LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)
Di Bagian Kasir
Pada PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA, Tbk
Laporan ini disusun untuk memenuhi tugas bagi siswa yang telah melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL)
Disusun Oleh:
Nama NIS/NISN
Kelas/ Program Keahlian
: Siti Sahara
: 8916 / 005750003
: XI BISNIS DARING PEMASARAN 2
SMK NEGERI 49 JAKARTA Jl. Sarang Bango Marunda-Cilincing, Jakarta Utara 14150 Tlp/Fax: 021-44851079/44852441
Website: http://:www.smkn49.netfirms.com Email: smkn49@yahoo.com
LEMBAR PENGESAHAN SEKOLAH
Laporan Hasil Praktek Kerja Lapangan (PKL)
Telah diperiksa dan disahkan pada tanggal: ...
Oleh:
Waka. Bid. Humas PKL Guru Pembimbing
Drs. Beni Zatra Dian Saputra S,Pd.
NIP. 196501211995121001 NIP. 198906092022211009
Mengetahui,
Kepala SMK Negeri 49 Jakarta
Dra. Ani Kristiani , M.Pd.
NIP. 196905231994122001
LEMBAR PENGESAHAN PERUSAHAAN
Laporan Hasil Praktek Kerja Lapangan (PKL)
Telah diperiksa dan disahkan pada tanggal: ...
Oleh :
Mengetahui,
Kepala Toko Ramayana (Cab. Semper) Pembimbing
Suprayogi Nurochmah
iii
IDENTITAS PERUSAHAAN
Nama Perusahaan : PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk
Jenis Usaha : Departement Store (Ritel)
Alamat Perusahaan : Jl. Sungai tiram RT 03 RW 04 no 12 GG Abdurohim Kel.Marunda,kec.Cilincing Jakarta Utara
Telepon : (021) 3914566
Nama Pimpinan/Kepala Bagian : Suprayogi
Nama Pembimbing : Nurochmah
Bagian/ Divisi : Kasir
IDENTITAS SISWI
1. Nama Lengkap : Siti Sahara
2. Tempat Tanggal Lahir : Jakarta,19 November 2005
3. Agama : Islam
4. Jenis Kelamin : Perempuan
5. Sekolah : SMK Negeri 49 Jakarta
6. Tingkat/Jurusan : Bisnis Daring dan Pemasaran 2
7. Alamat : Jl. Sungai tiram RT 03 RW 04 no 12, Kel.
Marunda, Kec.Cilincing, Jakarta Utara.
8. Catatan Kesehatan : Sehat
9. Alamat E-mail : sahara3114@gmail.com
10. Nama Orang Tua : Namin
11. Alamat Orang Tua : Jl. Sungai tiram RT 03 RW 04 no 12, Kel.
Marunda, Kec.Cilincing, Jakarta Utara.
12. Nama Pembimbing Sekolah : Dian Saputra, S.Pd.
13. Periode Lama PKL : 7 November 2022 s.d 21 April 2023
Jakarta, 1 Mei 2023
Siti Sahara
v
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat limpahan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga saya dapat menyusun Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang telah dilaksanakan di PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA, Tbk ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) dimaksudkan sebagai salah satu bekal dalam memasuki jenjang dunia usaha atau dunia industri dan untuk memupuk sikap mental yang lebih baik dalam melaksanakan kewajiban sebagai penerus bangsa sehingga mampu dan siap bekerja.
Laporan Praktek Lapangan (PKL) ini dibuat dengan berbagai literatur dan beberapa bantuan dari berbagai pihak untuk membantu menyelesaikan tantangan dan hambatan selama mengerjakan Laporan Praktek Lapangan (PKL) ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Ibu Dra. Ani Kristiani, M.Pd., selaku kepala SMKN 49 JAKARTA.
2. Bapak Drs. Beni Zatra, selaku wakil ketua humas bidang Praktek Kerja Lapangan.
3. Ibu Misyulita, M.Pd., selaku ketua Program Jurusan Akuntansi SMKN 49 JAKARTA.
4. Bapak Dian Saputra, S.Pd., selaku guru pembimbing Sekolah 5. Guru-guru SMKN 49 JAKARTA yang telah mendidik saya.
6. Bapak Michael Parlindungan, selaku Kepala Toko PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA, Tbk (CAB. SEMPER).
