BAB 1 BAB 1
MANAJEMEN INOVASI DAN INOVASI
MANAJEMEN INOVASI DAN INOVASI MANAJEMENMANAJEMEN
*The goal of management is to
*The goal of management is to remove obstacles." –Paul Orfalearemove obstacles." –Paul Orfalea
Persaingan agresif yang ditandai dengan munculnya perusahaan-perusahaan baru Persaingan agresif yang ditandai dengan munculnya perusahaan-perusahaan baru da
dan n kekemamajujuan an teteknknolologogi i memenjnjadadikikan an pepersrsaiaingngan an bibisnsnis is memenjnjadadi i sesemamakikinn mengglobal. Persaingan tersebut menjadikan perusahaan mendapatkan tekanan mengglobal. Persaingan tersebut menjadikan perusahaan mendapatkan tekanan untuk selalu bertahan dalam kondisi lingkungan yang berubah secara dinamis.
untuk selalu bertahan dalam kondisi lingkungan yang berubah secara dinamis.
Kunci memenangkan persaingan tersebut adalah melalui inovasi.Bab ini akan Kunci memenangkan persaingan tersebut adalah melalui inovasi.Bab ini akan memberikan pendahuluan mengenai pengertian mendasar manajemen inovasi memberikan pendahuluan mengenai pengertian mendasar manajemen inovasi dandan inovasi manajemendalam sebuah perusahaan untuk menghadapi perubahan
inovasi manajemendalam sebuah perusahaan untuk menghadapi perubahan dalamdalam persaingan glob
persaingan global. 1.KonsepInoal. 1.KonsepInovasivasi Kebe
Keberlangrlangsungsungan an hiduhidup p dari dari peruperusahasahaan an bergabergantunntung g pada seberappada seberapa a cepacepat t dandan ta
tangnggagap p peperurusasahahaan an tetersrsebebut ut memengnghahadadapi pi kekedidinanamimisasan n yayan n gagadada.S.Sepeperertiti cont
contohnyohnya, a, perusperusahaaahaan manufaktn manufaktur yang dituntut untuk selaur yang dituntut untuk selalu menghaslu menghasilkanilkan produk-produk yang
produk-produk yang lebih baik dan lebih baik dan dengan biaya yang lebih dengan biaya yang lebih rendah dari pesaingrendah dari pesaing mer
merekaeka. . OleOleh h karkarena ena ituitu, , di di butbutuhkuhkan an strstrateategi-sgi-stratrategtegi i bebersarsaing ing yanyang g efeefektiktif f dengan melakukan perbaikan,baikdari Sisi pengembangan produk maupun dari dengan melakukan perbaikan,baikdari Sisi pengembangan produk maupun dari Sisi proses seca
Sisi proses secara berlanjut. ra berlanjut. Teknologi dan inovTeknologi dan inovasi sudah di keasi sudah di kenal sebagai faktor nal sebagai faktor penting
penting dalam dalam meningkat meningkat kan kan keuntungan,keuntungan,positioning, positioning, dan dan kinerja kinerja bagibagi perusahaan
perusahaan dalam dalam menghadapmenghadapi i kedinamisan kedinamisan pasar. pasar. Dengan Dengan melakukanmelakukan inovasi,perusahaan bereaksi terhadap perubahan pasar yang dinamis dan untuk inovasi,perusahaan bereaksi terhadap perubahan pasar yang dinamis dan untuk men
mencipciptaktakan an ataatau u memempempertartahanhankakan n daydaya a saisaingnngnya.ya.DapDapat at di di kakataktakan an bahbahwawa
"Innovation is an almost obligatory survival strategy/' (Drucker,1999).Perusahaan
"Innovation is an almost obligatory survival strategy/' (Drucker,1999).Perusahaan yang berhasil menciptakan keunggulan bersaing (competitive advantage) adalah yang berhasil menciptakan keunggulan bersaing (competitive advantage) adalah perusahaan
perusahaan yang yang mampu mampu menciptakan menciptakan inovasi inovasi dan dan kreativitas kreativitas melalui melalui prosesproses inovasi yang efektif dan terencana (Gupta dan MacDaniel,2002).Oleh Karena itu, inovasi yang efektif dan terencana (Gupta dan MacDaniel,2002).Oleh Karena itu, diperlukan cara cara atau strategi baru dalam menciptakan dan menghasilkan diperlukan cara cara atau strategi baru dalam menciptakan dan menghasilkan produk
produk baru baru atau atau melakukan melakukan perbaikan(tanperbaikan(tangible gible maupun maupun intangible)dengaintangible)dengann
meningkatkan kemampuan kreatif dari para karyawan perusahaan atau anggota meningkatkan kemampuan kreatif dari para karyawan perusahaan atau anggota organisasi.
organisasi.
Manajer
Manajer atau pimpinan berpatau pimpinan berperan aktif dalam mewueran aktif dalam mewujudkan focus dan judkan focus dan penciptaanpenciptaan lin
lingkugkungangan n yanyang g konkondusdusif if serserta ta memeranrangsagsang ng krekreatiativitvitas as pegpegawaawainyinya. a. DalDalamam se
sebubuah ah ororgaganinisasasisi, , ininovovasasi i didimumulalai i dedengngan an adadananya ya inindidivividu du cecerdrdas as yayangng me
mempmpununyayai i 's'senensese'u'untntuk uk memenenemumukakan n kekebubututuhahan n babaruru,y,yanang g kekemumudidianan menc
menciptakiptakan an atau atau mengmengimproimprovisavisasikasikannya nnya menjmenjadi adi metometode de pprospproses es maupmaupunun sumber daya baru untuk memenuhİ kebutuhan kebaruan tersebut (Malaviya dan sumber daya baru untuk memenuhİ kebutuhan kebaruan tersebut (Malaviya dan Wa
Wadhdhwawa,2,200005)5). . LiLingngkukungngan an yayang ng kokondndususif if dadan n memenynyububururkakan n mamampmpuu me
mengngararahahkakan n papara ra ininnonovavatotor r beberkrkararya ya dedengngan an idide-e-idide e krkreaeatitif f memererekaka (Higginst1996).
(Higginst1996).
Schu
Schumpetmpeter(19er(1934) 34) merumerupakapakan n ahli ahli yang yang pertapertama ma kali kali mengmengemukemukakan akan konskonsepep inova
inovasi.la si.la mendmendefiniefinisikan sikan "inov"inovasi" asi" sebasebagai gai kombkombinasinasi i baru baru dari dari faktofaktor-faktr-faktor or prodüksi
prodüksi yang yang dibuat dibuat oleh oleh pengusaha pengusaha dan dan pemikiran pemikiran inovasi inovasi adalah adalah kekuatankekuatan pendorong
pendorong yang yang penting penting (critjcal (critjcal drivingforce) drivingforce) dalam dalam pertumbuhan pertumbuhan ekonomi.ekonomi.
Konse
Konsep p inovinovasi asi SchuSchumpetmpeter er melimelibatkabatkan n inovainovasi si produproduk,inok,inovasi vasi prosproses,ies,inovanovasisi pasar,penggu
pasar,penggunaanbahan baku naanbahan baku baru dan baru dan mendapatkan bahan baku mendapatkan bahan baku tersebut dengantersebut dengan cara-cara dan inovasi pada
cara-cara dan inovasi pada organisasi.organisasi.
Dengan demikian,Schumpeter telah meletak kan fondasi dasar teor imengenai Dengan demikian,Schumpeter telah meletak kan fondasi dasar teor imengenai ino
inovasvasi i untuntuk uk penpenelielitiatian n selselananjutjutnyanya.Ya.Yang ng kemkemudiudian an oleoleh h bebbeberaerapa pa penpenelielititi dil
dilakakukaukan n perpergesgeseraeran n focfocus us daldalam am pepenelnelitiaitiannynnya, a, dardari i konkonsep sep inoinovasvasi i secsecaraara makro bergeser pada konsep inovasi yang lebih mikro.Konsepi novasi makro ini makro bergeser pada konsep inovasi yang lebih mikro.Konsepi novasi makro ini terkait dengan inovasi yang dilakukan secara makro yang berhubungan dengan terkait dengan inovasi yang dilakukan secara makro yang berhubungan dengan pertumbuhan
pertumbuhan ekonomi,sedekonomi,sedangkan angkan konsep konsep inovasi inovasi secara secara mikro mikro terkait terkait dengandengan inovasi yang dilakukan oleh
inovasi yang dilakukan oleh perusahaan (Xudkk., 2006).perusahaan (Xudkk., 2006).
