LAPORAN MAGANG DI PT BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) Tbk KANTOR CABANG MEDAN

(1)

LAPORAN MAGANG

DI PT BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) Tbk KANTOR CABANG MEDAN

BAGIAN FUNDING & SERVICE UNIT

Diajukan Oleh:

RAUDA NUR JUNANDA NIM 2005072099

PROGRAM STUDI KEUANGAN DAN PERBANKAN JURUSAN AKUNTANSI

POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN

2023

(2)

i

(3)

ii

(4)

iii KATA PENGANTAR

Puji dan syukur atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah mencurahkan rahmat dan karuniaNya, sehingga dapat menyelesaikan laporan ini tepat waktu.

Laporan magang ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Diploma 3 (tiga) Jurusan Akuntansi Program Studi Keuangan dan Perbankan Politeknik Negeri Medan. Laporan ini disusun berdasarkan hasil pengamatan dan pengalaman penulis selama magang pada PT Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan selama 5 (lima) minggu yang terhitung dari tanggal 02 Januari 2023 sampai dengan 02 Februari 2023. Dalam penyusunan laporan ini penulis telah banyak memperoleh masukan dari berbagai pihak yang membantu untuk dapat menyelesaikan laporan ini dengan baik. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada:

1. Abdul Rahman, S.E., Ak., M.Si. selaku Direktur Politeknik Negeri Medan.

2. Marlya Fatira, AK, S.E., M.Si. selaku Ketua Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan.

3. Selfi Afriani Gultom, S.E., Ak., M.Si. selaku Sekretaris Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan.

4. Asmalidar, S.E., M.Si. selaku Kepala Program Studi Keuangan dan Perbankan Politeknik Negeri Medan.

5. Rina Walmiaty Mardi, S.E., M.Si., Ak. Selaku Sekretaris Program Studi Keuangan dan Perbankan Politeknik Negeri Medan.

6. Sudarsono,S.E.,M.M, Dosen Pembimbing dalam penyusunan Laporan Magang.

7. Eva Malina Simatupang,S.E.,M.Si Wali kelas penulis di BK-6G.

8. Muhammad Zul Adha dan Nurainun Orang Tua.

9. Muhammad Julio dan Rizki Magfirah Tartila selaku saudara kandung.

10. Seluruh Dosen dan Pegawai Administrasi Jurusan Akuntansi Prodi Keuangan dan Perbankan Politeknik Negeri Medan yang telah mendidik dan membimbing selama perkuliahan.

11. Pimpinan dan Seluruh Staff karyawan PT Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan.

(5)

iv 12. Dzaky Atha Nugraha, Indah Safitri Purba, Nova Misliani Br Damanik Teman-teman seperjuangan magang saya di PT Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Medan.

13. Teman-teman seperjuangan BK-6G yang selalu support memberikan masukan dan motivasi.

14. Dan semua pihak yang tidak mungkin penulis sebutkan satu-persatu yang telah terlibat banyak membantu sehingga laporan magang ini dapat terselesaikan.

Saya menyadari bahwa laporan ini terdapat kekurangan dan masih jauh dari kata sempurna. Untuk itu saya mengharapkan adanya kritik dan saran yang bersifat membangun kepada semua pihak demi kesempurnaan laporan magang ini. Akhir kata, semoga laporan magang ini dapat bermanfat bagi pembaca rekan-rekan mahasiswa/i Politeknik Negeri Medan.

Medan, 13 Maret 2023

Rauda Nur Junanda NIM 2005072099

(6)

v DAFTAR ISI

Halaman

PERNYATAAN ORISINALITAS ... i

LEMBAR PENGESAHAN ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI ... iv

DAFTAR TABEL ... vii

DAFTAR GAMBAR ... viii

DAFTAR LAMPIRAN ... ix

BAB 1 PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Tempat dan Jadwal Pelaksanaan Magang... 2

1.3 Tujuan ... 3

1.4 Manfaat ... 4

1.4.1 Manfaat Bagi Mahasiswa ... 4

1.4.2 Manfaat Bagi Perusahaan... 4

1.4.3 Manfaat Bagi Politeknik Negeri Medan ... 4

1.5 Sistematika Laporan ... 5

BAB 2 PELAKSANAAN MAGANG ... 7

2.1 Profil Perusahaan Tempat Magang ... 7

2.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 7

2.1.2 Visi dan Misi ... 12

2.1.3 Struktur Organisasi Pada Unit Kerja Dan Deskripsi Tugas ... 13

2.1.4Deskripsi Tugas ... 13

2.1.5 Produk dan Jasa PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk ... 16

2.2 Deskripsi Alat / operasional perusahaan ... 26

2.2.1 Deskripsi Alat ... 26

2.2.2 Kegiatan Operasional Perusahaan ... 27

2.3 Topik / Bidang yang Diamati / Observasi ... 27

2.4 Pembahasan ... 28

2.5 Hambatan Magang ... 29

BAB 3 SIMPULAN DAN SARAN ... 30

(7)

vi Halaman

3.1 Simpulan ... 30

3.2 Saran ... 30

3.2.1 Bagi Mahasiswa ... 30

3.2.2Bagi Perusahaan ... 31

3.2.3 Bagi Politeknik Negeri Medan ... 31

DAFTAR PUSTAKA ... 32

LAMPIRAN ... 33

(8)

vii DAFTAR TABEL

Halaman Tabel 1.1 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Magang ...2

(9)

viii DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 2.1 Logo PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. ...10 Gambar 2.2 PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Medan. ..12 Gambar 2.3 Struktur Organisasi PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk ...13

(10)

ix DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Pengumuman Jadwal Magang ...33

Lampiran 2 Surat Pengajuan PKL ...34

Lampiran 3 Surat Balasan Persetujuan Magang Bank Tabungan Negara ...35

Lampiran 4 Laporan Minggu Pertama Magang ...36

Lampiran 5 Laporan Minggu Kedua Magang ...37

Lampiran 6 Laporan Minggu Ketiga Magang ...38

Lampiran 7 Laporan Minggu Keempat Magang ...39

Lampiran 8 Laporan Minggu Kelima Magang ...40

Lampiran 9 Daftar Absensi ...41

Lampiran 10 Surat Telah Melaksanakan Magang ...43

Lampiran 11 Foto Bagian Funding & Service Unit Bersama Branch Manager ....44

Lampiran 12 Foto Bingkisan Yang Akan Diberikan Ke Nasabah ...45

Lampiran 13 Biodata Mahasiswa ...46

(11)

1 BAB 1

PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Sistem keuangan yang handal merupakan suatu hal yang sangat penting yang wajib dimiliki setiap badan usaha, baik milik pemerintah maupun swasta. Di setiap Negara di dunia membutuhkan sistem keuangan yang handal dan stabil agar dapat memajukan Negara dan mensejahterakan penduduknya. Setiap negara di dunia memiliki badan usaha yang mengatur keuangan, yakni bank.

Bank merupakan suatu lembaga yang memiliki peran penting dalam mengelola keuangan dalam cangkupan yang luas. Bank bertujuan untuk mengelola sistem keuangan Negara maupun penduduknya sebagai nasabah.

Dalam hal suksesnya suatu bank juga tidak terlepas dari peran Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas dan unggul.

Upaya yang dilakukan untuk memperoleh Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas dan unggul dapat dilakukan dengan mengadakan pelatihan untuk calon tenaga kerja yang akan masuk ke dalam dunia kerja yang sesungguhnya agar calon tenaga kerja memiliki pengalaman dan mampu bersaing di dunia kerja yang sesuangguhnya.

Kegiatan magang yang diadakan oleh Program Studi Akuntansi prodi Keuangan dan perbankan Politeknik Negeri Medan merupakan suatu hal yang wajib dilakukan oleh para mahasiswa Program Studi Akuntasi prodi Keuangan dan perbankan Politeknik Negeri Medan. Kegiatan Magang ini diadakan dengan tujuan agar mahasiswa memiliki pengalaman dengan lingkungan dibidangnya. Dalam meningkatkan kualitas mahasiswa, tidaklah cukup dibekali hanya dengan teori semata, disisi lain mahasiswa perlu dibekali dengan pengalaman di dunia kerja yang bersifat nyata dan mahasiswa mampu menerapkan ilmunya didalam dunia kerja tersebut.

