MAKALAH MANAJEMEN PEMASARAN
“PEMASARAN MODERN”
Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas kelompok pada Mata Kuliah Manajemen Pemasaran
Dosen Pengampu Mata Kuliah:
Dr. Drs. Mohammad Maskan, M.Si 196301031989101001
Disusun Oleh:
Nabila Aulia Ramadhani (244206020069) Salsabillah Qurotul Aini (244206020015)
PROGRAM STUDI D4 MANAJEMEN PEMASARAN
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas rahmat dan hidayah-Nya, kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik. Makalah ini disusun dalam rangka memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran (MP) dan bertujuan untuk mendalami berbagai aspek penting dalam pengelolaan manajemen pemasaran.
Dalam makalah ini, kami akan membahas beberapa topik kunci, termasuk pengertian pemasaran modern (marketing), tentang pengertian para ahli, unsur-unsur dalam pemasaran modern, strategi dalam pemasaran modern, penerapan pemasaran modern dalam kehidupan.
Kami menyadari bahwa makalah ini tidak lepas dari kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat kami harapkan guna perbaikan di masa mendatang. Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada dosen dan pihak-pihak yang telah memberikan dukungan dan bimbingan selama proses penyusunan makalah ini.
Semoga makalah ini dapat memberikan manfaat dan menambah wawasan pembaca mengenai pentingnya manajemen pemasaran dalam beragam aspek kehidupan.
Malang, 09 September 2024
DAFTAR ISI
COVER...i
KATA PENGANTAR... ii
DAFTAR ISI...iii
BAB I... 1
1.1. Latar Belakang... 1
1.2. Tujuan...2
1.3. Manfaat... 2
BAB II...3
2.1. Pengertian Manajemen Pemasaran...3
2.2. Perkembangan Definisi Pemasaran...4
2.3. Hal-hal yang dipasarkan pada Pemasaran...8
2.4. Strategi Dalam Pemasaran Modern...8
2.5. Penerapan Pemasaran Dalam Pemasaran Modern...9
BAB III... 11
3.1. Kesimpulan... 11
DAFTAR PUSTAKA...12
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Pemasaran ada di mana – mana. Secara formal atau informal, orang dan organisasi terlibat dalam sejumlah besar aktivitas yang dapat kita sebut pemasaran. Pemasaran yang baik telah menjadi elemen yang semakin vital untuk kesuksekan bisnis. Pemasaran sangat mempengaruhi kehidupan kita setiap hati. Pemasaran melekat dalam setiap hal yang kita pakai, situs internet yang kita klik, hingga iklan yang kita lihat. Pemasaran yang baik bukan sebuah kebetulan, melainkan hasil dari perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Pemasaran adalah seni sekaligus ilmu ada ketegangan yang terus – menerus antara sisi yang terformulasikannya dan sisi kreatifitasnya.
Pemasaran (marketing) adalah mengidentifikasikan dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Salah satu definisi yang baik dan singkat dari pemasaran adalah “memenuhi kebutuhan dengan cara yang menguntungkan”. Manajemen pemasaran (marketing management) sebagai seni atau ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelamggan yang unggul.
Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan penerapan ide, penetapan harga, saluran promosi untuk ide, barang dan jasa, dan diseminasi untuk menciptakan komunikasi yang memenuhi tujuan pribadi dan organisasi.
Di era perkembangan teknologi yang semakin pesat dan maju, cara dan teknik marketing yang digunakan sudah mulai berkembang dan menggunakan teknologi terkini. Dikarenakan saat ini semua orang menggunakan media sosial, maka dari itu sekarang pemasaran yang lebih banyak digunakan adalah pemasaran modern. Pemasaran modern yaitu sebuah pemasaran yang menggunakan sarana dan prasarana digital untuk
menunjang lancarnya pemasaran. Seperti media sosial, situs web, dan lain sebagainya.
Pemasaran sangat penting bagi kehidupan kita. Tanpa adanya pemasaran, sebuah transaksi jual beli antara penjual dan pembeli tidak akan berjalan lancar.
