DP: NAMA: Total Nilai：
1、 收件扫描的流程是什么？
Bagaimana alur scan pick up?
电商件收件扫描（5分）
Alur scan paket Ecommerce 普通件收件扫描（5分）
Alur scan paket reguler
2、 到件扫描的流程是什么？
Bagaimana alur scan sampai?
到件扫描怎么操作？（5分）
Bagaimana scan sampai?
派件扫描怎么操作？（5分）
Bagaimana carai scan delive?
如何查询GW-网点的到件差异？(10分）
Bagaimana cara cek selisih paket dari GW – DP?
3、 滞留件的计算逻辑是什么？ 需要怎么监控滞留件？（10分）
Bagaimana perhitungan logic paket stuck? Bagaimana cara memonitor paket stuck?
4、退件操作流程是什么？
（区分退给卖家和退给寄件人的退件）
（10分）J
elaskan alur dari dua kategori Retur, yakni Retur outgoing ke Seller dan Retur
Incoming yang gagal delivery)
5、收取快递员COD货款的流程是什么？出现未交清货款的情况如何处理？(15分）
Bagaimana alur penyetoran paket COD? Cara menghadapi kendala saat sprinter tidak menyetorkan uang COD?
6、如何监控Shopee、TikTok以及普通件的订单？
Bagaimana cara monitor Order Shopee? (5分) Bagaimana cara monitor Order TikTok? (5分) Bagaimana cara monitor Order Reguler? (5分)
7、订单准时率指的是什么？
Apa yang dimaksud dengan ON TIME RATE ORDER? (5分)
8、订单延误但已符合SOP流程指的是什么？
Apa yang dimasuk dengan Order Delay tetapi sudah sesuai SOP? (5分)
9. ECO&SUPER件操作流程：
Jelaskan SOP ALUR Proces paket outgoing layanan ECO& SUPER : (10分)
附加题（不打分）：
Pertanyaan tambahan (tidak ada tambahan nilai):
你自己每天的工作有哪些？
Apa saja pekerjaan yang anda dilakukan setiap harinya?
你对现在的工作内容有什么建议？
Apakah ada saran untuk pekerjaan yang dijalankan sekarang?
