Rekapitulasi Data untuk Merancang SOP di PT Multistrada Arah Sarana

BAB IVREKAPITULASI DAN PENGOLAHAN DATAPada bab ini akan dijelaskan mengenai proses rekapitulasi data yangdibutuhkan dan pengolahan data dalam merancang Standar Operasional Prosedur(SOP).4.1.Rekapitulasi DataData-data yang dikumpulkan meliputi semua data yang dibutuhkan untukpengolahan data. Data diperoleh dengan melakukan wawancara langsung terhadapkaryawan yang bertugas untuk melakukan proses assessment dan data-data yangdidapat dari PT Multistrada Arah Sarana, Tbk (MASA). 4.1.1.Performance Appraisal (PA)PA merupakan proses dimana organisasi- oraganisasi mengevaluasi ataumenilai prestasi kerja/kinerja karyawan. Tujuan diadakannya PA pada MASAyaitu:1.Memberikan panduan untukSection Head, Department Head, danDivision head dalam melakukan penilaian kinerja terhadap paraanggotanya secara fair dan objektif.2.Memberikan gambaran kepada para penilai, bahwa di dalam

sistempenilaian terdapat unsur/criteria penilaian kinerja yang disesuaikandengan Core Value dan unsur reward atau promosi dari hasil kinerja.3.Memberi jalur karir yang jelas bagi karyawan, khususnya karyawanyang berprestasi.4.Membantu atasan melakukan

development terhadap bawahannya.Proses penilaian PA dilakukan setiap akhir tahun untuk mengetahui kinerjakaryawan selama setahun. Kriteria penilaian PA pada MASA

meliputi:1.Proses. Proses dinilai berdasarkan corevalue yaitu sikap kerja positif,cara bekerja, proaktif, orientasi terhadap proses selanjutnya dan teamwork.2.Absensi. Jumlah kehadiran karyawan selama setahun.IV-1

2 / 13

3.Output/Individual Score Card (ISC). Merupakan capaian kinerjakaryawan dalam menyelesaikan Job Desciption (uraian jabatan) yangtelah diberikan, dengan berdasar kepada nilai Key PerformanceIndividual (KPI).4.People Management. Hasil kerja atasan dalam mengelola bawahanyang meliputi pendelegasian tugas kepada bawahan,

pengembanganbawahan dan lain lain terkait dengan pengelolaan

bawahan.5.Pengurangan. Pengurangan nilai PA dilakukan jika karyawan terkenaSurat Peringatan (SP).Terdapat lima penilaian PA pada MASA dengan point yang berbeda.

Nilaidan point PA akan mempengaruhi bonus dan besar gaji karyawan selama satutahun (di luar biaya overtime). Nilai dan point PA dapat dilihat seperti gambarberikut ini.Tabel 4.1Nilai dan Point PA4.1.2.Proses PromosiPromosi adalah peningkatan karir seseorang dari grade atau sub grade saatini ke grade atau sub grade yang lebih tinggi. Promosi dapat disebabkan oleh:1.Karyawan mendapatkan Job Enlargement. Job Enlargement

merupakanperluasan isi pekerjaan secara horisontal, yaitu memperluas cakupanpekerjaan karyawan dengan meningkatkan kuantitas pekerjaan.Contohnya yaitu bagian

telemarketing diminta untuk melakukanpanggilan lebih banyak.2.Karyawan mendapatkan Job Enrichment. Job Enrichment merupakanperluasan isi perkerjaan secara vertikal, yaitu meningkatkan tanggungjawab pekerjaan karyawan dengan meningkatkan kualitas

pekerjaan.IV-2 3 / 13

Contohnya yaitu seorang teknisi diminta untuk menangani mesin baruyang lebih

kompleks.Promosi pada MASA hanya dilaksanakan pada bulan Januari dan Juli.MASA memiliki rincian grade dan sub grade dengan fungsi jabatan berbeda ataubiasa disebut job grading. Job grading merupakan penilaian secara ilmiah isipekerjaan dari semua jabatan dalam suatu organisasi dan penggolongannya dalamkategori-kategori yang luas, yang disebut derajat-derajat jabatan (jobgrades).Berikut ini merupakan job grading yang terdapat

