DAFTAR ISI

(1)

vi

DAFTAR ISI

Halaman LEMBAR JUDUL

LEMBAR PENGESAHAN

KATA PENGANTAR ...i

ABSTRAK...iv

DAFTAR ISI ...v

DAFTAR TABEL...vii

DAFTAR GAMBAR... ix

DAFTAR LAMPIRAN...x

KATA PENGANTAR ... i

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 LATAR BELAKANG MASALAH ... 1

1.2 PERUMUSAN MASALAH ... 2

1.3 TUJUAN PENELITIAN ... 3

1.4 PEMBATASAN MASALAH ... 3

1.5 SISTEMATIKA PENULISAN ... 3

BAB II STUDI LITERATUR ... 6

2.2 SUPPLY CHAIN ... 7

2.3 DISTRIBUSI ... 8

2.4 PENGUKURAN KINERJA ... 9

2.5 SUPPLY CHAIN OPERATION REFERENCE (SCOR) ... 9

2.6 ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) ... 11

2.7 KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) ... 14

2.8 OBJECTIVE MATRIX (OMAX) ... 15

2.9 TRAFFIC LIGHT SYSTEM ... 17

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 18

3.1 RUMUSAN MASALAH ... 18

3.2 STUDI LITERATUR ... 19

3.3 IDENTIFIKASI METODE PEMECAHAN MASALAH ... 19

3.4 PENGUMPULAN DATA ... 20

3.5 IDENTIFIKASI SUPPLY CHAIN PERUSAHAAN ... 21

3.6 IDENTIFIKASI DAN VALIDASI KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) ... 22

3.7 PERHITUNGAN PEMBOBOTAN ... 23

3.7.1 Pembobotan Perspektif ... 23

3.7.2 Pembobotan Dimensi ... 24

3.7.3 Pembobotan Key Performance Indicator (KPI) ... 26

3.8 SCORING SYSTEM DENGAN METODE OMAX ... 27

3.9 EVALUASI KINERJA SUPPLY CHAIN PERUSAHAAN MENGGUNAKAN TRAFFIC LIGHT SYSTEM... 28

(2)

vii

3.10 ANALISIS ... 29

3.11 KESIMPULAN DAN SARAN... 29

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA ... 30

4.1 IDENTIFIKASI SUPPLY CHAIN PERUSAHAAN ... 30

4.2 PERHITUNGAN PEMBOBOTAN ... 41

4.2.1 Pembobotan Perspektif ... 41

4.2.2 Pembobotan Dimensi ... 44

4.2.3 Pembobotan Key Performance Indicator (KPI) ... 47

4.4 SCORING SYSTEM DENGAN MENGGUNAKAN METODE OBJECTIVE MATRIX (OMAX) ... 52

4.4.1 Scoring System Metode OMAX pada Perspektif Plan ... 52

4.4.2 Scoring System Metode OMAX pada Perspektif Source... 55

4.4.3 Scoring System Metode OMAX pada Perspektif Make ... 58

4.4.4 Scoring System Metode OMAX pada Perspektif Deliver ... 60

4.4.5 Scoring System Metode OMAX pada Perspektif Return ... 64

4.5 EVALUASI KINERJA SUPPLY CHAIN PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN TRAFFIC LIGHT SYSTEM ... 67

BAB V ANALISIS ... 72

5.1 ANALISIS HASIL PEMBOBOTAN ... 72

5.2 ANALISIS HASIL OBJECTIVE MATRIX (OMAX) DAN TRAFFIC LIGHT SYSTEM 78 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ... 85

6.1 KESIMPULAN ... 85

6.2 SARAN ... 85

DAFTAR PUSTAKA ... 87

(3)

viii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Atribut Kriteria dan Metrik Metode SCOR ... 11

Tabel 2.2 Bobot Kepentingan AHP... 13

Tabel 2.3 Nilai Random Indeks... 14

Tabel 3.1 Identifikasi Metode Pembobotan yang Mungkin Digunakan... 19

Tabel 3.2 Identifikasi Metode Scoring System yang Mungkin Digunakan... 20

Tabel 3.3 Format Pemetaan Aktivitas Supply Chain... 21

Tabel 3.4 Format Perincian Aktivitas dengan Pendekatan Dimensi SCOR... 22

Tabel 3.5 Format Key Performance Indicator (KPI)... 22

Tabel 3.6 Format Tabel Perhitungan AHP... 23

Tabel 3.7 Format Tabel Perhitungan AHP Level 2... 24

Tabel 3.8 Format Pembobotan Perspektif... 24

Tabel 3.9 Format Perhitungan AHP Dimensi... 25

Tabel 3.10 Format Normalisasi Pembobotan Dimensi... 25

Tabel 3.11 Format Pembobotan Dimensi... 25

Tabel 3.12 Format Pembobotan AHP untuk KPI... 26

Tabel 3.13 Format Normalisasi AHP untuk KPI... 26

Tabel 3.14 Format Pembobotan KPI... 27

Tabel 3.15 Skema Penilaian OMAX... 27

Tabel 3.16 Format Traffic Light System... 29

Tabel 4.1 Perincian Aktivitas Supply Chain dengan Pendekatan Dimensi SCOR... 36

Tabel 4.2 Pemetaan Dimensi SCOR Berdasarkan Detail Activity... 37

Tabel 4.3 Pemetaan Key Performance Indicator (KPI)... 40

Tabel 4.4 Hasil Pengisian Kuesioner Pembobotan Perspektif... 41

Tabel 4.5 Hasil Normalisasi Pembobotan Perspektif... 42

Tabel 4.6 Hasil Pembobotan Perspektif... 43

Tabel 4.7 Hasil Pengisian Kuesioner Pembobotan Dimensi pada Perspektif Plan.... 43

