IKM 2019 Triwulan III – RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

UNIT PELAYANAN : RSP dr Ario wirawan Salatiga

ALAMAT : JL. HASANUDIN 806 SALATIGA

TELP / FAX : 0298326130

NO

RESP U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U11 U12 U13 U14 jml rata-rata

1 3.25 3.50 3.25 3.25 3.38 3.50 3.38 3.50 3.63 3.25 3.50 3.25 3.38 3.38 47.38 3.38 2 3.38 3.38 3.38 3.38 3.38 3.38 3.38 3.13 3.38 3.25 3.50 3.25 3.50 3.63 47.25 3.38 3 3.50 3.38 3.50 3.50 3.50 3.50 3.63 3.38 3.63 3.38 3.63 3.50 3.50 3.25 48.75 3.48 4 3.38 3.38 3.25 3.25 3.13 3.25 3.13 3.13 3.25 3.25 3.25 3.25 3.13 3.38 45.38 3.24 5 3.13 3.50 3.75 3.50 3.50 3.75 3.75 3.75 3.75 3.38 3.63 3.75 3.50 3.63 50.25 3.59 6 3.50 3.38 3.38 3.63 3.75 3.75 3.75 3.63 3.50 3.50 3.75 3.63 3.50 3.63 50.25 3.59 7 3.38 3.38 3.50 3.63 3.75 3.75 3.75 3.63 3.75 3.75 3.75 3.75 3.75 3.75 51.25 3.66 8 3.38 3.25 3.13 3.38 3.25 3.50 3.50 3.25 3.38 3.25 3.25 3.13 3.50 3.38 46.50 3.32 9 3.25 3.38 3.38 3.38 3.38 3.50 3.38 3.50 3.38 3.25 3.25 3.38 3.25 3.38 47.00 3.36 10 3.50 3.25 3.38 3.25 3.38 3.13 3.25 3.38 3.50 3.38 3.13 3.13 3.25 3.50 46.38 3.31 11 3.50 3.38 3.38 3.63 3.50 3.38 3.13 3.25 3.50 3.38 3.50 3.38 3.38 3.75 48.00 3.43 12 3.25 3.38 3.25 3.25 3.25 3.38 3.25 3.13 3.50 3.38 3.25 3.25 3.38 3.38 46.25 3.30 13 3.13 3.13 3.38 3.25 3.38 3.38 3.25 3.25 3.50 3.38 3.38 3.25 3.38 3.25 46.25 3.30 14 3.50 3.13 3.25 3.25 3.38 3.13 3.13 3.00 3.38 3.25 3.13 3.38 3.38 3.25 45.50 3.25 15 3.50 3.25 3.38 3.50 3.38 3.25 3.38 3.50 3.50 3.25 3.38 3.38 3.75 3.63 48.00 3.43 16 3.50 3.25 3.38 3.25 3.38 3.38 3.25 3.38 3.63 3.25 3.63 3.38 3.38 3.38 47.38 3.38 17 3.50 3.38 3.38 3.50 3.50 3.50 3.50 3.63 3.75 3.63 3.63 3.63 3.63 3.63 49.75 3.55 18 3.50 3.63 3.50 3.50 3.38 3.63 3.38 3.50 3.50 3.50 3.63 3.63 3.63 3.63 49.50 3.54 19 3.38 3.38 3.38 3.38 3.25 3.38 3.50 3.25 3.38 3.50 3.63 3.63 3.50 3.38 47.88 3.42 20 3.50 3.25 3.63 3.63 3.75 3.75 3.75 3.25 3.50 3.63 3.50 3.63 3.75 3.63 50.13 3.58 21 3.38 3.25 3.38 3.25 3.13 3.13 3.13 3.50 3.63 3.25 3.50 3.25 3.50 3.38 46.63 3.33 22 3.50 3.50 3.50 3.38 3.50 3.50 3.63 3.63 3.50 3.63 3.50 3.63 3.25 3.38 49.00 3.50 23 3.63 3.63 3.50 3.63 3.50 3.63 3.38 3.50 3.63 3.75 3.38 3.38 3.50 3.25 49.25 3.52 24 3.63 3.50 3.50 3.50 3.38 3.50 3.50 3.50 3.50 3.38 3.38 3.38 3.38 3.38 48.38 3.46 25 3.38 3.50 3.25 3.50 3.63 3.63 3.38 3.50 3.50 3.25 3.25 3.50 3.50 3.25 48.00 3.43 JML Unsur 85.38 84.25 84.88 85.50 85.63 86.50 85.38 85.00 88.00 85.00 86.25 85.63 86.50 86.38 1,200.25 85.73 IKM 2,134.38 2,106.25 2,121.88 2,137.50 2,140.63 2,162.50 2,134.38 2,125.00 2,200.00 2,125.00 2,156.25 2,140.63 2,162.50 2,159.38 30,006.25 2,143.30 NRR/unsur 3.42 3.37 3.40 3.42 3.43 3.46 3.42 3.40 3.52 3.40 3.45 3.43 3.46 3.46 48.01 3.43 NRR/unsur*0,0710.24 0.24 0.24 0.24 0.24 0.25 0.24 0.24 0.25 0.24 0.24 0.24 0.25 0.25 *) 3.41

**) 85.22

KESIMPULAN : Mutu pelayanan di UPT RSP dr Ario Wirawan Salatiga adalah : A (SANGAT BAIK)

PENGOLAHAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER RESPONDEN DAN PER UNSUR PELAYANAN TRIWULAN III TAHUN 2019

NILAI UNSUR PELAYANAN

IKM UPT RSP dr Ario Wirawan Salatiga (jumlah NRR tertimbang X 25)