Dengan berkembangnya konsep inovasi dari sisi focus penelitian secara mikro Dengan berkembangnya konsep inovasi dari sisi focus penelitian secara mikro oleh para ahli, terdapat dua pendekatan yang berbeda mengena ikon sepinovasi oleh para ahli, terdapat dua pendekatan yang berbeda mengena ikon sepinovasi yang merek
yang mereka a kemukemukakakakan n sebasebagai pendekgai pendekatan atan yang dilakyang dilakukan oleh perusahukan oleh perusahaanaan dalam menciptakan inovasi. Pendekatan pertama adalah"innovation asap rocess", dalam menciptakan inovasi. Pendekatan pertama adalah"innovation asap rocess",
dimana inovasi didefinisikan dengan lebih
dimana inovasi didefinisikan dengan lebih menekankamenekankan pada n pada proses inovasi dalamproses inovasi dalam organisasi dan proses99 sosial yang menghasilkan inovasise bagai kreativitas organisasi dan proses99 sosial yang menghasilkan inovasise bagai kreativitas indiv
individu idu (indiv(individuaidua/crea/creativitytivity), ), budabudaya ya organorganisasisasi i (orga(organizanizationctioncultureulture),kon),kondisidisi li
lingngkukungngaan n (e(ennviviroronmnmeentntccoontnteexxt)t),,dadan n fafaktktoor-r-fafakktotor r ssoosisioo-e-ekkononoomímí (socialandeconomicfactors) (Xudkk.,2009;Castrodkk., 2011). Pendekatan kedua (socialandeconomicfactors) (Xudkk.,2009;Castrodkk., 2011). Pendekatan kedua adalah"innovatio
adalah"innovation asanoutcomn asanoutcome",dimanadikatae",dimanadikatakan bahwa inkan bahwa inovasi adalaovasi adalah h produk produk ya
yang ng didibubuat at atatau au pepencncipiptataan an prprododuk uk yayang ng mememimililiki ki ninilalai i tatambmbahah. . DaDalalamm perspektif inovasi
perspektif inovasi sebagai sebagai sebuah hasil sebuah hasil (anoutcome), inovasi dibagi (anoutcome), inovasi dibagi menjadi duamenjadi dua jenis,
jenis, yaitu yaitu inovasi inovasi radikal radikal dan dan inovasi inovasi inkremental. inkremental. Inovasi Inovasi radikal radikal (Radical(Radical Innovation) adalah adanya teknologi yang mendorong inovasi (technologypush) Innovation) adalah adanya teknologi yang mendorong inovasi (technologypush) dalam menciptakan sesuatu yang baru bagi perusahaan dan juga untuk pasar atau dalam menciptakan sesuatu yang baru bagi perusahaan dan juga untuk pasar atau pelanggan.
pelanggan. Inovasi Inovasi inkremental inkremental (Incrementa/Inno(Incrementa/Innovation) vation) biasanya biasanya dikategorikandikategorikan se
sebabagagai i ininovovasasi i yayang ng beberororierientntasasi i papasasar r (m(mararkeketptpulul!) !) kakarerena na idide-e-idide e yayangng didapatkan dalam penciptaan produk baru berasal dari pasar, sehingga sering didapatkan dalam penciptaan produk baru berasal dari pasar, sehingga sering di
disesebubut t sesebabagagai i prprododuk uk yayang ng bebeororieientntasasi i papasasar r atatau au mamarkrketetabable le prprododucuctt (DarrochdanMcNaughton,2002).
(DarrochdanMcNaughton,2002).
2. Manajemen Inovasi Manajemen inovasi merupakan alat yang digunakan oleh 2. Manajemen Inovasi Manajemen inovasi merupakan alat yang digunakan oleh manajer maupun organisasi atau perusahaan untuk mengembangkan produk dan manajer maupun organisasi atau perusahaan untuk mengembangkan produk dan inovasi organisasi atau dengan kata lain manajemen inovasi adatah pengelolaan inovasi organisasi atau dengan kata lain manajemen inovasi adatah pengelolaan dan
dan pengpengorgaorganisanisasian sian sebsebuah uah prosproses es , , MelaMelaluiptluipt-•neli-•nelitian tian dan dan pengpengembaembanganngan (Research&Development) , perusahaan melakukan respon terhadap kesempatan (Research&Development) , perusahaan melakukan respon terhadap kesempatan eksternal atau internal dan mcnggunakan upaya kreatif untukmemperkenalkan eksternal atau internal dan mcnggunakan upaya kreatif untukmemperkenalkan ide-ide baru , proses ,atau produk. Manajemen inovasi baru diperkenalkan oleh ide-ide baru , proses ,atau produk. Manajemen inovasi baru diperkenalkan oleh kalangan professional diakhir abad 19
kalangan professional diakhir abad 19 (Ortt danDuin,2008). Setelah Perang Dunia(Ortt danDuin,2008). Setelah Perang Dunia Il berakhir dan-s
Il berakhir dan-seirineiring dengan tumbuhg dengan tumbuhnya nya induindustry maupustry maupun perusahn perusahaan yangaan yang berskala
berskala global global menjadikan menjadikan inovasi inovasi sebagai sebagai komponen komponen yang yang sangat sangat penting,penting, sehingga pada akhir abad ke19 tersebut ,konsep manajemen inovasi menjadi sehingga pada akhir abad ke19 tersebut ,konsep manajemen inovasi menjadi sebuah konsep yang mengiringi konsep inovasi yang ada. Perkembangan sejarah sebuah konsep yang mengiringi konsep inovasi yang ada. Perkembangan sejarah ma
mananajejememen n ininovovasasi i memenjnjadadi i sasangngat at pepentntining g ununtutuk k mememamahahami mi ekeksisiststenensisi man
manajeajemen men inoinovavasi si dipdiperuerusahsahaan aan sepsepananjanjang g mamasa. sa. PerPerkemkembanbangan gan konkonsepsep
manajemen inovasi yang diawali dari pasca Perang Dunia Il
manajemen inovasi yang diawali dari pasca Perang Dunia Il dibagi menjadi empatdibagi menjadi empat ge
genenerarasi si peperkrkemembabangngan an yayang ng didirarangngkukum m dadari ri beberbrbagagai ai susumbmber er (L(Liyiyananagagee dkk.,1999;Miller,20
dkk.,1999;Miller,2001;Niosi,1999;Rothw01;Niosi,1999;Rothwell,1994),adalah ell,1994),adalah sebagai sebagai berikut:berikut:
a)
a) GeneGenerasi rasi pertapertama ma (darit(daritahunahun'50-an'50-ansampsampaideaidengannganpertepertengahngahantaantahun'6hun'60-an),0-an), kon
konsesep p mamanajnajemeemeni ni novnovasasi i padpada a gengeneraerasi si awaawal l ini lebih meneini lebih menekan kan kan kan padpadaa penelitian
penelitian dan dan pengembanpengembangan gan (R&D) (R&D) perusahaan perusahaan dalam dalam menghasilkan menghasilkan produk-produk- produk inovatif
produk inovatif technology oriented,sehingga pendekatan inovasi technology oriented,sehingga pendekatan inovasi yang dilakukanyang dilakukan adalah technological push dan cenderung menghasilkan radica/innovation.Pada adalah technological push dan cenderung menghasilkan radica/innovation.Pada ge
genenerarasi si inini,i,babanynyak ak peperurusasahahaan an memendndiririkikan an didivivisi si R&R&D D sesebabagagai i ininststititususii kei
keilmulmuwan wan (sc(scienientiftificiicinstnstituitutiotion). n). PenPendedekatkatan an YanYang g dildilakakukaukan n sasangangat t minminimim dala
dalam m melamelakukakukan n survesurvey pasar dan y pasar dan prodproduk uk yang dihayang dihasilkasilkan n cendcenderunerung produk g produk Yang tidak berdasarka
Yang tidak berdasarkan kemauan pasar.Pan kemauan pasar.Pada proses da proses inovasi, tidak terdapainovasi, tidak terdapat tujuant tujuan strategis Yang tidak melibat kan aspek komersial dan belum menerapkan konsep strategis Yang tidak melibat kan aspek komersial dan belum menerapkan konsep manajemen proyek.
