BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
B. Visi dan Misi Universitas Muhammadiyah Makassar
“Menjadi Perguruan Tinggi Islam Terkemuka, Unggul, Terpercaya dan Mandiri pada Tahun 2024”
2. Misi
a. Menyelenggarakan proses pendidikan untuk meningkatkan keimanan dan ketaqwaan
b. Menyelenggarakan dan mengembangkan proses pembelajaran yang kreatif, inovatif, efektif dan menyenangkan.
c. Menumbuhkankembangkan dan menyebarluaskan penelitian yang inovatif, unggul dan berdaya saing.
d. Menumbuhkembangkan kewirausahaan berbasis kemitraan dan ukhwah.
e. Meningkatkan kualitas hidup dan kehidupan civitas akademika, alumni dan masyarakat.
C. Hasil Penelitian
1. Karasteristik Responden
Adapun gambaran mengenai keadaan responden. Berdasarkan pada bab metedologi penelitian, jumlah populasi mahasiswa Unismuh Makassar sebanyak 17.529 orang yaitu mahasiswa aktif semester genap 2019. Diambil sebanyak 100 orang di tentukan secara purposive sampling.
a.) Subjek Penelitian Berdasarkan Fakultas
Tabel 4. 1 Gambaran Subjek berdasarkan Fakultas
Sumber : Hasil olah data kuesioner tahun 2020
Berdasarkan tabel tersebut maka subjek terdiri dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis berjumlah 19 orang (19%), Fakultas Kedokteran berjumlah 33 orang (33%), Fakultas Agama Islam berjumlah 3 orang (3%), Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan berjumlah 19 orang (19%), Fakultas Sosial dan Ilmu Politik berjumlah 15 orang (15%), Fakultas Pertanian berjumlah 6 orang (6%), dan Fakultas Teknik berjumlah 5 orang (5%).
Subjek terbanyak berasal dari Fakultas Kedokteran.
Fakuktas N Persentase (%)
Ekonomi dan Bisnis 19 19%
Kedokteran 33 33%
Agama Islam 3 3%
Keguruan dan Ilmu Pendidikan 19 19%
Ilmu Sosial dan Politik 15 15%
Pertanian 6 6%
Teknik 5 5%
Total 100 100%
b.) Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin
Responden dalam penelitian ini berasal dari 6 Fakultas. Baik yang berjenis kelamin laki-laki maupun perempuan. Adapun karasteristik responden berdasarkan jenis kelamin akan disajikan pada tabel dibawah ini.
Tabel 4. 2 Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin
Sumber : Hasil olah data kuesioner tahun 2020
Berdasarkan seluruh subjek penelitian yang digunakan, sebagian besar subjek berjenis kelamin perempuan. Dari 100 subjek penelitian terdiri dari 83 orang (83%) subjek perempuan dan 17 orang (17%) berjenis kelamin laki-laki. Hasil ini menjelaskan bahwa responden terbesar untuk jenis kelamin adalah perempuan.
2. Uji Validitas dan Reliabilitas
Untuk menguji apakah alat ukur (instrumen) yang digunakan memenuhi syarat-syarat alat ukur yang baik, sehingga menghasilkan data sesuai dengan apa yang diukur, maka terlebih dahulu dilakukan pengujian data melalui uji validitas dan reliabilitas data.
Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%)
Laki-Laki 17 17%
Perempuan 83 83%
Total 100 100
a.) Uji Validitas
Validitas merupakan suatu ukuran yang menunjukkan kevalidan dari sebuah kuesioner. Uji validitas dilakukan dengan analisis bivariate yakni melihat korelasi antara masing-masing indikator dengan total skor konsruk. dilaukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan nilai r tabel untuk degree offreedem (df) = n-2 , dalan hal ini adalah jumlah sampel. Jumlah sampel (n) dalam penelitian ini adalah 100, sehingga besarnya df yaitu 100-2 = 98, dengan signifikan 5% didapat r tabel = 0,195. Apabila nilai r hitung lebih besar dari r tebel maka dapat dikatakan semua indikator variabel adalah valid. Sebaliknya apabila nilai r hitung lebih kecil r tabel maka dapat dikatakan indikator variabel adalah tidak valid. Sehingga dengan itu dapat menentukan layak atau tidaknya suatu pertanyaan yang ada dalam setiap indikator variabel.
