PUBLIC SPEAKING DALAM BISNIS
Public speaking adalah sudah menjadi aktivitas sehari-hari dalam kehidupan manusia. Seperti halnya public mempunyai pengertian yaitu umum sedangkan untuk speaking berbicara. Maka apabila disambungkan public speaking mempunyai makna yaitu berbicara dihadapan umum. Publik Speaking adalah keterampilan yang dapat dilatih, dipraktekkan, dan dimanfaatkan untuk memberi manfaat sesuai dengan kebutuhan audience,antara lain untuk menyampaikan informasi, memotivasi, membujuk dan mempengaruhi orang lain, mencapai saling pengertian dan kesepakatan, meraih promosi jabatan, mengarahkan kerja para staf, meningkatkan penjualan produk / keuntungan bisnis dan membagikan
pengetahuan yang dimiliki seseorang.
Kegunaan public speaking sangat banyak sekali. Salah satu contohnya adalah untuk wawancara perekrutankaryawan. Sangat-sangat berguna untuk menarik interviewer menjadi lebih ingin tau seperti apa kita karena memang sudah tugas interviewer mengulik untuk mencari informasi untuk bisa mendapatkan kualitas yang sesuai yang diharapkan perusahaan. Dalam mencari relation, mungkin sebutan lainnya adalah public relation. Ya, sangat-sangat diperlukan untuk mencari relasi atau menjalin relasi dan yang paling penting seseorang yang memiki kemampuan untuk public speaking adalah mereka-mereka yang terlatih untuk berbicara dihadapan umum. Dalam masalah negosiasi perlunya taktik dalam public speaking agar bisa lawan bicara menjadi sependapat dengan kita.
Apabila dikutip tentang pentingnya public speaking, sangat banyak sekali kegunaan public speaking dalam sehari-hari. Karena, sudah menjadi hakekat setiap manusia. Apabila kita kutip dalam kegunaan public speaking adalah meningkatkan kemampuan dan kualitas diri. Ini sangat berpengaruh dalam dunia kerja, bila kita melihat dari segi wawancara bisnis, kemampuan ini sangat
diperhitungkan lagi, lalu yang lain adalah memperluas jaringan. Public speaking juga bisa meningkatkan ke-profesionalan pada diri sendiri. Karena, tidak mudah berbicara dihadapan publik. Pada halnya publik speakin juga sangat berpengaruh dalam loby dan negosiasi. Seperti yang sudah dikatakan apabila kita menguasi publik speaking yang bagus kita juga bisa mempengaruhi lawan bicara kita agar mereka dapat sependapat dengan kita.
Public speaking juga punya pengaruh besar dalam komunikasi bisnis.
Dalam pengertian garis besarnya adalah komunikasi pemasaran adalah untuk memperoleh keuntungan(profit). Namun, ada lain yang merupakan fungsi yang dapat dikaitkan denga public speaking ini sendiri. Diantaranya adalah : public speaking merupakan seorang informan yang bagus dapat disampaikan juga seperti iklan-iklan media, merupakanseorang persuasi yang berpengaruh. Lalu seorang public speaking yang baikadalah dia yang mampu menjaga relation yang baik.
Tujuannya adalah apabila kita ingin mengajak kerjasama, feedbacknya akan terasa.
Pentingnya Public Speaking Untuk Pebisnis, Komunikasi Dalam Berbisnis Seorang pebisnis dalam perjalanan bisnisnya tentu saja akan berinteraksi dengan pelanggan maupun konsumen. Dari pelanggan dan konsumen tersebut tentu memiliki bermacam-macam karakter yang tentunya berbeda. Berbicara dengan klien baru atau orang lain dalam kerangka urusan bisnis jelas membutuhkan pengetahuan dan kemampuan yang mumpuni. Jika kita melakukankesalahan dalam berkomunikasi ketika berbisnis, tentu akan fatal akibatnya.
Tak jarang nasib perusahaan atau bisnis Anda dipertaruhkan dalam komunikasi bisnis yang sedang Anda bicarakan. Saat ini tidak seperti sepuluh tahun yang lalu, sekarang banyak konsumen dan klien yang sangat kritis dan cerdas. Cara
meyakinkan mereka pun juga harus dengan cara meningkatkan kualitas dalam berkomunikasi.
Untuk itu belajar public speaking adalah salah satu yang sangat penting untuk menunjang komunikasi Anda dengan relasi agar tetap prima. Sebegitu pentingkah public speaking untuk pebisnis, mari kita bahas bersama di bawah ini.
Public Speaking Bukan Hanya Tentang Bicara
Perlu Anda ketahui bahwa public speaking bukan hanya tentang bicara saja, namun lebih dari itu public speaking juga sangat berpengaruh terhadap keyakinan klien Anda. Meyakinkan seseorang dalam sebuah pekerjaan bisnis adalah suatu hal yang sangat Anda butuhkan karena dalam dunia bisnis kita tidak selalu dalam keadaan yang stagnan dan nyaman-nyaman saja.
Ada kalanya kita dalam keadaan yang tertekan, keadaan yang stress yang diakibatkan dari banyak hal. Nah, di sini perlunya Anda menguasai public speaking yang baik.
Bagaimana Anda bisa berbicara tetap tenang dan penuh keyakinan terhadap relasi Anda, bagaimana Anda memanage ketakutan Anda agar tidak muncul
kepermukaan, itu sangat penting ketika Anda sedang berhadapan dengan konsumen Anda.
Jika Anda tidak memiliki kemampuan ini, maka ketika Anda dalam kondisi campur aduk antara cemas, takut, stress, gugup ataupun tidak percaya diri yang terjadi adalah blank dal otak Anda. Anda tidak akan bisa “berbicara” banyak hal terkait dengan bisnis yang akan Anda bicarakan dengan klien. Kondisi ini sangat merugikan untuk bisnis Anda.
