MAKALAH KEWIRAUSAHAAN STRATEGI MARKETING
Dosen Pengampu:
Siti Kamilah, M.Pd.I
KELOMPOK
Ahmad Roi Berliansyah Zakia Ahmad
FAKULTAS PENDIDIKAN AGAMA ISLAM SEKOLAH TINGGI ILMU TARBIYAH
BALKPAPAN
2024
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat dan karunianya, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan judul “strategi marketing” makalah ini disusun untuk memenuhi salah satu tugas pada mata kuliah kewirausahaan
Kami menyadari bahwa dalam penyusunan makalah inii tidak lepas dari bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar- besarnya kepada dosen pengampu mata kuliah kewirausahaan, ibu Siti Kamilah M.Pd.I, yang telah memberikan bimbingan dan ilmu yang sangat berharga. Kami ucapkan terima kasih juga kepada teman-teman dan semua pihak yang telah memberikan dukungan dan kontribusi dalam penyusunan makalah ni.
Kami menyadari makalah ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan kritik ddan saran yang membangn dari para pembaca demi perbaikan makalah ini di masa mendatang. Semoga makalah ini dapat memberikan manfaat dan wawasan baru bagi para pembaca.
Akhir kata, kami berharap agar makalah ini dapat menjadi referensi yang berguna dalam memahami strategi marketing yang efekti dan aplikatif.
Balikpapapan, 6 September 2024
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR...i
DAFTAR ISI... ii
BAB I PENDAHULUAN...1
A. Latar Belakang...1
B. Rumusan Masalah... 2
C. Tujuan Makalah...2
BAB II PEMBAHASAN...3
A. Pengertian Promosi...3
B. Memanfaatkan Media Sosial untuk Promosi...4
C. Mempraktikkan 5 Jurus Sukses Berjualan di Facebook...7
D. Strategi Sederhana Repeat Order...9
BAB III PENUTUP...14
A. Kesimpulan...14
DAFTAR PUSTAKA...15
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Di tengah dinamika pasar yang semakin kompleks dan persaingan yang semakin ketat, strategi marketing menjadi aspek krusial dalam kesuksesan suatu bisnis. Di era digital ini, perubahan perilaku konsumen dan kemajuan teknologi informasi telah mengubah lanskap marketing secara signifikan. Perusahaan- perusahaan kini tidak hanya bersaing untuk mendapatkan perhatian konsumen, tetapi juga untuk membangun hubungan jangka panjang yang kuat dan berkelanjutan.
Strategi marketing, pada dasarnya, adalah rencana menyeluruh yang dirancang untuk mencapai tujuan bisnis melalui berbagai pendekatan dan taktik pemasaran. Ini melibatkan pemahaman yang mendalam tentang pasar target, identifikasi kebutuhan dan preferensi konsumen, serta penggunaan berbagai saluran komunikasi dan distribusi untuk menyampaikan pesan yang efektif.
Strategi yang baik tidak hanya berfokus pada penjualan produk atau layanan, tetapi juga mencakup penciptaan nilai dan pengalaman positif bagi konsumen.
Perkembangan teknologi digital, seperti media sosial, analitik data, dan pemasaran berbasis internet, telah memberikan alat dan platform baru yang memungkinkan perusahaan untuk lebih efektif dalam menjangkau dan berinteraksi dengan konsumen. Namun, hal ini juga membawa tantangan tersendiri, seperti pergeseran tren konsumen yang cepat dan peningkatan ekspektasi terhadap personalisasi dan transparansi.
Di sisi lain, strategi marketing yang sukses memerlukan pendekatan yang terintegrasi, di mana berbagai elemen seperti branding, positioning, dan promosi bekerja secara sinergis untuk mencapai hasil yang diinginkan. Perusahaan perlu
memastikan bahwa strategi yang diterapkan selaras dengan tujuan bisnis secara keseluruhan dan mampu beradaptasi dengan perubahan pasar.
