ETIKA
BERKOMUNIKA SI
Dr. Rizkan Zulyadi Amri,
SH, MH
Pengertian Etika
Menurut Veronica Komalawati dalam bukunya Hukum dan
Etika,
“menjelaskan etika adalah pedoman, patokan, ukuran untuk menilai
perilaku manusia yang baik atau
buruk yang berlaku secara umum
dalam kehidupan bersama”
Secara sistematis etika dibedakan antara etika umum dan etika khusus
Etika Umum
membahas tentang prinsip-prinsip dasar dari masyarakat, sperti tentang pengertian etika, fungsi etika masalah kebebasan, tanggung jawab, dan peranan suara hati
Etika Khusus
dibedakan antara:
1. Etika individual yang memuat kewajiban manusia terhadap diri sendiri
2. Etika sosial yang membicarakan kewajiban manusia sebagai anggota umat manusia
Adapun etika dalam kaitannya dengan niali dan norma, maka etika dapat
digolongkan sebagai berikut:
1. Etika deskriptif, memberikan fakta sebagai dasar untuk mengambil keputusan tentang perilaku atau sikap yang mau diambil
2. Etika normatif, memberi penilain sekaligus memberi norma sebagai dasar dan
keterangan tindakan yang akan diputuskan
Aliran Etika
Menurut John C. Merill (1975:79-88) menguraikan adanya berbagai aliran etika yang dapat digunakan sebagai
standar menilai tindakan etis, antara lain sebagai berikut:
1. Aliran Deontologis
Deon berasal dari bahasa Yunani yaitu
“yang harus atau wajib” melakukan
penilaian atas tindakan dengan melihat tindakan itu sendiri, artinya suatu
tindakan secara hakiki mengandung nilai sendiri apakah baik atau buruk
2. Aliran Teologis
Aliran ini melihat nilai etis bukan pada tindakan itu sendiri, tetapi dilihat dari tujuan atas tindakan itu.
3. Aliran Etika Egoisme
Aliran ini menetapkan norma moral pada akibat yang diperoleh oleh pelakunya sendiri. Artinya, tindakan diketegorikan etis atau baik, apabila menghasilkan yang terbaik bagi diri sendiri.
4. Aliran Etika Utilitarisme
Aliran yang memandang suatu tindakan itu baik jika akibatnya baik bagi orang banyak.
Dengan demikian, tindakan itu tidak diukur dariv kepentingan subyektif individu,
melainkan secara obyektif pada masyarakat umum.
Etika didukung oleh nilai-nilai berikut:
a. Nilai-nilai kepentingan umum.
b. Nilai-nilai kejujuran, keterbukaan, kebaikan
c. Nilai-nilai kesejahteraan
d. Nilai-nilai kesopanan, harga menghargai
e. Nilai-nilai pertimbangan rasional, mampu membedakan sesuatu yang
bersifat rahasia dan yang bukan rahasia.
Etika Dalam Komunikasi
a.
Memulai pembicaraan
b.
Komunikasi tatap muka
c.
Komunikasi lewat media
d.
Menyambut tamu
Etika Komunikasi
1. Pengunaan bahasa yang baik dan intonasi yang sesuai.
2. Mengucapkan permisi ketika lewat di depan orang lain.
3. Mengucapkan tolong ketika minta bantuan.
4. Mengucapkan terima kasih ketika mendapat bantuan.
5. Mengucapkan maaf ketika melakukan kesalahan.
6. Menghormati orang-orang yang lebih tua.
7. Mengurangi kebiasaan menyela ucapan orang lain.
Teknik Komunikasi Yang Baik
1.
Berbicara dengan jelas
2.
Mendengarkan dengan baik
3.
Perhatikan lawan bicara
4.
Konfirmasi jika merasa salah paham
5.
Perhatikan komunikasi
nonverbal
Manfaat Mempelajari Etika Komunikasi
1. Melancarkan komunikasi dengan orang lain
2. Memahami apa yang
dikomunikasikan orang lain
3. Diterima apa yang dikomunikasikan orang lain
4. Memperkuat hubungan yang terjalin dengan orang lain
5. Pesan yang disampaikan dapat diterima dengan lebih baik
6. Dihargai orang lain karena kita menghargai mereka juga
7. Tidak bertindak sembarangan dan seenaknya dalam berkomunikasi