Tabel 4.8 Hasil Pengisian Kuesioner Pembobotan Dimensi pada Perspektif Source 43 Tabel 4.9 Hasil Normalisasi Pembobotan Dimensi pada Perspektif Source... 44

Tabel 4.10 Hasil Pengisian Kuesioner Pembobotan Dimensi pada Perspektif Make... 44

Tabel 4.11 Hasil Pengisian Kuesioner Pembobotan Dimensi pada Perspektif Deliver 45 Tabel 4.12 Hasil Normalisasi Pembobotan Dimensi pada Perspektif Deliver... 45

Tabel 4.13 Hasil Pengisian Kuesioner Pembobotan Dimensi pada Perspektif Return 45 Tabel 4.14 Hasil Normalisasi Pembobotan Dimensi pada Perspektif Return... 45

Tabel 4.15 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Bobot Dimensi... 46

Tabel 4.16 Hasil Pengisian Kuesioner Pembobotan KPI Perspektif Plan... 46

Tabel 4.17 Hasil Normalisasi KPI Perspektif Plan... 47

Tabel 4.18 Hasil Pengisian Kuesioner Pembobotan KPI Perspektif Source Dimensi Reliabilitas... 48

Tabel 4.19 Hasil Normalisasi KPI Perspektif Source Dimensi Reliabilitas... 48

(4)

ix

DAFTAR TABEL

Halaman Tabel 4.20 Hasil Pengisian Kuesioner Pembobotan KPI Perspektif Source

Dimensi Responsivitas... 49

Tabel 4.21 Hasil Normalisasi KPI Perspektif Source Dimensi Responsivitas... 49

Tabel 4.22 Hasil Pengisian Kuesioner Pembobotan KPI Perspektif Make... 49

Tabel 4.23 Hasil Normalisasi KPI Perspektif Make... 49

Tabel 4.24 Hasil Pembobotan KPI Perspektif Deliver Dimensi Reliabilitas... 50

Tabel 4.25 Hasil Normalisasi KPI Perspektif Deliver Dimensi Reliabilitas... 50

Tabel 4.26 Hasil Pembobotan KPI Perspektif Deliver Dimensi Responsivitas... 50

Tabel 4.27 Hasil Normalisasi KPI Perspektif Deliver Dimensi Responsivitas... 50

Tabel 4.28 Hasil Pembobotan KPI Perspektif Return Dimensi Reliabilitas... 51

Tabel 4.29 Hasil Normalisasi KPI Perspektif Return Dimensi Reliabilitas... 51

Tabel 4.30 Ringkasan Hasil Bobot KPI ... 51

Tabel 4.31 Penjelasan Data yang Digunakan pada Perspektif Plan 53 Tabel 4.32 Data Perusahaan untuk Perpektif Plan... 53

Tabel 4.33 Hasil OMAX Perspektif Plan... 53

Tabel 4.34 Penjelasan Data yang Digunakan pada Perspektif Source 55 Tabel 4.35 Data Perusahaan untuk Perpektif Source... 56

Tabel 4.36 Hasil OMAX Perspektif Source... 56

Tabel 4.37 Penjelasan Data yang Digunakan pada Perspektif Make... 58

Tabel 4.38 Data Perusahaan untuk Perpektif Make... 58

Tabel 4.39 Hasil OMAX Perspektif Make... 59

Tabel 4.40 Penjelasan Data yang Digunakan pada Perspektif Deliver... 61

Tabel 4.41 Data Perusahaan untuk Perpektif Deliver... 62

Tabel 4.42 Hasil OMAX Perspektif Deliver... 62

Tabel 4.43 Penjelasan Data yang Digunakan pada Perspektif Return... 64

Tabel 4.44 Data Perusahaan untuk Perpektif Return... 65

Tabel 4.45 Hasil OMAX Perspektif Return... 66

Tabel 4.46 Evaluasi Traffic Light System Hasil OMAX Perspektif Plan... 68

Tabel 4.47 Evaluasi Traffic Light System Hasil OMAX Perspektif Source... 68

Tabel 4.48 Evaluasi Traffic Light System Hasil OMAX Perspektif Make... 69

Tabel 4.49 Evaluasi Traffic Light System Hasil OMAX Perspektif Deliver... 70

Tabel 4.50 Evaluasi Traffic Light System Hasil OMAX Perspektif Return... 70

Tabel 4.51 Rekapitulasi KPI yang Berada pada Bagian Merah... 71

Tabel 5.1 Hasil Rekap Seluruh Level KPI………... 78

(5)

x

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Konseptual Aliran Supply Chain... 7

Gambar 3.1 Metodologi Penelitian... 18

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Sentra Rajut Binong Jati... ³¹

Gambar 4.2 Pemetaan Aktivitas Bisnis Sentra Rajut Binong Jati... 36

(6)

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Kuesioner Pembobotan

Lampiran B Perhitungan Objective Matrix (OMAX)