manajemen proyek.
b)
b) Generasi Generasi kedua kedua (dari (dari pertengahan pertengahan tahun'60-an tahun'60-an sampai sampai dengan dengan akhir akhir tahun'70-tahun'70- an), periode ini
an), periode ini berada dalam kondisi perekonomian dunia yang stabil dan berada dalam kondisi perekonomian dunia yang stabil dan menujumenuju ke
kemamakmkmururanan,s,sehehiningggga a kokondndisisi i papasasar r memenjnjadadi i kokompmpetetitiitif f dadan n keketeterlrlibibatatanan pemerintah
pemerintah pada pada sisi sisi permintaan permintaan menjadi menjadi dominan.Inovadominan.Inovasi si yang yang dilakukan dilakukan tidak tidak hanya sekedar untuk kemajuan keilmuan,tapi sudah bisa dikembangkansebagai hanya sekedar untuk kemajuan keilmuan,tapi sudah bisa dikembangkansebagai sebuah produk yang berorientasi pasar.Divisi R&D menjadi lebih luas bidang sebuah produk yang berorientasi pasar.Divisi R&D menjadi lebih luas bidang geraknya,tidak hanya sekedar pada penciptaan teknologi,tetapi sudah terintegrasi geraknya,tidak hanya sekedar pada penciptaan teknologi,tetapi sudah terintegrasi dala
dalam m sebusebuah manajeah manajemen proyek men proyek yang mengyang mengembaembangkangkan n produproduk berdasark berdasarkankan se
sebubuah ah kokonsnsep ep kokompmprerehehensnsif if yayang ng memelilibabatktkan an mumultlti i didisisiplplin in ililmu mu sesepepertrtii marketing dan financial.Pada generasi ini,outcome innovation yang dihasilkan marketing dan financial.Pada generasi ini,outcome innovation yang dihasilkan cenderung incrementa/innovation yang lebih focus pada pengembangan dari pada cenderung incrementa/innovation yang lebih focus pada pengembangan dari pada penciptaan produ
penciptaan produk baru.k baru.
c) Generasi ketiga (dari akhir tahun'70-an sampai dengan awal tahun'90-an).Pada c) Generasi ketiga (dari akhir tahun'70-an sampai dengan awal tahun'90-an).Pada generasi ini,pendekatan inovasi yang
generasi ini,pendekatan inovasi yang dilakukan sudah mengkombinasikan strategidilakukan sudah mengkombinasikan strategi
"mark
"market et pull"pull"dengdengan"tean"technochnologi logi calpcalpush",ush",namunamun n focufocus s yang yang diladilakukakukan n hanyhanyaa
sebatas pada inovasi
sebatas pada inovasi produk dan produk dan proses,sehinproses,sehingga cenderung mengabaikan inovasigga cenderung mengabaikan inovasi perusahaan
perusahaan (innovation (innovation organization).Peorganization).Perusahaan rusahaan lebih lebih menekan menekan kan kan pada'costpada'cost cont
control and reductrol and reduction strateion strategy'kagy'karena pada rena pada perioperiode ini terdapade ini terdapat dua kali krisist dua kali krisis minyak(oilcrisis),inflasi yang tinggi ,dan kondisi permintaan diposisi titik jenuh minyak(oilcrisis),inflasi yang tinggi ,dan kondisi permintaan diposisi titik jenuh (satu rated demand).
(satu rated demand).
d) Generasi keempat (dari awal tahun'90-an sampai dengan awal tahun2000-an).
d) Generasi keempat (dari awal tahun'90-an sampai dengan awal tahun2000-an).
Kemajuan teknologi dan informasi menjadikan globalisasi sebagai faktor utama Kemajuan teknologi dan informasi menjadikan globalisasi sebagai faktor utama dalam periode ini,dimana kompetisi tingkat global semakin ketat.Perkembangan dalam periode ini,dimana kompetisi tingkat global semakin ketat.Perkembangan teknologi, informasi,dan komunikasi tersebut telah mempengaruhi proses bisnis teknologi, informasi,dan komunikasi tersebut telah mempengaruhi proses bisnis int
internernal al mamaupuupun n ekekstesternarnal. l. StrStrateategi gi peperusrusahaahaan an leblebih ih dikdikonsonsententrasrasikaikan n papadada ke
kemamampmpuauan n inintiti(c(corore e cocompmpetetenencece), ), ststraratetegi gi cacalllliaiancnce,e,dadan n exexteternrnal al nenett working,sehingga ba
working,sehingga banyak perusahanyak perusahaan an memakai metode teammemakai metode team-based structures dan-based structures dan project-based
project-based structures.Pendestructures.Pendekatan katan inovasi inovasi yang yang dilakukan dilakukan adalah adalah openopen innovation yang focus pada innovationalliance, parallel,dan integrated sehingga innovation yang focus pada innovationalliance, parallel,dan integrated sehingga menciptakan innovation to New Business Development (NBD).Kondisi yang ada menciptakan innovation to New Business Development (NBD).Kondisi yang ada diperiode ini menjadikan proses inovasi menjadi sangat kompleks dan semakin diperiode ini menjadikan proses inovasi menjadi sangat kompleks dan semakin sul
sulit it dikdikeloelola,la,sehsehingingga ga sesemakmakin in terterbukbuka,ma,makaka a akaakan n semsemakiakin n menmenyulyulitkitkanan perusahaa
perusahaa untuk bersainguntuk bersaing..
Menurut beberapa ahli,diperlukan pendekatan inovasi yang berbeda dari gengrasi Menurut beberapa ahli,diperlukan pendekatan inovasi yang berbeda dari gengrasi terakhir yang Iebih focus pada open innovation karena adanya perubahan yang terakhir yang Iebih focus pada open innovation karena adanya perubahan yang cepat (rapid changing) pada kondisi internal maupun eksternal perusahaan.Pada cepat (rapid changing) pada kondisi internal maupun eksternal perusahaan.Pada era sekarang, pendekatan yang lebih ideal adalah pendekatan context-based atau era sekarang, pendekatan yang lebih ideal adalah pendekatan context-based atau ser
sering ing disdisebuebut t "Co"ContentextuxtualIalInnonnovatvationion" " (Or(OrttdttdananDuiDuinn,nn,2002008). 8). PenPendedekatkatanan con
contextextuatua/in/innovnovatiation on ini ini berbersifsifat at IebIebih ih flefleksiksibel bel daldalam am memenjanjawab wab tantantantangangan perusahaan
perusahaan yang yang semakin semakin kompleks kompleks dan dan dinamis.Dalam dinamis.Dalam konsep konsep contextualcontextual in
innonovavatition on inini,i,pependndekekatatan an ininovovasasi i peperurusasahahaan an didilalakukukakan n beberdrdasasararkakann permasalaha
permasalahan n atau atau kondisi kondisi yang yang berlaku berlaku pada pada saat saat itu.Perbedaaitu.Perbedaan n permasalahapermasalahann dan kondisi akan menyebabkan perbedaan pendekatan dalam proses inovasinya.
dan kondisi akan menyebabkan perbedaan pendekatan dalam proses inovasinya.
