STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENANGANAN SENGKETA INFORMASI PUBLIK
OLEH
PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PP]D)
PPATK
DIREKTORAT KERJASAMA DAN HUMAS
JI. Jr. H. Juanda No. 35 Jakarta Pusat 10120
Telp: (021) 3850455/Fax: (021) 3856809/ Email: [email protected]
PUSAT PELAPORAH DAN ANALISIS TRAHSAKSI
Nomor SOP
'O/rm/DT.o3·CAfJ\\\(~0I.9.
Tanggal pembuatan 27 Agustus 2018 KEUAHGAH
Tanggal revisi 28 Agustus 2018
M Tanggalpengesahan 29 Agustus 2018
(fJ~
" ~~
Disahkan oleh Direktur Kerja sarna dan Humas PPATK
Judul SOP PENAHGANAN SENGKETA
lNFORJlASI PUBLIK
Dallal" Hukum Kuallflkul pelallllana
I Undang·Undang Nomor : 14 Tahun 2008 ten tang I MinimalSarjsna
Keterbukaan Inrormas; Publik 2 Menguasai Tata Pembukuan
2 3 Memiliki pengetahuan mengenai Pelayanan Prima
PP No. 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
3 Perkip No I Tahun 2017 tentang Pengklasiftkasian Infonnasi 4 Memiliki Tata Krama Publik
4 Peratu ran Kepala PPATK nom or 7 Tah un 2014 ten tang Standar Pelayanan Infonnasi Publik
Ketcrkalt.... PeraAatan/porlonlkapan
I. Dengan masyarakat yang membutuhkan informasi dan pemerinUlh
1. Pormulir isian 2. komputer 3. Pesawat Telepon 4 Janngan Internet 5 ATK
Perillgatan Pencatatan d.... pendataan
I 2 3
Bila Prosedur ini ada yang terlewati maka pemohon infonnasi lidak akan terlayani dengan Baik
Bila Prosedur in; tidak berjalan maka Pelayanan Prima lidak akan tercapai
BUa Prosedur ini tidak berjalan maka Image Positif PemerinUlh Daerah terhadap masyarakat menjadi Negatif
\. Dicatat pada buku rekap infonnasi
2. Disimpan dalam ~ntuk softcopy dan hardcopy
SOP PENANGANAN SENGKETA INFORMASI PUBLIK
50
2
Kectatan
Mengajukan keberatan seCan!
tertuus kepada Atasan PPID dalam waktu 10 (sepuluh) han kerja, sejak permohonan infonnasi teregistrasi.
Tim fasilitasi sengl<eta mengupayakan mlormasi, yang dibentuk
3
I
Diketuai oleh PPlD Utama dan beranggotakan PPiD Pembantu terkait, pejabat yang menangani bidang hukum, pejabat fUngsional, serta JI'U yang sesuai dengan kebutuhan4
5
proses lpenanganan sengketa infonnasi
upaya penyelesaian In forrnasi Pu blilc,
PeBu>hOD lJdormul
~
PPID .tau PPm Pembaatu
A~PPID KoIILIm
lnfonnul Keleagbpan
(1) Pormulir Pengajuan Keberatan Informasi Pu blik yang terse<lia d.i meja pelayanan PPI D
ditarnpilkan d.i dan dapat
, (2) l'olOCOpy scan idenlitas din (NIl<) dari pemohon yang mengajukan keberatan
PeDdukuDg
Waktu
Pada han dan jam kerja,
",aksimal 10 (sepuluh) han kerja, sejak penuohonan informasi teregistnlsi
Output
Berkas permohonan inronuasi yang telah dusi
dan diJs.mpm
identitas
Keteranpn