7. Bapak Bryan Wicaksono, selaku Pembimbing di PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA, Tbk (CAB. SEMPER).
8. Seluruh Pegawai PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA, Tbk yang telah memberikan bimbingan kepada saya.
9. Kedua Orang Tua yang selalu memberikan motivasi selama menjalankan Praktik Kerja Lapangan ( PKL ).
10. Teman-teman yang telah membantu saya dalam penyusunan laporan ini.
Saya menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang mendasar pada laporan ini. Oleh karena itu saya mohon maaf apabila dalam penyusunan laporan ini terdapat banyak kesalahan baik dalam segi penulisan, pembahasan dan penyusunan yang kurang baik. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi saya dan para pembaca. Sekian dan terima kasih.
Jakarta, 1 Mei 2023
Siti Sahara
vii
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN SEKOLAH ... ii
LEMBAR PENGESAHAN PERUSAHAAN ... iii
IDENTITAS PERUSAHAAN ...... iv
IDENTITAS SISWI ...... v
KATA PENGANTAR ...... vi
BAB I PENDAHULUAN ...... 1
1.1 Tujuan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ...2
1.2 Pengertian Praktik Kerja Lapangan (PKL) ...5
1.3 Waktu dan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ...8
1.4 Sistematika Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ...8
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 9
2.1 Sejarah PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk ...10
2.2 Visi dan Misi PT. Ramayana Semper Lestari Sentosa Tbk ...11
BAB III LAPORAN PKL di BAGIAN KASIR ... 11
3.1 UNIT-UNIT PEKERJAAN di BAGIAN KASIR ...11
3.2 KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL) ...12
3.3 PROSEDUR KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN(PKL)13 BAB IV PENUTUP ... 16
4.1 Kesimpulan...15
4.2 Saran 18
4.3 Kesan Pesan
19
Daftar Pustaka ... 17
ix
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Pengertian Praktik Kerja Lapangan (PKL) A. Latar Belakang PKL
Dalam era globalisasi ini khususnya dalam tatanan perekonomian dunia, telah mendorong lahirnya organisasi-organisasi yang sesuai dengan bidangnya. Untuk dapat bersaing diperlukan Sumber Daya Manusia (SDM) yang memiliki keahlian profesional.
Keahlian profesional yang harus diakui pada dasarnya mengandung unsur ilmu pengetahun, teknik dan kiat (arts). Unsur kiat yang menjadi faktor utama penentu kadar keprofesionalan seseorang hanya dapat dikuasai melalui cara mengerjakan langsung pekerjaan pada bidang profesi itu sendiri, karena itulah tumbuh suatu ukuran keahlian profesional berdasarkan jumlah pengalaman kerja.
Mengikuti garis kebijaksanaan serta memperhatikan kondisi yang ada sekarang dan prinsip-prinsip penguasaan keahlian profesi, nampaknya harus sudah dipikirkan suatu penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan kejuruan yang dapat memadukan secara dinamis dan serasi program pendidikan di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) dan program pengembangan keahlian lapangan kerja. Pendekatan dimaksud harus menggambarkan adanya “Sistem Ganda” yang merupakan perpaduan saling mengisi dan melengkapi antara program pendidikan di lembaga pendidikan dan program pelatihan untuk peningkatan keahlian profesi di lapangan kerja.
SMKN 49 JAKARTA adalah suatu Lembaga Pendidikan Kejuruan yang mempunyai tugas untuk dapat menghasilkan siswa-siswi yang terampil dalam bidang pengusaan Bisnis dan Manajemen dalam dunia kerja, tangguh, berdedikasi tinggi serta mampu berinteraksi dalam dunia kerja.
Di dalam mencapai tujuan yang mulia tersebut, maka setiap siswa/siswi harus menguasai berbagai kemampuan dan keterampilan dasar, serta harus memiliki wawasan ilmu pengetahuan yang luas dalam Ilmu Bisnis dan Manajemen.
Agar dapat mencapai tujuan tersebut, maka salah satu cara adalah dengan menerjunkan siswa/siswi langsung pada dunia kerja yang sebenarnya. Praktek Kerja Lapangan ini dilaksanakan untuk menambah keterampilan dan pengetahuan siswa/siswi dalam setiap praktek dan menerapkan teori-teori yang telah penulis dapatkan secara langsung.
