Laporan Pelaksanaan Aktualisasi Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)
Layanan Permohonan Data dan Informasi Publik
Achmad Nur Aviv Setiawan NIP.200005282021121001
Balai Pengelola Kereta Api Sulawesi
Selatan
Latar
Belakang Divisi Humas, Hukum dan IT :
1. menyusun bahan pelayanan informasi, publikasi, dan kehumasan, program kerja dan strategi komunikasi publik di bidang perkeretaapian di wilayah kerja balai
2. menyelenggarakan penerbitan materi pelayanan informasi untuk media cetak, daring, (online) dan elektronik
3. mengkoordinasikan penyiapan
bahan tanggapan atau jawaban
atas pengaduan masyarakat dan
lembaga terkait dengan layanan
jasa transportasi perkeretaapian
di wilayah kerja balai
2 2 1 1
3 3
Belum adanya prosedur Layanan Permohonan Data dan Informasi Publik
Luasnya wilayah kerja Balai membuat kurang optimalnya penyampaian data
Masih terdapat SDM yang kurang berkompeten
Isu yang Terjadi
Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Layanan
Permohonan Data dan Informasi Publik
Gagasan Kreatif
Pemecahan Isu
“
40.00%
31.43%
28.57%
1 2 3
Kegiatan 1
Berkoordinasi dengan coach dan mentor
Tahapan Kegiatan
• Konsultasi dengan Mentor
• Mencatat arahan Mentor
• Melaksanakan arahan Mentor
Output Kegiatan
• Dokumentasi Kegiatan
• Catatan dari Mentor
• Jadwal Kegiatan
Kontribusi Misi Organisasi
“Meningkatkan Kualitas Tata Kelola Pemerintahan yang Baik di Wilayah Kerja BPKA Sulsel”
Penguatan Nilai Organisasi
Penerapan 5 Citra Manusia Perhubungan poin ke 4
Waktu Pelaksanaan
Mei IV – Juni I
Kegiatan 2
Persiapan Penyusunan Standar Operasional Prosedur
Tahapan Kegiatan
• Mempelajari regulasi terkait KIP
• Mencari referensi SOP
• Identifikasi kendala
Output Kegiatan
• Dokumentasi Kegiatan
• Rangkuman regulasi KIP
• Referensi penyusunan SOP
• Solusi dari identifikasi kendala
Kontribusi Misi Organisasi
“Meningkatkan Kualitas Tata Kelola Pemerintahan yang Baik di Wilayah Kerja BPKA Sulsel”
Penguatan Nilai Organisasi
Penerapan 5 Citra Manusia Perhubungan poin ke 4
Waktu Pelaksanaan
Juni II - III
Kegiatan 3
Mengumpulkan data dukung KIP
Tahapan Kegiatan
• Koordinasi dengan seluruh divisi
• Mengumpulkan data dukung
• Membuat database dengan Google Drive
Output Kegiatan
• Dokumentasi Kegiatan
• Hasil koordinasi dengan seluruh divisi
• Database informasi publik
Kontribusi Misi Organisasi
“Meningkatkan Kualitas Tata Kelola Pemerintahan yang Baik di Wilayah Kerja BPKA Sulsel”
Penguatan Nilai Organisasi
Penerapan 5 Citra Manusia Perhubungan poin ke 4
Waktu Pelaksanaan
Juni IV
Kegiatan 4
Pembuatan Standar Operasional Prosedur
Tahapan Kegiatan
• Memeriksa data yang terkumpul
• Membuat form permohonan informasi publik (Gform)
• Menyusun Standar Operasional Prosedur
• Koordinasi dengan mentor terkait hasil SOP
Output Kegiatan
• Dokumentasi Kegiatan
• Data hasil revisi
• Formulir permohonan informasi publik
• Standar Operasional Prosedur (SOP)
Kontribusi Misi Organisasi
“Mewujudkan Pelayanan Transportasi Perkeretaapian yang Prima dan Terjangkau di Wilayah Kerja BPKA Sulsel”
Penguatan Nilai Organisasi
Penerapan 5 Citra Manusia Perhubungan poin ke 3
Waktu Pelaksanaan
Juli I - II
Kegiatan 5
Sosialisasi Pelaksanaan SOP
Tahapan Kegiatan
• Menyusun bahan sosialisasi
• Koordinasi bahan sosialisasi dengan mentor
• Melakukan sosialisasi
Output Kegiatan
• Dokumentasi Kegiatan
• Poster dan Video alur permohonan informasi publik
• Revisi bahan sosiialisasi
• Publikasi bahan sosialisasi
Kontribusi Misi Organisasi
“Mewujudkan Pelayanan Transportasi Perkeretaapian yang Prima dan Terjangkau di Wilayah Kerja BPKA Sulsel”
Penguatan Nilai Organisasi
Penerapan 5 Citra Manusia Perhubungan poin ke 3
Waktu Pelaksanaan
Juli III
Kegiatan 6
Melaporkan hasil pelaksanaan aktualisasi
Tahapan Kegiatan
• Membuat laporan pelaksanaan aktualisasi
• Mengevaluasi penyusunan bersama mentor
• Menyampaikan hasil penyusunan laporan aktualisasi
Output Kegiatan
• Dokumentasi Kegiatan
• Laporan Aktualisasi
Kontribusi Misi Organisasi
“Meningkatkan Kualitas Tata Kelola Pemerintahan yang Baik di Wilayah Kerja BPKA Sulsel”
Penguatan Nilai Organisasi
Penerapan 5 Citra Manusia Perhubungan poin ke 4
Waktu Pelaksanaan
Juli IV
1. Dari isu yang terjadi, maka perlu adanya SOP
tentang Layanan Permohonan Data dan Informasi Publik
2. SOP digunakan sebagai acuan bagi pegawai dalam pelayana publik
3. SOP dapat mempermudah masyarakat dalam mengajukaan permohonan informasi publik
Penutup
Kesimpulan
Saran
1. Dibuatkan surat keputusan Kepala Balai tentang
SOP Layanan Permohonan Data dan Informasi Publik 2. Memberikan edukasi kepada seluruh pihak terkait
pelaksanaan SOP
3. Menunjuk pejabat/pegawai terkait untuk ditugaskan
dalam pelaksanaan SOP
1111