1.2. Tujuan
1. Menjelaskan pengertian pemasaran modern (marketing).
2. Menunjukkan betapa pentingnya marketing dalam bisnis.
3. Menjelaskan fungsi dan kegiatan marketing.
4. Mengetahui strategi dalam pemasaran modern.
5. Mengetahui contoh penerapan pemasaran modern di perusahaan.
1.3. Manfaat
Berikut merupakan manfaat yang diperoleh dari mempelajari pemasaran modern adalah sebagai berikut:
dapat memahami pengertian dari pemasaran dan manajemen.
dapat memahami beberapa pengertian manajemen pemasaran dari para ahli.
Memperkaya ilmu tentang pemasaran modern.
Memahami strategi yang ada di lingkungan pemasaran modern.
Memahami penerapan dalam lingkungan pemasaran modern.
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1. Pengertian Manajemen Pemasaran
Pemasaran adalah sebuah proses kemsyarakatan di mana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan orang lain.
Menurut Kotler (2009) dalam Hermawan (2015) bauran pemasaran merupakan alat pemasaran teknis yang bisa dikendalikan oleh perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkan pasar dan memiliki segala sesuatu untuk mempengaruhi permintaan produknya. Bauran pemasaran terdiri dari empat elemen pokok yaitu produk, harga , lokasi, dan promosi.
Menentukan promosi dan lokasi yang merupakan salah satu fungsi pemasaran sangatlah penting untuk perusahaan untuk menghadapi pesaing. Menurut Limakrisna dan Wilhelmus (2012) promosi biasanya diartikan sebagai komunikasi persuasif, strategi komunikasi meliputi periklanan campuran, penjualan pribadi, promosi, hubungan masyarakat dan kebiasaan pemasaran langsung. Sedangkan Kotler (2009) dalam Hermawan (2015) menjelaskan bahwa lokasi (place) suatu strategi penentuan dimana dan bagaimana produk tertentu yang akan dijual.
Hal terpenting pada strategi ini adalah penentuan lokasi dan outlet sehingga konsumen dapat mengetahui untuk membeli produk yang ditawarkan. American Marketing Association (AMA) menawarkan definisi formal berikut : pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya.
2.2. Perkembangan Definisi Pemasaran
Namun pada umumnya definisi tersebut tidak memuaskan karena tidak memuaskan karena tidak menggambarkan sifat dan tujuan pemasaran sebenarnya secara memadai. Sebagai contoh, British Institue of Marketing menggunakan definisi yang tidak menyebutkan peranan utama dari pemasaran, yaitu membantu perusahaan menentukan barang barang untuk diproduksi dan dijual, sebagai berikut:
“Pemasaran adalah fungsi manajemen yang mengorganisasi dan menjuruskan semua kegiatan perusahaan yang meliputi penilaian dan pengubahan daya beli perusahaan menjadi permintaan yang efektif akan sesuatu barang dan jasa serta penyampaian barang atau jasa tersebut pada konsumen atau pemakai terakhir, sehingga perusahaan dapat mencapai laba atau tujuan lain yang ditetapkan.”
Delapan pokok yang memperoleh Gambaran lebih lengkap nilai pemasaran yang sebenarnya, sebagai berikut:
1. Pemasaran adalah suatu filsafat yang menyatakan bahwa arah perusahaan lebih dipengaruhi oleh pasarnya.
2. Pemasaraan adalah suatu proses perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian usaha sistematik.
3. Pemasaran adalah bentuk organisasi komersial yang lebih maju 4. Pemasaran mempergunakan metode dan system yang lebih maju
berdasarkan hukum – hukum ilmu ekonomi, statistic, keuangan, dan ilmu – ilmu tingkah laku manusia.
5. Pemasaran suatu system intel komersial 6. Pemasaran merangsan inovasi.
7. Pemasaran merupakan suatu metode untuk mencapai strategi perusahaan yang dinamis.
8. Perusahaan merupakansuatu bentuk manajemen berdasarkan sasaran.
Kedelapan pokok di atas mempunyai satu tujuan umum, yaitu Melayani konsumen dan melayani kebutuhan dengan barang atau jasa.
Pokok ke-6 dan 7 selalu penting terlebih apabila keadaan permintaan pasar terlebih apabila keadaan permintaan pasar statis atau bila persaingan berkembang.