Bank Tabungan Negara (BTN) merupakan lembaga keuangan bank yang menghimpun dana dari masyarakat serta memberikan program kredit yang terkenal bagi masyarakat yaitu Kredit Perumahan Rakyat (KPR). Sebagai lembaga keuangan yang ada kaitannya dengan akuntansi sehingga penulis memilih BTN menjadi tempat PKL selama satu bulan.

(12)

2 1.2 Tempat dan Jadwal Pelaksanaan Magang

Bertugas pada bagian Funding & Service Unit pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan yang berada di Jl. Pemuda No.

10 A, AUR, Kec. Medan Maimun, Kota Medan, Sumatera Utara. Kegiatan magang ini dilakukan selama 1 (satu) bulan terhitung dari tanggal 2 Januari 2023 sampai 2 Februari 2023. Adapun jadwal kegiatan yang telah dilakukan oleh penulis dirincikan dalam tabel kegiatan sebagai berikut:

Tabel 1.1 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Magang

Tahapan Kegiatan

24 s.d.

04 Nov 2022

7 s.d.

18 Nov 2022

25 Nov 2022

28 Nov s.d.

02 Des

2022 05, 07, 08, dan 14 Des 2022

26 Des s.d.

03 Feb 2023

03 Feb s.d.

24 Feb 2023

27 Feb s.d 3 Mar 2023

13 Maret s.d.

17 Mar 2023

24 Mar 2023

Pengumuman jadwal pelaksanaan Praktik Kerja/Magang

Pengajuan surat Praktik Kerja/Magang ke

perusahaan/lembaga/instansi (dilengkapi dengan lampiran : Daftar Kompetensi Mahasiswa Program Studi) Menerima balasan/surat persetujuan Praktik Kerja/Magang dari

perusahaan/lembaga/instansi Pengumuman kelompok mahasiswa Praktik Kerja/Magang

Mengeluarkan surat pernyataan kesediaan sebagai dosen pembimbing Praktik Kerja/Magang

Mengeluarkan surat tugas dosen pembimbing Praktik

Kerja/Magang)

Pembekalan mahasiswa Praktik Kerja/Magang (Prodi

memberikan template

penyusunan laporan pelaksanaan magang/praktik kerja dan Daftar Nilai

Pembimbing Lapangan Penempatan Mahasiswa ke perusahaan/lembaga/ instansi

(13)

3 Lanjutan Tabel 1.1

Tahapan Kegiatan

24 s.d.

04 Nov 2022

7 s.d.

18 Nov 2022

25 Nov 2022

28 Nov s.d. 02 Des 2022

05, 07, 08, dan 14 Des 2022

26 Des s.d. 03 Feb 2023

03 Feb s.d. 24 Feb 2023

27 Feb s.d 3 Mar 2023

13 Maret s.d. 17 Mar 2023

24 Mar 2023

Pelaksanaan Praktik Kerja/Magang

Monitoring pelaksanaan Praktik Kerja/Magang (kondisional, dapat juga melalui pengiriman laporan mingguan pelaksanaan Praktik Kerja/Magang)

Batas waktu pelaksananaan mahasiswa Praktik

Kerja/Magang

Penyusunan laporan Praktik Kerja/Magang

Ujian/Seminar Hasil Praktik Kerja/Magang (dengan dosen pembimbing magang/praktik kerja dari POLMED, jika diperlukan)

Pengumpulan laporan pelaksanaan Praktik Kerja/Magang Penilaian akhir

Sumber : Prodi Keuangan dan Perbankan, Polmed, 2022

1.3 Tujuan

1) Meningkatkan wawasan pengetahuan, pengalaman, kemampuan dan keterampilan bagi penulis.

2) Mengarahkan mahasiswa untuk menemukan permasalahan maupun data yang berguna untuk penulisan Laporan Magang.

3) Membina dan meningkatkan kerjasama antara Jurusan Akuntansi dengan instansi BTN KC Medan.

4) Mendapatkan masukan guna untuk umpan balik dalam usaha penyempurnaan kurikulum dengan sesuai yang mempunyai tuntutan di dunia perbankan dan di masyarakat.

(14)

4 5) Memberikan gambaran dan pengalaman dunia kerja bagi penulis bagi para

mahasiswa tingkat akhir.

6) Sarana untuk melatih kedisiplinan dan tanggung jawab dalam melaksanakan pekerjaan.

7) Sarana untuk menambah keterampilan dan kemampuan lainnya yang bisa didapatkan dari dunia kerja nyata

1.4 Manfaat

1.4.1 Manfaat Bagi Mahasiswa

1) Melatih keterampilan mahasiswa sesuai dengan pengetahuan yang diperoleh selama mengikuti perkuliahan di Jurusan akuntansi.

2) Memperoleh pengalaman bekerja di instansi pemerintahan, perusahaan BUMN.

3) Belajar mengenal dinamika dan kondisi nyata dunia kerja pada unit – unit kerja, baik dalam lingkungan perusahaan.

4) Mengembangkan ilmu yang diperoleh di bangku dan mencoba menemukan sesuatu yang baru yang belum didapatkan dari pendidikan formal.

1.4.2 Manfaat Bagi Perusahaan

1) Realisasi dan adanya misi sebagai fungsi dan tanggung jawab sosial kelembagaan.

2) Kemungkinan menjalin hubangan yang teratur, sehat dan dinamis antara instansi/perusahaan dengan Lembaga Perguruan Tinggi.

3) Menumbuhkan kerjasama yang saling menguntungkan dan bermanfaat bagi pihak- pihak yang terlibat.

4) Memudahkan perusahaan untuk memperoleh tenaga kerja yang profesional dan berkualitas melalui pendidikan, khususnya Politeknik Negeri Medan.

1.4.3 Manfaat Bagi Politeknik Negeri Medan

1) Mengetahui sejauh mana kemampuan mahasiswa dalam menguasai materi perkuliahan yang telah diperoleh selama perkuliahan.

(15)

5 2) Mempersiapkan lulusan yang memiliki kualitas dan mampu bersaing di dunia kerja. Politeknik mampu meningkatkan hubungan kerjasama dan kemitraan dengan perusahaan / instansi.

3) Politeknik mampu meningkatkan hubungan kerjasama dan kemitraan dengan perusahaan / instansi.

1.5 Sistematika Laporan

Sistematika laporan adalah urutan letak dari bagian-bagian yang ada dalam sebuah laporan.

BAB 1 PENDAHULUAN

Bab ini membahas mengenai latar belakang dibuatnya laporan magang.

Tempat pelaksanaan magang serta tujuan dan manfaat dilaksanakannya magang.

BAB 2 PELAKSANAAN MAGANG

Bab ini membahas mengenai perusahaan tempat magang antara lain, profil perusahaan tempat magang yaitu PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan, deskripsi sistem kerja selama dilapangan, bidang yang diamati/observasi, pembahasan dan hambatan magang.

BAB 3 SIMPULAN DAN SARAN

Bab ini memuat simpulan yang merupakan rangkuman dari hasil pelaksanaan dan pembahasan magang sesuai topik/bidang yang diamati dan saran berisi masukan yang relevan berkaitan dengan hasil pembahasan dalam pelaksanaan magang sesuai dengan topik/bidang kerja yang diamati.

DAFTAR PUSTAKA

Daftar pustaka memuat semua sumber kepustakaan yang digunakan dalam pelaksanaan dan pembuatan laporan magang, baik berupa buku, majalah, maupun sumber-sumber kepustakaan lain.