Untuk menjelaskan Iebih jauh mengenai mekanisme contextua/innovation,perlu Untuk menjelaskan Iebih jauh mengenai mekanisme contextua/innovation,perlu dibedakan dari Sisi konteks faktor yang mempengaruhi proses inovasi.Terdapa dibedakan dari Sisi konteks faktor yang mempengaruhi proses inovasi.Terdapa
tem
tempat pat "co"contentextuxtual al facfactortors"ys"yang ang mermerupaupakan kan fakfaktor tor yanyang g berberasaasal l dardari i daldalamam perusahaan
perusahaan dan dan luar luar perusahaanperusahaan (Ortt,1988;Kotler,2002;McQuarterdkk.,1998),yaitu:
(Ortt,1988;Kotler,2002;McQuarterdkk.,1998),yaitu:
(1) Tipe
(1) Tipe dari inovasi (Incremental,Radical,Transformationdari inovasi (Incremental,Radical,Transformational)al) (2)
(2) Tipe organisasi Tipe organisasi (Centralized,De(Centralized,Decentralized,Functiocentralized,Functional,Organic)nal,Organic) (3)
(3) Tipe Tipe industri(High-Tech,Suindustri(High-Tech,Supplier-Driven,Fast-Movingpplier-Driven,Fast-MovingConsumerGoodsConsumerGoods)) (4) Tipe
(4) Tipe negara atau budaya(Egalitarian,Authoritivenegara atau budaya(Egalitarian,Authoritive).).
Dua kontekstual faktor yang pertama merupakan faktor yang berasal dari dalam Dua kontekstual faktor yang pertama merupakan faktor yang berasal dari dalam perusahaan,
perusahaan,sedangkan sedangkan faktor faktor yang yang ketiga ketiga dan dan keempa keempa tmerupakan tmerupakan faktor faktor yangyang berasal
berasal dari dari luar luar perusahaanperusahaan.Secara .Secara historis,perkembhistoris,perkembangan angan dari dari konsepkonsep manajemen inovasidi atas berkembang secara alami,sehingga adanya keharusan manajemen inovasidi atas berkembang secara alami,sehingga adanya keharusan bagi
bagi perusahaan perusahaan untuk untuk beradaptasi beradaptasi dalam dalam pendekatapendekatan n inovasinya inovasinya untuk untuk menghadapi perubahan social dan lingkungan bisnis yang semakin dinamis dan menghadapi perubahan social dan lingkungan bisnis yang semakin dinamis dan komp
kompleksleks.Pen.Pendekadekatan tan inovainovasi si kontkontekstekstual ual merumerupakapakan n pendpendekatekatan an yang yang palinpalingg ideal pada saat ini,dimana praktek inovasi dan keputusan strategis yang akan ideal pada saat ini,dimana praktek inovasi dan keputusan strategis yang akan diambil berdasar kan permasalahan dan kondisi yang dihadapi pada saat itu.
diambil berdasar kan permasalahan dan kondisi yang dihadapi pada saat itu.
Sep
Seperterti i concontohtohnyanya: : pependendekatkatan an tectechnohnologlogy y puspush h leblebih ih coccocok ok untuntuk uk kokondindisisi permintaan
permintaan yang yang melebihi melebihi penawaran(dempenawaran(deman an dexceedsudexceedsupply pply condition),condition), pendekatan tec
pendekatan technology push hnology push marketpull akan lemarketpull akan lebih cocok padbih cocok pada kondisi permintaa kondisi permintaanan lleebbiih h sseeddiikkiit t aattaau u kkuuraranng g lleebbiih h ssaamma a ddeennggaan n ppeennaawwaararan n ((ddeemmaann dismoreorlessthanequals supply),pendekatan kombinasi antara market pull dan dismoreorlessthanequals supply),pendekatan kombinasi antara market pull dan lebih cocok
lebih cocok pada kondisi penawaran melebihi pada kondisi penawaran melebihi permintaan (supplyexceeddepermintaan (supplyexceeddemand).mand).
3. Contoh Implementasi Manajemen --Inovasi Dibawah ini merupakan contoh 3. Contoh Implementasi Manajemen --Inovasi Dibawah ini merupakan contoh sukses dari manajemen inovasi yang telah dilakukan oleh perusahaan-perusahaan sukses dari manajemen inovasi yang telah dilakukan oleh perusahaan-perusahaan berskala global ,
berskala global , contohnya sebcontohnya sebagai berikut :agai berikut : a. Toyota Motor
a. Toyota Motor Corporation(PauldCorporation(Pauldkk.,2008) Toyota membuat sejarah pada kk.,2008) Toyota membuat sejarah pada bulanbulan Desember1997 dengan merubah arah bisnis
Desember1997 dengan merubah arah bisnis otomotifnya dengan memperkenalkanotomotifnya dengan memperkenalkan se
sebubuah ah brbranand d babaru ru bebernrnamama a PRPRIUIUS, S, sesebubuah ah ininovovasasi i didinanamimis s dadalalam m momototor r
berbahan
berbahan energi energi listrik listrik ( ( Hybrid Hybrid Electric Electric Vehicle). Vehicle). Brand Brand PRIUS PRIUS ini ini merupakanmerupakan konsep green product pertama kali yang dikenalkan pada saat itu
konsep green product pertama kali yang dikenalkan pada saat itu untuk menjawabuntuk menjawab tan
tantantangagan n indindustustry ry otootomamatif tif daldalam am menmendukdukung ung proprogragram m efiefisiesien n bahbahan an babakar kar minya
minyak k (fuel economy(fuel economy)dan pemanas)dan pemanasan an globglobal al (emis(emission reductiosion reduction n for for globagloball warmi
warming). Kesuksng). Kesuksesan Toyoesan Toyota dalam mengembta dalam mengembangkangkan produk otomatian produk otomatif f daladalamm mendukung program efisien bahan bakar minyak (fuel economy) dan pemanasan mendukung program efisien bahan bakar minyak (fuel economy) dan pemanasan glo
global bal (em(emissission ion redreducuctiotion n for for gloglobabal l warwarminming). g). KesKesuksuksesaesan n ToyToyota ota daldalamam meng
mengembaembangkangkan n produproduk k otomotomatif atif enerenergy gy listrilistrik k tersetersebut but beraberasal sal dari dari padupaduanan metode dan ide-ide segar para tim manajemennya. Pendekatan unik Toyota inn metode dan ide-ide segar para tim manajemennya. Pendekatan unik Toyota inn menimbulkan tantangan dalam pengembangan dan pengenalan kepada pasar yang menimbulkan tantangan dalam pengembangan dan pengenalan kepada pasar yang secara dominan masih dikuasai dengan otomatif berbahan energy bensin dan secara dominan masih dikuasai dengan otomatif berbahan energy bensin dan sol
solar. ar. PRIPRIUS US dildiluncuncurkurkan an perpertamtama a kakali li dendengan gan forformal mal yayang ng hanhandal dal dedengangann kelebihan 100% irit bahan bakar (66 mil per
kelebihan 100% irit bahan bakar (66 mil per gallon) dan 80% pengembangagallon) dan 80% pengembangan padan pada efisi
efisiensi ensi mesimesin n dan dan sedisedikit kit mengmengeluaeluarkan rkan emisemisi i dibadibandinndingkan gkan mesimesin n otomaotomatif tif konversional berbahan bakar bensin dan solar murni. Pada decade selanjutnya, konversional berbahan bakar bensin dan solar murni. Pada decade selanjutnya, PRIUS memanjakan pemiliknya dengan peforma yang lebih baik luar biasa serta PRIUS memanjakan pemiliknya dengan peforma yang lebih baik luar biasa serta sesuai dengan keinginan pasar. Dari kasus diatas, disimpulkan bahwa tujuan sesuai dengan keinginan pasar. Dari kasus diatas, disimpulkan bahwa tujuan manajemen inovasi adalah untuk mengenali secara jelas keinginan pasar dan manajemen inovasi adalah untuk mengenali secara jelas keinginan pasar dan mengimplementas
mengimplementasikannya menjadi sebuah ikannya menjadi sebuah produk yang sesuai produk yang sesuai dengan keinginanadengan keinginana pasar
pasar (marketable (marketable product). product). Oleh Oleh karena karena itu, itu, proses proses yang yang dilakukan dilakukan oleh oleh ToyotaToyota dalam mengenalka
dalam mengenalkan PRIUS n PRIUS dari ide sampai dengan pendari ide sampai dengan pengenalan kepadgenalan kepada pasar dana pasar dan kemudian diterima secara baik oleh pasar dan kemudian diterima secara baik oleh kemudian diterima secara baik oleh pasar dan kemudian diterima secara baik oleh pasar merupak
pasar merupakan sebuah benan sebuah bentuk implementastuk implementasi manajemen inovasi manajemen inovasi yang suksei yang sukses.s.
b.
b. ImImpliplikaskasi i porportoftofoliolio o manmanajajemeemen n R&D R&D proprojecject t terterhahhahap ap mamanajnajemeemenn inovasi
inovasi
kesu
kesuksesksesan Toyota dalan Toyota dalam mencipam menciptakatakan green producn green product t PRIUS sebPRIUS sebagaagaii bentuk
bentuk keberhasilan keberhasilan implementasi implementasi manajemen manajemen inovasi inovasi memberikan memberikan sebuahsebuah gambaran ten
gambaran tentang pentingnytang pentingnya sebuah a sebuah teknik teknik portofolio terstuktuportofolio terstuktur yang menr yang menjadijadi sebu
sebuah alat yang bergah alat yang berguna untuuna untuk mengank menganalisalisa produk dan proyea produk dan proyek k R&D untuk R&D untuk
perkembanga
perkembangan n perussahan menuju perussahan menuju pertumbuhan pendekatan pertumbuhan pendekatan dalam jangka dalam jangka waktuwaktu yang lebih panjang (mikola, 20001).
yang lebih panjang (mikola, 20001).