Kedelapan pokok di atas mempunyai suatu tujuan umum yaitu melayani konsumen dan melayani kebutuhan dengan barang atau jasa.
pokok keenam dan ketujuh selalu penting, terlebih apabila keadaan permintaan pasar starting, terlebih apabila keadaan permintaan pasar atau bila persaingan berkembang.
Pada tahun 1902, pemasaran masih disebut dengan distribusi barang dan pemasaran berpangkal pada suatu proses distribusi. The American marketing association telah memberikan definisi tentang pemasaran sebagai berikut: “Pemasaran adalah suatu kegiatan jasa dari usaha yang mengarahkan aliran barang dan jasa dari produsen kepada konsumen atau pemakai.”. Jadi sesudah periode 1909-an, pemasaran dimasukkan sebagai suatu kegiatan usaha.
Dalam periode 1909-an sampai 1960-an terdapat beberapa konsep yang berbeda-beda tentang arti pemasaran dipandang sebagai:
suatu kegiatan usaha; suatu kelompok kegiatan usaha yang saling berkaitan; sebagai perwujudan Niaga; sebagai suatu kerangka suatu kegiatan usaha; sebagai suatu kelompok yang berkaitan; sebagai perwujudan Niaga; sebagai suatu kerangka tujuan; dan lain sebagainya.
Selama tahun 1960-an, titik berat pemasaran lebih terarah pada Manajemen Pemasaran. Sehingga pemasaran didefinisikan sebagai
“manajemen aliran barang dan jasa dari produsen ke konsumen”.
tahun 1970-an, Philip Kotler mengemukakan definisi pemasaran, yang dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Pemasaran dilakukan individu-individu dan organisasi
2. Tujuan Pemasaran adalah memberi kemungkinan, memudahkan, dan mendorong adanya pertukaran.
3. Tujuan pertukaran adalah untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia.
4. Pemasaran dilakukan oleh penjual dan pembeli.
Istilah Pemasaran sering disebut dengan istilah-istilah seperti penjualan, perdagangan, dan distribusi. Dengan demikian, pemasaran merupakan keseluruhan dari pengertian tentang:
Penjualan
Yaitu bagian dari promosi dan promosi adalah suatu bagian dari program pemasaran secara keseluruhan.
Perdagangan
Yaitu perencanaan produk, meliputi perencanaan untuk mendapatkan barang atau jasa yang baik untuk pasar pada waktu yang tepat, pada tingkat harga yang layak, dan dengan warna serta ukuran yang sesuai.
Distribusi
Yaitu struktur perdagangan eceran dan perdagangan beras yang mana saluran-saluran tersebut digunakan untuk menyampaikan barang ke pasarnya.
Distribusi fisik
Yaitu kegiatan-kegiatan aliran material seperti pengangkutan, penyimpanan, dan pengawasan persediaan.
Dalam membahas konsep tentang pemasaran dalam arti luas yang digunakan adalah definisi yang dikemukakan oleh stanton (2002)
“Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha dan ditunjukkan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.”.
Secara terperinci definisi tersebut dapat dipisah-pisahkan ke dalam
2. Dibuat untuk: merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan.
3. Sesuatu yang bernilai: barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan
4. Untuk kepentingan: pasar, berupa konsumen rumah tangga yang ada dan konsumen rumah tangga potensial atau pemakai industri.
Adapun unsur-unsur yang terkandung dalam definisi ini:
1. Definisi sistem dan definisi yang bersifat manajemen
2. Sistem bisnis yang ada harus berorientasi pada pasar atau konsumen. Kebutuhan pembeli harus dipahami dan dilayani secara efektif
3. Menyarankan bahwa pemasaran merupakan suatu proses usaha yang dinamias (proses keseluruhan yang terintegrasi). Tidak sekedar menunjukkan penggolongan lembaga dan fungsi-fungsi saja. Pemasaran bukanlah satu kegiatan, tetapi merupakan hasil interaksi dari banyak kegiatan.
4. Program pemasaran bermula dari suatu ide tentang produk dan tidak berakhir samai kebutuhan langganan terlayani, yang terkadang terjadi sesudah penjualan dilakukan
5. Pada akhirnya, definisi tersebut menyatakan secara tidak langsung bahwa untuk mencapai sukses, pemasaran harus dapat memaksumumkan penjualan yang menguntungkan dalam jangka panjang. Jadi, pembeli harus dilayani dengan memuaskan agar bersedia membeli kembali pada perusahaan yang bersangkutan.