LAMPIRAN

Lampiran memuat tabel, gambar, manual penggunaan alat dan hal-hal lain yang perlu dilampirkan. Untuk memperjelas uraian dalam laporan dan jika dicantumkan dalam tubuh laporan akan menggangu sistematika laporan pembahasan. Selain itu lampiran juga berisi kelengkapan administrasi magang berupa surat pengajuan permohonan magang, surat jawaban dari

(16)

6 instansi tempat magang, dan agenda kegiatan, serta surat keterangan telah selesai melaksanakan magang.

(17)

7 BAB 2

PELAKSANAAN MAGANG 2.1 Profil Perusahaan Tempat Magang

2.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (Bank BTN) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang Perbankan. Kami berkomitmen menjadi Bank yang melayani dan mendukung pembiayaan sektor perumahan melalui tiga produk utama, perbankan perseorangan, bisnis dan syariah. Bank BTN adalah Badan Usaha Milik Negara Indonesia yang berbentuk perseroan terbatas dan bergerak di bidang jasa keuangan perbankan. Cikal bakal Bank BTN dimulai dengan didirikannya Postspaarbank di Batavia pada tahun 1897, pada masa pemerintah Belanda.

Pada 1 April 1942 Postparbank diambil alih pemerintah Jepang dan diganti namanya menjadi Tyokin Kyoku. Setelah kemerdekaan diproklamasikan, maka Tyokin Kyoku diambil alih oleh pemerintah Indonesia dan namanya diubah menjadi Kantor Tabungan Pos RI. Usai dikukuhkannya, Bank Tabungan Pos RI ini sebagai satu-satunya lembaga tabungan di Indonesia. Pada tanggal 9 Februari 1950 pemerintah mengganti namanya dengan nama Bank Tabungan Pos.

Tanggal 9 Februari 1950 ditetapkan sebagai hari dan tanggal Bank BTN.

Berdasarkan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang No. 4 tahun 1963 Lembaran Negara Republik Indonesia No. 62 tahun 1963 tanggal 22 Juni 1963, maka resmi sudah nama Bank Tabungan Pos diganti namanya menjadi Bank Tabungan Negara. Dalam periode ini posisi Bank BTN telah berkembang dari sebuah unit menjadi induk yang berdiri sendiri. Kemudian sejarah Bank BTN mulai diukir kembali dengan ditunjuknya oleh Pemerintah Indonesia pada tanggal 29 Januari 1974 melalui Surat Menteri Keuangan RI No. B-49/MK/I/1974 sebagai wadah pembiayaan proyek perumahan untuk rakyat.

(18)

8 Sejalan dengan tugas tersebut, maka mulai 1976 mulailah realisasi KPR (Kredit Pemilikan Rumah) pertama kalinya oleh Bank BTN di negeri ini. Waktu demi waktu akhirnya terus mengantar Bank BTN sebagai satu-satunya bank yang mempunyai konsentrasi penuh dalam pengembangan bisnis perumahan di Indonesia melalui dukungan KPR BTN. Sayap Bank BTN pun makin melebar pada tahun 1989 Bank BTN sudah mengeluarkan obligasi pertamanya. Pada tahun 1992 status Bank BTN ini menjadi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) karena sukses Bank BTN dalam bisnis perumahan melalui fasilitas KPR tersebut. Status persero ini memungkinkan Bank BTN bergerak lebih luas lagi dengan fungsinya sebagai bank umum (komersial).

Demi mendukung bisnis KPR tersebut, Bank BTN mulai mengembangkan produk-produk layanan perbankan sebagaimana layaknya bank umum (komersial). Sukses Bank BTN dalam bisnis KPR juga telah meningkatkan status Bank BTN sebagai bank Konvensional menjadi Bank Devisa pada tahun 1994. Layanan bank dalam bentuk penerbitan Letter of Credit (L/C), pembiayaan usaha dalam bentuk Dollar, dan lain lain bisa diberikan Bank BTN dengan status tersebut.

Dengan status baru ini tidak membuat Bank BTN lupa akan fungsi utamanya sebagai penyedia KPR untuk masyarakat menengah kebawah.

Bank BTN pun makin melebar pada tahun 1989 Bank BTN sudah mengeluarkan obligasi pertamanya.

Pada tahun 1992 status Bank BTN ini menjadi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) karena sukses Bank BTN dalam bisnis perumahan melalui fasilitas KPR tersebut. Status persero ini memungkinkan Bank BTN bergerak lebih luas lagi dengan fungsinya sebagai bank umum (komersial). Demi mendukung bisnis KPR tersebut, Bank BTN mulai mengembangkan produk-produk layanan perbankan sebagaimana layaknya bank umum (komersial). Sukses Bank BTN dalam bisnis KPR

(19)

9 juga telah meningkatkan status Bank BTN sebagai bank Konvensional menjadi Bank Devisa pada tahun 1994.

Layanan bank dalam bentuk penerbitan Letter of Credit (L/C), pembiayaan usaha dalam bentuk Dollar, dan lain lain bisa diberikan Bank BTN dengan status tersebut. Dengan status baru ini tidak membuat Bank BTN lupa akan fungsi utamanya sebagai penyedia KPR untuk masyarakat menengah ke bawah. Bank BTN pun makin melebar pada tahun 1989 Bank BTN sudah mengeluarkan obligasi pertamanya.

Pada tahun 1992 status Bank BTN ini menjadi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) karena sukses Bank BTN dalam bisnis perumahan melalui fasilitas KPR tersebut. Status persero ini memungkinkan Bank BTN bergerak lebih luas lagi dengan fungsinya sebagai bank umum (komersial).

Demi mendukung bisnis KPR tersebut, Bank BTN mulai mengembangkan produk-produk layanan perbankan sebagaimana layaknya bank umum (komersial). Sukses Bank BTN dalam bisnis KPR juga telah meningkatkan status Bank BTN sebagai bank Konvensional menjadi Bank Devisa pada tahun 1994.

Dengan status baru ini tidak membuat Bank BTN lupa akan fungsi utamanya sebagai penyedia KPR untuk masyarakat menengah kebawah.

Bank BTN pun makin melebar pada tahun 1989 Bank BTN sudah mengeluarkan obligasi pertamanya. Pada tahun 1992 status Bank BTN ini menjadi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) karena sukses Bank BTN dalam bisnis perumahan melalui fasilitas KPR tersebut. Status persero ini memungkinkan Bank BTN bergerak lebih luas lagi dengan fungsinya sebagai bank umum (komersial). Demi mendukung bisnis KPR tersebut, Bank BTN mulai mengembangkan produk-produk layanan perbankan sebagaimana layaknya bank umum (komersial).

Sukses Bank BTN dalam bisnis KPR juga telah meningkatkan status Bank BTN sebagai bank Konvensional menjadi Bank Devisa pada

(20)

10 tahun 1994. Layanan bank dalam bentuk penerbitan Letter of Credit (L/C), pembiayaan usaha dalam bentuk Dollar, dan lain lain bisa diberikan Bank BTN dengan status tersebut. Dengan status baru ini tidak membuat Bank BTN lupa akan fungsi utamanya sebagai penyedia KPR untuk masyarakat menengah kebawah. Bank BTN pun makin melebar pada tahun 1989 Bank BTN sudah mengeluarkan obligasi pertamanya. Pada tahun 1992 status Bank BTN ini menjadi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) karena sukses Bank BTN dalam bisnis perumahan melalui fasilitas KPR tersebut.

Status persero ini memungkinkan Bank BTN bergerak lebih luas lagi dengan fungsinya sebagai bank umum (komersial). Demi mendukung bisnis KPR tersebut, Bank BTN mulai mengembangkan produk-produk layanan perbankan sebagaimana layaknya bank umum (komersial).

Berdasarkan kajian konsultan independent, Price Water House Coopers, Pemerintah melalui menteri BUMN dalam surat No. 5 – 544/MMBU/2002 memutuskan Bank BTN sebagai Bank umum dengan fokus bisnis pembiayaan perumahan tanpa subsidi. Kepercayaan masyarakat dan pemerintah terhadap Bank BTN telah mengantarkan kami mendapatkan penghargaan dalam ajang Anugerah Perbankan Indonesia VI 2017 sebagai Peringkat 1 Bank Terbaik Indonesia 2017.