Jika dirangkum maka dalam uji validitas pada penelotian ini dapat dilihat sebagai berikut :
a.) Tingkat singnifikansi sebesar 5% atau 0,05.
b.) Derajat Kebebasan (df)= n-2 = 100-2= 98, maka didapatkan r tabel = 0,195
c.) Jika r hitung lebih besar dati r tabel dan nilai nr positif, maka butir pertanyaan atau pernyataan dikatakan valid.
Berikut ini adalah hasil uji validitas instrumen dengan menggunakan SPSS 23 for windows.
1.) Validitas Citra Merek (X1)
Uji validitas untuk Citra Merek berisi 5 item pernyataan. Hasil perhitungan korelasi untuk skor setiap butir pernyataan dengan total skor variabel Citra Merek (X1) dapat dilihat sebagai berikut :
Tabel 4. 3 Hasil Uji Validitas Citra Merek (X1) Indikator r hitung r tabel Kesimpulan
X1.1 0,507 0,195 Valid
X1.2 0,692 0,195 Valid
X1.3 0,794 0,195 Valid
X1.4 0,707 0,195 Valid
X1.5 0,644 0,195 Valid
Sumber: Hasil olah data kuesioner tahun 2020
Hasil pengujian validitas item kuisioner menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan dalam setiap variabel Citra Merek (X1) menunjukkan nilai r hitung > r tabel sehingga dapat dikatakan kuisioner ariabel Citra Merek (X1) valid dan dapat digunakan untuk mengukur variabel yang ditelti.
2.) Validitas Ekuitas Merek (X2)
Uji Validitas untuk Ekuitas Merek berisi 5 pernyataan. Hasil perhitungan korelasi untuk skor setiap butir pernyataan dengan total skor variabel Ekuitas Merek (X2) dapat dilihat dalam tabel berikut :
Tabel 4. 4 Hasil Uji Validitas Ekuitas Merek (X2) Indikator r hitung r tabel Kesimpulan
X2.1 0,404 0,195 Valid
X2.2 0,394 0,195 Valid
X2.3 0,420 0,195 Valid
X2.4 0,451 0,195 Valid
X2.5 0,612 0,195 Valid
Sumber: Hasil olah data kuesioner 2020
Hasil pengujian validitas item kuisioner menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan dalam setiap variabel ekuitas merek (X2) menunjukkan nilai r hitung > r tabel sehingga dapat dikatakan kuisioner ariabel ekuitas merek (X2) valid dan dapat digunakan untuk mengukur variabel yang ditelti.
3.) Validitas Keputusan Pembelian
Uji Validitas untuk keputusan pembelian berisi 4 pernyataan.
Hasil perhitungan korelasi untuk skor setiap butir pernyataan dengan
total skor variabel keputusan pembelian (Y) dapat dilihat dalam tabel berikut :
Tabel 4. 5 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y) Indikator r hitung r tabel Kesimpulan
Y.1 0,199 0,195 Valid
Y.2 0,380 0,195 Valid
Y.3 0,471 0,195 Valid
Y.4 0,461 0,195 Valid
Sumber: Hasil olah data kuesioner tahun 2020
Hasil pengujian validitas item kuisioner menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan dalam setiap variabel Keputusan Pembelian (Y) menunjukkan nilai r hitung > r tabel sehingga dapat dikatakan kuisioner ariabel Keputusan Pembelian (Y) valid dan dapat digunakan untuk mengukur variabel yang ditelti.
b.) Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk mengukur seberapa besar tingkat kekonsistenan responden responden terhadap item pernyataan angket berdasarkan pemahaman responden terhadap pernyataan dalam kuisioner yang diajukan. Uji reliabilitas dilakukan dengan metode alpha crounbach. Berikut ini adalah hasil perhitungan nilai koefisien reliabilitas untuk instrumen penelitian.