Ta
Tantntanangagan n yayang ng didihahadadapi pi dadalalam m memelalakukukakan n teteknknik ik poportortofofolilio o inini i adadalalahah menentukan variable dan indicator yang sesuai untuk penilaian projeck R&D. oleh menentukan variable dan indicator yang sesuai untuk penilaian projeck R&D. oleh kar
karena ena ituitu, , daldalam am bebbeberaerapa pa pappaper er disdisebebutkutkan an berberbagbagai ai tekteknik nik penpenilailaian ian yanyangg dikenal sebagai alat analisis strategisnya, yaitu (mikkola, 20001):
dikenal sebagai alat analisis strategisnya, yaitu (mikkola, 20001):
a)
a) BCG GrowtBCG Growth-Shh-Share Matrare Matrix >>ix >> merupakan alat analisis strategis yangmerupakan alat analisis strategis yang populer
populer pada pada tahun tahun 1970-an, 1970-an, yang yang diaplikasikan diaplikasikan di di berbagai berbagai peruasahanperuasahan multiminasional untuk menentukan skala prioritas proyek, investasi,dan multiminasional untuk menentukan skala prioritas proyek, investasi,dan pengalokan s
pengalokan sumber daya.umber daya.
b)
b) mcmcKKininsesey y mamattrrikiks s >>>> AlAlat at ananalalisisis is inini i memembmbererikikan an sasararan n ununtutuk k memprioritaskan alokasi sumber daya dengan melihat factor internal dan memprioritaskan alokasi sumber daya dengan melihat factor internal dan eks
eksterternanal l yayang ng ada ada di di perperusausahahaan an yanyang g berbermanmanfaafaat t untuntuk uk kekeputputusausann investasinya.
investasinya.
c)
c) ProProducduct t porportftfoliolio o MaMatritrix x >>>> Merupakan alat analisis pertama yangMerupakan alat analisis pertama yang focus pada p
focus pada portfolio produk. ortfolio produk. Alat analisis di gAlat analisis di gunakan untuk unakan untuk memberikanmemberikan ara
arah h bagbagi i perperusausahaahaan n daldalam am menmengalgalokaokasiksikan an sumsumber ber daydayanyanya a padpadaa keku
kekuatan atan (stre(strengthngth) ) bisnbisnisnyisnya a dan dan indusindustry try attraattractivectivenessness. . NamuNamun, n, alatalat ana
analislisis is ini ini bebelum lum menmenyeryertaktakan an tekteknolnologogi i sebsebagaagai i sasalah lah sasatu tu vavariariabelbel penting yang d
penting yang diasosiakan terhiasosiakan terhadap produk (Dayadap produk (Day<1977).<1977).
d)
d) Tecnology portfolio matrix >>Tecnology portfolio matrix >> untuk menjawab kekurangan dari productuntuk menjawab kekurangan dari product portfolio matrix
portfolio matrix , Capon dan , Capon dan Glazer (1987) membuat technology portfolioGlazer (1987) membuat technology portfolio matrix ini dengan kerangka pemikiran yang mengkombinasikan antara matrix ini dengan kerangka pemikiran yang mengkombinasikan antara teknologi dengan strategi marketing.
teknologi dengan strategi marketing.
e)
e) ProdProduct and uct and procprocess developess development projecment project t matrmatrix ix >>>> Alat analisis iniAlat analisis ini dikembangkang oleh wheelwright dan Clak (1992) yang memfokuskan dikembangkang oleh wheelwright dan Clak (1992) yang memfokuskan pada
pada alat alat analisis analisis dengan dengan melihat melihat adanya adanya perubahan perubahan produk produk yangyang di
disesebababkbkan an ololeh eh peperurubabahahan n prprododuk uk yayang ng dedengngan an didisesebababkbkan an ololeheh perubahan
perubahan proses proses dimana dimana pada pada akhirnya akhirnya akan akan berakibat berakibat terhadapterhadap
perubahan
perubahan alokasi alokasi sumber sumber dayanya. dayanya. Namun, Namun, alat alat analisis analisis ini ini tidak tidak memb
memberikaerikan n gambgambaran aran tenttentang ang pengpengaruh aruh dari dari kepukeputusatusan n yang diambilyang diambil terhadap kesuksesan dari
terhadap kesuksesan dari perusahaanperusahaan..
f)
f) PPeerrffoorrmmaanncce e MMaap p >>>> ananalalis is inini i didikekenanalklkan an ololeh eh CoCoopoper er dadann Klein
Kleinschmschmidt idt (1993(1993) ) yang pada yang pada dasdasarnyarnya a mengmenggunagunakan kan teknteknik ik analanalisisisis unt
untuk uk menmengidgidententifiifikaskasikaikan n dimdimenensi si suksukseses s dadari ri proproduk duk barbaru. u. MerMerekaeka membuat penaksiran terhadap lima tipe kinerja yang berhubungan dengan membuat penaksiran terhadap lima tipe kinerja yang berhubungan dengan dua
dua dimedimensi nsi kinekinerja, rja, yaitu kinerja yaitu kinerja waktwaktu(finu(financiancial al perfoperformanrmance). ce). AlatAlat analis ini ditemukan dikembangkan lagi oleh Arthur D. little empar unsur analis ini ditemukan dikembangkan lagi oleh Arthur D. little empar unsur penilaian
penilaian kinerja kinerja untuk untuk mengevaluamengevaluasi si proyek proyek individu, individu, yaitu:yaitu:
Tech
Technolognological ical compcompetitivetitive e strenstrength, gth, techtechnolonology gy matumaturity, rity, compcompetitivetitivee impact of technologies, dan R&D project
impact of technologies, dan R&D project AttractivenessAttractiveness..
g)
g) R&R&D D prprojojecect t poportrtfofolilio o mamatrtrix ix anand d dydynanamimic c of of ininnonovavatition on anandd
imitation >>
imitation >> matrix ini merupakan alat analisis yang digunakan untuk matrix ini merupakan alat analisis yang digunakan untuk melih
melihat at gap antara gap antara cpmpcpmpetitietitive ve advaadvantagntage e dengdengan an custocustomer mer valuvalue e dandan melihat pergeseran “ value” yang terjadi antarlintas matrix, sehingga bias melihat pergeseran “ value” yang terjadi antarlintas matrix, sehingga bias menjadi sebuah matriks yang dinamis untuk melihat strategi yang paling menjadi sebuah matriks yang dinamis untuk melihat strategi yang paling tepat untuk menjembatani antara competitive advantage dengan customer tepat untuk menjembatani antara competitive advantage dengan customer value.
value.
Dalam buku ini, akan dijelaskan tentang salah satu alat analis, yaitu R&D Dalam buku ini, akan dijelaskan tentang salah satu alat analis, yaitu R&D project
project portfologi portfologi matrix matrix and and dynamic dynamic of of innovation innovation and and imitation. imitation. PenciptaanPenciptaan inovasi dilakukan secara intensif oleh perusahaan melalui divisi R&D mereka.
inovasi dilakukan secara intensif oleh perusahaan melalui divisi R&D mereka.