Dengan adanya penghargaan tersebut akan mengukuhkan optimisme perseroan untuk mampu melanjutkan catatan kinerja positif dan mencapai target bisnis perseroan pada tahun tahun berikutnya.

(Sumber: https://www.btn.co.id/)

(21)

11

Gambar 2.1 Logo PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk.

Sumber: https://www.btn.co.id/

Makna Logo PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk

1) Logo BTN mengambil pola segi enam. Pola ini mengambil bentuk Sarang Lebah, yang menyiaratkan adanya kegiatan menabung pada masyarakat, sebagaimana halnya lebah yang selalu menyimpan madu perolehannya. Dengan lambang ini BTN melaksanakan pembangunan nasional dengan mengerahkan dana masyarakat berbentuk tabungan. Pola ini juga menyiaratkan “Atap Rumah”

yang menjadi citra dan misi utama BTN, sebagai pelaksana KPR bagi masyarakat.

2) Bentuk logo dengan huruf kecil melambangkan sikap ramah dan rendah hati terhadap semua segmen bisnis yang dimasuki, menunjukkan keinginan yang besar untuk melayani dengan rendah hati (Customer Focus)

3) Warna Biru Tua melambangkan rasa nyaman, tenang, meyejukkan.

Warna ini umumnya dipakai oleh institusi di bidang jasa. Warisan luhur, stabilitas (Command, memimpin) dan serius (Respect) serta tahan uji (Reliable) dasar pondasi yang kuat, berhubungan dengan kesetiaan, hal yang dapat dipercaya, kehormatan yang tinggi (Trust, Integrity).

4) Simbol dari spesialis (porfessionalism) Bentuk Gelombang Emas Cair sebagai simbol dari kekayaan financial di Asia.

5) Lengkungan emas sebagai metamorphosa dari Sifet Agile, Progresif, Pandangan ke depan. (Excellence), fleksibilitas serta ketangguhan atas segala kemungkinan yang akan datang.

6) Warna Kuning Emas (Kuning kearah orange) Warna logam mulia (emas) menunjukkan keagungan, kemuliaan, kemakmuran, kekayaan. Menjadikan kita inerasa tajam perhatiannya (warna yang menarik perhatian orang), aktif, kreatif dan meriah, warna spiritual dan melambangkan hal yang luar biasa. Warna ini juga ramah, menyenangkan dan nyaman. Warna ini diterima sebagai riang, membuat perasaan bahwa masa depan lebih baik, cemerlang, dan

(22)

12 menyala-nyala.

Gambar 2.2 PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Medan.

Sumber: https://www.mediaapakabar.com/2021/01/kejati-sumut-selidiki-kasus-dugaan.html

2.1.2 Visi dan Misi 1) Visi Bank BTN

Menjadi The Best Mortgage Bank di Asia Tenggara pada tahun 2025 2) Misi Bank BTN

a) Secara aktif mendukung pemerintah dalam memajukan kesejahteraan masyarakat Indonesia melalui kepemilikan rumah b) Mewujudkan kehidupan yang diimpikan jutaan rakyat Indonesia

melalui penyediaan rumah yang layak c) Menjadi home of Indonesia's best talent

d) Meningkatkan shareholder value dengan berfokus pada pertumbuhan profitabilitas yang berkelanjutan sebagai perusahaan blue chip dengan prinsip manajemen risiko yang kokoh

e) Menjadi mitra keuangan bagi para pemangku kepentingan dalam ekosistem perumahan dengan menyediakan solusi menyeluruh dan layanan terbaik melalui inovasi digital

(23)

13 2.1.3 Struktur Organisasi pada unit kerja dan deskripsi tugas

Gambar 2.3 Struktur Organisasi PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan Sumber: http://www.btn.co.id/

2.1.4 Deskripsi Tugas

Deskripsi Tugas PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan

1) Branch Manager

Tugas dan wewenang dari Branch Manager adalah : a) Menyetujui memo pencairan dana untuk developer.

b) Menyetujui pelaksanaan akad kredit.

c) Menyetujui dan mendisposisikan surat persetujuan penjualan tunai.

d) Mendisposisikan pelaksanaan pendebetan giro.

e) Mereview dan menandatangani pelaksanaan pendebetan giro.

f) Menandatangani proposal dan mendisposisikan untuk diteruskan ke nasabah.

g) Menandatangani proposal dan mendisposisikan untuk diteruskan ke nasabah.

h) Mendandtangani kontrak kerjasama dan mendispossikan untuk diteruskan ke nasabah.

(24)

14 2) Secretary

Tugas dan wewenang dari Secretary adalah : a) Menyusun rencana kegiatan kerja.

b) Melaksanakan pengelolaan urusan surat-menyurat dan urusan umum dinas.

c) Mengelola urusan administrasi keuangan serta rencana penyusunan Laporan Keuangan Dinas.

d) Mendistribusikan surat masuk, menyerahkan memo speciali rate yang ditandatangani.

e) Mengirimkan memo bebas pinalti pencairan deposito dipercepat yang sudah ditandatangani.

3) Deputy Branch Manager Consumer

Tugas dari Deputy Branch Manager Consumer adalah memantau dan melakukan pengawasan kredit pinjaman dalam jumlah perseorangan.

Dan memantau tugas-tugas yang diberikan untuk bawahan serta mengadakan evaluasi. Deputy Branch Manager Consumer membawahi tiga seksi pokok, diantaranya :

a) Mortgage & Consumer Lending

Tugas dari Mortgage & Consumer Lending adalah melakukan peminjaman terhadap nasabah perorangan dengan proses pinjaman yang sudah ditentukan oleh kantor pusat. Mortgage & Consumer Lending sendiri terpecah menjadi tiga bagian yang terdiri dari loan marketing, customer loan service dan junior consumer analyst.

b) Consumer Funding & Service

Tugas dari Consumer Funding & Service yaitu melakukan pendanaan langsung. Consumer Funding & Service sendiri terdiri dari beberapa bagian diantaranya adalah consumer funding dan post office marketing.

c) Customer Care

Tugas dari Customer Care yaitu melakukan pelayanan terhadap nasabah Bank Tabungan Negara dan memberikan informasi serta menangani masalah ataupun pengaduan nasabah.

(25)

15 4) Deputy Branch Manager Commercial

Deputy Branch Manager Commercial melakukan pinjaman ataupun pendanaan dalam jumlah besar. Bagian ini membawahi dua seksi pokok, diantaranya :

a) Housing & Commercial Lending

Tugas dari Housing & Commercial Lending adalah melakukan pinjaman dalam jumlah besar, pinjaman dalam jumlah besar terdiri dari oerganisasi, pendidikan, apartemen yang pinjaman itu sendiri merupakan dari organisasi besar.

b) Commercial Funding & Service

Tugas dari Commercial Funding & Service adalah melakukan pendanaan langsung.

5) Deputy Branch Manager Supporting

Deputy Branch Manager Supporting adalah bagian pendukung dari semua kegiatan perbankan dan mengontrol semua proses perbankan.

Bagian ini membawahi dua seksi yaitu Assistant Manager Operation dan Accounting Control. Assistant Manager Operation sendiri membawahi empat bagian diantaranya adalah Teller, Transaction Processing, General Banking Administration, dan Loan Administration

& Document.