pada MASA:Tabel 4.2Job Grading pada MASAPromosi grade adalah peningkatan karir karyawan dari grade saat ini kegrade yang lebih tinggi, yang didahului dengan lolosnya assessment. Berikut inimerupakan persyaratan promosi grade yang terdapat pada MASA:1.Untuk naik ke grade 3, minimal grade yang dimiliki saat ini 2F atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting).2.Untuk naik ke grade 4, minimal grade yang dimiliki saat ini 3F atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting).3.Untuk naik ke grade 4C, minimal grade yang dimiliki saat ini 4B atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting).4.Untuk naik ke grade 5, minimal grade yang dimiliki saat ini 4F atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting). 5.Kecuali akselerasi. Akselerasi adalah

peningkatan grade atau sub gradekaryawan 2 tingkat lebih cepat. Contohnya seorang karyawan dengangrade awal 2B ingin dipromosikan menjadi 3A. Setiap periodeIV-3 4 / 13

assessment bulan Januari dan Juli gradenya akan meningkat 2 tingkat,yaitu dari 2B ke 2D, 2D ke 2F, dan 2F ke 3A.Persyaratan untuk promosi grade 3 dan 4 pada MASA adalah sebagaiberikut:1.Untuk grade 3, promosi akan dilakukan jika masa kerja karyawanminimal dua tahun dengan pendidikan terakhir SLTA sederajat.2.Untuk grade 4, promosi akan dilakukan jika masa kerja karyawanminimal dua tahun dengan pendidikan terkahir D3, atau jika masa kerjakaryawan lebih dari dua tahun dengan pendidikan terakhir

SLTAsederajat.3.PA minimum yang didapatkan karyawan selama dua tahun terakhiradalah B dan merupakan rekomendasi user baik untuk grade tigamaupun grade empat.Untuk dapat mengikuti proses promosi grade, syarat lain yang harusdipenuhi karyawan

yaitu:1.Value Pekerjaan. Pekerjaan yang akan dijalani atau sedang dijalani(acting) menunjukkan bahwa karyawan memerlukan grade yang lebihtinggi.2.Mengisi form

pengajuan promosi dan ditanda tangani oleh direktoratmasing-masing.3.Melampirkan Job description (Uraian Jabatan) dan struktur organisasiatas pekerjaan yang dijalani atau sedang dijalani (acting) pada formpengajuan promosi.Promosi sub grade adalah

peningkatan karir seseorang dari sub grade saatini ke sub grade yang lebih tinggi, dengan jumlah point PA mencukupi. Promosisub grade dimungkinkan jika jumlah point PA yang dikumpulkan telah mencapaijumlah minimal yaitu sebelas. Berikut ini merupakan contoh pengumpulan PAkaryawan untuk promosi sub grade:IV-4

5 / 13

Tabel 4.3Contoh Pengumpulan PABerdasarkan tabel di atas, maka diketahui bahwa karyawan A pada tahun2013 mengalami promosi sub grade dan masih menyimpan point PA

sebanyaktiga point, sedangkan untuk karyawan B tidak dapat dilakukan promosi sub gradekarena jumlah point PA yang dimiliki tidak mencapai sebelas (hanya

delapan).4.2.Perancangan Standar Operasional Prosedur (SOP)Berdasarkan studi pustaka dan wawancara yang telah dilakukan, diketahuiproses promosi pada MASA dibagi menjadi dua, yaitu promosi grade danpromosi sub grade karyawan. Proses promosi yang belum di standarisasikanmengakibatkan terdapatnya karyawan yang tidak mengerti proses

tersebutsehingga memungkinkan karyawan untuk melakukan kesalahan saat mengajukanproses promosi. Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti bermaksud untukmembuat SOP proses promosi grade dan promosi sub grade karyawan.