Berdasarkan hasil uji reliabilitas diatas, dapat dikatakan bahwa seluruh item reliabel.
Tabel 4. 6 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach’s Alpha Kesimpulan
Citra Merek 0,689 Reliabel
Ekuitas Merek 0,713 Reliabel
Keputusan Pembelian 0.822 Reliabel
Sumber : Hasil olah data kuesioner tahun 2020
Berdasarkan hasil uji reliabilitas diatas, dapat dikatakan bahwa seluruh item reliabel. Ini dapat dilihat dari kesimpulan item pernyataan memiliki alpha cronbach di atas nilai cronbach’s alpha standart yaitu 0,60. Sehingga dapat disimpulkan bahwa semua item-item pengukur variabel dari kuisioner adalah reliabel yang berarti bahwa kuisioner yang digunakan dalam penelitian ini merupakan kuisioner handal. Menurut Sugiono (Adaming, 2019 : 56) nilai reliabilitas dilakukan dengan membandingkan antara nilai koefisien reliabilitas (r_hitung) degan r_tabel sebagai berikut :
1.) Apabila nilai alpha > rxy kritis, dengan df= n-2 (0,60) pada level convidence 95% (a= 0,05) maka instrumen tersebut dianggap reliabel.
2.) Apabila nilai alpha > rxy kritis, dengan df= n-2, (0,60) pada level convidence 95% (a= 0,05), maka instrumen tersebut dianggap tidak reliabel.
3. Uji Analisa Regreasi Linier Berganda
Tabel 4. 7 Analisis Regresi Berganda
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 4.084 1.772 2.305 .023
Citra Merek (x1) .408 .094 .460 4.334 .000
Ekuitas Merek (X2) .204 .102 .213 2.006 .048 a. Dependent Variable = Keputusan Pembelian (Y)
Dari hasil analisis regresi dapat diketahui persamaan regresi berganda sebagai berikut :
Y= a+b1x1+b2x2
Y=4,084+0,408+0,204
Berdasarkan persamaan di atas dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Persamaan regresi di atas dijelaskan bahwa nilai konstanta sebesar 4,084 dapat diartikan apabila variabel citra merek, ekuitas merek dianggap konstan atau tidak mengalami perubahan, maka keputusan pembelian akan sebesar 4,084.
b. Nilai koefisien beta pada citra merek sebesar 0,408, artinya citra merek (X1) meningkat, maka nilai Y juga akan meningkat sebesar 0,408.
c. Nilai koefisien beta pada ekuitas merek sebesar 0,204, artinya ekuitas merek (X2) meningkat, maka nilai Y juga akan meningkat sebesar 0,204.
4. Uji Hipotesis
a. Uji T
Uji t dilakukan untuk melihat ada tidaknya pengaruh citra merek dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian, Uji t atau biasa dikenal dengan uji signifikan terhadap masing-masing koefisien regresi untuk mengetahui signifikan atau tidaknya pengaruh dari masing masing variabel bebas terhadap variabel terikat (Y). dari uji t yang dilakukan diperoleh hasil sebagai berikut :
Tabel 4. 8 Uji T
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 4.084 1.772 2.305 .023
Citra Merek (X1) .408 .094 .460 4.334 .000 Ekuitas Merek (X2) .204 .102 .213 2.006 .048 a. Dependent Variable = Keputusan Pembelian (Y)
Uji t dilakukan dengan membandingkan nilai thitung pada tabel di atas dengan nilai tabel dengan taraf signifikansi 5% atau 0,05 dan derajat kebebasan (df) = n-k =100-3 = 97. Dengan ketentuan tersebut diperoleh ttabel 1,985. Hasil dari uji t adalah sebagai berikut :
1. Variabel citra merek (X1) dengan koefisien regresi sebesar 0,408 menunjukkan thitung (4,334) > ttabel (1,985) berpengaruh secara positif dan signifikan.
2. Variabel ekuitas merek (X2) dengan koefisien regresi sebesar 0,204 menunjukkan thitung (2,006) > ttabel (1,985) berpengaruh secara positif dan signifikan.