Dengan latar belakang ini, penting untuk memahami bahwa strategi marketing yang efektif bukanlah pendekatan yang bersifat satu ukuran untuk semua, melainkan sesuatu yang harus dirancang dan disesuaikan dengan karakteristik unik setiap perusahaan dan pasar yang dilayaninya.
Melalui pemahaman yang mendalam tentang strategi marketing, diharapkan perusahaan dapat merumuskan rencana yang lebih tepat guna untuk mencapai keunggulan kompetitif dan pertumbuhan yang berkelanjutan dalam pasar yang terus berkembang ini.
A. Rumusan Masalah
Untuk rumusan masalah makalah ini ialah sebagai berikut:
1) Apa itu promosi?
2) Bagaimana memanfaatkan media sosial untuk promosi?
3) Bagaimana mempraktekan 5 jurus sukses jualan di facebook?
4) Apa strategi sederhana repeat order?
B. Tujuan Makalah
Tujuan-tujuan dibuatnya makalah ini yaitu:
1) Mengetahui makna promosi
2) Mengetahui manfaat media sosial untuk promosi 3) Mengetahui 5 jurus sukses jualan di facebook 4) Mengetahui strategi sederhana repeat order
BAB II PEMBAHASAN
A. Pengertian Promosi
Promosi aadalah kegiatan dibidang pemasaran yang bertujuan untuk mengenalkan produk pada calon konsumen. Biasanya Bahasa yang digunakan dalam promosi adalah persuasive yaitu yang memiliki nada membujuk agar calon konsumen tertarik membeli produk. Singkatnya promosi dilakukan untuk meyakinkan konsumen bahwa produk yang ditawarkan memiliki keunggulan dan dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan mereka.
a. Jenis-jenis promosi
Saat ini terdapat berbagai jenis promosi yang dapat digunakan untuk mengenalkan produk kepada calon konsumen. Adapun beberapa jenis promosi yang perlu diketahui adalah:
1. Promosi secara langsung
Promosi secara langung adalah promosi yang dimana marketer langsung menghubungi konsumen potensial.
2. Promosi secara digital (Digital Marketing)
Promosi secara digital adalah promosi yang dilakukan di platform media sosial atau situs. Biasanya promosi dilakukan dengan menggunakan konten-konten informatif dan unik untuk menarik perhatian calon konsumen.
3. Komunikasi dari orang ke orang
Terkadang promosi bisa dilakukan Ketika bertatapan. Kelebihan dari promosi ini adalah cara menyampaikan atau mengenalkan produk lebih efektif secara verbal.
4. Iklan fisik
Salah satu kebutuhan utama promosi adalah mengenalkan produk secara luas. Inilah mengapa iklan fisik produk banyak ditemukan di berbagai sudut daerah di seluruh Indonesia, contohnya seperti brosur dan juga baleho.
5. Public Relation
Menjaga citra brand yang baik di mata publik merupakan sesuatu yang dapat diwujudkan melalui Public Relation. Public relation lebih mengarah pada kegiatan humas atau pengenalan yang tidak bersifat hard sell. Biasanya Perusahaan akan menyelenggarakan acara terbuka atau membuat press release seputar brand itu.
6. Sales Promotion
Adapun promosi yang biasanya dilakukan dalam periode waktu tertentu adalah penyediaan flash sale, kupon, hadiah gratis, diskon musiman, dan lain sebagainya.
7. Sponsor
Sponsor adalah kegiatan yang dilakukan dengan membayar suatu acara atau seseorang untuk memperkenalkan produk.
Dan disini kami akan fokus kepada kegiatan promosi yang dilakukan dengan menggunakan media digital sebagai sarana untuk mempromsikan suatu produk.1 A. Memanfaatkan Media Sosial untuk Promosi
Seiring dengan perkembangan zaman, dunia yang makin modern dan canggih membuat ilmu pengetahuan dan pengembangan teknologi semakin maju.