Oleh karena itu, perusahaan harus bias menjembatani dan mengelola antara riset Oleh karena itu, perusahaan harus bias menjembatani dan mengelola antara riset den
dengan gan pepengengembambangngannannyaya. . FacFactor tor terterpenpentinting g daldalam am memelaklakukaukan n ananalialisis sis iniini ada
adalahlahbkebkemammampuapuan n peperusrusahaahaan an untuntuk uk menmenghughubunbungkagkan n antantara ara comcompetpetitiitiveve adv
advantantage age dendengagan n cuscustomtomer er neneed. ed. MatMatrikriks s porportfotfologlogi i R&D R&D proprojecjects ts ini ini akaakann memberikan analisis mengenai identifikasi produk atau proyek yang memberikan memberikan analisis mengenai identifikasi produk atau proyek yang memberikan pengaruh
pengaruh terhadap terhadap konsumen konsumen (vis-a- (vis-a- vis vis needs needs and and market) market) dan dan terhadapterhadap ke
keununggggululan an bebersrsaiaing ng (v(visis-à-à-v-vis is cocompmpetetititorors) s) (H(Hsusuanan,1,199998; 8; HsHsuauan n dadann Vapsalainer, 1999).
Vapsalainer, 1999).
Berikut ini adalah table tentang transformasi dari riset menuju pengembangan Berikut ini adalah table tentang transformasi dari riset menuju pengembangan yang diadaptasi dari Nixon dan innes (1997):
yang diadaptasi dari Nixon dan innes (1997):
Table 1.1 transformasi dari riset
Table 1.1 transformasi dari riset menuju pengembangmenuju pengembanganan (sumber: mikkola, 2001)from Research (sumber: mikkola, 2001)from Research
F
Frroom m RReesseeaarrcch h TTo o DDeevveellooppmmeenntt Cooperetion
Cooperetion informal informal formalformal K
Knnoowwlleeddggee ttaacciitt eexxpplliicciitt C
Crriitteerriiaa QQuuaalliittaattiivvee QQuuaannttiittaattiivvee E
Evvaalluuaattiioon n SSuubbjjeeccttiivvee OObbjjeeccttiivvee B
Buussiinneesss s GGooaall SSttrraatteeggy y AAlliiggnnmmeenntt OOppeerraattiiooaannaal l FFeeaassiibbiilliittyy R
Riissk k FFooccuuss RRiisskk PPaayybbaacck k PPeerriioodd C
Coosst t FFooccuuss OOppppoorrttuunniitty y CCoosstt CCaassh h FFllooww F
Fiinnaanncciiaal l FFooccuuss OOppttiioos s VVaalluuee CCuunnttrriibbuuttiioon n MMaarrggiinn Manfaat Manfaat dari dari penerapan penerapan pendekatan pendekatan teknik teknik portofolio portofolio proyek proyek terhadapterhadap masnajemen R&B adalah
masnajemen R&B adalah (mikkola,2001):(mikkola,2001):
Menunjukan kekuatan dan kelemahan dari masing-masing proyek.Menunjukan kekuatan dan kelemahan dari masing-masing proyek.
Memfasilitasi informasi Memfasilitasi informasi mengenai alokasi modal,seleksi proyek,skalamengenai alokasi modal,seleksi proyek,skala prioritas,dan aloka
prioritas,dan alokasi sumber daya.si sumber daya.
MengungkapkMengungkapkan an kedinamisan proyek.kedinamisan proyek.
Proyek bias selalu dilihat Proyek bias selalu dilihat kesinambungakesinambungannya terhadap kinerja perusahaan.nnya terhadap kinerja perusahaan.
Analisis secara sistematis dari proyek yang ada.Analisis secara sistematis dari proyek yang ada.
Penyajian laporan maupun penjelasan mengenai posisi proyek secara Penyajian laporan maupun penjelasan mengenai posisi proyek secara grafisgrafis menjadikannya bisa lebih di pahami dan dimengerti oleh manajer non
menjadikannya bisa lebih di pahami dan dimengerti oleh manajer non tekhnis.
tekhnis.
Bisa menunjukan adanya cela dan Bisa menunjukan adanya cela dan kesempatan pengembkesempatan pengembangan dimasa yangangan dimasa yang akan dating.
akan dating.
Namun,perlu dipa
Namun,perlu dipahami bahwa dalahami bahwa dalam pelaksanaam pelaksanaan portofolio menejen portofolio menejemenmen proyek di researc
proyek di research & developmeh & development ini akan dihadant ini akan dihadapi berbagai kendpi berbagai kendala,sepertiala,seperti (mikola,2001):
(mikola,2001):
Masing-masing proyMasing-masing proyek mempunyaek mempunyai independensi i independensi teknologi yangteknologi yang kemungkinan secara system akan sulit dinilai dan di
kemungkinan secara system akan sulit dinilai dan di pertimbangkapertimbangkan.n.
Dalam melakukDalam melakukan penilaian portofolio inan penilaian portofolio ini , maing-masing i , maing-masing individuindividu mempunyai kemampuan yang berbeda-beda, aapabila penilaian mempunyai kemampuan yang berbeda-beda, aapabila penilaian yangyang dilakukan oleh manajer nonteknis, contohnya :manajer keuangan menilai dilakukan oleh manajer nonteknis, contohnya :manajer keuangan menilai portofolio ini akan be
portofolio ini akan berbeda persepsinrbeda persepsinya penilaiannya penilaiannya dengan manya dengan manejerejer operasional.
operasional.
Identifikasi penilaian indicator masing-masing proyek yang Identifikasi penilaian indicator masing-masing proyek yang sesuai untuksesuai untuk penilaian seca
penilaian secara simultan akan bra simultan akan berbeda dengaerbeda dengan indicator secan indicator secara berbedara berbeda Matriks portofolio R&D projects ini
Matriks portofolio R&D projects ini pada awalnya di gunakan untukpada awalnya di gunakan untuk
memfasilitas perencanaan R&D menawarkan kompetisi diantara industry besar memfasilitas perencanaan R&D menawarkan kompetisi diantara industry besar yang mempunyai kontrak kerja dengan pemerintah melalui tender proyek. Matriks yang mempunyai kontrak kerja dengan pemerintah melalui tender proyek. Matriks ini pada konsep aslinya menjelaskan tentang permasalahan dari kriteria yang
ini pada konsep aslinya menjelaskan tentang permasalahan dari kriteria yang ganda,penilaia
ganda,penilaian n kuantitatif R&D,dan kinerja kuantitatif R&D,dan kinerja produk develotment berbuhubungproduk develotment berbuhubung dengan teknologi (vepsalainem dan
dengan teknologi (vepsalainem dan lauro,1988).lauro,1988).
Berikut Adalah Gambar Dari R&D Project Portfolio Matrix : Berikut Adalah Gambar Dari R&D Project Portfolio Matrix :
L
LOOWW bbeenneeffiitts s oof f ccuussttoommeerr HHIIGGHH
Matriks ini dibuat berdasarkan 2 kriteria, yaitu
Matriks ini dibuat berdasarkan 2 kriteria, yaitu competitive advantagecompetitive advantage dan dan
benefits to custumerc
benefits to custumerc. Oleh karena itu, . Oleh karena itu, matriks ini memperlihatkan kekuatan danmatriks ini memperlihatkan kekuatan dan kelemahan perusahaan dan juga hubungannya antara kemampuan yang bisa kelemahan perusahaan dan juga hubungannya antara kemampuan yang bisa diselaraskan dengan kemauan kepuasan konsumen terhadap produk
diselaraskan dengan kemauan kepuasan konsumen terhadap produk mereka.mereka.
Matriks ini bisa menyaring proyek R&D
Matriks ini bisa menyaring proyek R&D yang paling efektif dan efisien untungyang paling efektif dan efisien untung
STAR STAR SNOB
SNOB
F
FLLOOPP FFAADD
pengembang
pengembangan kedepannyan kedepannya,dan hasil daa,dan hasil dari analisis matriks ini akri analisis matriks ini akan sangat bergan sangat bergunauna bagi manejer R&D k
bagi manejer R&D keputusdan yaeputusdan yang akan diambng akan diambil oleh para maneil oleh para manejer R&D yangjer R&D yang didasari dari analisis matriks ini
didasari dari analisis matriks ini akan berguna untuk menentukan keputusanakan berguna untuk menentukan keputusan alokasi sumberdaya maupun untuk alokasi modal.
alokasi sumberdaya maupun untuk alokasi modal. Hanya produk yang sesuaiHanya produk yang sesuai dengan keinginan pasar dan sesuai dengan kemampuan perusahaanlah yang akan dengan keinginan pasar dan sesuai dengan kemampuan perusahaanlah yang akan diberikan prioritas
diberikan prioritas dalam pengembangan selanjutnya.dalam pengembangan selanjutnya.