4.2.1.Perancangan Flowchart Proses Promosi GradeSyarat yang harus dipenuhi karyawan untuk dapat mengikuti prosespromosi grade yaitu:1.Jumlah point PA karyawan sebanyak sebelas.2.Persyaratan promosi grade yang terdapat pada MASA3.Persyaratan promosi untuk grade 3 dan grade 4 yang terdapat padaMASA.4.Lolos pada proses assessment

center. Jumlah point PA karyawan harus sebelas dikarenakan mengikuti prosedurpada proses assessment subgrade sehingga tercipta suatu proses promosi yangobjektif dan terstruktur. Proses assessment center dilakukan oleh tim (dua orangatau lebih) yang sudah terlatih atau tersertifikasi dalam melakukan observasiIV-5

6 / 13

terhadap perilaku para peserta assessment atau biasa disebut asesor, untukkemudian memberikan laporan akhir assessment serta umpan balik (feedback)pengembangan.

Laporan dari asesor ini akan diterima oleh bagian HRSD untukdianalisis apakah karyawan dapat dipromosikan untuk naik grade atau tidak, dankemudian akan dikonfirmasikan ke user (demartment head maupun divisionhead). Berikut ini merupakan proses flowchart untuk proses promosi gradeberdasarkan studi pustaka dan wawancara ygn dilakukan.IV-6 7 / 13

Gambar 4.1Flowchart Proses Promosi GradeIV-7 8 / 13

4.2.2.Perancangan Flowchart Proses Promosi Sub GradeMASA melakukan promosi sub grade secara otomatis untuk karyawanyang telah memperoleh jumlah point PA sebanyak sebelas. Sehingga jika selamadua tahun seorang karyawan memperoleh nilai A dan B+, secara otomatiskaryawan akan mengalami kenaikan untuk sub grade berikutnya.

Dengandiketahuinya proses promosi sub grade oleh seluruh karyawan, dapat membuatkaryawan bekerja seoptimal mungkin untuk mencapai target jabatan yangdiinginkan tanpa harus menunggu promosi jabatan dari atasan. Dengan kinerjakaryawan yang optimal, maka kinerja atau produktifitas perusahaan juga akanmeningkat. Berikut ini merupakan flowchart proses promosi sub gradeberdasarkan studi pustaka dan wawancara yang dilakukan.IV-8

9 / 13

Gambar 4.2Flowchart Proses Promosi Sub GradeIV-9 10 / 13

4.2.3.Perancangan SOP Promosi GradeSetelah merancang flowchart proses promosi grade, selanjutnya akandirancang suatu SOP Promosi Grade. Berikut ini merupakan SOP Promosi Gradeyang diracang oleh peneliti.Gambar 4.3SOP Promosi GradeIV-10

11 / 13

Gambar 4.3SOP Promosi GradeIV-11 12 / 13

4.2.4.Perancangan SOP Promosi Sub GradeSetelah merancang flowchart proses promosi sub grade, selanjutnya akandirancang suatu SOP Promosi Sub Grade. Berikut ini

merupakan SOP PromosiSub Grade yang dirancang oleh peneliti.Gambar 4.4SOP Promosi Sub GradeIV-12

13 / 13

Gambar 4.4SOP Promosi Sub Grade

BAB IVREKAPITULASI DAN PENGOLAHAN DATAPada bab ini akan dijelaskan mengenai proses rekapitulasi data yangdibutuhkan dan pengolahan data dalam merancang Standar Operasional Prosedur(SOP).4.1.Rekapitulasi DataData-data yang dikumpulkan meliputi semua data yang dibutuhkan untukpengolahan data. Data diperoleh dengan melakukan wawancara langsung terhadapkaryawan yang bertugas untuk melakukan proses assessment dan data-data yangdidapat dari PT Multistrada Arah Sarana, Tbk (MASA). 4.1.1.Performance Appraisal (PA)PA merupakan proses dimana organisasi- oraganisasi mengevaluasi ataumenilai prestasi kerja/kinerja karyawan. Tujuan diadakannya PA pada MASAyaitu:1.Memberikan panduan untukSection Head, Department Head, danDivision head dalam melakukan penilaian kinerja terhadap paraanggotanya secara fair dan objektif.2.Memberikan gambaran kepada para penilai, bahwa di dalam

sistempenilaian terdapat unsur/criteria penilaian kinerja yang disesuaikandengan Core Value dan unsur reward atau promosi dari hasil kinerja.3.Memberi jalur karir yang jelas bagi karyawan, khususnya karyawanyang berprestasi.4.Membantu atasan melakukan

development terhadap bawahannya.Proses penilaian PA dilakukan setiap akhir tahun untuk mengetahui kinerjakaryawan selama setahun. Kriteria penilaian PA pada MASA

meliputi:1.Proses. Proses dinilai berdasarkan corevalue yaitu sikap kerja positif,cara bekerja, proaktif, orientasi terhadap proses selanjutnya dan teamwork.2.Absensi. Jumlah kehadiran karyawan selama setahun.IV-1

