KUESIONER PENELITIAN

(1)

Yth, Ibu dan Bapak

No Daftar pertanyaan

Alternatif jawaban Total Score Total

Score Rata- rata

Ket

5 4 3 2 1

Ss S Rr Sts

Tuntutan tugas 1 Pekerjaan yang saya

lakukan selama ini sering mengalami hambatan 2 Saya mempunyai banyak

pekerjaan yang harus diselesaikan dalam waktu yang sama

Tuntutan peran 3 Saya selalu kurang siap

dalam melaksanakan pekerjaan saya

4 Atasan saya memberikan tugas dengan tidak jelas Tuntutan pribadi 5 Atasan saya melakukan

tindakan pilih kasih terhadap para karyawan 6 Saya kesulitan

berkomunikasi dengan rekan sekerja dalam organisasi / perusahaan ini Struktur Organisasi 7 Dalam struktur organisasi di

instansi atau organisasi Bapak/Ibu sudah ditentukan dengan jelas batas-batas wewenang dan tanggung jawab dari masing-masing pimpinan.

8 Dalam pelaksanaan prosedur kerja, semua karyawan hanya melakukan dan tanggung jawabnya sendiri.

Kepemimpinan Organisasi 9 Pemimpin tidak

memberikan kepercayaan kepada pegawai untuk melihat hasil pekerjaannya.

10 Pemimpin tidak bersedia mendengarkan keluhan dan perasaan bawahannya.

Selaku Responden Konflik Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada RSU Kota Tangerang Selatan. Penyebaran kuesioner dilakukan untuk menyelesaikan tugas akhir studi pada Program Studi Manajemen S – 1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pamulang yang dilakukan oleh:

(2)

Nama : Anas Apriandy Nim : 191010503662

Informasi ini bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk memenuhi kepentingan akademis.

Terima kasih atas bantuan dan kerja sama dari Ibu/Bapak/Saudara/i.

I. Identitas Responden

Tulis nama dan berilah tanda ceklis / contreng () pada daftar identitas di bawah ini:

1. Nama : ……… (boleh tidak diisi)

2. Jenis Kelamin : Perempuan Laki-laki

3. Usia : < 47 tahun 28 - 37 tahun

20 - 27 tahun 38 - 47 tahun

4. Pendidikan : SMP Sarjana (S1)

SMA/SMK

5. Lama Bekerja : < 1 tahun 10 - 15tahun 2 - 9 tahun > 15 tahun

Petunjuk Pengisian Kuesioner

Berilah tanda () pada daftar kuesioner dengan memperhatikan bobot dan kategori sebagai berikut.

Bobot Jawaban Disingkat

5 Sangat Setuju SS

4 Setuju S

3 Ragu Ragu RR

2 Tidak Setuju TS

1 Sangat Tidak Setuju STS

Pernyataan Variabel Stres Kerja (X1)

Pernyataan Variabel Konflik Kerja (X2)

Assalamu’alaikum Ibu/Bapak/Saudara/i dalam rangka melengkapi kuesioner yang merupakan pelengkap instrumen penelitian ini. Saya mengharapkan ketersediaan Ibu/Bapak/Saudara/i

(3)

dapat meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner secara lengkap dan benar. Kuesioner ini merupakan pelengkap instrumen dalam penelitian ini dengan judul Pengaruh Stres Kerja dan Konflik Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada RSU Kota Tangerang Selatan. Penyebaran kuesioner dilakukan untuk menyelesaikan tugas akhir studi pada Program Studi Manajemen S – 1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pamulang yang dilakukan oleh:

20 - 27 tahun 38 - 47 tahun

SMA/SMK

Petunjuk Pengisian Kuesioner

5 Sangat Setuju SS

4 Setuju S

3 Ragu Ragu RR

2 Tidak Setuju TS

(4)

No Daftar pertanyaan

Alternatif jawaban Total Score

Total

Score Rata- rata

Ket

5 4 3 2 1

Ss S Rr Sts

Konflik dalam diri seseorang 1 Saya merasakan terjadinya

percecokan atau perdebatan (kontrovesi) antara saya dan rekan kerja.

2 Saya merasakan antara saya dan rekan kerja mempunyai berbagai pendapat yang berbeda mengenai organisasi atau pengelolaan dari pekerjaan.

Konflik antar individu 3 saya merasakan terjadinya

perselisihan pribadi antara saya dan rekan kerja saya 4 Saya merasakan konflik

emosional antara saya dan rekan kerja saya.

Konflik antar anggota kelompok 5 Saya merasakan antara saya

dan anggota kelompok rekan kerja saya mempunyai visi yang berbeda dalam tugas atau pekerjaan.

6 Saya merasakan antara saya dan anggota kelompok saya mempunyai perbedaan dalam menentukan penyebab atas permasalahan yang berkaitan dengan pekerjaan.

Konflik antar kelompok 7 Saya merasakan antara saya

dan kelompok rekan kerja saya mempunyai perbedaan dalam menentukan solusi atas permasalahan yang berkaitan dengan pekerjaan

8 Saya merasakan keterlambatan dalam menyelesaikan tugas saya didalam kelompok rekan kerja saya

Jumlah

Persentase

(5)

Konflik Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada RSU Kota Tangerang Selatan. Penyebaran kuesioner dilakukan untuk menyelesaikan tugas akhir studi pada Program Studi Manajemen S – 1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pamulang yang dilakukan oleh:

20 - 27 tahun 38 - 47 tahun

SMA/SMK

Petunjuk Pengisian Kuesioner

5 Sangat Setuju SS

4 Setuju S

3 Ragu Ragu RR

2 Tidak Setuju TS

(6)

Pernyataan Variabel Kinerja Karyawan (Y)

No Daftar pertanyaan Alternatif jawaban Total Score

Total Score Rata- rata

5 4 3 2 1 Ket

Ss S Rr Sts

Kualitas kerja

1 Saya mampu bekerja sesuai standar target yang telah ditentukan.

2 Saya memiliki skill yang sesuai dengan pekerjaan saya saat ini.

Kuantitas kerja

3 Saya menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan tepat waktu.

4 Saya selalu berusaha memaksimalkan pencapaian target yang ditetapkan oleh perusahaan

Kerja sama

5 Saya dapat bekerja sama dengan atasan dan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas.

6 Saya mampu bekerja sama dengan tim

Tanggung jawab

7 Saya bertanggung jawab atas hasil kerja yang dikerjakan.

8 Saya selalu menyelesaikan pekerjaan sesuai tanggung jawab saya untuk

menghindari menumpuknya pekerjaan

Jumlah Persentase

Terima Kasih