Teknologi kini hamper digunakan disegala bidang. Salah satunya adalah media sosial, selain media komunikasi dan interaksi. Kini media sosial dapat digunakan sebagai sarana memasarkan produk ke masyarakat.2
Perkembangan media saat ini memberikan berbagai pilihan kepada Masyarakat untuk menikmati informasi dengan cara yang beragam. Hal ini pula
1 (Apa Itu Promosi: Jenis, Fungsi, Tujuan, Dan Strateginya, n.d.)
2 (Media Sosial Digunakan sebagai Media Promosi, n.d.)
yang mendorong perkembangan sebuah media baru yang dari tahun ke tahun semakin terasa efeknya. Banyak dari kita yang menggunakan sesuatu tapi belum mengetahui apa maksud dan fungsinya, media sosial memiliki banyak banyak sekali fungsi dan manfaat, walaupun begitu media sosial juga memiliki sisi positif dan negative.
Sebenarnya apa sih media sosial itu? Media sosial adalah sebuah media daring yang dgunakan satu sama lain yang para penggunanya bisa dengan mudah berinteraksi satu sama lain. Media sosial memiliki banyak sekali fungsi dan manfaat, salah satunya adalah Instagram, Facebook, dan Tiktok menjadi alternatif baru dalam melan carkan aksi pemasaran atau promosi sebuah produk atau jasa.
Media sosial memiliki respon secara langsung dengan penggunanya, sehingga memudahkan mereka untuk menjangkau promosi tersebut. Salah satu kunci sukses bagi seorang pebisnis adalah dengan mengenal pelnggannya lebih dekat.
Dengan informasi pendukung yang ada, kini para pelaku usaha bisa mengetahui dengan terperinci mengenai siapa saja konsumennya, rentang usia, bahkan jenis kelamin dari media sosial. Bahkan media sosial dapat menentukan target kepada siapa mempromosikan suatu produk berdasarkan ketertarikan mereka. Tentunya hal tersebut dapat membantu proses branding dan promosi kepada target konsumen yang tepat, dan menjadi lebih mudah dibandingkan dengan sebelumnya.3
Lalu bagaimana cara promosi di media sosial agar efektif menarik pelanggan? Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk mempromosikan produk di media sosial agar lebih efektif.
1. Tentukan target konsumen
Langkah pertama jika ingin melakukan promosi di media sosial adalah tentukan target konsumen terlebih dahulu. Tentukan target konsumen yang sesuai dengan produk yang anda tawarkan. Cara ini nantinya akan menentukan gaya bahasa,
3 (Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Promosi, n.d.)
visualisasi hingga strategi penawaran yang akan anda gunakan dalam proses promosi produk.
2. Pilih jenis media sosial
Saat ini banyak sekali jenis media sosial yang bisa digunakan untuk promosi.
Akan tetapi jika ingin promosi produk anda efektif dan sesuai target, pastikan pilih jenis media sosial yang tepat. Dengan memilih jenis mdia sosial yang tepat, akan lebih mudah untuk menjaring audience dan konsumen.
3. Buat tampilan sosial media yang unik
Agar konsumen mudah mngenali produk yang anda tawarkan, sebisa mungkin buat profil media sosial yang unik dan memiliki ciri khas. Dengan car aini, konsumen akan mudah mengenali dan mengingat produk anda sehingga peuang untuk membeli juga akan semakin besar.
4. Buat kalender konten yang konsisten
Salah satu kunci sukses dalam promosi produk di media sosial adalah konsisten dalam memberikan konten kepada pelnggan setia. Hal ini akan membuat orang lain lebih mudah mengingat produk yang anda jual sehingga akan lebih mudah dalam menarik pelanggan.
5. Responsif
Saat menawarkan barang secara online, kunci utama jika ingin mendapatkan pelanggan adalah cepat dalam menanggapi chat dari pelanggan. Jawaban yang responsive bisa membuat pelanggan lebih nyaman dan senang sehingga akan percaya untuk membeli barang yang anda tawarkan.
6. Buat hashtag yang konsisten
Satu lagi cara agar promosi di media sosial efektif untuk mendapatkan pelanggan adalah andda harus membuat hashtag yang konsisten. Hashtag ini berguna untuk mengidentifikasi konten dan produk yang anda buat. Buat hashtag semenarik
mungkin agar audien tertarik dan menjadi tren sehingga produk yang anda tawarkan akan semakin dikenal dan diminati.