Pengaturan pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan dilakukan oleh sekolah dengan mempertimbangkan kesediaan lembaga atau dunia kerja untuk dapat menerima siswa/siswi yang akan melaksanakan Praktek Kerja Lapangan. Struktur program kurikulum, kalender pendidikan pada tahun ajaran tersebut akan disesuaikan dengan situasi dan kondisi keadaan setempat.
Dengan diadakannya Praktik Kerja Lapangan saat ini sangatlah baik dan berguna bagi setiap siswa/siswi SMKN 49 Jakarta mendapatkan suatu gambaran yang nyata di dalam menjejaki dunia kerja dan menerapkan apa yang telah didapatkan dari akademi pada pekerjaan yang akan digeluti, sehingga bila mereka terjun ke dunia kerja tidak mendapatkan kesulitan untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja dapat menerapkan keahlian profesi yang dimiliki.
1.1 Tujuan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) A. Tujuan Praktik Kerja Lapangan
(PKL) 1. Tujuan Umum
2
a) Diharapkan dapat mengimplementasikan materi yang selama ini didapatkan di sekolah sehingga dapat diterapkan dengan baik.
b) Agar dapat membentuk pola pikir yang konstruktif pola pikir bagi siswa- siswi prakerin. Sehingga dapat melihat peluang di masa depan.
c) Bisa melatih siswa untuk berkomunikasi atau berinteraksi secara
profesional di dunia kerja yang sebenarnya. Sehingga tidak merasa takut atau canggung lagi berkomunikasi secara profesional.
d) Agar dapat membentuk etos kerja yang baik bagi siswa-siswi prakerin. Sehingga kedepannya siswa-siswi dapat menjadi sosok lulusan yang berkualitas.
2. Tujuan Khusus
a) Melatih dan mengasah keterampilan siswa – siswi dalam dunia kerja.
b) Membentuk mental siswa – siswi dan memberi motivasi agar serius dan bersemangat dalammencapai cita- cita.
c) Menambah pengetahuan siswa – siswi tentang dunia kerja.
d) Menambah kreativitas siswa – siswi untuk mengembangkan bakat dan minat.
B.Manfaat Praktik Kerja Lapangan (PKL) 1. Manfaat Bagi Siswa
Hasil penelitian ini bermanfaat bagi siswa/siswi SMKN Negeri 49 Jakarta untuk meningkatkan hasil praktik kerja lapangan siswa diharapkan untuk lebih mandiri dan meningkatkan motivasi kerja.
2. Manfaat Bagi Sekolah
Manfaat bagi sekolah di harapkan dalam pembelajaran lebih menetapkan program kemandirian belajar serta lebih meningkatkan motivasi belajar supaya siswa-siswi dapat melakukan praktek kerja lapangan dengan baik.
3. Manfaat Bagi Perusahaan
Perusahaan sendiri mendapat manfaat yang cukup banyak, yaitu :
1. Mendapatkan tenaga kerja sementara dengan “upah seikhlasnya”
2. Mendukung program pendidikan pemerintah.
3. Meningkatkan citra perusahaan.
C.Landasan Hukum Praktik Kerja Lapangan
a. Undang-Undang Republik Indonesia No. 2 Tahun 1989 tentang Sistem pendidikan Nasional Bab. II Pasal 3 ayat 2 “Pendidikan Menengah Kejuruan Mengutamakan Penyiapan Calon Peserta Untuk Memasuki Lapangan Kerja Serta Pengembangan Sikap Profesional”.
a. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 29 Tahun 1990 tentang Pendidikan Menengah Bab. XI Pasal 29 ayat 1 “Penyelenggaraan Sekolah Menengah dapat bekerjasama dengan masyarakat terutama dunia dunia usaha dan para dermawan untuk memperoleh sumber daya dalam rangka menunjang penyelenggaraan dan pengembangan pendidikan”.
b. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 29 tahun 1992 Tentang Peran Serta Masyarakat dalam Pendidikan Nasional Bab. III pasal 4 ayat 8 “Peran serta masyarakat dapat berbentuk pemberian kesempatan untuk magang atau latihan kerja”.
c. Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia No.
0490/U/1992 pasal 33 “Kerja sama SMK dengan dunia usaha terutama bertujuan untuk meningkatkan kesesuaian program SMK dengan kebutuhan dunia kerja yang diusahakan dengan asas saling menguntungkan”.
d. Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia No.