2 / 13

3.Output/Individual Score Card (ISC). Merupakan capaian kinerjakaryawan dalam menyelesaikan Job Desciption (uraian jabatan) yangtelah diberikan, dengan berdasar kepada nilai Key PerformanceIndividual (KPI).4.People Management. Hasil kerja atasan dalam mengelola bawahanyang meliputi pendelegasian tugas kepada bawahan,

pengembanganbawahan dan lain lain terkait dengan pengelolaan

bawahan.5.Pengurangan. Pengurangan nilai PA dilakukan jika karyawan terkenaSurat Peringatan (SP).Terdapat lima penilaian PA pada MASA dengan point yang berbeda.

Nilaidan point PA akan mempengaruhi bonus dan besar gaji karyawan selama satutahun (di luar biaya overtime). Nilai dan point PA dapat dilihat seperti gambarberikut ini.Tabel 4.1Nilai dan Point PA4.1.2.Proses PromosiPromosi adalah peningkatan karir seseorang dari grade atau sub grade saatini ke grade atau sub grade yang lebih tinggi. Promosi dapat disebabkan oleh:1.Karyawan mendapatkan Job Enlargement. Job Enlargement

merupakanperluasan isi pekerjaan secara horisontal, yaitu memperluas cakupanpekerjaan karyawan dengan meningkatkan kuantitas pekerjaan.Contohnya yaitu bagian

telemarketing diminta untuk melakukanpanggilan lebih banyak.2.Karyawan mendapatkan Job Enrichment. Job Enrichment merupakanperluasan isi perkerjaan secara vertikal, yaitu meningkatkan tanggungjawab pekerjaan karyawan dengan meningkatkan kualitas

pekerjaan.IV-2 3 / 13

Contohnya yaitu seorang teknisi diminta untuk menangani mesin baruyang lebih

kompleks.Promosi pada MASA hanya dilaksanakan pada bulan Januari dan Juli.MASA memiliki rincian grade dan sub grade dengan fungsi jabatan berbeda ataubiasa disebut job grading. Job grading merupakan penilaian secara ilmiah isipekerjaan dari semua jabatan dalam suatu organisasi dan penggolongannya dalamkategori-kategori yang luas, yang disebut derajat-derajat jabatan (jobgrades).Berikut ini merupakan job grading yang terdapat

pada MASA:Tabel 4.2Job Grading pada MASAPromosi grade adalah peningkatan karir karyawan dari grade saat ini kegrade yang lebih tinggi, yang didahului dengan lolosnya assessment. Berikut inimerupakan persyaratan promosi grade yang terdapat pada MASA:1.Untuk naik ke grade 3, minimal grade yang dimiliki saat ini 2F atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting).2.Untuk naik ke grade 4, minimal grade yang dimiliki saat ini 3F atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting).3.Untuk naik ke grade 4C, minimal grade yang dimiliki saat ini 4B atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting).4.Untuk naik ke grade 5, minimal grade yang dimiliki saat ini 4F atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting). 5.Kecuali akselerasi. Akselerasi adalah

peningkatan grade atau sub gradekaryawan 2 tingkat lebih cepat. Contohnya seorang karyawan dengangrade awal 2B ingin dipromosikan menjadi 3A. Setiap periodeIV-3 4 / 13

assessment bulan Januari dan Juli gradenya akan meningkat 2 tingkat,yaitu dari 2B ke 2D, 2D ke 2F, dan 2F ke 3A.Persyaratan untuk promosi grade 3 dan 4 pada MASA adalah sebagaiberikut:1.Untuk grade 3, promosi akan dilakukan jika masa kerja karyawanminimal dua tahun dengan pendidikan terakhir SLTA sederajat.2.Untuk grade 4, promosi akan dilakukan jika masa kerja karyawanminimal dua tahun dengan pendidikan terkahir D3, atau jika masa kerjakaryawan lebih dari dua tahun dengan pendidikan terakhir

