MENGANALISIS SELLING PROMOTION DALAM BISNIS RITEL
PENGELOLAAN BISNIS RITEL
Konsep Promosi Produk
Seorang pebisnis perlu melakukan pemasaran dalam berbagai bentuk.
Salah satunya yang paling penting ialah promosi dengan mengajak konsumen untuk memberikan testimoni atau review produk
promosi adalah bagian dari pemasaran yang memberikan arus informasi antara organisasi dengan konsumen untuk menciptakan transaksi jual dan beli
1. Program Periklanan 2. Promosi Personal
3. Promosi penambahan nilai produk 4. Peningkatan publisitas
Promosi Penjualan
1
Tjiptono (2001) mengatakan bahwa promosi penjualan merupakan bentuk kegiatan
dalam pemasaran yang bertujuan
agar konsumen tertarik terhadap
barang dan jasa yang ditawarkan.
Konsep Bauran Promosi
Bauran promosi ialah kombinasi empat komponen promosi yang mencakup iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan publikasi. Sebuah promosi yang efektif membutuhkan diferensiasi produk, segmentasi pasar, melakukan jual beli, dan memberi merek. Oleh karena itu, pembuatan bauran promosi yang efektif menyangkut pengambilan putusan-putusan strategis (Setiyaningrum dan Udaya, et al, 2015) .
Strategi Promosi Perdagangan Ritel
2
Peranan promosi berguna untuk:
1. Agar masyarakat mengetahui mutu dari produk atau jasa yang dikenalkan.
2. Agar masyarakat tahu kegunaan dari barang/jasa tersebut.
3. Agar masyarakat mengetahui barang baru apasaja
yang ada di pasar.
Tujuan Selling Promotion
3
Sales Promotion
Promosi penjualan tidak dapat ditinggalkan dari kegiatan penjualan. Karena promosi penjualan akan menentukan banyak sedikitnya volume penjualan. Promosi penjualan dapat dilakukan dengan berbagai cara dan media
Tujuan promosi penjualan dikelompokkan berdasarkan : 1. Customer promotion
2. Trade promotion
3. Sales-force promotion 4. Business promotion
Pengelompokan promosi berdasarkan tujuan
1. Consumer promotion
Consumer promotion adalah promosi yang diberikan kepada konsumen untuk menarik minat membeli.
2. Trade Promotion
Trade Promotion adalah promosi yang diberikan kepada pedagang grosir, pengecer dsb untuk menarik minat membeli.
3. Sales force promotion
Sales force promotion yaitu promosi yang diberikan kepada armada penjualan.
4. Bussines promotion
Bussines promotion adalah promosi yng dilakukan kepada pelanggan baru.
Media Dalam
Selling Promotion
4
a. Publisitas
Publisitas bersifat menyeluruh jadi promosi yang bukan
perorangan, kegiatan ini tidak
terlalu dilihat oleh perusahaan
atau pengawasannya lemah.
b. Personal Selling
Sebagai komponen “promotional mix”, personal selling memungkinkan penjual untuk:
1. Melakukan hubungan langsung dengan konsumen.
2. Membina hubungan jangka panjang dengan
konsumen agar bisa mendapatkan keuntungan misalnya loyalitas dari konsumen.
3. Mendapat tanggapan atau timbal balik dari
konsumen.
Permasalahan KB 2 KM 3
. 1. Personal selling adalah kegiatan penjualan yang produsen dan
konsumennya bertatap muka secara langsung, karena berhadapan secara langsung konsumen bisa menanyakan informasi yang kurang dipahami.
Sebagai komponen “promotional mix”, dinyatakan bahwa personal selling memungkinkan penjual untuk mendapatkan loyalitas dari konsumen,
bagaimana sebagai penjual untuk menjaga, memelihara dan mempertahankan loyalitas konsumen dan
Bagaimana penjual mendapat tanggapan dari konsumen ketika melakukan promosi melalui personal selling.
Untuk menjaga dan mempertahankan loyalitas konsumen, sebagai penjual kita harus selalu
1. Membina hubungan jangka panjang dengan konsumen,
2. berikan perhatian khusus terhadap konsumen, contohnya tanyakan bagaimana keadaan pelanggan ataupun memberikan perhatian khusus sebelum dan sesudah melakukan transaksi.
3. ciptakan hubungan saling menguntungkan satu sama lain
4. lakukan follow up pasca penjualan, dengan cara mencatat kembali siapa saja konsumen yang datang ketempat penjual dan follow up konsumen
tersebut bukan hanya saja mencari pelanggan yang baru.
5. tawarkan program menarik untuk menjaga loyalitas konsumen, seperti menawarkan kartu keanggotaan, berikan penawaran seperti diskon dan bonus tertentu jika konsumen memiliki kartu keanggotaan.
6. berikan keuntungan kepada pelanggan setia perusahaan. Contohnya membuka peluang reseller terhadap pelanggan setia anda. Dengan cara tersebut pelanggan perusahaan mendapatkan keuntungan dan perusahaan juga mendapat pelanggan baru dari bisnis reseller tersebut.
Permasalahan Kb 2 KM 4
2.Strategi public relation dan keputusan penting dalam pemasaran Beberapa hal harus diperhatikan dalam menggunakan sarana pemasaran.
Begitu pula dengan public relation, dengan cara apa saja sarana pemasaran dapat dibantu oleh public relation ?