6) Assistant Manager Operation Membawahi lima seksi pokok, yaitu a) Seksi Pelayanan Teller

Melayani transaksi penyetoran dan penarikan rekening nasabah, Melakukan pengadministrasian kas, Melayani transaksi valas dan Melakukan proses tunai.

b) Seksi Pelayanan Nasabah

Memberikan informasi kepada nasabah, Melakukan penjualan produk, Melayani transaksi pembukuan atau penutupan dan Menerima pelunasan kredit dari nasabah.

c) Seksi Transaction Processing

(26)

16 Melaksanakan proses kliring, Melakukan pengentrian data transaksi, Pemeliharaan hardware dan software, Pengadministrasian dana dan Proses khusus (buku cek, sertifikat deposito).

d) Seksi Loan Administration

Melaksanakan pemprosesan aplikasi kredit, Melakukan dokumentasi kredit dan Pengadministrasian umum kredit.

e) Seksi General Banking Administration (GBA)

Melaksanakan manajemen personalia, Mengelola anggaran dan kesekretarian, Melaksanakan manajemen arsip dan pajak, Penyediaan logistik dan Pemeliharaan gedung dan keamanan.

7) Accounting Control

a) Mengontrol data transaksi harian.

b) Melakukan buku besar cabang dan bukti-bukti pembukuan.

c) Mengelola buku besar cabang dan bukti-bukti pembukuan.

d) Memantau dan memeriksa kegiatan operasi cabang.

e) Memantau dan merekonsiliasi rekening.

2.1.5 Produk dan Jasa PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk 1) Tabungan BTN Batara

BTN Batara memberikan solusi tabungn transaksional dengan kemudahan transaksi pembelian dan pembayaran melalui chanel Bank BTN untuk menunjang aktivitas keuangan keluarga. Tabungan ini memiliki biaya administrasi sebesar Rp12.500,- per bulan, denda saldo dibawah minimal sebesar Rp5.000,- per bulan, biaya penutupan rekening sebesar Rp50.000,-, biaya penggantian buku tabungan hilang/rusak sebesar Rp15.000,-, biaya rekening pasif sebesar Rp5.000,- per bulan, biaya cetak rekening koran sebesar Rp5.000,- per lembar, biaya penggantian kartu ATM sebesar Rp15.000,- dan biaya penarikan dana di loket dengan nominal < Rp5.000.000,- sebesar Rp5.000,- dan nominal Rp5.000.000,- s.d Rp10.000.000,- sebesar Rp10.000,-.

Syarat dan Ketentuan :

a) Rekening dapat berlaku untuk Warga Negara Indonesia (WNI) maupun Warga Negara Asing (WNA).

(27)

17 b) Bisa untuk calon nasabah perseorangan maupun lembaga. Orang atau lembaga atas nama rekening yang dibuka bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala kewajiban yang timbul dari rekening tersebut.

c) Wajib melampirkan kelengkapan dokumen yang dibutuhkan.

d) Rekening dinyatakan aktif dan bisa digunakan secara efektif setelah disetujui dan diaktifkan oleh Bank sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Bank.

2) Tabungan BTN Bisnis

BTN Bisnis menghadirkan fitur dan layanan yang memudahkan erbagai kebutuhan bisnis anda dengan dukungan lengkap untuk bisnis yang lebih besar. Tabungan ini dengan setoran awal sebesar Rp1.000.000,- dengan saldo minimal sebesar Rp1.000.000,-, biaya penutupan rekening sebesar Rp50.000,- dan setoran lanjutan sebesar Rp10.000,-.

a) Rekening dapat berlaku untuk Warga Negara Indonesia (WNI) maupun Warga Negara Asing (WNA).

b) Bisa untuk calon nasabah perseorangan maupun lembaga. Orang atau lembaga atas nama rekening yang dibuka bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala kewajiban yang timbul dari rekening tersebut.

3) Tabungan BTN Investa

BTN Investa menjawab kebutuhan nasabah terhadap tabungan investasi dengan suku bunga kompetitif dan lebih fleksibel.

a) Kelengkapan dokumen pribadi WNI (>17th) KTP/SIM/Paspor &

NPWP dan WNA: Paspor & KITAS/KITAP yang masih berlaku b) Kelengkapan dokumen lembaga KTP Pejabat berwenang, Akta

(28)

18 pendirian perusahaan dan NPWP

4) Tabungan BTN Cermat

BTN Cermat adalah tabungan yang diterbitkan oleh Bank melalui jaringan Bank dengan Agen Bank yang telah ditunjuk oleh Bank BTN dengan menggunakan Kartu Cermat (kartu dengan menggunakan jenis magnetk) dan instrumen EDC (Electronic Data Capture) sebagai sarana transaksi keuangannya. Tarif untuk penutupan rekening pada tabugan ini sebesar Rp5.000,-.

NPWP

5) Tabungan BTN Cermat Ponsel

BTN Cermat Ponsel merupakan media elektronik berbasis ponsel dan terhubung kepada produk BTN Cermat sehingga memberikan kemudahan akses bagi kelompok masyarakat berpenghasilan rendah dan belum tersentuh layanan perbankan untuk dapat memulai perencanaan menabung bagi kebutuhan masa depan dan kebutuhan untuk jangka waktu pendek. Tabungan ini memiliki setoran awal sebesar Rp3.000,-, tanpa saldo minimal, dengan setoran maksimal sebesar Rp20.000.000,- dan jumlah maksimal penarikan tunai, transfer dan pemindahbukuan sebesar Rp5.000.000,- per bulan.

NPWP

6) Tabungan BTN e’BATARAPOS

Bekerja sama dengan PT Pos Indonesia (Persero), Tabungan BTN e’BATARAPOS menawarkan kemudahan untuk Anda dengan memberika layanan melalui loket Kantor Pos yang telah ditentukan.

a) Kelengkapan dokumen pribadi Fotokopi e-KTP dan Fotokopi NPWP b) Kelengkapan dokumen untuk lembaga KTP pejabat

berwenang, Akta pendirian perusahaan dan perubahannya

(29)

19 (Jika ada) dan NPWP

7) Tabungan BTN e’BATARAPOS TKI

Solusi bagi Anda calon TKI atau yang sudah bekerja di luar negeri, menikmati kemudahan dalam melakukan segala transaksi dengan mengunjungi Outlet Kantor Pos yang tersebar di seluruh Indonesia.

Biaya layanan pada Tabungan BTN e’BATARAPOS TKI ialah biaya administrasi sebesar Rp3.000,- per bulan (bebas biaya administrasi untuk saldo akhir >Rp5.000.000,-, biaya penutupan rekening sebesar Rp25.000,-, dan biaya penggantian buku tabungan hilang/rusak sebesar Rp25.000,-.

a) Kelengkapan dokumen pribadi Fotokopi e-KTP dan Fotokopi NPWP.

b) Kelengkapan dokumen untuk lembaga KTP pejabat berwenang ,Akta pendirian perusahaan dan perubahannya (Jika ada) dan NPWP.

8) Tabungan BTN Felas

Produk simpanan dalam mata uang valuta asing guna memenuhi kebutuhan masyarakat dalam menabung, bertransaksi, dan investasi.

Tersedia dalam mata uang valuta asing yaitu: US Dollar dan Singapore dollar. Biaya layanan pada Tabungan BTN Felas ialah biaya administrasi sebesar 1 USD / 1 SGD per bulan, biaya di bawah saldo minimal sebesar 5 USD / 5 SGD, biaya penutupan rekening sebesar 5 USD / 5 SGD, biaya rekening pasif sebesar 5 USD / 5 SGD serta biaya penggntian buku hilang/rusak sebesar 2 USD / 2 SGD.

a) Kelengkapan dokumen pribadi Fotokopi e-KTP dan Fotokopi NPWP.

b) Kelengkapan dokumen untuk lembaga KTP pejabat berwenang, Akta pendirian perusahaan dan perubahannya (Jika ada) dan NPWP.

9) Tabungan BTN Juara

Tabungan untuk generasi muda dengan harapan membantu menawarkan kebiasaan menabung pada mereka, dan membuat kegiatan menabung jadi mudah dan menyenangkan apa lagi ditambah dengan bebas biaya administrasi bulanan. Biaya layanan pada Tabungan BTN Juara ialah

(30)

20 biaya penggantian buku tabungan hlang/rusak sebesar Rp10.000,-, biaya penarikan habis Rp15.000,-, biaya administrasi bulanan sebesar Rp2.000, Syarat dan Ketentuan :

a) Rekening dapat berlaku untuk perorangan untuk usia 12 sampai batas usia 23 tahun.

b) Seseorang atas nama rekening yang dibuka bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala kewajiban yang timbul dari rekening tersebut.