SLTAsederajat.3.PA minimum yang didapatkan karyawan selama dua tahun terakhiradalah B dan merupakan rekomendasi user baik untuk grade tigamaupun grade empat.Untuk dapat mengikuti proses promosi grade, syarat lain yang harusdipenuhi karyawan

yaitu:1.Value Pekerjaan. Pekerjaan yang akan dijalani atau sedang dijalani(acting) menunjukkan bahwa karyawan memerlukan grade yang lebihtinggi.2.Mengisi form

pengajuan promosi dan ditanda tangani oleh direktoratmasing-masing.3.Melampirkan Job description (Uraian Jabatan) dan struktur organisasiatas pekerjaan yang dijalani atau sedang dijalani (acting) pada formpengajuan promosi.Promosi sub grade adalah

peningkatan karir seseorang dari sub grade saatini ke sub grade yang lebih tinggi, dengan jumlah point PA mencukupi. Promosisub grade dimungkinkan jika jumlah point PA yang dikumpulkan telah mencapaijumlah minimal yaitu sebelas. Berikut ini merupakan contoh pengumpulan PAkaryawan untuk promosi sub grade:IV-4

5 / 13

Tabel 4.3Contoh Pengumpulan PABerdasarkan tabel di atas, maka diketahui bahwa karyawan A pada tahun2013 mengalami promosi sub grade dan masih menyimpan point PA

sebanyaktiga point, sedangkan untuk karyawan B tidak dapat dilakukan promosi sub gradekarena jumlah point PA yang dimiliki tidak mencapai sebelas (hanya

delapan).4.2.Perancangan Standar Operasional Prosedur (SOP)Berdasarkan studi pustaka dan wawancara yang telah dilakukan, diketahuiproses promosi pada MASA dibagi menjadi dua, yaitu promosi grade danpromosi sub grade karyawan. Proses promosi yang belum di standarisasikanmengakibatkan terdapatnya karyawan yang tidak mengerti proses

tersebutsehingga memungkinkan karyawan untuk melakukan kesalahan saat mengajukanproses promosi. Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti bermaksud untukmembuat SOP proses promosi grade dan promosi sub grade karyawan.

4.2.1.Perancangan Flowchart Proses Promosi GradeSyarat yang harus dipenuhi karyawan untuk dapat mengikuti prosespromosi grade yaitu:1.Jumlah point PA karyawan sebanyak sebelas.2.Persyaratan promosi grade yang terdapat pada MASA3.Persyaratan promosi untuk grade 3 dan grade 4 yang terdapat padaMASA.4.Lolos pada proses assessment

center. Jumlah point PA karyawan harus sebelas dikarenakan mengikuti prosedurpada proses assessment subgrade sehingga tercipta suatu proses promosi yangobjektif dan terstruktur. Proses assessment center dilakukan oleh tim (dua orangatau lebih) yang sudah terlatih atau tersertifikasi dalam melakukan observasiIV-5

6 / 13

terhadap perilaku para peserta assessment atau biasa disebut asesor, untukkemudian memberikan laporan akhir assessment serta umpan balik (feedback)pengembangan.

Laporan dari asesor ini akan diterima oleh bagian HRSD untukdianalisis apakah karyawan dapat dipromosikan untuk naik grade atau tidak, dankemudian akan dikonfirmasikan ke user (demartment head maupun divisionhead). Berikut ini merupakan proses flowchart untuk proses promosi gradeberdasarkan studi pustaka dan wawancara ygn dilakukan.IV-6 7 / 13

Gambar 4.1Flowchart Proses Promosi GradeIV-7 8 / 13

4.2.2.Perancangan Flowchart Proses Promosi Sub GradeMASA melakukan promosi sub grade secara otomatis untuk karyawanyang telah memperoleh jumlah point PA sebanyak sebelas. Sehingga jika selamadua tahun seorang karyawan memperoleh nilai A dan B+, secara otomatiskaryawan akan mengalami kenaikan untuk sub grade berikutnya.

