variabel X2 Tabel 4.11

Variabel Nilai r Tabel Nilai r Hitung

X2.1 0,2306 .271

X2.2 0,2306 .445

X2.3 0,2306 .463

X2.4 0,2306 .318

X2.5 0,2306 .738

X2.6 0,2306 .650

X2.7 0,2306 .743

X2.8 0,2306 .271

X2.9 0,2306 .318

X2.10 0,2306 .662

X2.11 0,2306 .714

X2.12 0,2306 .617

Sumber: Data diolah (SPSS 21.0)

Uji validitas dilakukan untuk membandingkan nilai r

hitung dengan nilai r tabel. Jika nilai r hitung>nilai r

tabel, maka indikator dikatakan valid dan sebaliknya