Menentukan Tujuan Komunikasi Pemasaran Kuliah lanjutan K12
(DR.Ir.Ratu Mutialela Caropeboka.M.S)
• Lobbying and Negotiation (Pendekatan dan Bernegoisasi)
Keterampilan untuk melobi secara pendekatan pribadi, kemudian kemampuan bernegoisasi sangat dibutuhkan bagi seorang PRO, agar semua rencana, ide atau gagasan kegiatan suatu lembaga atau organisasi sebelum dimasyarakatkan perlu memperoleh dukungan dari individu dan lembaga yang berpengaruh sehingga timbul saling menguntungkan (win-win solution).
• Social Responsibility (tanggung jawab sosial)
Aspek tanggung jawab dalam dunia PR adalah cukup penting, tidak hanya memikirkan keuntungan materi bagi lembaga atau organisasi serta tokoh yang diwakilinya, tetapi juga kepedulian kepada masyarakat untuk mencapai sukses dalam memperoleh simpati dan empati dari khalayaknya.
Hal ini dalam fungsi PR terdapat fungsi yang berkaitan dengan social marketing.
Strategi Memperluas Pasar
Penialaian bisnis yang sedang berjalan, perencanaan strategi harus menentukan bisnis masa depan dan arah bisnis yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan.
Ada tiga strategi yang dapat dilaksanakan perubahan yaitu :
1. Strategi penerobosan pasar (penetrasi), perusahaan mencari jalan untuk meningkatkan pangsa pasar bagi produknya saat ini dalam pasar – pasar mereka sekarang. Ada tiga cara pokok yang dapat dijalankan oleh perusahaan yaitu :
• Meningkatkan jumlah pembeli pada segmen yang sama
• Menaikkan frekuensi pembelian
• Meningkatkan jumlah pembeli
2. Strategi pengembangan pasar (ekspansi), perusahaan perlu mencari pasar-pasar baru yang kebutuhannya mungkin dapat dipenuhi oleh produk perusahaannya sekarang.
Terdapat tiga cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan yaitu :
• Pasar geografis baru. Perusahaan mungkin perlu memperluas kegiatan usahanya ke lokasi baru pada tingkat regional, nasional atau internasional.
• Segmen baru. Perusahaan perlu menguji apakah terdapat banyak pemakai potensial disuatu tempat, yang tidak membeli produk tetapi minatnya tinggi.
Jadi, apabila perusahaan telah menjual produknya ke pasar konsumen, perusahaan mungkin dapat menjual ke pasar organisasi(segmen baru).
• Evaluasi operasi. Perusahaan mungkin perlu mengarahkan strateginya ke konsumen yang tidak pernah menggunakan atau membeli, agar konsumen tersebut berminat
3. Strategi pengembangan produk (strategy product development), perusahaan perlu
memperhatikan kemungkinan
dilaksanakannya pengembangan produk baru atau menyempurnakan produk-produknya bagi pasarnya yang sekarang. Terdapat empat cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan yaitu :
• High Margin. Perusahaan mungkin perlu memelihara kepuasan konsumen terhadap prestasi produk dengan cara mempertahankan citra mutu yang konsisten.
• Cost Reduction. Dalam meningkatkan volume penjualan perusahaan perlu menurunkan biaya-biaya produksinya misal dengan mass product, sehingga harga produk dapat diturunkan dengan kualitas tetap.
• Product Mix. Perusahaan mungkin perlu mengembangkan produk baru untuk
meningkatkan penjualannya, seperti misalnya mengembangkan versi baru, bentuk atau
kemasan baru dan lain-lain.
Media Out of Home
Bentuk promosi media luar ruang out of home seperti billboard, papan nama, poster dan banner memberikan peluang promosi untuk dapat menjangkau banyak konsumen yang biasanya terpasang pada penempatan jalan atau di sisi jaalan menghadapi ke pengemudi kendaraan kini semakin semarak.