Dengandiketahuinya proses promosi sub grade oleh seluruh karyawan, dapat membuatkaryawan bekerja seoptimal mungkin untuk mencapai target jabatan yangdiinginkan tanpa harus menunggu promosi jabatan dari atasan. Dengan kinerjakaryawan yang optimal, maka kinerja atau produktifitas perusahaan juga akanmeningkat. Berikut ini merupakan flowchart proses promosi sub gradeberdasarkan studi pustaka dan wawancara yang dilakukan.IV-8

9 / 13

Gambar 4.2Flowchart Proses Promosi Sub GradeIV-9 10 / 13

4.2.3.Perancangan SOP Promosi GradeSetelah merancang flowchart proses promosi grade, selanjutnya akandirancang suatu SOP Promosi Grade. Berikut ini merupakan SOP Promosi Gradeyang diracang oleh peneliti.Gambar 4.3SOP Promosi GradeIV-10

11 / 13

Gambar 4.3SOP Promosi GradeIV-11 12 / 13

4.2.4.Perancangan SOP Promosi Sub GradeSetelah merancang flowchart proses promosi sub grade, selanjutnya akandirancang suatu SOP Promosi Sub Grade. Berikut ini

merupakan SOP PromosiSub Grade yang dirancang oleh peneliti.Gambar 4.4SOP Promosi Sub GradeIV-12

13 / 13

Gambar 4.4SOP Promosi Sub Grade

BAB IVREKAPITULASI DAN PENGOLAHAN DATAPada bab ini akan dijelaskan mengenai proses rekapitulasi data yangdibutuhkan dan pengolahan data dalam merancang Standar Operasional Prosedur(SOP).4.1.Rekapitulasi DataData-data yang dikumpulkan

meliputi semua data yang dibutuhkan untukpengolahan data. Data diperoleh dengan melakukan wawancara langsung terhadapkaryawan yang bertugas untuk melakukan proses assessment dan data-data yangdidapat dari PT Multistrada Arah Sarana, Tbk (MASA). 4.1.1.Performance Appraisal (PA)PA merupakan proses dimana organisasi- oraganisasi mengevaluasi ataumenilai prestasi kerja/kinerja karyawan. Tujuan diadakannya PA pada MASAyaitu:1.Memberikan panduan untukSection Head, Department Head, danDivision head dalam melakukan penilaian kinerja terhadap paraanggotanya secara fair dan objektif.2.Memberikan gambaran kepada para penilai, bahwa di dalam

sistempenilaian terdapat unsur/criteria penilaian kinerja yang disesuaikandengan Core Value dan unsur reward atau promosi dari hasil kinerja.3.Memberi jalur karir yang jelas bagi karyawan, khususnya karyawanyang berprestasi.4.Membantu atasan melakukan

development terhadap bawahannya.Proses penilaian PA dilakukan setiap akhir tahun untuk mengetahui kinerjakaryawan selama setahun. Kriteria penilaian PA pada MASA

meliputi:1.Proses. Proses dinilai berdasarkan corevalue yaitu sikap kerja positif,cara bekerja, proaktif, orientasi terhadap proses selanjutnya dan teamwork.2.Absensi. Jumlah kehadiran karyawan selama setahun.IV-1

2 / 13

3.Output/Individual Score Card (ISC). Merupakan capaian kinerjakaryawan dalam menyelesaikan Job Desciption (uraian jabatan) yangtelah diberikan, dengan berdasar kepada nilai Key PerformanceIndividual (KPI).4.People Management. Hasil kerja atasan dalam mengelola bawahanyang meliputi pendelegasian tugas kepada bawahan,

pengembanganbawahan dan lain lain terkait dengan pengelolaan

bawahan.5.Pengurangan. Pengurangan nilai PA dilakukan jika karyawan terkenaSurat Peringatan (SP).Terdapat lima penilaian PA pada MASA dengan point yang berbeda.