Pentingnya Diksi (Pemilihan Kata) Yang Tepat
Bukan untuk menjadikan Anda sebagai motivator layaknya Mario Teguh, namun lebih kepada menjaga tutur kata dan pemilihan kata yang tepat. Ini bisa Anda dapatkan dengan memperdalam ilmu public speaking Anda. Pemilihan kata yang tepat bisa membuat presepsi dari konsumen menjadi berubah.
Dengan tutur bahasa yang tepat tidak dibuat-buat akan semakin membuat klien Anda merasa yakin dan nyaman berbisnis dengan Anda. Selain itu diksi yang elegan juga mencerminkan kualitas Anda di depan relasi bisnis Anda.
Tentu Anda harus bisa dan mampu berkomunikasi dengan relasi bisnis Anda dengan baik dan benar. Tidak berlebihan, elegan dan tetap bersahabat akan sangat membuat klien Anda merasa hangat berbisnis dengan Anda.Jika sudah ada
kenyamanan yang dirasakan oleh klien, tentu pembicaraan bisnis ke depan akan semakin mudah. Hal ini (cara berkomunikasi yang baik) bisa Anda pelajari dan dalami dalam public speaking.
Menjaga Gestur Dengan Baik
Dalam disiplin ilmu public speaking tidak hanya diajari bagaimana cara berbicara yang baik dan benar saja, namun juga cara menata bahasa tubuh yang elegan juga akan Anda dapatkan. Dan itu sangat berguna bagi para pebisnis, karena selain tutur bahasa yang harus Anda jaga di hadapan relasi, Anda juga harus
memperhatikan gestur tubuh Anda. Selalu jagalah bahasa tubuh Anda tetap tampak bersahabat namun tetap berwibawa. Bersedekap tangan di depan lawan bicara bukanlah pilihan yang baik ketika Anda sedang berbicara dengan klien bisnis Anda.
Public speaking sangat diperlukan juga ketika Anda melakukan sebuah presentasi bisnis di depan klien maupun penyandang dana. Di sisni Anda akan diuji seberapa ahli kah Anda dalam menyampaikan gagasan dan ide dalam bisnis Anda.
Komunikasi yang baik dan teratur menjadi sangat fital di sini.
Tidak mudah memang untuk segera bisa melakukan hal tersebut. Namun jangan takut untuk terus berusaha, percayalah bahwa sikap dan tutur kata Anda akan sangat berpengaruh terhadap deal-deal bisnis Anda ke depan.
Public Speaking bisnis adalah public speaking persuasif
Apa saja yang ingin anda sampaikan di dalam forum tertentu, mulai dari ingin menjual produk, ingin mengkampanyekan sesuatu, ingin mendukung suatu gagasan dan gagasan yang cemerlang, atau ingin melakukan test the water (melakukan analisis publik apakah mendukung atau menolak gagasan anda), semuanya memerlukan upaya persuasi.
Public Speaking dalam bisnis lebih banyak adalah komunikasi yang bersifat persuasif. Komunikasi persuasif adalah komunikasi yang bertujuan untuk mengubah atau memengaruhi kepercayaan, sikap, dan perilaku seseorang sehingga bertindak sesuai dengan apa yang diharapkan oleh komunikator.
Kenneth K. Sereno seperti yang dikutip oleh Sirait, mengungkapkan bahwa sedikitnya ada empat faktor utama dalam persuasif public speaking, yaitu;
1. Attitudes (sikap)
Yaitu merujuk pada perasaan positif atau negatif yang anda miliki terhadap orang lain, terhadap gagasan dan idenya, atau terhadap benda mati sekalipun.
2. Values (Nilai-nilai)
Nilai mengacu pada pedoman penting bagi hidup anda. Nilai dapat dianggap baik atau buruk oleh masyarakat. Contoh: orang menganggap bahwa menolong itu bernilai baik sedangkan mencuri itu bernilai buruk.
3. Ego involvement (melibatkan ego)
Ego adalah struktur psikis yang berhubungan dengan konsep tentang diri, yang diatur oleh kemampuan seseorang untuk mampu menoleransi rasa frustasi atau kekesalan.
Dalam konteks bisnis, ego juga melibatkan subjek dalam mengingat sejumlah besar kata positif pada tingkat semantik, yang menunjukkan daya positif dalam pengolahan informasi.
4. Credibility (kredibilitas)
Kredibilitas mengacu pada bagaimana anda dipercaya oleh publik. Ia adalah kualitas, kapabilitas, atau kekuatan yang dimiliki manusia untuk menimbulkan kepercayaan dari manusia lainnya.
Kembali lagi bahwa sebagai seorang wirausahawan tidak akan lepas dari tuntutan untuk dapat berkomunikasi dengan orang lain. Mau tidak mau kemapuan public speaking harus ditingkatkan. Karena untuk sukses berbicara di forum bisnis, mau tidak mau kita harus terus berlatih.
Seorang Steve Jobs pun untuk dapat menjadi pembicara ulung memerlukan latihan. Dalam buku karya Carmine Gallo: Rahasia Presentasi Steve Jobs disebutkan bahwa Steve Jobs berbicara pada audiens, bukan pada slide presentasinya. Dia melakukan kontak mata yang kuat dengan para audiens karena dia telah berlatih secara efektif untuk melakukannya. Latihan berjam-jam dan latihan tidak hanya sekali, dua kali atau tiga kali. Steve Jobs melatih presentasinya puluhan kali. Dengan latihan yang sungguh-sungguh tersebut membuat Steve Jobs tidak lagi mengalami kesulitan untuk malakukan presentasi tanpa harus melihat slide.