323/U/1997 tentang penyelenggaraan Pendidikan Sistim Ganda pada Sekolah 4
Menengah Kejuruan bab. VI pasal 12 “Setiap calon peserta SMK yang telah mengikuti program kejuruan yang bersifat adaptif dan produktif yang berupa teori kejuruan dan praktik dasar berhak mengikuti praktek kerja di industri pasangan.
1.2 Pengertian Praktik Kerja Lapangan (PKL) B. Latar Belakang PKL
Dalam era globalisasi ini khususnya dalam tatanan perekonomian dunia, telah mendorong lahirnya organisasi-organisasi yang sesuai dengan bidangnya. Untuk dapat bersaing diperlukan Sumber Daya Manusia (SDM) yang memiliki keahlian profesional.
Keahlian profesional yang harus diakui pada dasarnya mengandung unsur ilmu pengetahun, teknik dan kiat (arts). Unsur kiat yang menjadi faktor utama penentu kadar keprofesionalan seseorang hanya dapat dikuasai melalui cara mengerjakan langsung pekerjaan pada bidang profesi itu sendiri, karena itulah tumbuh suatu ukuran keahlian profesional berdasarkan jumlah pengalaman kerja.
Mengikuti garis kebijaksanaan serta memperhatikan kondisi yang ada sekarang dan prinsip-prinsip penguasaan keahlian profesi, nampaknya harus sudah dipikirkan suatu penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan kejuruan yang dapat memadukan secara dinamis dan serasi program pendidikan di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) dan program pengembangan keahlian lapangan kerja. Pendekatan dimaksud harus menggambarkan adanya “Sistem Ganda” yang merupakan perpaduan saling mengisi dan melengkapi antara program pendidikan di lembaga pendidikan dan program pelatihan untuk peningkatan keahlian profesi di lapangan kerja.
SMKN 49 JAKARTA adalah suatu Lembaga Pendidikan Kejuruan yang mempunyai tugas untuk dapat menghasilkan siswa-siswi yang terampil dalam bidang
penguasaan Bisnis dan Manajemen dalam dunia kerja, tangguh, berdedikasi tinggi serta mampu berinteraksi dalam dunia kerja.
Di dalam mencapai tujuan yang mulia tersebut, maka setiap siswa/siswi harus menguasai berbagai kemampuan dan keterampilan dasar, serta harus memiliki wawasan ilmu pengetahuan yang luas dalam Ilmu Bisnis dan Manajemen.
Agar dapat mencapai tujuan tersebut, maka salah satu cara adalah dengan menerjunkan siswa/siswi langsung pada dunia kerja yang sebenarnya. Praktek Kerja Lapangan ini dilaksanakan untuk menambah keterampilan dan pengetahuan siswa/siswi dalam setiap praktek dan menerapkan teori-teori yang telah penulis dapatkan secara langsung.
Pengaturan pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan dilakukan oleh sekolah dengan mempertimbangkan kesediaan lembaga atau dunia kerja untuk dapat menerima siswa/siswi yang akan melaksanakan Praktek Kerja Lapangan. Struktur program kurikulum, kalender pendidikan pada tahun ajaran tersebut akan disesuaikan dengan situasi dan kondisi keadaan setempat.
Dengan diadakannya Praktik Kerja Lapangan saat ini sangatlah baik dan berguna bagi setiap siswa/siswi SMKN 49 Jakarta mendapatkan suatu gambaran yang nyata di dalam menjejaki dunia kerja dan menerapkan apa yang telah didapatkan dari akademi pada pekerjaan yang akan digeluti, sehingga bila mereka terjun ke dunia kerja tidak mendapatkan kesulitan untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja dapat menerapkan keahlian profesi yang dimiliki.
C. Pengertian PKL
Praktik Kerja Lapangan adalah salah satu bentuk emplementasi secara sistematis dan sinkron antara program pendidikan di sekolah dengan program penguasaan keahlian yang diperoleh melalui kegiatan kerja secara langsung didunia kerja untuk mencapai tingkat keahlian tertentu.
6
Disamping dunia usaha , Praktek Kerja Lapangan (PKL) dapat memberikan keuntungan pada pelaksanaan itu sendiri yaitu sekolah. Karena keahlian yang tidak diajarkan di sekolahan bisa di dapat di dunia usaha , sehingga dengan adanya Praktik Kerja Lapangan (PKL) dapat meningkatkan mutu dan relevensi Pendidikan Menengah Atas yang dapat diarahkan untuk mengembangkan suatu sistem yang mantap antara dunia pendidikan dan dunia usaha.