10) Tabungan BTN Junior

Tabungan BTN Junior ditujukan untuk mendidik si kecil menjadi pribadi yang gemar menabung, dengan berbagai macam keuntungan dan kemudahan. Bank BTN memberikan pelayanan yang unggul untuk semua usia. Biaya layanan pada Tabungan BTN Junior ialah biaya penggantian buku tabungan hilang/rusak sebesar Rp10.000,-, biaya penarikan habis sebesar Rp10.000,-.

a) Seseorang atas nama rekening yang dibuka bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala kewajiban yang timbul dari rekening tersebut.

b) Wajib melampirkan kelengkapan dokumen yang dibutuhkan.

c) Rekening dinyatakan aktif dan bisa digunakan secara efektif setelah disetujui dan diaktifkan oleh Bank sesuai dengan ketentuan.

11) Tabungan BTN Payroll

Tabungan untuk kemudahan pembayaran payroll perusahaan sekaligus berbagi manfaat untuk karyaan yang juga menawarkan kemudahan transaksi yang dapat dilakukan diseluruh Outlet Bank BTN di Indonesia dan juga biaya administrasi bulanan yang ringan. Biaya layanan pada Taungan BTN Payroll ialah biaya penggantian buku tabungan

(31)

21 hilang/rusak sebesar Rp15.000,-, biaya penarikan habis sebesar Rp50.000,-, biaya administrasi bulanan sebesar Rp3.000,-, denda saldo di bawah minimal sebesar Rp5.000,-, denda rekening dormant/pasif sebesar Rp5.000,-, transaksi online setor tunai antar kantor cabang sebesar Rp5.000,-, transaksi online penarikan tunai antar kantor cabang (tanpa konfirmasi H-1) sebesar Rp50.000,- dan biaya penarikan di loket dengan nominal < Rp5.000.000,- sebesar Rp5.000,- serta nominal Rp5.000.000,- s.d Rp10.000.000,- sebesar Rp10.000,-.

a) Kelengkapan dokumen pribadi Fotokopi e-KTP dan Fotokopi NPWP b) Wajib melampirkan kelengkapan dokumen yang dibutuhkan.

12) Tabungan BTN Pensiunan

Kenyamanan dan kemudahan bagi Anda, nasabah pensiunan dan calon pensiunan. Tabungan BTN Pensiunan dibuat khusus untuk menyalurkan dana pensiun dengan biaya administrasi yang lebih rendah. Biaya layanan pada Tabungan BTN Pensiunan ialah biaya penggantian buku tabungan hilang/rusak sebesar Rp10.000,-, biaya penarikan habis sebesar Rp10.000,-, biaya administrasi bulanan sebesar Rp2.000,-.

a) Kelengkapan dokumen pribadi Fotokopi e-KTP, Identitas KARIP (Kartu Identitas Pensiun) dan Menyerahkan SP3R (Surat Pernyataan Pembayaran Pensiun Melalui Rekening) ke PT. Taspen (Persero).

c) Rekening dinyatakan aktif dan bisa digunakan secara efektif setelah disetujui dan diaktifkan oleh Bank sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Bank.

13) Tabungan BTN Perumahan

Tabungan yang membantu Anda untuk mempersiapkan tempat tinggal yang aman dan nyaman di hunian pertama dengan cicilan yang ringan.

Biaya layanan Tabungan BTN Perumahan biaya penarikan habis

(32)

22 sebesar Rp150.000,-, biaya penarikan di loket dengan nominal kurang dari atau sama dengan Rp2.000.000,-

a) Kelengkapan dokumen pribadi Fotokopi e-KTP, Identitas KARIP (Kartu Identitas Pensiun) dan Menyerahkan SP3R (Surat Pernyataan Pembayaran Pensiun Melalui Rekening) ke PT. Taspen (Persero).

c) Rekening dinyatakan aktif dan bisa digunakan secara efektif setelah disetujui dan diaktifkan oleh Bank sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Bank.

14) Tabungan BTN Prima

Tabungan yang memberikan manfaat prima, kemudahan serta bunga yang lebih dari tabungan biasa. Biaya layanan Tabungan BTN Prima ialah biaya penggantian buku tabungan hilang/rusak sebesar Rp15.000,- baya penarikan habis sebesar Rp50.000,- biaya administrasi bulanan sebesar Rp17.500,- denda saldo di bawah minimal sebesar Rp20.000,- denda rekening dormant/pasif sebesar Rp20.000,- transaksi online setor tunai antar kantor cabang sebesar Rp5.000,- transaksi online penarikan tunai antar kantor cabang (tanpa konfirmasi H-1) sebesar Rp50.000,- dan pembelian remark transaksi sebesar Rp5.000,-.

a) Kelengkapan dokumen pribadi Fotokopi e-KTP dan Fotokopi NPWP b) Kelengkapan dokumen untuk lembaga KTP pejabat berwenang, Akta

pendirian perusahaan, NPWP, SIUP, TDP dan Surat ijin usaha.

15) Tabungan Simpanan Pelajar

Bank BTN menawarkan Tabungan Simpanan Pelajar yang ditujukan untuk sarana pembelajaran buah hati Anda. Dengan persyaratan mudah dan sederhana serta fitur yang menarik, dalam rangka edukasi dan inklusi keuangan untuk mendorong budaya menabung sejak dini. Biaya layanan Tabungan Simpanan Pelajar ialah biaya ganti buku karena

(33)

23 rusak sebesar Rp15.000,- biaya penarikan habis sebesar Rp5.000,- denda saldo di bawah minimum sebesar Rp5.000,- denda rekening dormant/pasif sebesar Rp1.000,- dan denda penarikan di atas ketentuan sebesar Rp5.000,-.

a) Perorangan dan Siswa dari Sekolah yang telah bekerjasama (PKS) Akta kelahiran, Kartu keluarga, Kartu pejalar/NISN/NIS dan Surat pernyataan pembukaan rekening.

16) Tabungan BTN SiMuda Rumahku

BTN SiMuda RumahKu memberikan solusi tabungan bagi Mahasiswa dan Pemuda yang memiliki rencana menabung untuk memiliki rumah semenjak dini. Biaya layanan Tabungan BTN SiMuda Rumahku ialah biaya penutupan rekening sebelum jatuh tempo sebesar 1% saldo akhir, minimal Rp100.000,-

NPWP.

17) Tabungan BTN Siap

Biaya layanan Tabungan BTN Siap ialah biaya pinalti penutupan rekening sebelum jatuh tempo atau gagal autodebet sebanyak 3x sebesar 1% dari saldo akhir atau minimal Rp100.000,- biaya penutupan rekening sebesar Rp100.000,-.

a) Kelengkapan dokumen pribadi Fotokopi e-KTP, Fotokopi NPWP dan Kartu keluarga (untuk verfikasi ahli waris).

18) Deposito BTN Ritel Rupiah

Memberikan kemudahan kepada Anda untuk investasi berjangka dengan benefit yang tinggi, yang penyetorannya maupun penarikannya hanya bisa dilakukan pada waktu tertentu saja. Investasi yang dilakukan

(34)

24 dalam mata uang rupiah dengan suku bunga yang menarik dan bersaing.

Biaya layanan Deposito BTN Ritel Rupiah ialah biaya bilyet sebesar Rp10.000,- biaya materai pembukaan sebesar Rp10.000,- biaya materai penutupan sebesar Rp10.000,- denda pencairan dipercepat (sebelum jatuh tempo) sebesar 0,5% dari nilai deposito dari bunga berjalan tidak dibayarkan (hangus).

a) Kelengkapan dokumen pribadi WNI (>17 th) ialah KTP/SIM/Paspor

& NPWP WNA ialah NPWP, Surat Keterangan domisili atau surat keterangan kerja/kartu pelajar jika alamat pada KTP di luar wilayah kelolaan Outlet Bank tempat pembukaan rekening, KITAS/KITAP.