Nilaidan point PA akan mempengaruhi bonus dan besar gaji karyawan selama satutahun (di luar biaya overtime). Nilai dan point PA dapat dilihat seperti gambarberikut ini.Tabel 4.1Nilai dan Point PA4.1.2.Proses PromosiPromosi adalah peningkatan karir seseorang dari grade atau sub grade saatini ke grade atau sub grade yang lebih tinggi. Promosi dapat disebabkan oleh:1.Karyawan mendapatkan Job Enlargement. Job Enlargement

merupakanperluasan isi pekerjaan secara horisontal, yaitu memperluas cakupanpekerjaan karyawan dengan meningkatkan kuantitas pekerjaan.Contohnya yaitu bagian

telemarketing diminta untuk melakukanpanggilan lebih banyak.2.Karyawan mendapatkan Job Enrichment. Job Enrichment merupakanperluasan isi perkerjaan secara vertikal, yaitu meningkatkan tanggungjawab pekerjaan karyawan dengan meningkatkan kualitas

pekerjaan.IV-2 3 / 13

Contohnya yaitu seorang teknisi diminta untuk menangani mesin baruyang lebih

kompleks.Promosi pada MASA hanya dilaksanakan pada bulan Januari dan Juli.MASA memiliki rincian grade dan sub grade dengan fungsi jabatan berbeda ataubiasa disebut job grading. Job grading merupakan penilaian secara ilmiah isipekerjaan dari semua jabatan dalam suatu organisasi dan penggolongannya dalamkategori-kategori yang luas, yang disebut derajat-derajat jabatan (jobgrades).Berikut ini merupakan job grading yang terdapat pada MASA:Tabel 4.2Job Grading pada MASAPromosi grade adalah peningkatan karir

karyawan dari grade saat ini kegrade yang lebih tinggi, yang didahului dengan lolosnya assessment. Berikut inimerupakan persyaratan promosi grade yang terdapat pada MASA:1.Untuk naik ke grade 3, minimal grade yang dimiliki saat ini 2F atausedang

menjabat posisi yang lebih tinggi (acting).2.Untuk naik ke grade 4, minimal grade yang dimiliki saat ini 3F atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting).3.Untuk naik ke grade 4C, minimal grade yang dimiliki saat ini 4B atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting).4.Untuk naik ke grade 5, minimal grade yang dimiliki saat ini 4F atausedang menjabat posisi yang lebih tinggi (acting). 5.Kecuali akselerasi. Akselerasi adalah

peningkatan grade atau sub gradekaryawan 2 tingkat lebih cepat. Contohnya seorang karyawan dengangrade awal 2B ingin dipromosikan menjadi 3A. Setiap periodeIV-3 4 / 13

assessment bulan Januari dan Juli gradenya akan meningkat 2 tingkat,yaitu dari 2B ke 2D, 2D ke 2F, dan 2F ke 3A.Persyaratan untuk promosi grade 3 dan 4 pada MASA adalah sebagaiberikut:1.Untuk grade 3, promosi akan dilakukan jika masa kerja karyawanminimal dua tahun dengan pendidikan terakhir SLTA sederajat.2.Untuk grade 4, promosi akan dilakukan jika masa kerja karyawanminimal dua tahun dengan pendidikan terkahir D3, atau jika masa kerjakaryawan lebih dari dua tahun dengan pendidikan terakhir

SLTAsederajat.3.PA minimum yang didapatkan karyawan selama dua tahun terakhiradalah B dan merupakan rekomendasi user baik untuk grade tigamaupun grade empat.Untuk dapat mengikuti proses promosi grade, syarat lain yang harusdipenuhi karyawan

yaitu:1.Value Pekerjaan. Pekerjaan yang akan dijalani atau sedang dijalani(acting) menunjukkan bahwa karyawan memerlukan grade yang lebihtinggi.2.Mengisi form

pengajuan promosi dan ditanda tangani oleh direktoratmasing-masing.3.Melampirkan Job description (Uraian Jabatan) dan struktur organisasiatas pekerjaan yang dijalani atau sedang dijalani (acting) pada formpengajuan promosi.Promosi sub grade adalah

peningkatan karir seseorang dari sub grade saatini ke sub grade yang lebih tinggi, dengan jumlah point PA mencukupi. Promosisub grade dimungkinkan jika jumlah point PA yang dikumpulkan telah mencapaijumlah minimal yaitu sebelas. Berikut ini merupakan contoh pengumpulan PAkaryawan untuk promosi sub grade:IV-4

