1 1.1 Latar Belakang Masalah
Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi berjalan sangat cepat, khususnya di Indonesia. Semakin berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi membawa pengaruh terhadap keterampilan sosial masyarakat baik bersifat positif maupun negatif.
Pada tahun 2017, Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) merilis data mengenai peningkatan dan perilaku pengguna internet Indonesia.
Tahun 2017 jumlah pengguna internet di Indonesia sudah mencapai 143,26 juta jiwa dari total populasi penduduk indonesia yang berjumlah 262 juta jiwa, itu menunjukan bahwa peningkatan penggunaan internet di Indonesia mencapai 54,68%. Angka tersebut meningkat dimana di tahun 2016 hanya sebesar 51,8%
dengan jumlah pengguna sebesar 132,7 juta jiwa dari populasi sebanyak 256,2 juta jiwa.
APJII juga merilis data penggunaan internet dikalangan siswa, karena semakin meningkatnya jenjang pendidikan, maka kebutuhan siswa umur 13-18 tahun dalam mengakses internet semakin berkembang. Hal ini dapat dilihat pada penggunaan internet pada siswa SMP/ Mts atau sederajat ada di angka 48,53%, pada siswa SMA/MA atau sederajat ada di angka 70,54%.
Berdasarkan data dari (Sherlyanita & Rakhmawati, 2016) jenis sosial media yang sering digunakan di Indonesia ditempat pertama ada Facebook dengan persentase sebesar 14% dari keseluruhan pengguna, di posisi kedua ada Whatsapp dengan persentase 12%, ketiga ada twitter dengan persentase 11%, keempat ada LinkedIn dan Instagram dengan persentase yang sama sebesar 7%, dan terakhir ada Line dengan persentase 6%.
Untuk Frekuensi penggunaan internet rata-rata pengguna internet di Indonesia mengakses media sosial selama 1-3 jam perhari yaitu 43,89% dari total seluruh pengguna Internet di Indonesia (APJII, 2017)
Dalam hal ini penulis tertarik memilih aplikasi sosial media whatsapp dikarenakan dari data diatas whatsapp sendiri menduduki peringkat kedua dengan persentasi 12% dari seluruh pengguna di Indonesia. Penulis akan menganalisa kemanfaatan dan kemudahan terhadap sikap penerimaan sosial media whatsapp di kalangan siswa kelas VIII SMP Negeri 2 Purbalingga menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM) dalam hal sebagai sarana berbagi informasi akademik.
Bagi siswa kelas VIII SMP Negeri 2 Purbalingga, penggunaan sosial media whatsapp dianggap membantu, karena selain digunakan sebagai media komunikasi antar siswa, whatsapp digunakan juga sebagai sarana berbagi informasi akademik.
TAM merupakan metode yang digunakan penulis dalam penelitian ini.
Metode TAM ini sudah banyak digunakan dalam penelitian-penelitian sebelumnya baik dalam pemerintahan maupun pendidikan. Menurut Davis TAM
menawarkan sebuah teori sebagai landasan untuk mempelajari dan memahami perilaku pemakai dalam menerima dan menggunakan sistem informasi (Hidayat
& Junianto, 2017).
Beberapa penelitian sebelumnya yang menggunakan metode TAM salah satunya dilakukan oleh A. Rizal (2014) tentang analisis penerapan Project Management Information System (PMIS) dengan studi kasus PT. Indosat, Tbk.
Metode TAM disini digunakan untuk mengetahui perilaku user terhadap sistem teknologi informasi baru. Hasil penelitian mengemukakan bahwa implikasi dari hubungan kausal antara faktor-faktor didalam PMIS yaitu, variabel laten Perceived Easy of Use (PEOU) berpengaruh pada variabel Perceived Usefulness (PU). Selanjutnya ada penelitian yang dilakukan oleh Kurniawati et al (2017) tentang penerapan TAM terhadap minat penggunaan mobile banking. Dimana metode TAM disini menggunakan model yang telah dimodifikasi untuk menganalisa faktor-faktor yang dapat mempengaruhi persepsi mahasiswa tentang intensi untuk menggunakan aplikasi mobile banking untuk mendukung aktifitas sehari-hari mereka. Hasil penelitian mengemukakan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh terhadap minat perilaku penggunaan mobile banking dan gender tidak berpengaruh terhadap persepsi kegunaan dan persepsi kemanfaatan.