Visual pada outdoor promotion sangat menentukankeberhasilan keefektifan selan posisi strategis yang dimiliki. Dalam perkembangan out of home, gedung juga dapat dijadikan sarana promosi, khususnya gedung bertingkat.
Strategi pemasaran pada dasarnya merupakan kegiatan yang harus dilakukan oleh seorang pemasar bagaimana seharusnya suatu produk itu dapat memenangkan persaingan industrinya di pasar, memenuhi kebutuhan, keinginan dan permintaan pasar sasarannya.
Komunikasi pemasaran adalah dapat menjangkau informasi kepada konsumen dimanapun berada, dan biayanya dengan kemajuan teknologi internet biaya komunikasi pemasaran menjadi sangat murah atau dengan kata lain biaya murah dapat memberi pengaruh yang sangat besar terhadap eksistensi persaingan produk terbesar dipasar
Pengertian Bisnis
• Hughes and Kapoor, Brown and Petrello , Buchari Alma
• Bisnis adalah suatu kegiatan usaha individu yang terorganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat
• Pada dasarnya kegiatan bisnis meliputi dua hal utama yaitu :a. proses produksi , b. pemasasran barang dan jasa
Fungsi Bisnis
• A. Pemasaran
• B. Produksi
• C. Penjualan
• D. Administrasi
• E. Keuangan/Pendanaan
• F. Pembinaan Sumber daya manusia
Fungsi sebagai Bangunan Bisnis
• Pemasaran sebagai atap bangunan
• Produksi, Penjualan dan Administrasi sbagai tiang/pilar bangunan
• Keuangan/pendanaan sebagai lantai bangunan
• SDM sebagai fondasi bangunan
PROSES BISNIS
Konsep inti Pemasaran
• Adalah suatu proses sosial dan manajerial
dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan dengan
menciptakan, menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai stu sama lain.
• Cara berpikir pemasaran mulai dengan kebutuhan dan keinginan manusia
• Ada perbedaan antar kebutuhan, keinginan dan permintaan.
• Kebutuhan adalah keadaan merasa tidak memiliki
kepuasan dasar, dimana kebutuhan itu tidak diciptakan oleh masyarakat atau pemasar tetapi sudah ada dalam hayati serta kondisi manusia.
• Keinginan adalah hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan tersebut, hal tersebut terbentuk oleh kekuatan dan intitusi sosial,( perushan, sekolah0
• Permintaan adalah keinginan akan sesuatu produk yang didukung dengan kemampuan serta kesediaan membeli.
5 Syarat terjadi Pertukaran
• Pertukaran sebagai konsep dasar Pemasaran
• A. Sekurang-kurangnya ada dua pihak
• B. Masing-masing pihak memiliki sesuatu yang bernilai bagi pihak lainnya
• C. Masing-masing pihak dapat berkomunikasi dan menyerahkan barang
• D. Masing-masing pihak bebas untuk menerima dan menolak penawaran
• E. Masing-masing pihak mepunyai keinginan, dan saling menguntungkan
Pertukaran sering disebut “ Proses Penciptaan nilai “
• Pada proses pertukaran tersebut terjadi komunikasi, yang disebut sebagi transaksi.
• Transaksi merupakan unit pertukaran terkecil, dan tidak selalu dengan menggunakan uang misalnya Transaksi barter. Untuk menghasilkan suatu
pertukaran, pemasr menganalisis apa yang masing-
masing pihak harapkan untuk diperoleh dan diberikan.
• Pemasaran yang baik akan mencoba membangun suatu hubungan jangka panjang, saling percaya,yang mana hasil akhir suatu pemasaran berdasarkan
hubungan adlah membangun suatu asset perusahaaan berupa jaringan pemasaran.
Manajemen Pemasaran
• Adalah suatu proses perencanaan dan
pelaksanaan dari perwujudan, pemberian
harga, promosi dan distribusi dari barang dan jasa serta gagasan untuk menciptakan
pertukaran dengan kelompok sasaran yang memenuhi tujuan pelanggan dan organisasi