5 / 13

Tabel 4.3Contoh Pengumpulan PABerdasarkan tabel di atas, maka diketahui bahwa karyawan A pada tahun2013 mengalami promosi sub grade dan masih menyimpan point PA

sebanyaktiga point, sedangkan untuk karyawan B tidak dapat dilakukan promosi sub gradekarena jumlah point PA yang dimiliki tidak mencapai sebelas (hanya

delapan).4.2.Perancangan Standar Operasional Prosedur (SOP)Berdasarkan studi pustaka dan wawancara yang telah dilakukan, diketahuiproses promosi pada MASA dibagi menjadi dua, yaitu promosi grade danpromosi sub grade karyawan. Proses promosi yang belum di standarisasikanmengakibatkan terdapatnya karyawan yang tidak mengerti proses

tersebutsehingga memungkinkan karyawan untuk melakukan kesalahan saat mengajukanproses promosi. Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti bermaksud untukmembuat SOP proses promosi grade dan promosi sub grade karyawan.

4.2.1.Perancangan Flowchart Proses Promosi GradeSyarat yang harus dipenuhi karyawan untuk dapat mengikuti prosespromosi grade yaitu:1.Jumlah point PA karyawan sebanyak sebelas.2.Persyaratan promosi grade yang terdapat pada MASA3.Persyaratan promosi untuk grade 3 dan grade 4 yang terdapat padaMASA.4.Lolos pada proses assessment center. Jumlah point PA karyawan harus sebelas dikarenakan mengikuti prosedurpada proses assessment subgrade sehingga tercipta suatu proses promosi yangobjektif dan terstruktur. Proses assessment center dilakukan oleh tim (dua orangatau lebih) yang sudah terlatih atau tersertifikasi dalam melakukan observasiIV-5

6 / 13

terhadap perilaku para peserta assessment atau biasa disebut asesor, untukkemudian memberikan laporan akhir assessment serta umpan balik (feedback)pengembangan.

Laporan dari asesor ini akan diterima oleh bagian HRSD untukdianalisis apakah karyawan dapat dipromosikan untuk naik grade atau tidak, dankemudian akan dikonfirmasikan ke user (demartment head maupun divisionhead). Berikut ini merupakan proses flowchart untuk proses promosi gradeberdasarkan studi pustaka dan wawancara ygn dilakukan.IV-6 7 / 13

Gambar 4.1Flowchart Proses Promosi GradeIV-7 8 / 13

4.2.2.Perancangan Flowchart Proses Promosi Sub GradeMASA melakukan promosi sub grade secara otomatis untuk karyawanyang telah memperoleh jumlah point PA sebanyak sebelas. Sehingga jika selamadua tahun seorang karyawan memperoleh nilai A dan B+, secara otomatiskaryawan akan mengalami kenaikan untuk sub grade berikutnya.

Dengandiketahuinya proses promosi sub grade oleh seluruh karyawan, dapat membuatkaryawan bekerja seoptimal mungkin untuk mencapai target jabatan yangdiinginkan tanpa harus menunggu promosi jabatan dari atasan. Dengan kinerjakaryawan yang optimal, maka kinerja atau produktifitas perusahaan juga akanmeningkat. Berikut ini merupakan flowchart proses promosi sub gradeberdasarkan studi pustaka dan wawancara yang dilakukan.IV-8

9 / 13

Gambar 4.2Flowchart Proses Promosi Sub GradeIV-9 10 / 13

4.2.3.Perancangan SOP Promosi GradeSetelah merancang flowchart proses promosi grade, selanjutnya akandirancang suatu SOP Promosi Grade. Berikut ini merupakan SOP Promosi Gradeyang diracang oleh peneliti.Gambar 4.3SOP Promosi GradeIV-10

11 / 13

Gambar 4.3SOP Promosi GradeIV-11 12 / 13

4.2.4.Perancangan SOP Promosi Sub GradeSetelah merancang flowchart proses promosi sub grade, selanjutnya akandirancang suatu SOP Promosi Sub Grade. Berikut ini

merupakan SOP PromosiSub Grade yang dirancang oleh peneliti.Gambar 4.4SOP Promosi Sub GradeIV-12

13 / 13

Gambar 4.4SOP Promosi Sub Grade