Jadi pemasaran merupakan suatu interaksi yang berusaha untuk menciptakan hubungan pertukaran titik tetapi pemasaran bukanlah merupakan suatu cara yang sederhana sekedar untuk menghasilkan penjualan saja. Dalam hal ini, pertukaran hanyalah merupakan satu tahap proses pemasaran. Sebenarnya pemasaran itu dilakukan baik sebelum maupun sesudah pertukaran.
2.3. Hal-hal yang dipasarkan pada Pemasaran
Barang; Barang – barang fisik merupakan bagian terbesar dari usaha produksi dan pemasaran kebanyakan negara.
Jasa; Ketika ekonomi maju, semakin besar porsi aktivitas ekonomi yang berfokus pada produksi jasa.
Acara; pemasar mempromosikan acara berdasarkan waktu.
Pengalaman; dengan memadukan beberapa jasa dan barang, sebuah perusahaan dapat menciptakan, memamerkan, dan memasarkan pengalaman.
Orang; pemasaran selebriti adalah bisnis besar. Artis, Musisi, CEO, dokter, pengacara, lainnya dibantu oleh para pemasar selebriti.
Tempat; kota, negara bagian, kawasan, dan seluruh bangsa bersaing secara aktif untuk menarik turis, pabrik, dan kantor pusat perusahaan.pemasar tempat mencakup spesialis pengembangan ekonomi, agen real estate, bank komersial, dan hubungan masyarakat.
Informasi; informasi adalah apa yang dihasilkan, dipasarkan, dan didistribusikan oleh buku, sekolah, dan produk universitas dengan harga tertentu.
2.4. Strategi Dalam Pemasaran Modern
Menurut Ena dkk (2023); Sanger dkk (2021), strategi pemasaran berbasis teknologi saat ini sangat penting bagi para penggerak bisnis jika ingin mendapatkan bisnis yang menguntungkan dan terus berkembang di era kebutuhan digital yang membutuhkan perhatian dan kelengkapan agar pelanggan terus tumbuh dan loyal. Pemasaran modern juga melibatkan pengembangan strategi pemasaran yang luas.
Berikut adalah hal-hal yang meliputi pengembangan strategi dalam pemasaran modern:
rencana pemasaran jangka panjang yang strategis membantu perusahaan membangun keunggulan kompetitif.
2. Pemilihan target pemasaran yang tepat sesuai segmen pasar Dengan perusahaan menganalisis segmen pasar terlebih dahulu, perusahaan mendapatkan wawasan yang mendalam dan berharga yang dapat digunakan untuk pengembangan strategi pemasaran.
Sehingga perusahaan dapat memilih target pemasaran yang tepat sesuai dengan segmen pasar konsumen yang dituju.
3. Penggunaan saluran distribusi yang efektif.
Penting bagi perusahaan dalam mengelola saluran distribusi untuk memastikan produk tersedia di tempat yang tepat dan saat yang tepat, serta membangun hubungan yang baik dengan mitra bisnis seperti distributor dan pengecer.
4. Penggunaan promosi yang efektif
Mengembangkan strategi promosi dan komunikasi yang efektif untuk memperkenalkan produk, membangun kesadaran merek, dan mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan melalui iklan, penjualan langsung, pemasaran digital, dan strategi komunikasi lainnya. Perlu untuk diingat bahwa strategi promosi dan komunikasi yang efektif harus disesuaikan dengan bisnis yang akan dijalankan serta target audiens yang dituju
2.5. Penerapan Pemasaran Dalam Pemasaran Modern
Dengan perkembangan teknologi yang pesat, penerapan dari pemasaran modern sekarang jauh lebih bervariasi. Manajemen pemasaran modern juga mencakup penggunaan alat dan teknologi seperti CRM (Customer Relationship Management), marketing automation, analitik digital, dan AI (Artificial Intelligence) untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pemasaran.