Dengan demikian, variabel Citra Merek dan Ekuitas Merek, secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
b. Uji Koefisien Determinasi R2
Koefisien Determinasi (R2) pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi dependen.
Hasil dari uji Koefisien determinasi dapat dulihat pada tabel berikut ini:
Tabel 4. 9 Uji Koefisien Determinan R2
Model Summary
a. Predictors : (Constant), Citra Merek (X1), Ekuitas Merek (X2)
b. Dependent Variable : Keputusan Pembelian (Y)
Dari tabel di atas diperoleh koefisien determinasi sebesar 0,383 atau 38,6%. Artinya bahwa besarnya pengaruh variabel citra merek dan ekuitas merek terhadap variasi perubahan keputusan pembelian sebesar 38,6% sedangkan 61,4% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
D. Pembahasan
Hasil penelitian ini akan membahas lebih lanjut pada pembahasan di bawah ini :
1. Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh citra merek secara parsial yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk iPhone pada mahasiswa Unismuh Makassar.
Berdasarkan hasil uji parsial (thitung) pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian diperoleh koefisien regresi 0,408 menunjukkan thitung (4,334) > ttabel (1,985). Hal ini menunjukkan bahwa Citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk iPhone
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .622a .386 .374 1.731
pada mahasiswa Unismuh Makassar. Hal ini disebabkan karena beberapa faktor, yang pertama produk iphone memiliki banyak keunggulan dibanding smartphone lain diantaranya : memiliki nama merek, logo, atau lambang merek yang mudah diingat. Kemudian masa pakai produk iphone lebih lama dibandingkan smartphone lain. Selain itu, interface iOS lebih mudah digunakan dan lebih interaktif dibandingkan dengan smartphone yang lain.
Yang kedua, produk iphone memberikan rasa senang dan nyaman ketika dipakai.
Adapun hasil penelitian yang mendukung penelitian ini dilakukan oleh Satriani Adaming pada tahun (2019) Universitas Negeri Makassar dengan judul Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk ponsel iPhone (Studi Pada Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Negeri Makassar) berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian.
2. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh ekuitas merek secara parsial yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk iphone pada mahasiswa Unismuh Makassar.
Berdasarkan hasil uji parsial (thitung) pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian diperoleh koefisien regresi sebesar 0,204 menunjukkan thitung (2,006) > ttabel (1,985). Jadi dapat disimpulkan bahwa ekuitas merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
produk iphone pada Mahasiswa Unismuh Makassar. Hal ini disebabkan karena produk iPhone lebih mudah dikenali oleh kalangan mahasiswa, selain itu sebahagian mahasiswa membeli iphone karena iphone merupakan produk yang terpercaya, disisi lain iphone juga memiliki kualitas yang baik, dan Perusahaan Apple juga konsisten dalam memberikan kualitas terbaik pada setiap produk iPhonenya, karenanya mahasiswa yang telah membeli dan menggunakan produk iPhone jarang beralih ke smartphone lain.
Adapun hasil penelitian terdahulu yang mendukung penelitian ini dilakukan oleh Silviana Sofiani pada tahun (2018) Universitas Kristen Krida Wacana dengan judul Pengaruh kuitas Merek (Brand Equity) Terhadap Keputusan Pembelian Produk iPhone (Studi Kasus pada Mahsiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kristen Krida Wacana). Dari hasil penelitiannya menunjukkan bahwa ekuitas merek yang diantaranya Kesadaran merek, Asosisasi Merek, Presepsi Kualitas dan Loyalitas merek berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk iphone pada mahasiswa Ekonomi dan Bisnis Kristen Krida Wacana.
46 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian Pengaruh Citra Merek dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk iPhone Pada Mahasiswa Unismuh Makassar, maka dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut :
1. Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk iphone pada mahasiswa unismuh makassar, karena iPhone memiliki nama merek, logo yang mudah dikenali, masa pakai yang lebih lama, tampilan antar muka iOS lebih interaktif jika dibandingkan dengan smartphone yang lain dan iPhone memberikan perasaan senang dan nyaman ketika dipakai.