19) Deposito BTN Ritel Valas

Deposito BTN merupakan produk tabungan sebagai media investasi dengan penyimpanan dana dalam mata uang asing (USD) yang hanya bisa dilakukan pada waktu tertentu. Dengan suku bunga yang menarik.

Biaya layanan Deposito BTN Ritel Valas ialah biaya bilyet sebesar Rp3.000,- biaya materai pembukaan sebesar Rp6.000,- biaya materai penutupan sebesar Rp6.000,- denda pencairan dipercepat (sebelum jatuh tempo) sebesar 0,5% dari nilai deposito dari bunga berjalan tidak dibayarkan (hangus).

a) Kelengkapan dokumen pribadi WNI (>17 th) ialah KTP/SIM/Paspor

& NPWP WNI (<17 th) ialah kartu pelajar, akta kelahiran & surat pernyataan, orang tua sebagai beneviciary owner dan WNA ialah Paspor & KITAS/KITAP yang masih berlaku.

b) Persyaratan dokumen untuk lembaga KTP Pejabat berwenang, Akta pendirian perusahaan dan NPWP.

20) Deposito BTN Lembaga

Simpanan berjangka untuk investasi perusahaan Anda yang aman dan terpercaya dalam jangka waktu tertentu, bunga yang menarik, dan dapat digunakan sebagai jaminan kredit.

(35)

25 Syarat dan Ketentuan :

a) Persyaratan dokumen untuk lembaga/perusahaan, Akta pendirian perusahaan/anggaran dasar dankata perubahannya, Nomor pokok wajib pajak (NPWP), Tanda bukti diri dari pihak yang dikuasakan, dapat berupa KTP, Paspor atau SIM, Surat kuasa untuk bertindak atas nama perusahaan kepada pihak yang mewakili perusahaan, Lembaga yang mengajukan bebas pajak wajib melampirkan Surat Keterangan Bebas (SKB) dari kantor pajak setempat.

b) Mengisi formulir pembukaan rekening dan penjelasan mengenai surmber dan tujuan penggunaan dana dan Melampirkan Surat Pernuataan Nomor Rekening simpanan tujuan pencairan pokok dan pembayaran bunga berupa rekening giro atau tabungan

21) Deposito BTN Lembaga Valas

Deposito BTN Lembaga Valas merupakan media investasi simpanan berjangka dalam mata uang asing dengan suku bunga yang kompetitif.

a) Persyaratan dokumen untuk lembaga/perusahaan, Akta pendirian perusahaan/anggaran dasar dankata perubahannya, Nomor pokok wajib pajak (NPWP), Tanda bukti diri dari pihak yang dikuasakan, dapat berupa KTP, Paspor atau SIM, Surat kuasa untuk bertindak atas nama perusahaan kepada pihak yang mewakili perusahaan, Lembaga yang mengajukan bebas pajak wajib melampirkan Surat Keterangan Bebas (SKB) dari kantor pajak setempat.

b) Mengisi formulir pembukaan rekening dan penjelasan mengenai surmber dan tujuan penggunaan dana dan Melampirkan Surat Pernuataan Nomor Rekening simpanan tujuan pencairan pokok dan pembayaran bunga berupa rekening giro atau tabungan.

22) Giro BTN

Produk simpanan dengan fleksibilitas tinggi yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan Cek/BG, media lainnya, atau BTN Cash Management System.

(36)

26 a) Persyaratan Dokumen Lembaga Melampirkan fotokopi identitas diri pejabat yang berwenang (KTP, Paspor atau SIM), NPWP lembaga, Akte pendirian, Anggaran dasar perusahaan & perubahannya dan Surat referensi, baik dari Bank maupun dari rekan usaha.

23) Giro BTN Valas

Produk simpanan dalam denominasi USD dengan fleksibilitas tinggi yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan Cek/BG, media lainnya, atau BTN Cash Management System.

a) Persyaratan Dokumen Lembaga Melampirkan fotokopi identitas diri pejabat yang berwenang (KTP, Paspor atau SIM), NPWP lembaga, Akte pendirian, Anggaran dasar perusahaan & perubahannya, dan Surat referensi, baik dari Bank maupun dari rekan usaha.

2.2 Deskripsi Alat / operasional perusahaan 2.2.1 Deskripsi Alat

Adapun alat/sistem yang digunakan pada saat melaksanakan Magang yaitu:

1) PC Desktop adalah komputer pribadi yang ditunjuk untuk penggunaan secara umum di satu lokasi yang berlawanan dengan komputer jinjing atau komputer portabel. Periferal-periferal komputer meja seperti tampilan komputer, CPU, dan papan ketik terpisah satu sama lain dan relatif berukuran besar (juga berlawanan dengan periferal pada komputer jinjing yang terintegrasi dan berukuran kecil).

2) Printer adalah peranti yang menampilkan data dalam bentuk cetakan, baik berupa teks maupun gambar/grafik, di atas kertas.

3) Map Ordner adalah untuk tempat arsip dokumen

4) Smartphone adalah telepon genggam yang memiliki sistem operasi untuk masyarakat luas, fungsinya tidak hanya untuk SMS dan telepon saja tetapi pengguna dapat dengan bebas menambahkan aplikasi, menambah fungsi-fungsi atau mengubah sesuai keinginan

(37)

27 pengguna.

2.2.2 Kegiatan Operasional Perusahaan

Tugas dalam Funding & Service Unit ialah sebagai berikut :

1) Mengidentifikasi dan mengusulkan pemenuhan kebutuhan manpower dan pengembangan kompetensi bawahan sesuai dengan kebutuhan operasional.

2) Melaksanakan hubungan Kerjasama strategis dan baik dengan pihak internal dan eksternal yang terkait dengan operasional dan bisnis bank untuk memmastikan kegiatan kerja sama tersebut berjalan dengan baik.

3) Memimpin dan mengawasi proses asesmen dan mitigasi risiko sesuai lingkup pekerjaan dan wewenang. Mengajukan/ memberikan masukan terkait dengan hasil kajian kepada atasan.

4) Mengawasi dan melakukan pekerjaan sesuai dengan ketentuan penerapan Kesehatan, keselamatan kerja dibagiannya.

5) Mengawasi dan menerapkan prinsip prinsip Good Corporate Governance di dalam seluruh aktifitas dibagiannya.

6) Melaksanakan pekerjaan sesuai dengan sasaran kinerja dan membimbing bawahan langsung atau tidak langsung sesuai kebutuhan pengembangan organisasi.

7) Menganalisa dan mengembangkan rencana kerja, mengadministrasikan pelaksanaan rencana kerja dan penggunaan anggaran unit kerjanya.

8) Membaca dan memahami penerapan kebijakan dan panduan kerja yang telah ditetapkan melalui job description atau SOP.

9) Menerapkan kebijakan fungsional yang telah ditetapkan melalui formulasi panduan kerja / SOP, termasuk mengajukan usulan perbaikan diunit kerjanya.

2.3 Topik / Bidang yang Diamati / Observasi

Selama melaksanakan kegiatan Magang dimulai dari tanggal 2 Januari 2023 sampai dengan 2 Februari 2023 banyak melakukan kegiatan, diantaranya adalah sebagai berikut :

(38)

28 1) Membuat permohonan pembukaan rekening giro

2) Mencari data SPM dan APDR nasabah di maplup 3) Membantu mengisi kuitansi

4) Membuat jadwal opersional mobil kas keliling

5) Membuat rekapitulasi penyesuaian biaya pengemudi USU 6) Menandai CIF yang akan diisi oleh nasabah

2.4 Pembahasan

Kegiatan magang di PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan dilaksanakan selama 1 Bulan yang dimulai dari tanggal 02 Januari 2023 s.d 02 Februari 2023. Kegiatan operasional bank dimulai pukul 07.40-17.00 WIB setiap hari senin-jumat dengan berpakaian rapi dan sopan. Bidang yang diamati oleh penulis adalah Funding Service Unit.