Media sosial memang bisa menjadi salah satu wadah promosi yang terbaik. Selain efektif untuk mendapatkan audience dan pelanggan, cara promosi di media sosial juga lebih hemat biaya karena anda tidak perlu membayar jika jika dibandingkan promosi di media lain seperti televisi atau banner serta cara promosi konvensional lainnya.4
B. Mempraktikkan 5 Jurus Sukses Berjualan di Facebook
Seperti yang tertulis dijudul, di sini kami akan membahas mengenai bisnis online.
Terlebih khusus bisnis online yang dilakukan melalui aplikasi Facebook. Nah sebelum terlalu jauh berbicara tentang Teknik dan strategi, kita bicara dulu tentang mindset. Percuma banget belajar Teknik ini dan itu tapi mindsetnya belum benar. Ya nanti hasil nya kurang memuaskan.
Jadi, dalam bisnis online ada lima hal penting yang perlu anda pegang.
Dengan menerapkan lima jurus ini, bisnis anda di Facebook akan lebih maksimal.
Berikut kelima jurus sukses tersebut:
1. Ketahui GOAL Anda
Banyak orang memiliki Impian untuk sukses namun tidak memilikigambaran yang jelas. Kesuksesan yang bagaimana yang ingin anda raih? Hendaknya kesuksesan yang anda ingin raih memilikigambaran jelas dan terstruktur. Jika belum, hal ini bagaikan anda bermain bola tanpa gawang dan tanpa ada batas waktu. jika demikian, kemungkinan anda akan bingung mau menggiring bolanya kemana. Atau bahkan ada pemain yang mambawa pulang bolanya dan balik lagi ke lapangan setelah pamain lain sudah pulang.
Itulah yang terjadi pada sepak bola jika tanpa gawang dan tanpa batas waktu, dan seperti itu pula yang terjadi kepada impian sukses anda ketika ukurannya tidak jelas dan tapa ada batas waktu.
4 (Digital, 2022)
2. Cari alasan yang sangat kuat
Sat anda menjalani sebuah bisnis (offline maupun online) tidak bisa dipungkiri yang namanya semangat seringkali naik turun. Pada saat semangat kita turun, kita perlu semangat kita lagi. Caranya adalah dengan bertanya dengan diri kita sendiri
“kenapa kita harus sukses?”.
Dari pertanyaan tersebut, anda bisa temukan Hasrat anda dengan menganalisis alasan anda. Temukan jawaban dari setiap pertanyaan “kenapa” yang anda temukan. Jika ingin menghajikan orang tua, kenapa?. Ata mungkin anda ingin meneruskan pendidikan anda? Atau ingin membantu Pembangunan rumah ibadah? Dan lain sebagainya.
3. Ciptakan kondisi kepepet
Beberapa orang memiliki kebiasaan yang suka menunda-nunda. Karena kondisi yang sekarang sudah dianggap nyaman jadi cepat merasa puas. Nah akan sangat berbeda Ketika kondisinya kepepet. jadi memang punya Impian yang besar saja tidak cukup. Impian besar ditambah kondisi kepepet, baru hasilnya akan gila- gilaan. Kondisi kepepet ini bisa anda ciptakan dengan membiasakan diri memberikan memberikan reward dan punishment. Reward akan menarik anda dari depan, dan punishment akan memaksa anda terus bergerak mewujudkan Impian anda. Benar-benar jalankan komitmen anda. Jika berhasil, maka harus benar-benar menyenangkan diri sendiri dan jika gagal maka harus menghukum diri sendiri pula. Hadiah untuk pencapaian harus benar-benar yang membahagiakan diri sendiri dan hukuman kegagalan harus benar-benar yang memalukan. Hal ini agar anda termotivasi untuk bergerak lebih cepat.