2. Ekuitas Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk iphone pada mahasiswa unismuh makassar, karena produk iphone lebih mudah untuk dikenali juga merupakan produk yang terpercaya dengan kualitas yang baik, maka dari itu para mahasiswa pengguna iphone jarang beralih ke smartphone yang lain.
B. Saran
Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan dapat diberikan saran sebagai berikut :
1. Bagi Pihak penjual iphone harus mengembangkan program yang dapat meningkatkan variabel yang lebih dominan yaitu variabel citra merek melalui strategi promosi baik menggunakan media cetak, iklan, pameran maupun kegiatan promosi lainnya sehingga masyarakat atau calon konsumen lebih mengenal spesifikasi produk dan kualitas produk iphone. Pihak penjual juga disarankan untuk meningkatkan dan mempertahankan citra merek serta meyakinkan konsumen akan ekuitas merek yang baik dari produk iphone sehingga nilai minat beli semakin meningkat.
2. Bagi peneliti selanjutnya dapat melakukan penelitian dengan menambahkan variabel bebas yang lainnya, sehingga variabel yang mempengaruhi keputusan pembelian dapat teridentifikasi lebih banyak lagi.
48
DAFTAR PUSTAKA
Adaming, S. (2019). Pengaruh citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada produk ponsel iphone. Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Makassar.Makassar
Ardiansyah, G. (2019, September Kamis). Pengertian ekuitas merek (brand equity).
Dipetik April Sabtu, 2020, dari guruakuntansi.co.id:
https://guruakuntansi.co.id/ekuitas-merek-brand-equity/
Emarketer. (2020, 1 23). Pengguna smartphone di indonesia 2016-2019. Retrieved 4
19, 2020, from databoks.katadata.co.id:
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2016/08/08/pengguna- smartphone-di-indonesia-2016-2019
Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku konsumen: sikap dan pemasaran. Yogyakarta:
CV Budi Utama.
Firmansyah, M. A. (2019). Pemasaran produk dan merek : planning dan strategy.
Pasuruan, Jawa Timur, Indonesia: Qiara Media.
Harahap, A. D. (2015, November). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di pajak USU (pajus) medan. Jurnal Keuangan dan Bisnis, 233.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan kepuasan pelanggan. Surabaya: Untomo Pres.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2017). Manajemen Pemasaran (Edisi kedua belas ed., Vol.
I). Jakarta: PT Indeks.
Mauludi, E. (2018, September Rabu). Penelitian Deskriptif Eskploratori dan
Eksplanatori. Retrieved from
https://www.elfanmauludi.tech/2018/09/penelitian-deskriptif-eskploratori- dan.html
Nugroho, E. (2018). Prinsip-prinsip menyusun kuesioner. Malang: UB Press.
Prama, N. (2019, Desember 20). Apple dominasi keuntungan penjualan smartphone 2019 secara global. Retrieved April 21, 2020, from makemac.grid.id:
https://www.google.com/amp/s/makemac.grid.id/amp/211960002/apple- dominasi-keuntungan-penjualan-smartphone-2019-secara-global
Putri, V. D. (2018). Pengaruh elemen ekuitas merek terhadap keputusan pembelian di gerai starbucks coffee. E-Jurnal Manajemen Unud, 475.
Rodiques, Y. (2018). Peran brand trust memediasi hubungan brand image dengan brand loyalty (studi pada konsumen iphone di kota denpasar). E-Jurnal Manajemen Unud, 1322.
Rodiques, Y., & Rahanatha, G. B. (2018). Peran brand trust memediasi hubungan brand image dengan brand loyalty. E-Jurnal Manajemen Unud, 1316.
Saveasbrand. (2016, November 30). Pengertian brand image yang harus anda ketahui. Retrieved April 20, 2020, from saveasbrand.com:
https://saveasbrand.com/pengertian-brand-image-yang-harus-anda-ketahui/
Sitorus, C. V., & Hidayat, A. M. (2019). Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap minat beli iphone di bandung tahun 2019. E-Preceeding of Applied Science, 640.
