NAMA : WELLY 20210102243
1. Proses Pembuatan Keputusan menyangkut empat tahap : 1. Pengamatan Situasi, meliputi kegiatan :
a. Mendefinisikan Masalah Masalah harus dapat didefinisikan dengan baik, karena jika salah dalam mendefinisikan, maka alternatif pemecahannya juga akan salah.
b. Mendiagnosis Penyebab Untuk membantu mendiagnosis penyebab masalah dapat diajukan beberapa pertanyaan,
- Perubahan apa yang telah memberi kontribusi pada masalah ?.
- Siapa saja yang tercakup dalam situasi masalah ?
- Apakah tindakan mereka menjadi kontribusi pada masalah ?
c. Menentukan tujuan Keputusan Setelah masalah dapat didiagnosis, selanjutnya memutuskan apa yang harus tercakup dalam penyelesaian masalah. Untuk itu diperlukan pendidikan/pengalaman manajer mengenai dunia kerja dan imajinasinya.
2. Kembangkan Alternatif :
Sebaiknya keputusan baru diambil jika sudah ada beberapa alternatif yang dapat dikembangkan supaya bisa memberikan keputusan yang terbaik. Untuk dapat meningkatkan kreatifitas, beberapa manajer mengandalkan sumbang saran (brainstorming) : yaitu teknik pengambilan keputusan dan pemecahan masalah yang di dalamnya individu/anggota kelompok mencoba meningkatkan kreativitas dengan mengajukan alternatif secara spontan tanpa memperhatikan kenyataan atau tradisi.
3. Mengevaluasi Alternatif dan Memilih Yang Terbaik Alternatif dievaluasi berdasarkan tiga pertanyaan kunci :
a. Apakah alternative ini layak ?
b. Apakah alternative ini merupakan penyelesaian yang memuaskan c. Apa konsekuensi yang mungkin untuk seluruh bagian organisasi 4. Implementasikan Keputusan Dan Monitor Hasil
Setelah alternative terbaik dipilih, manajer siap untuk membuat rencana untuk menghadapi persyaratan dan masalah yang mungkin dihadapi dalam usaha untuk mewujudkannya. Sumber daya, anggaran dan resiko yang mungkin muncul tetap harus menjadi perhatian.
2.
Struktur organisasi fungsional merupakan struktur organisasi yang paling umum. Struktur organisasi dapat beroperasi dengan baik di lingkungan yang stabil di mana strategi bisnis cenderung tetap tanpa adanya perubahan.
3. Fungsi dan tujuan pengambilan keputusan
Secara umum, tujuan dari pengambilan keputusan adalah untuk memperoleh pilihan terbaik dari alternatif-alternatif pilihan yg ada, agar tujuan yg hendak dituju dapat dicapai dan berjalan dengan baik. Tujuan pengambilan keputusan dibedakn menjadi 2 bagian :
- Bersifat tunggal , terjadi apabila keputusan yang dihasilkan hanya menyangkut satu masalah, artinya bahwa sekali diputuskan, tidak ada kaitannya dengan masalah lain.
- Bersifat ganda , terjadi apabila keputusan yang dihasilkan menyangkut lebih dari satu masalah, artinya keputusan yang diambil itu sekaligus memecahkan dua (atau lebih) masalah yang bersifat kontradiktif atau yang bersifat tidak kontradiktif.
Fungsi dari pengambilan keputusan
- Pangkal permulaan dari semua aktifitas manusia yang sadar dan terarah baik secara individual maupun secara kelompok, baik secara institusional maupun secara organisasional
- Sesuatu yang bersifat futuristik artinya bersangkutpaut dengan masa yang akan datang, dimana efeknya atau pengaruhnya berlangsung cukup lama
4. Perbedaan antara Perencanaan dgn pengambilan keputusan : Perencanaan yaitu fungsi seorang manajer yang berhubungan dengan pemilihan dari sekumpulan kegiatan-kegiatan dan pemutusan tujuan-tujuan, kebijaksanaan-kebijaksanaan serta program program yang dilakukan. Sedangkan Pengambilan keputusan adalah upaya untuk menyelesaikan masalah dengan memilih alternatif solusi yang ada.
Pengertian Single Use Plans dan Standing Plans A. Rencana sekali pakai (single use plan)
Digunakan untuk tujuan tertentu dan ditinggalkan bila tujuan telah dicapai. Mungkin tidak akan terulang dalam bentuk yang sama di masa yang akan datang. Seperti ;
- Program (programs) langkah-langkah utama yang diperlukan untuk mencapai suatu tujuan.
- Proyek (Project), adalah bagian program yang lebih kecil dan mandiri.
- Anggaran (Budget), adalah sumberdaya keuangan yang disediakan untuk kegiatan dan waktu tertentu.
B. Rencana Tetap (Standing Plan)
Merupakan pendekatan untuk menangani situasi yang terjadi berulang (repetitive) dan dapat diperkirakan, antara lain :
- Kebijakan (policy), adalah pedoman pengambilan keputusan.
- Prosedur Standar (Standard procedure), Implementasi kebijakan dilakukan melalui garis pedoman lebih detail.
5. Perbedaan dan persamaan antara perencanaan strategi dan perumusan strategi : 1. Perumusan strategi merupakan proses untuk menentukan atau penyusunan strategi baru, sedangkan perencanaan merupakan proses untuk menentukan langkah apa saja yang akan di ambil untuk mengimplementasikan suatu strategi.
2. Perumusan strategi menentukan visi organisasi dan strategi utama untuk mencapai visi yang telah di tentukan. Pada perencanaan strategi memanajemen kondisi saat ini secara efektif dan efisien dengan mengembangkan program-program untuk mengimplementasikan visi dan strategi utama.
Contoh :
- Perencanaan strategis difokuskan pada tujuan jangka panjang perusahaan sedangkan perencanaan operasional difokuskan pada tujuan jangka pendek perusahaan.
- Rencana operasional dibuat berdasarkan rencana strategis.