Beberapa macam pemasaran modern yang paling populer antara lain:
a. Search engine optimization (SEO)
Search Engine Optimization (SEO) adalah teknik atau strategi yang digunakan untuk mengoptimalkan situs web agar lebih mudah ditemukan oleh mesin pencari dan pengguna internet. bertujuan untuk membantu mesin pencari memahami konten situs web, sehingga pengguna dapat dengan mudah menemukan situs tersebut. Contohnya yaitu google, Bing, dan mesin pencari lainnya.
b. Social media marketing
strategi pemasaran digital yang menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk atau jasa, serta membangun interaksi dengan audiens. SMM dapat dilakukan melalui berbagai platform media sosial, seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dan YouTube.
c. Content marketing
Content marketing adalah strategi pemasaran yang bertujuan untuk menarik dan mempertahankan audiens dengan membuat dan mendistribusikan konten berkualitas. Konten yang dibuat harus relevan, bernilai, dan konsisten agar audiens tertarik untuk melakukan pembelian. Platform yang digunakan antara lain media sosial, situs web, dan lain sebagainya.
d. Inbound marketing
Inbound marketing atau pemasaran masuk adalah metode pemasaran digital yang bertujuan untuk menarik pelanggan ke bisnis dengan membuat konten yang bermanfaat dan menarik.
Contohnya yaitu blogging, video tutorial, e-book, dan lain sebagainya.
e. Email marketing.
Email marketing adalah strategi pemasaran digital yang dilakukan dengan mengirimkan pesan email kepada pelanggan atau calon
BAB III PENUTUP
3.1. Kesimpulan
Pemasaran sangat penting bagi kehidupan kita. Tanpa adanya pemasaran, sebuah transaksi jual beli antara penjual dan pembeli tidak akan berjalan lancar. Pemasaran adalah sebuah proses kemasyarakatan di mana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan orang lain.
Manajemen Pemasaran adalah kunci sukses dalam mencapai tujuan perusahaan. Dengan menerapkan praktik terbaik dan tren terkini dalam pemasaran, perusahaan dapat membangun merek yang kuat, meningkatkan penjualan, dan memperoleh kepuasan konsumen yang tinggi.
Dalam era teknologi digital yang sangat pesat ini, sebuah pemasaran sekarang berkembang menjadi pemasaran modern. Pemasaran modern yaitu sebuah pemasaran yang menggunakan sarana dan prasarana digital untuk menunjang lancarnya pemasaran. Seperti media sosial, situs web, dan lain sebagainya.
Definisi pemasaran telah berkembang dari tahun ke tahun. Awal mulanya pemasaran yang diartikan hanysa sebagai hal yang membantu perusahaan menentukan barang untuk diproduksi dan dijual, hingga berkembang menjadi sebuah interaksi antara pembeli dan penjual yang berusaha untuk menciptakan hubungan pertukaran.
Ada banyak hal yang dipasarkan pada kegiatan pemasaran, yaitu sebagai contoh ada barang, jasa, acara, pengalaman, dan lain sebagainya.
Untuk mencapai keberhasilan dalam memasarkan sesuatu, sebuah pemasaran modern juga harus memperhatikan strategi-strategi yang digunakan untuk berhasil memuaskan atau memikat para pelanggan atau orang yang dituju.
DAFTAR PUSTAKA
Dr.Drs. Mohammad Maskan, M.Si, Maskur, Ahmad Fauzi. (2022).
Pengantar Manajemen Pemasaran. Malang: Polinema Press Rahmad Solling Hamid, S.E., M., M Made Putri Ariasih, S.Si., M.M, dkk.
(2023). Manajemen Pemasaran Modern : Strategi dan Taktik untuk Kesuksesan Bisnis. Jambi: PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Dr. Suwitho, M. Si. (2022). Manajemen Pemasaran Modern 2. Banyumas:
Wawasan Ilmu.
Pengertian, jenis, manfaat, dan cara kerja SEO
https://upttik.undiksha.ac.id/pengertian-jenis-manfaat-dan-cara kerja-seo-search-engine
Pentingnya Sosial Media Marketing
https://bakrie.ac.id/articles/737-kenapa-social-media-marketing- penting-baca-selengkapnya
Pengertian Content Marketing
https://bakrie.ac.id/articles/656-kenalan-dengan-content-marketing- mulai-dari-peranan-hingga-konsepnya
Inbound Marketing
https://advertising-amazon-com.translate.goog/library/guides/
inbound-marketing