Kegiatan yang dilakukan saat magang di PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan yaitu:

Kegiatan Minggu 1 (Tanggal 02 Januari 2023 s.d 06 Januari 2023):

1) Mengantar memo ke ruangan transaction procces 2) Mengantar surat ke ruangan sekretariat

3) Membantu memisahkan souvenir yang akan dibagikan kepada nasabah 4) Mencari data SPM dan APDR nasabah di maplup

1) Membantu memisahkan souvenir yang akan dibagikan kepada nasabah 2) Mencari data SPM dan APDR nasabah di maplup

5) Membuat memo permohonan pemindahbukuan pembayaran tagihan PDAM Tirtanadi

6) Membuat permohonan pembukaan rekening giro

3) Membuat memo permohonan pemindahbukuan pembayaran tagihan PDAM Tirtanadi

(39)

29 4) Mengambil rekening koran dari customer service

5) Membantu mengisi kuitansi

6) Mengantarkan Surat Perintah Membayar ke share service unit Kegiatan Minggu 4 (Tanggal 24 Januari 2023 s.d 27 Januari 2023):

1) Mengambil Berita Acara Konfirmasi Perubahan Data BTN Cash Management di Customer Service

2) Membuat jadwal operasional mobil kas keliling

3) Menulis nama lembaga dan nomor rekening di surat pernyataan keikutsertaan program ekstensifikasi giro BTN 2022

4) Membuat Rekapitulasi Penyesuaian Biaya Pengemudi USU 5) Mengantarkan Surat Perintah Membayar ke share service unit 6) Mengantar surat ke ruangan sekretariat

7) Mengantar memo ke ruangan transaction procces

1) Mengantarkan Surat Perintah Membayar ke share service unit 2) Mengantar memo ke ruangan transaction procces

3) Mengantar surat ke ruangan sekretariat

4) Mengambil CIF yang ada di kredit lalu mengantarkan ke Customer Service 5) Menandai CIF yang akan diisi oleh nasabah

6) Mengisi formulir pembukaan rekening nasabah Lembaga 2.5 Hambatan Magang

Setiap kegiatan yag dilakukan akan mengalami berbagai macam kendala, kendala yang dihadapi selama melaksanakan magang pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan ialah :

1. Masih beradaptasi dengan lingkungan kerja dan pekerjaan yang diberikan

2. Ada kesalahan dalam pengetikan dalam membuat angka rekapitulasi Penyesuaian Biaya Pengemudi USU.

(40)

30 BAB 3

SIMPULAN DAN SARAN 3.1 Simpulan

Pelaksanaan magang bermanfaat sebagai gambaran umum bagi mahasiswa untuk mengenal dan melihat langsung dunia kerja yang sesungguhnya.

Dari hasil pengamatan selama melaksanakan magang di Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan maka penulis mengambil kesimpulan bahwa Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan memiliki karyawan dan pegawai yang baik,sebelum penulis melakukan seluruh pekerjaan, penulis diberi arahan terlebih dahulu tentang pekerjaan yang akan dilakukan, penulis melakukan kegiatan yaitu, membuat permohonan pembukaan rekening giro, mencari data SPM dan APDR nasabah di maplup, membantu mengisi kuitansi, membuat jadwal opersional mobil kas keliling, membuat rekapitulasi penyesuaian biaya pengemudi USU dan menandai CIF yang akan diisi oleh nasabah. Selama penulis melakukan kegiatan magang di Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan selama 1 bulan, maka dapat disimpulkan:

1) Dalam kegiatan magang ini melatih penulis untuk bisa beradaptasi pada lingkungan kerja yang sesungguhnya, bertanggung jawab atas pekerjaan yang telah diberikan dan melatih untuk mendisiplinkan diri.

2) Magang ini memberikan gambaran mengenai dunia kerja di dalam Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan

3.2 Saran

Berdasarkan pengalaman penulis setelah melaksanakan kegiatan magang di Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan, penulis memberikan beberapa saran yaitu:

3.2.1 Bagi Mahasiswa

1) Mahasiswa harus dapat menerapkan disiplin dan mengikuti segala peraturan yang ada di Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Medan.

(41)

31 2) Mahasiswa lebih aktif bertanya atas pekerjaan yang diberikan dalam hal pekerjaan dan menjalin komunikasi dengan baik dilingkungan perusahaan.

3.2.2 Bagi Perusahaan

Menjalin kerja sama yang baik dengan lembaga pendidikan khususnya Politeknik Negeri Medan.

3.2.3 Bagi Politeknik Negeri Medan

1) Program Studi hendaknya memberikan saran dan masukan kepada mahasiswa dalam hal pemilihan perusahaan untuk melaksanakan magang.

2) Politeknik Negeri Medan hendaknya membina hubungan yang lebih baik dengan perusahaan dari berbagai bidang sehingga memudahkan mahasiswa untuk dapat masuk ke perusahaan maupun untuk melaksanakan kegiatan magang.

(42)

32 DAFTAR PUSTAKA

Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Magang. 2022. Prodi Keuangan dan Perbankan.

Polmed.

Logo PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. 2023. https://www.btn.co.id/, diakses pada tanggal 02 Maret 2023, pukul 19.30 WIB.

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan. 2023.

https://www.mediaapakabar.com/2021/01/kejati-sumut-selidiki-kasus- dugaan.html, diakses pada tanggal 02 Maret 2023, pukul 20.00 WIB.

Sejarah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan. 2023.

https://www.btn.co.id/, diakses pada tanggal 02 Maret 2023, pukul 20.10 WIB

Struktur Organisasi PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan. 2023. https://www.btn.co.id/, diakses pada tanggal 02 Maret 2023, pukul 20.25 WIB

(43)

33 LAMPIRAN

Lampiran 1 Pengumuman Jadwal Magang

(44)

34 Lampiran 2 Surat Pengajuan PKL

(45)

35 Lampiran 3 Surat Balasan Persetujuan Magang Bank Tabungan Negara

(46)

36

(47)

37 Lampiran 4 Laporan Minggu Pertama Magang

(48)

38 Lampiran 5 Laporan Minggu Kedua Magang

(49)

39 Lampiran 6 Laporan Minggu Ketiga Magang

(50)

40 Lampiran 7 Laporan Minggu Keempat Magang

(51)

41 Lampiran 8 Laporan Minggu Kelima Magang

(52)

42 Lampiran 9 Daftar Absensi

(53)

43

(54)

44 Lampiran 10 Surat Telah Melaksanakan Magang

(55)

45 Lampiran 11 Foto Bagian Funding & Service Unit Bersama Branch Manager

(56)

46 Lampiran 12 Foto Bingkisan Yang Akan Diberikan Ke Nasabah

(57)

47 Lampiran 13 Biodata Mahasiswa

BIODATA MAHASISWA

1. Nama : Rauda Nur Junanda

2. NIM : 2005072099

3. Tempat, Tanggal Lahir : Pangkalan Susu, 13 Juni 2001

4. Agama : Islam

5. Asal SMA : SMA Negeri 1 Pangkalan Susu

6. Alamat : Jalan Pelita 2 No.31 Beras Basah Pangkalan Susu

7. No. HP : 082360624379

8. Email : [email protected]

9. Hobi : Memasak dan Traveling

10. Motto Hidup : Never give up and always be yourself 11. Nama Orang Tua : Ayah : Muhammad Zul Adha

Ibu : Nurainun 12. Pekerjaan Orang Tua : Ayah : Wiraswasta

Ibu : PNS

Demikian biodata ini saya buat dengan sebenanya dengan penuh tanggung jawab untuk dapat dipergunakan sesuai keperluan.

Medan, 13 Maret 2023 Hormat Saya,

Rauda Nur Junanda NIM 2005072099