Evaluasi dsari sebuah portofolio R&D proyek dalam matris
Evaluasi dsari sebuah portofolio R&D proyek dalam matris ini harusini harus melibatkan beberapa hal,yaitu (mikola 2001)
melibatkan beberapa hal,yaitu (mikola 2001)
1.Spesifikasi dari proyek R&D yang tepat dan sesuai.
1.Spesifikasi dari proyek R&D yang tepat dan sesuai.
2.klarifikasi proyek yang mengarahkan pada keunggulan bersaing yang 2.klarifikasi proyek yang mengarahkan pada keunggulan bersaing yang berkelanjutan
berkelanjutan(sustainable kompetitif advantage ),(sustainable kompetitif advantage ),seperti seperti contohnya:kecontohnya:keunggulanunggulan secara teknis dan manfaat yang bisa diterima
secara teknis dan manfaat yang bisa diterima oleh konsumen.oleh konsumen.
3. Menajemen
3. Menajemen proyek R&D yang proyek R&D yang mempertimbangkamempertimbangkan rn resiko,kedinaesiko,kedinamisan,danmisan,dan keseimbanga
keseimbangan n dalam portofolio.dalam portofolio.
4. Skala prioritas yang bisa
4. Skala prioritas yang bisa dilakukan dalam proyek R&B untuk di eksekusi.dilakukan dalam proyek R&B untuk di eksekusi.
5. Kemungkinan akan adanya kesempatan tersembunyi yang di
5. Kemungkinan akan adanya kesempatan tersembunyi yang di tawarkan olehtawarkan oleh pasar potensia
pasar potensial yang bisa menl yang bisa meningkatkan dan meingkatkan dan memperluas keunggmperluas keunggulan bersaingulan bersaing perusahaan.
perusahaan.
Matriks R&D projek portovolio ini
Matriks R&D projek portovolio ini dibagi menjadi 4 kuadratnya yangdibagi menjadi 4 kuadratnya yang terdiri dari (mikola 2001):
terdiri dari (mikola 2001):
Kuadran 1 – STAR ->Kuadran 1 – STAR -> proyek R&D yan proyek R&D yang berada padg berada pada kuadran ini adaa kuadran ini adalahlah proyek-proyek ya
proyek-proyek yang mempunyang mempunyai.i.
Keunggulan bersaing tinggi dan nilai
Keunggulan bersaing tinggi dan nilai manfaat pada konsumen yang tinggi ataumanfaat pada konsumen yang tinggi atau san
sangagat t scsscsuai uai dcndcngan gan keikeinginginanan n konkonsumsumen. en. KuaKuadradran n ini ini mermerupaupakan kan kuakuadradrann paling ideal dikarenaka
paling ideal dikarenakan kinerja perusahaan sudah bisn kinerja perusahaan sudah bisa diprediksi akan meningka diprediksi akan meningkatat
deng
dengan an adaadanya nya penipeningkangkatan tan penjpenjualaualan n dan dan keunkeuntungtungan an karekarena na mengmenghasihasilkanlkan produk yang un
produk yang unggul di pasaran ggul di pasaran dan sulit untuk disdan sulit untuk disaingi oleh kompaingi oleh kompetitor.etitor.
•• KuKuadadrran 2 an 2 — — SSNNOBOB ProProyek yek R&D R&D padpada a kuakuadradran n ini ini memmempunpunyaiyai keunggulan bersaing yang tinggi, namun belum mengakomodir keinginan keunggulan bersaing yang tinggi, namun belum mengakomodir keinginan pasar.
pasar. Produk Produk yang yang dihasilkan dihasilkan pada pada proyek proyek R&D R&D kuadaran kuadaran ini ini biasanyabiasanya merupakan produk yang mempunyai kriteria teknologi tinggi yang juga merupakan produk yang mempunyai kriteria teknologi tinggi yang juga berbiaya
berbiaya produksi produksi tinggi tinggi (high (high production production cost), cost), namun namun kurang kurang diminatidiminati oleh pasar (Iow perceived demand). Dengan tingginya biaya produksi ini, oleh pasar (Iow perceived demand). Dengan tingginya biaya produksi ini, ak
akan an memenynyebebababkakan n hahargrga a di di papasasararan n akakan an titingnggi gi dadan n akakan an sesemamakikinn di
dititingnggagalklkan an ololeh eh kokonnsusumemen. n. MaMananajejememen n haharurus s hahatiti-h-hatati i dadalalamm memutuskan kebijakan atas keberlangsungan proyek R&D di kuadran ini, memutuskan kebijakan atas keberlangsungan proyek R&D di kuadran ini, di
dikakarerenanakakan n akakan an beberprpenengagaruruh h teterhrhadadap ap ininveveststasasi i yayang ng jujuga ga akakanan m
meemmppeennggaarruuhhi i lloonngg--tteerrm m ssttrraatteeggiic c ppllaan n ddaarri i ppeerruussaahhaaaann..
•• KuKuadadraran n 3 3 — — FLFLOPOP BerBerlawlawanaanan dengn dengan proan produk dduk di proyi proyek R&ek R&DD ku
kuadadraran n 1 1 (S(STATAR)R), , prproyoyek ek di di kukuadadraran n inini i memerurupapakakan n prproyoyek ek yayangng se
sehaharurusnsnya ya didielelimimininasasi i ololeh eh peperurusasahahaan an didikakarerenanakakan n hahanynya a akakanan membebani perusahaan. Proyek R&D di kuadran ini tidak mempunyai membebani perusahaan. Proyek R&D di kuadran ini tidak mempunyai kr
krititereria ia kekeununggggululan an bebersrsaiaing ng dadan n kukurarang ng didimiminanati ti ololeh eh kokonsnsumumenen,, sehi
sehingga apangga apabila proyebila proyek ini k ini diterditeruskauskan hanya akat) n hanya akat) banybanyak energi bagiak energi bagi perusahaan
perusahaan,,
Kuadran 4 FAOKuadran 4 FAO Pada kuadran ini, produk dari Pada kuadran ini, produk dari ptawek RS4D tnetnpunyaiptawek RS4D tnetnpunyai kr
krititereria ia sasangngat at didimiminanati ti ololeh eh kokonsnsututnenen n atatau au tntnududah ah diditeterimrima a ololchch kon
konsumsumen en walwalaupaupun un tnetnetnptnpunyunyai ai keukeunggnggulaulan n berbersaisaing ng yanyang g renrendahdah..
Manajer harus hati-hati dalam memutuskan keberlangsungan proyek di Manajer harus hati-hati dalam memutuskan keberlangsungan proyek di kua
kuadradran n ini ini dikdikarearenaknakan an proproyek yek ini ini memmempupunyanyai i infinferierior or advadvontontageage,, sehingga akan lebih mudah ditiru oleh kompetitor dan akan menurunkan sehingga akan lebih mudah ditiru oleh kompetitor dan akan menurunkan penjualan dengan send
penjualan dengan sendirinya, sehingga keputusan yang akirinya, sehingga keputusan yang akan diambil harusan diambil harus mempertimbangk
mempertimbangkan skala waktu an skala waktu yang tepat.yang tepat.