Sofiani, S. (2018). Pengaruh ekuitas merek (brand equity) terhadap keputusan pwmbwlian produk iphone. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis, 91.
Sofiani, S., & Colline, F. (2018, Juli - Desember). Pengaruh ekuitas merek (brand equity) terhadap keputusan pembelian produk iphone. Jurnal ilmiah manajemen bisnis, XVIII(2).
Sugiyono, P. D. (2015). Mtode penelitian kuantitaif, kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta, CV.
LAMPIRAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH EKONOMI DAN BISNIS
Nomor : 540/05/C.4-II/X/42/2020 Makassar, 10 September 2020 M Lamp. : -
H a l : Permohonan Izin Penelitian
Kepada Yth.
Universitas Muhammadiyah Makassar di-
Tempat
Dengan hormat,
Dalam rangka proses penelitian dan penulisan skripsi mahasiswa di bawah ini :
N a m a : Ummu Kalsum Rahim
Stambuk : 105721123516
Jurusan : MANAJEMEN
Judul Penelitian : Pengaruh Citra Merek dan Ekuitas Merek Terhadap
Keputusan Pembelian Produk iPhone Pada Mahasiswa Unismuh Makassar
Dimohon kiranya mahasiswa tersebut dapat diberikan izin untuk melakukan penelitian sesuai tempat mahasiswa tersebut melakukan penelitan.
Demikian permohonan kami, atas perhatian dan bantuannya diucapkan terima kasih.
Tembusan :
Rektor Unismuh Makassar Ketua Jurusan
Mahasiswa Ybs.
Arsip
Jl. Sultan Alauddin No.259 HP. 085230309264 Telp. 0411-866972 Fax. 0411-865588 Makassar 90221 Menara Iqra Lantai 7 Kampus Talasalapang Makassar - Sulawesi Selatan
Lampiran 2 : Kuesioner
KOESIONER PENELITIAN
Assalamu'alaikum Warahmatullah Wabarakatuh
Perkenalkan saya Ummu Kalsum Rahim dari Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unismuh Makassar sedang melakukan penelitian untuk keperluan penyelesaian Skripsi saya yang berjudul "Pengaruh Citra Merek dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk iPhone pada Mahasiswa Unismuh Makassar".
Karena penelitian ini membahas mengenai Produk iPhone, maka kuesioner ini ditujukan bagi Mahasiswa Unismuh yang menggunakan Produk iPhone. Untuk itu, dimohon kesediaanya untuk meluangkan waktu 5-10 menit untuk mengisi form kuesioner ini. Semua informasi bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian saja. Sehingga dimohon untuk mengisi jawaban dengan sebenar-benarnya.
Atas partisipasinya saya ucapkan terima kasih.
Kuisioner Penelitian
“Pengaruh Citra Merek dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk iPhone pada Mahasiswa Unismuh Makassar”
Identitas Responden
Nama :
Jenis Kelamin :
Fakultas :
Pilihlah satu jawaban yang tersedia yang menurut anda paling tepat.
CITRA MEREK
1. Produk iPhone memiliiki nama merek, logo atau lambang merek yang mudah diingat
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju2. Produk iPhone memiliki masa pakai yang lebih lama dibandingkan produk smartphone lain
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju3. Interface iOS lebih mudah digunakan dibandingkan sistem oprasi smartphone lain
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju4. Tampilan antar muka iOS lebih interaktif dibandingkan smartphone yang lain
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju5. Produk iPhone memberikan perasaan senang dan nyaman ketika dipakai
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak SetujuEKUITAS MEREK
1. Produk iPhone lebih mudah dikenali
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju2. Produk iPhone merupakan produk terpercaya
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju3. Produk iPhone memiliki kualitas yang baik
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju4. Apple konsisten memberikan kualitas terbaik pada setiap produk iPhonenya
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju5. Pengguna iPhone jarang beralih ke smartphone lain setelah menggnakan produk iPhone
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak SetujuKEPUTUSAN PEMBELIAN
1. Saya mencaritahu spesifikasi iPhone sesuai yang saya butuhkan sebelum menentukan pilihan
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju2. Saya membandingkan beberapa produk iPhone sehingga mendapatkan produk yang paling sesuai dengan keinginan saya.