1.3 Waktu dan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL)
Adapun pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) sebagai berikut
a. Dimulai pada tanggal 7 November 2022 s/d 21 April 2023 dan ditempatkan dibagian Kasir
b. Waktu Kerja
Shift Pagi dimulai Pukul 08.00 WIB s.d 16.00 WIB Shift Siang dimulai Pukul 13.00 WIB s.d 20.00 WIB
1.4 Sistematika Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) a. Lembar Pengesahan Sekolah
Berisi tentang pengesahan sekolah seperti, nama dan tanda tangan pihak Sekolah.
b. Lembar Pengesahan Perusahaan
Berisi tentang pengesahan perusahaan seperti, nama dan tanda tangan pihak perusahaan.
c. Identitas Perusahaan
Berisi tentang biodata perusahaan.
d. Identitas Siswi
Berisi tentang biodata siswi.
e. Kata Pengantar
Berisi tentang ucapan terima kasih sang penulis kepada pihak-pihak yang terkait.
f. Daftar Isi
Berisi tentang daftar isi yang ada di dalam Laporan PKL.
g. BAB I Pendahuluan
Pada Bab ini terdiri dari Tujuan Penulisan Laporan, Pengertian Praktik Kerja Lapangan, Waktu dan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL), dan Sistematika Penulisan.
h. BAB II Gambaran Umum Perusahaan
Bab ini terdiri dari Sejarah berdirinya Perusahaan PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA, Tbk, Motto, Visi Misi.
i. BAB III Laporan Pelaksanaan PKL di Bagian Kasir PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA, Tbk
Bab ini terdiri dari unit-unit pekerjaan di Bagian Kasir PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk, Kegiatan PKL, dan Prosedur Kegiatan PKL.
j. BAB IV Penutup
Bab ini terdiri dari kesimpulan, saran, dan kesan-pesan.
8
BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1 Sejarah PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA, Tbk
Ramayana Lestari Sentosa, Tbk (RALS) didirikan 14 Desember 1983 dan mulai beroperasi secara komersial pada tahun 1983.
Kantor pusat Ramayana berlokasi di Jl. K.H. Wahid Hasyim No. 220 A-B, Jakarta 10250 – Indonesia.
Pemegang saham yang memiliki 5% atau lebih saham Ramayana Lestari Sentosa, Tbk adalah PT Ramayana Makmur Sentosa (induk usaha terakhir), dengan persentase kepemilikan sebesar 55,88%.
Berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan, ruang lingkup kegiatan RALS adalah perdagangan umum yang menjual berbagai macam barang seperti pakaian, aksesoris, tas, sepatu, kosmetik dan produk-produk kebutuhan sehari-hari melalui gerai serba ada Ramayana Supermarket (Department Store).
Selain itu, RALS juga menjalin kerjasama dengan Spar International yaitu sebuah jaringan retail dan franchise multinasional Belanda yang memiliki sekitar 12.500 toko di 35 negara di seluruh dunia.
Group ini didirikan di Belanda pada 1932 dengan kantor pusatnya di Amsterdam.
Pada tanggal 26 Juni 1996, RALS memperoleh pernyataan efektif dari Bapepam-LK untuk melakukan Penawaran Umum Perdana Saham RALS (IPO) kepada masyarakat sebanyak 80.000.000 dengan nilai nominal Rp500,- per saham dengan harga penawaran Rp3.200,- per saham. Saham-saham tersebut dicatatkan pada Bursa Efek Indonesia (BEI) pada tanggal 24 Juli 1996.
2.2 Visi dan Misi PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk Motto Perusahaan
Motto PT Ramayana Lestari Sentosa, Tbk adalah keren hak segala bangsa.
Visi Perusahaan
Adapun visi dari PT Ramayana Lestari Sentosa, Tbk adalah Kami bertekad untuk memperkuat posisi kami sebagai peritel terbesar di Indonesia dan paling menguntungkan di sektor kami dengan mengendalikan biaya, meningkatkan layanan pelanggan, pengembangan sumber daya manusia kami dan mempertahankan hubungan saling menguntungkan dengan pemasok dan rekan bisnis. Tujuan akhir kami adalah untuk memaksimalkan nilai pemegang saham.