Dari penjelasan diatas, penulis memilih metode TAM sendiri karena memiliki teori sebagai landasan untuk memahami sejauh mana sosial media whatsapp dapat diterima oleh pengguna (siswa kelas VIII SMP Negeri 2 Purbalingga) sebagai sarana berbagi informasi akademik dimana variabel yang dipakai penulis yaitu persepsi kemudahan penggunaan (Perceived Easy of Use),
persepsi kegunaan (Perceived Usefulness) dan sikap terhadap penggunaan media sosial whatsapp (Attitude Toward Using).
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas, secara rinci dapat diuraikan identifikasi masalahnya sebagai berikut:
1. Adakah pengaruh persepsi kemanfaatan (perceived usefulness) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
2. Adakah pengaruh persepsi kemudahan (perceived ease of use) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
3. Adakah pengaruh persepsi kemanfaatan (perceived usefulness) dan persepsi kemudahan (perceived ease of use) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
1.3. Maksud dan Tujuan
Maksud yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah
1. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh persepsi kemanfaatan (perceived usefulness) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
2. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh persepsi kemudahan (perceived ease of use) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
3. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh persepsi kemanfaatan (perceived usefulness) dan persepsi kemudahan (perceived ease of use) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
Tujuan dari penulisan Skripsi ini yaitu sebagai salah satu syarat kelulusan Program Strata Satu (S1) Jurusan Sistem Informasi pada Universitas BSI Bandung.
1.4. Metode Penelitian
Metode Penelitian yang digunakan penulis dalam penyusuan skripsi ini sebagai berikut:
1. Pengamatan (observation)
Penulis melakukan pengamatan secara langsung segala sesuatu yang berkaitan dengan objek penelitian agar mendapat gambaran mengenai penelitian yang akan dibuat.
2. Wawancara
Penulis membagikan kuisioner untuk diisi oleh siswa kelas VIII SMP Negeri 2 Purbalingga untuk mengumpulkan data primer penelitian.
3. Studi Pustaka
Sebagai pendukung untuk mencari berbagai informasi, penulis menggunakan teknik studi pustaka dengan mengambil materi berupa buku, referensi, diktat yang berkaitan dengan Skripsi.
1.5. Ruang Lingkup
Dalam pembahasan masalah agar tidak keluar dar pokok permasalahan yang akan dibahas, maka dilakukan batasan masalah. Penelitian ini dilakukan pada siswa kelas VIII SMP Negeri 2 Purbalingga sebagai pengguna media sosial whatsapp. Penelitian ini menggunakan metode TAM untuk mengetahui ada tidaknya kemanfaatan dan kemudahan pengguna terhadap sikap penerimaan media sosial whatsapp.
1.6. Hipotesis
Untuk mendapatkan hasil keputusan data informasi yang tepat sehingga pembaca merasa puas, penulis memberikan praduga sementara atau hipotesis dari penelitian ini. Hipotesis yang ada sebagai berikut:
Hipotesis 1:
H0 : Tidak adanya pengaruh secara signifikan antara kemanfaatan persepsian (Perceived usefulness) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) penggunaan media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
Ha : Terdapat pengaruh secara signifikan antara kemanfaatan persepsian (Perceived usefulness) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) penggunaan media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
Hipotesis 2:
H0 : Tidak adanya pengaruh secara signifikan antara kemudahan persepsian (perceived ease of use) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) penggunaan media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
Ha : Terdapat adanya pengaruh secara signifikan antara kemudahan persepsian (perceived ease of use) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) penggunaan media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
Hipotesis 3:
H0 : Tidak terdapat pengaruh signifikan antara kemanfaatan persepsian (perceived usefulness) dan kemudahan persepsian (perceived ease of use) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) penggunaan media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
Ha : Terdapat pengaruh signifikan antara kemanfaatan persepsian (perceived usefulness) dan kemudahan persepsian (perceived ease of use) terhadap sikap penerimaan (attitude toward using) penggunaan media sosial whatsapp sebagai sarana berbagi informasi akademik.