4. Praktek segera
Setelah mengetahui dan menentukan dari apa yang sudah disebutkan sebelumnya maka tugas anda setelahnya adalah mulai ACTON. Penyakit terbesar yang sangat berbahaya bagi pengusaha pemula dan calon pengusaha adalah adanya tapi-tapi,
kalua-kalau, nanti,nanti. Berkomitmenlah untuk segera action tanpa tapi tanpa nanti. Mulai saat ini juga dari sesuatu yang bisa anda kerjakan. Jika anda masih malas-malasan serta banyak alasan, coba ingat Kembali jurus-jurus dari 1-3.
5. FOKUS dan KONSISTEN
Pada dasarnya Ketika kita melakukan sesuatu apapun itu kita harus fokus dan konsisten dalam satu hal agar kita mendapatkan hasil yang lebih maksimal. Benar sekali, Ketika ada yang bilang “apa yang anda fokuskan akan membesar”. Seperti yang pernah terjadi kepada penulis buku ini, setelah beberapa bulan saja focus total haslnya jauh lebih maksimal puluhan kali lipat dari pada saat dia mencoba menguasai semua hal. Dan tentu saja praktek sehari tidak akan serta merta mengubah kehidupan anda.5
C. Strategi Sederhana Repeat Order
Dalam menjalankan bisnis online atau offline, setiap pebisnis pasti akan senang jika prdoduknya dibeli oleh konsumen dan mengalami repeat order atau pembelian berulang oleh konsumen yang sama. Itu adalah salah satu hal yang sangat dinantikan oleh pebisnis di era saat ini.
Nah, untuk anda yang masih bingung kenapa tidak juga mendapatkan repeat order, maka anda bisa mengikuti tips berguna di bawah ini. Namun, sebelum lebih jauh kita mengenal repeat order, ada baiknya kita membahas pengertia repeat order terlebih dahulu agar lebih memahami lebih jelas tentang repeat order.
a. Apa itu repeat order?
Sederhananya, repeat order adalah suatu kondisi Dimana ada seorang konsumen yang melakukan pembelian ulan atau melakukan transaksi pada produk yang sama atau pada toko yang sama. Kondisi ini pada dasarnya terjadi
5 Zain fikri, Kusama hadi p. DIKEJAR DUIT DARI FACEBOOK, (Madiun, sadar hati management, 2015) hlm 32-42.
karena konsumen tersebut mulai menyukai produk yang diberikan oleh suatu toko. Kondisi seperti ini biasanya akan sangat disukai oleh setiap pebisnis, karena nantinya pebisnis akan mampu lebih menghemat banyak biaya promosi.
Lantas apa saja yang harus dilakukan untuk bisa mendapatkan repeat order, mempertahankan repeat order atau menigkatkan repeat order dari konsumen terhadap toko anda? Nah berikut ini adalah tipsnya.
b. 8 tips untuk meningkatkan repeat order
Apabila saat ini anda sedang memiliki rencana melakukan bisnis dan ingin mencapai target repeat order yang sangat banyak, maka tips dibawah ini bisa anda jadikan masukan untuk bisa meningkatkan atau mempertahankan repeat order. Berikut ini adalah delapan tips paling ampuh untuk meningkatkan repeat order.
1. Berikanlah service atau pelayanan terbaik
Langkah pertama yang harus anda lakukan agar bisa mendapatkan adalah menganggap konsumen anda seolah-olah adalah konsumen lama atau teman lama anda.
Buatlah mereka nyaman saat pertama kali mereka membeli produk anda.
Kenapa? Karena kesan pertama atau first impression yang anda sajikan akan mampu menentukan apakah konsumen tersebut bersedia untuk datang Kembali melakukan repeat order atau tidak.
2. Berikan penawaran menarik
Beberapa di antara anda mungkin ada yang sama sekali tidak bisa membuat pelanggan baru langsung akrab namun anda tidak perlu khawatir, karena ada beberapa metode yang bisa anda lakukan agar membuat konsumen anda tertarik.
Memberikan diskon kepada pelanggan setia
Anda bisa memberikan diskon khusus untuk pelanggan setia anda. Anda juga bisa menyesuaikannya berdasarkan poin, Tingkat member atau uang yang mereka belanjakan.