10
Misi Perusahaan
Misi dari PT Ramayana Lestari Sentosa, Tbk adalah sebagai berikut:
Kami adalah rantai perusahaan ritel berkomitmen untuk melayani kebutuhan menengah rendah dan berpenghasilan rendah segmen dengan menyediakan berbagai nilai untuk uang dan barang dagangan layanan pelanggan yang sangat baik.
BAB III
LAPORAN PKL di BAGIAN KASIR
3.1 UNIT-UNIT PEKERJAAN di BAGIAN KASIR
Adapun unit-unit pekerjaan di bagian Kasir yang di buat penulis pada PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk antara lain sebagai berikut:
• Marketing Ritel
1. Menguasai mesin cash-register.
2. Dapat menghitung uang.
3. Mengerti cara melakukan void (pembatalan).
4. Mengerti cara mlakukan return (penukaran).
5. Menggunakan mesin EDC (Mandiri, BCA, BNI, BRI, dll).
6. Menggunakan mesin FINTECH (Shopeepay, Gopay, DANA, OVO).
7. Menghitung diskon manual.
8. Menginput data.
9. Melayani customer.
3.2 KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
Adapun kegiatan yang dilakukan penulis selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk pada divisi Marketing, antara lain sebagai berikut:
1. Menguasai mesin cash-register
Menggunakan mesin cash-register untuk melaksanakan proses transaksi.
2. Dapat menghitung uang
Dapat menghitung uang untuk modal membuka mesin cash-register.
3. Mengerti cara melakukan void (pembatalan)
Bisa melakukan pembatalan semisal ada customer yang tidak jadi membeli produk.
4. Mengerti cara melakukan return (penukaran)
Dapat melakukan penukaran barang max. sehari setelah pembelian dan membawa struk belanja untuk proses penukaran.
5. Menggunakan mesin EDC
Dapat melakukanpembayaran dengan menggunakan kartu debit ataupun kartu kredit, baik dari Bank Mandiri, BCA. BNI, BRI, dll.
6. Menggunakan mesin FINTECH
Mengerti cara pembayaran dengan menggunakan mesin vintech melalui Shopeepay, Gopay, DANA, OVO.
7. Menghitung diskon manual
Bisa melakukan diskon manual jika pada mesin cash-register harga produk tidak sesuai dengan yang ada pada display.
8. Menginnput data
Setelah menutup mesin cash-register, transaksi yang telah dilakukan akan dipindahkan untuk diinput.
9. Melayani customer
12
Saat customer berada di kasir, penulis wajib melayani dan memperlakukan customer dengan ramah dan penuh tanggung jawab.
3.3 PROSEDUR KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL) Adapun prosedur kerja penulis yang berlaku di tempat Praktek Kerja Lapangan adalah sebagai berikut:
1. Menggunakan mesin cash-register a. Menyalakan mesin (power on) b. Menarik data dua kali
c. Mengisi kode kasir yang disediakan d. Mengambil pin untuk input data e. Terakhir validasi diskon.
2. Menghitung uang
a. Datang ke Office Kassa untuk mengambil modal a. Mengambil modal yang telah disediakan sebelumnya b. Dihitung kembali untuuk memastikan jumlahnya c. Kasir PKL diberi modal sebesar Rp 500.000;
3. Mengerti cara melakukan void (pembatalan)
a. Memanggil staff yang berjaga untuk melakukan pembatalan b. Klik tombol “void” pada mesin cash-register
c. Staff membuat barkot pada aplikasi khusus kemudian akan discan d. Untuk membatalkan produk, scan kembali produk tersebut.
4. Melakukan return (penukaran)
a. Memanggil staff yang berjaga untuk melakukan return
b. Pastikan bahwa customer memiliki struk belanja produk sebelumnya c. Scan produk baru yaang akan ditukr oleh customer
d. Kemudian klik “return” pada mesin dan
e. Staff akan membuat barkot diaplikasi khusus dan akan discan f. Mengisi data yang ada pada struk belanja
g. Struk yang akan keluar diambil oleh kasir untuk bukti retuurn.
