Komunikasi Kesehatan:
Bentuk, Unsur, Prinsip, dan Peluang&Hambatan
Program Studi Administrasi Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Metro
Semester Ganjil 2023/2024
dr. Fitri Yuli Mayasari, MARS
REVIEW
Peran Penting
Komunikasi Kesehatan
Komunikasi kesehatan meningkatkan kesadaran individu tentang isu- isu Kesehatan, masalah Kesehatan, risiko Kesehatan, serta solusi Kesehatan.
Peningkatan kesadaran individu akan hal-hal tersebut berdampak pada keluarga serta lingkungan komunitas individu.
UNDERSTAND
Peran Penting Komunikasi
Kesehatan
ADHERENCE (Kepatuhan)
MEMORY
SATISFACTION
Kepatuhan Pasien pada Saran Medis ( Taylor, 2006)
Bentuk Komunikasi Kesehatan
Komunikasi kesehatan dapat berlangsung dalam beberapa bentuk, seperti komunikasi antar pasien dan dokter, edukasi kesehatan melalui media massa, dan kampanye promosi kesehatan di masyarakat.
Program entertainment ( hiburan ) merupakan salah satu cara lain yang cukup efektif dalam mengkomunikasikan informasi Kesehatan.
Media advocacy upaya pemanfaatan media massa yang lebih strategis bila di dukung oleh keikutsertaan komunitas masyarakat dengan tujuan untuk meningkatkan kebijakan-kebijakan public yang berkaitan dengan Kesehatan.
Komunikasi Kesehatan Dalam Keseharian
1. Komunikasi kesehatan dengan pasien/penderita 2. Komunikasi Kesehatan dengan pihak keluarga 3. Komunikasi Kesehatan untuk masyarakat
Model-model Komunikasi Kesehatan
Model Piramida Kesehatan
Model yang menekankan pada pencegahan dan promosi kesehatan dengan fokus pada perilaku dan gaya hidup.Model Interaksi Personal
Model yang melibatkan komunikasi satu lawan satu antara pasien dan profesional kesehatan.Model Ekologi
Model yang melihat kesehatan sebagai hasil dari interaksi antara individu, lingkungan, dan faktor sosial.Unsur-unsur Komunikasi Kesehatan
Penyampaian Informasi
Proses memberikan pesan dan informasi mengenai kesehatan secara jelas dan mudah dimengerti.
Feedback
Tanggapan balik yang diberikan oleh penerima pesan kepada pengirim untuk mengetahui
pemahaman yang telah tercapai.
Daya Tarik
Membuat pesan kesehatan menarik agar dapat menarik perhatian dan minat
audiens sasaran.
SUMBER
Terdiri dari 1 orang/
kelompok
Pengirim, komunikator, sender,
encode, source
PESAN
• Sesuatu yang disampaikan
• Bisa tatap muka atau media
• Content, message, informasi
• Pemikiran, perasaan, pengalaman, tindakan
MEDIA
Saluran yang dipakai sebagai alat penyampai
Langsung atau tidak langsung
Media lisan, tulisan, cetak, elektronik atau internet
PENERIMA
Pihak Penerima pesan
Bisa 1 orang/
kelompok
Audience, receiver, komunikan, decoder
EFEK
Efek dibedakan dengan feedback
Feedback berupa umpan balik saat komunikasi
berlangsung, misal anggukan kepala sebagai tanda persetujuan
Effect ; perubahan yan dirasakan
sebagai hasil komunikasi (perasaan, pemikiran, tindakan
LINGKUNGAN
Lingkungan fisik ( geografis, jarak, fasilitas)
Linkungan sosial budaya ( Bahasa, adat istiadat, kepercayaan)
Lingkungan
psikologis ( dimensi mental-internal )
Dimensi waktu (situasi komunikasi)
Prinsip-prinsip
Komunikasi Kesehatan
1 Pesan yang Jelas
Gunakan bahasa yang mudah dimengerti,
hindari jargon medis, dan sampaikan pesan
kesehatan secara sederhana.
2 Tepat Sasaran
Sesuaikan pesan kesehatan dengan karakteristik dan kebutuhan audiens, sehingga pesan dapat diterima dan dipahami dengan baik.
3 Interaktif
Buka ruang untuk pertanyaan dan diskusi agar komunikasi kesehatan menjadi dua arah, membangun keterlibatan dan partisipasi audiens.
Peluang dalam Komunikasi Kesehatan
1 Media Sosial
Memanfaatkan platform media sosial untuk menyebarkan informasi
kesehatan dan berinteraksi dengan masyarakat secara langsung.
2
Video dan Animasi
Menggunakan media video dan animasi yang menarik untuk mengedukasi dan menyajikan
informasi kesehatan dengan efektif.
3 Mobile Apps
Membangun aplikasi mobile yang membantu masyarakat dalam
mengakses informasi kesehatan dan mendorong adopsi gaya hidup sehat.
Hambatan dalam Komunikasi Kesehatan
Barier Bahasa
Masalah komunikasi yang terjadi ketika ada
kesenjangan bahasa antara pasien dan profesional
kesehatan.
Perbedaan Budaya
Perbedaan budaya dapat mempengaruhi pemahaman dan persepsi terhadap pesan kesehatan, sehingga perlu diperhatikan dalam
komunikasi.
Misinformasi
Penyebaran informasi yang salah atau tidak akurat dapat menyebabkan kebingungan dan kesalahan dalam praktik kesehatan masyarakat.
Grafik Hambatan Komunikasi Kesehatan
Filtering
(proses menyaring) Perspektif
( sudut pandang)
Jenis Kelamin Bahasa Petunjuk Non Verbal
Emosi
Kesimpulan dan Poin Penting
Pentingnya Komunikasi Kesehatan
Komunikasi kesehatan memainkan peran penting dalam mendukung upaya
pencegahan penyakit dan peningkatan kesehatan masyarakat.
Perhatikan Konteks dan Audiens
Komunikasi kesehatan harus disesuaikan dengan konteks dan karakteristik audiens agar pesan dapat diterima dengan efektif.
Gunakan Media yang Relevan
Pilih media yang tepat dan relevan untuk menyampaikan pesan kesehatan agar dapat mencapai target audiens dengan lebih efisien.
Kemitraan dan Kolaborasi
Komunikasi kesehatan yang efektif
membutuhkan kemitraan dan kolaborasi yang baik antara berbagai pihak terkait.