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju3. Saya mencari informasi yang lebih detail tentang produk iPhone tersebut sebelum mengambil keputusan pembelian
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak Setuju4. Saya puas dengan produk iPhone yang telah saya beli
O
Sangat SetujuO
SetujuO
Cukup SetujuO
Tidak SetujuO
Sangat Tidak SetujuLampiran 3 : Rekapitulasi Dan Kuisioner
Lampiran 4: Frekuensi Identitas Responden Penelitian
Gambaran subjek berdasarkan Fakultas
Sumber : Hasil olah data kuesioner tahun 2020
Gambaran subjek penelitian berdasarkan jenis kelamin
Sumber : Hasil olah data kuesioiner tahun 2020
Fakuktas N Persentase (%)
Ekonomi dan Bisnis 19 19%
Kedokteran 33 33%
Agama Islam 3 3%
Keguruan dan Ilmu Pendidikan 19 19%
Ilmu Sosial dan Politik 15 15%
Pertanian 6 6%
Teknik 5 5%
Total 100 100%
Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%)
Laki-Laki 17 17%
Perempuan 83 83%
Total 100 100
Lampiran 5 : Uji Validitas dan Reliabilitas
Hasil Uji Validitas Citra Merek (X1)
Indikator r hitung r tabel Kesimpulan
X1.1 0,507 0,195 Valid
X1.2 0,692 0,195 Valid
X1.3 0,794 0,195 Valid
X1.4 0,707 0,195 Valid
X1.5 0,644 0,195 Valid
Sumber : Hasil olah data bkuesioner 2020
Hasil Uji Validitas Ekuitas Merek (X2) Indikator r hitung r tabel Kesimpulan
X2.1 0,404 0,195 Valid
X2.2 0,394 0,195 Valid
X2.3 0,420 0,195 Valid
X2.4 0,451 0,195 Valid
X2.5 0,612 0,195 Valid
Sumber : Hasil olah data kuesioner 2020
Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y) Indikator r hitung r tabel Kesimpulan
Y.1 0,199 0,195 Valid
Y.2 0,380 0,195 Valid
Y.3 0,471 0,195 Valid
Y.4 0,461 0,195 Valid
Sumber : Hasil olah data kuesioner 2020
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s
Alpha
Kesimpulan
Citra Merek 0,689 Reliabel Ekuitas Merek 0,713 Reliabel Keputusan
Pembelian
0.822 Reliabel
Sumber : Hasil olah data kuesioner 2020
Lampiran 6 : Uji Analisa Regresi Berganda
Uji Analisis Regresi Berganda
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 4.084 1.772 2.305 .023
Citra Merek (x1) .408 .094 .460 4.334 .000
Ekuitas Merek (X2) .204 .102 .213 2.006 .048 a. Dependent Variable = Keputusan Pembelian (Y)
Lampiran 7 : Uji Hipotesis
Uji T
Tabel 4. 10 Uji T
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 4.084 1.772 2.305 .023
Citra Merek (X1) .408 .094 .460 4.334 .000 Ekuitas Merek (X2) .204 .102 .213 2.006 .048 a. Dependent Variable = Keputusan Pembelian (Y)
Uji Koefisien Determinan R2
Model Summary
a. Predictors : (Constant), Citra Merek (X1), Ekuitas Merek (X2)
b. Dependent Variable : Keputusan Pembelian (Y
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .622a .386 .374 1.731
Lampiran 8 : Diagram
1. Diagram Fakultas
3%
2. Diagram Jenis Kelamin
3. Diagram Citra Merek
*Cukup Setuju 2%
*Tidak Setuju 1%
*Tidak Setuju 1%
4. Diagram Ekuitas Merek
*Cukup Setuju 3%
*Tidak Setuju 1%
5. Keputusan Pembelian
*Tidak Setuju 1%
*Tidak Setuju 3%
*Tidak Setuju 1%