5. Pembayaran via EDC
a. Sebutkan nominal belanja customer
b. Gesek/masukkan chip untuk melakukan pembayaran
c. Tulis nomminall sesuai dengan transakssi yang dilakukan (di Ramayana biaya admin ditanggung oleh Ramayana)
d. Berikan mesin kepada customer untuk memasukkan pin
e. Ambil dua struk untuk bukti milik kita dan satu struk untuk customer f. Untuk menginput ke mesin masukkan sesuai tender yang tersedia.
6. Pembayaran melalui mesin FINTECH
a. Sebutkan nominal belanja customer dan tanyakan pembayaran yang ingin di gunaka
b. Tulis nomminall sesuai dengan transakssi yang dilakukan c. Berikan mesin kepada customer untuk melakukan scan barkot d. Untuk menginput ke mesin masukkan sesuai tender yang tersedia.
7. Melakukan diskon manual
a. Menggunakan kalkulator untuk menghitung dengan rumus
; harga naik – harga diskon = hasil : harga naik% = hasil%
b. Tulis pada mesin hasil penghitungan c. Kemudian klik “Disc.1”
8. Menginput data
a. pilih “setoran” pada komputer
b. isi kode kasir dan juga pin yang sudah diambil diawal 14
c. masukkan semua transaksi yang telah dilakukan
d. kemudian dapat dicek apakah sudah sesuai dengan yang masuk dimesin atau belum.
9. Melayani customer
a. Sapa dengan ramah customer yang baru datang ke kasir b. Tanyakan apakah customer memiliki member card atau tidak c. Scan semua barang yang dibawa oleh pelanggan
d. Tanyakan apakah ingin menggunakan kantong belanja atau tidak e. Sebutkan total belanjaan dan lakukan transaksi.
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Setelah menyelesaikan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Pada Ramayana Lestari Sentosa, Tbk, saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) bermanfaat bagi siswa-siswi guna pengenalan lingkungan kerja yang sesungguhnya.
2. Praktik Kerja Lapangan (PKL) adalah wahana yang tepat untuk menciptakan lulusan yang terampil, profesional dan berdedikasi tinggi dalam persaingan dunia kerja.
3. Suatu pekerjaan harus dijalani dengan rasa tanggung jawab sehingga tercapai hasil yang maksimal.
4. Suatu pekerjaan harus dilakukan secara sistematis dengan efektif dan efisien.
5. Tenggang rasa diperlukan antara sesama teman baik, bawahan maupun atasan untuk
6. Suksesnya suatu pekerjaan akan tercapai apabila adanya kerjasama antara atasan dengan bawahan begitupun antara sesama karyawan.
4.2 Saran
Setelah melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ada beberapa saran yang mungkin berguna bagi kemajuan bersama yaitu:
1. Saran Untuk Perusahaan
a. Agar pihak perusahaan bisa memberikan pembekalan dan pengalaman yang cukup agar bermanfaat bagi siswa-siswinya dalam memasuki dunia kerja dikemudian hari.
b. Agar pihak perusahaan membantu siswa-siswinya dalam menambah ilmu/
wawasan tentang dunia kerja melalui pengarahan, bimbingan dan bantuan dalam memperluas pengetahuan tentang dunia kerja.
2. Saran Untuk Sekolah
a. Agar SMKN 49 Jakarta lebih memperluas dan memperbanyak hubungan kerja samanya ke perusahaan/industri.
b. Agar SMKN 49 Jakarta lebih memberikan pengarahan yang baik kepada siswa- siswi nya sebelum diterjunkan ke dunia industri.
c. Agar SMKN 49 Jakarta membantu siswa-siswi nya mengenali dunia kerja dan membantu siswa-siswinya masuk dalam dunia kerja.
4.3 Kesan Pesan
16
a. Saya mendapatkan banyak pengetahuan dan pengalaman yang menarik.
b. Saya mendapatkan banyak inspirasi dan motivasi mengenai dunia industri.
c. Dalam melaksanakan tugas, penulis mendapatkan banyak teman.
d. Praktek kerja lapangan ini dapat dirasakan menyenangkan sekaligus menegangkan.
Daftar Pustaka
http://pkllove.blogspot.com/p/pengertian-praktek-kerja-lapangan-pkl.html diakses pada hari senin, 7 November 2022, pukul 08.30 WIB.
http://jasapengetikancibinong.blogspot.com/2015/10/laporan-pkl-praktek-kerja- lapangan-yang.html diakses pada hari Jumat, 21 April 2023, pukul 19.00 WIB.
FOTO KEGIATAN SELAMA PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)
18