Menerapkan metode buy 1 get 1
Cara ini sangat banyak sekali disukai oleh banyak pelanggan, Dimana mereka bisa mendapatkan satu barang secara gratis jika membeli satu barang.
Sesekali menerapkan metode gratis ongkos kirim
Setiap pelanggan hamper bisa dipastikan memiliki ketertarikan yang besar dengan menawarkan gratis ongkos kirim. Anda hanya harus membuat pelanggan membeli produk anda dan kirim produk tersebut tanpa memberikan beban ongkos kirim kepada pelanggan, sehingga nantinya mereka bisa mendapatkan gratis ongkos kirim.
3. Buat media atau perantara untuk berkomunikasi
Perlu anda ketahui bahwa konsumen akan sangat merasa nyaman, aman, dan yakin pada produk yang mereka beli jika anda mampu memberikan pelayanan lebih contoh seperti membuat grup diskusi untuk konsumen atau memberikan kemudahan akses agar konsumen mudah dalam melakukan komunikasi dengan anda.
4. Tepat waktu dalam durasi pengiriman barang
Setiap pelanggan pasti akan sangat kesal jika produk yang mereka beli dari suatu toko online telat atau lambat. Oleh karena itu janji yang anda berikan kepada konsumen sangat wajib untuk anda tepati, termasuk dalam hal ketepatan waktu pengiriman.
5. Berilah kemasan atau packingan yang menarik
Kemasan atau packaging adalh salah satu faktior yang mampu memberikan rasa kepuasan pada konsumen. Untuk itu, jika anda membungkus suatu produk secara asal, hamper bisa dipastikan konsumen akan menilai anda sebagai penjual yang tidak memiliki niat besar untuk berjualan. Hal ini juga nantinya akan menjadi penunjang hematnya suatu biaya promosi. Kenapa? Karena kemasan yang bagus akan membuat konsumen bersedia untuk membagikannya dimedia sosial mereka. Selain kemasan, anda juga bisa memberikan ucapan selamat atau ucapan terima kasih.
6. Maksimalkan user generated contend (UGC)
Hal yang satu ini mungkin sudah akrab ditelinga para pebisnis. User generated contend atau UGC adalah suatu konten atau postingan yang berasal dari pembeli atau pelanggan anda. Koonsumen yang Ketika sudah membeli poduk dan diminta untuk memberikan alasannya akan merasa lebih dihargai. Untuk bisa memaksimalkann UGC, anda bisa meminta mereka melakukan komentar pada kolom komentar yang sebelumnya sudah anda sediakan di website anda.
Anda juga bisa meminta mereka mengupload foto atau video produk yang sudah mereka beli di sosial media dengan cara mencantumkan testimoni mereka Ketika menggunakan produk anda.
7. Manfaatkan personalized marketing
Personalized marketing sendiri adalah suatu cara untuk meningkatkan repeat order dengan mengirimkan penawaran pada email konsumen berdasarkan Riwayat pembelian yang sudah mereka lakukan pada toko anda. Isi dari email tesebut bisa terkait tentang tambahan barang mungkin sudah tidak di butuhkan lagi.
8. Terapkan metode retargeting
Salah satu cara untuk bisa mewujudkan repeat order adalah dengan menargetkan Kembali pelanggan saat mereka sudah melakukan transaksi pada
toko anda. Anda bisa meningkatkan pelanggan untuk melakukan repeat order dengan menggunakan berbagai media, seperti media sosial halaman pencarian Instagram, browser atau tampilan grafis.6
6 (Repeat Order, 2021)
BAB III PENUTUP
A. Kesimpulan
Sebagai pengusaha kita harus tau bagaimana untuk memasarkan barang- barang yang kita jual. Dan tentunya cara kita memasarkan produk kita pasti berbeda-beda, dan kami harap dengan kami menulis makalah ini kita dapat lebih mengetahui bagaimana cara dalam mempromosikan produk yang kita jual.