Berdasarkan kriteria awal dari setiap kuadran matriks R&D proyek portofolio di Berdasarkan kriteria awal dari setiap kuadran matriks R&D proyek portofolio di atas, keputusan strategi perusahaan harus disesuaikan dengan kondisi yang ada atas, keputusan strategi perusahaan harus disesuaikan dengan kondisi yang ada seiring dengan perubahan pasar dan
seiring dengan perubahan pasar dan kemampuan perusahakemampuan perusahaan dalam bertahan. Olehan dalam bertahan. Oleh karena itu, ada satu matriks Iagi yang bisa mengakomodasi kedinamisan kondisi karena itu, ada satu matriks Iagi yang bisa mengakomodasi kedinamisan kondisi yang ada untuk memudahkan keputusan strategis yang akan diambil. Matriks yang ada untuk memudahkan keputusan strategis yang akan diambil. Matriks ter
tersebsebut ut adaadalah lah DynDynamamics ics of of InnInnovaovatiotion n and and ImiImitattation ion MatMatrixrix, , sepseperterti i padpadaa gambar berikut ini:
gambar berikut ini:
high high
SNOP SNOP
11stst Gen Gen innovation innovation
STAR STAR
22ndnd Gen Gen innovation innovation F
FLLOOPP
FAD FAD
Imitated product Imitated product
Mass Mass productproduct L
Laaww hhiigghh
Gambar 1.2 The Dynamics of Innovation and
Gambar 1.2 The Dynamics of Innovation and Imitation Matrix (Sumber: Mikkola,Imitation Matrix (Sumber: Mikkola, 2001)
2001)
Gambar di atas bisa
Gambar di atas bisa dijelaskan sebagadijelaskan sebagai berikut (Mikkola, i berikut (Mikkola, 2001):2001):
•
• 1 1 st st GeGeneneraratition on InInnonovavatition on -5 -5 PrPrododuk uk di di kukuadadraran n SNSNOB OB yayangng me
mempmpununyayai i bibiayaya a prprododukuksi si titingnggi gi akakan an memenynyebebababkakan n ininteternrna/a/
inefficiency, sehingga akan mengurangi keunggulan bersaingnya. Maka, inefficiency, sehingga akan mengurangi keunggulan bersaingnya. Maka, perusahaan
perusahaan perlu perlu membuat membuat keputusan keputusan yang yang mengarahkan mengarahkan padapada transformasi kuadran dari SNOB ke STAR.
transformasi kuadran dari SNOB ke STAR.
•
• 2 2 nd nd GeGeneneraratition on InInnonovavatition on -Y -Y PrPrododuk uk papada da kukuadadraran n SNSNOB OB yayangng bertransformasi
bertransformasi ke ke kuadran kuadran STAR STAR ini ini perlu perlu menyesuaikamenyesuaikan n dengandengan
keinginan konsumen supaya lebih diterima di pasar dan bisa menaikkan keinginan konsumen supaya lebih diterima di pasar dan bisa menaikkan penjualan
penjualan serta serta meningkatkameningkatkan n keuntungan perusahaan. keuntungan perusahaan. Posisi Posisi STAR STAR iniini membutuhkan ketangguhan dari Sisi persaingan dan permintaan pasar, membutuhkan ketangguhan dari Sisi persaingan dan permintaan pasar, dikarenakan pada posisi ini sangat sulit untuk bertahan dalam jangka dikarenakan pada posisi ini sangat sulit untuk bertahan dalam jangka waktu yang lama. Strategi yang dilakukan oleh perusahaan supaya tetap waktu yang lama. Strategi yang dilakukan oleh perusahaan supaya tetap bisa
bisa bertahan bertahan dan dan menjaga menjaga posisinya posisinya di di STAR STAR kuadran kuadran (Sustaining(Sustaining ST
STAR AR PoPossititioionn) ) aaddaalalah h sseeccarara a kokontntininu u mmemempperertatahahannkakan n dadann memperkuat keunggulan bersaing dan benefit to customer (Teece, 1986).
memperkuat keunggulan bersaing dan benefit to customer (Teece, 1986).
Mempertahankan posisi STAR dalam jangka waktu yang lama akan Mempertahankan posisi STAR dalam jangka waktu yang lama akan membutuhkan biaya yang besar, inovasi produk yang berkelanjutan, dan membutuhkan biaya yang besar, inovasi produk yang berkelanjutan, dan perbaikan
perbaikan tiap tiap generasi generasi melalui melalui reputasi, reputasi, pengalamapengalaman n (best (best practice practice &&
/esson /earned) dalam produksi, dan kemampuan untuk menghasilkan /esson /earned) dalam produksi, dan kemampuan untuk menghasilkan produk denga
produk dengan biaya lebih rendan biaya lebih rendah daripada koh daripada kompetitor (Scherer, 1992mpetitor (Scherer, 1992).).
Imitated & Mass ProductImitated & Mass Product Pada kondPada kondisi dimana isi dimana produk di produk di kuadran FADkuadran FAD menjadi sangat mudah untuk ditiru oleh pesaing, menjadikan perusahaan menjadi sangat mudah untuk ditiru oleh pesaing, menjadikan perusahaan meni
meningkangkatkan tkan keunkeunggulaggulan n bersbersaingaingnya nya dengdengan an melamelakukakukan n transtransformaformasisi dari posisi FAD ke STAR (
dari posisi FAD ke STAR (FAD STAR TransformationFAD STAR Transformation). Strategi yang). Strategi yang bisa
bisa dilakukan dilakukan adalah adalah melakukan melakukan perbaikan perbaikan produk produk dengan dengan mengurangimengurangi uku
ukuran atau beratran atau beratnynya a dan kemudan kemudiadian n memenamnambabahkahkan n SisSisi i artartististikniknyaya (keindahan), sehingga dari Sisi biaya produksi masih bisa ditekan namun (keindahan), sehingga dari Sisi biaya produksi masih bisa ditekan namun dengan fitur atau tampilan yang lebih indah. Perbaikan yang dilakukan ini dengan fitur atau tampilan yang lebih indah. Perbaikan yang dilakukan ini akan merubah proses produksinya dan dengan penurunan biaya produksi akan merubah proses produksinya dan dengan penurunan biaya produksi atau biaya produksi sama dengan fitur atau
atau biaya produksi sama dengan fitur atau kualitas yang lebih bagus, akankualitas yang lebih bagus, akan meningkatkan keunggulan bersaing, schingga produv FAO akan bergeser meningkatkan keunggulan bersaing, schingga produv FAO akan bergeser me
menjnjadad$ $ prprododuk uk STSTARAR, , SeSelalain in peperbrbaiaikakan n dadari ri sisisi si teteknknis is prprododukuksisi,, perusahaan
perusahaan bisa bisa menambahkamenambahkan n Ori Ori liti liti nonproduksi, nonproduksi, seperti: seperti: pelayananpelayanan yang lebih baik dengan adanya layanan pasca dan purnajual, baik dan sisi yang lebih baik dengan adanya layanan pasca dan purnajual, baik dan sisi m
maarrkkeettiinng g mmaauuppuun n ppeennddiissttrriibbuussiiaannnnyyaa..
C. Contoh
C. Contoh Kasus FAD-STAR Transformation (Mikkola, 2001)Kasus FAD-STAR Transformation (Mikkola, 2001)
Ketika televisi (TV) berwarna dari Jepang masuk ke Amerika pada era tahun 70- Ketika televisi (TV) berwarna dari Jepang masuk ke Amerika pada era tahun 70- an, membuat perusahaan TV Amerika (yang saat itu masih memproduksi hanya an, membuat perusahaan TV Amerika (yang saat itu masih memproduksi hanya TV hitam-putih) melakukan langkah strategis untuk kembali menguasai pasar TV hitam-putih) melakukan langkah strategis untuk kembali menguasai pasar Amerika dengan melakukan inovasi dalam mengembangkan produk TV mereka.
Amerika dengan melakukan inovasi dalam mengembangkan produk TV mereka.
The
The RadRadio io CorCorporporatiation on ofAofAmemericrica a (RC(RCA) A) mermerupaupakan kan peperusrusahaahaan an TV TV yayangng memproduksi TV hitamputih pertama kali sekaligus sebagai pemegang paten dari memproduksi TV hitamputih pertama kali sekaligus sebagai pemegang paten dari tek
teknolnologi ogi TV TV ini ini memelaklakukaukan n inoinovavasi si besbesar-ar-bebesarsaran. an. MasMasuknuknya ya TV TV berberwarwarnana buatan Jepang tersebut
buatan Jepang tersebut telah menyadarkan para telah menyadarkan para industrialis TV industrialis TV di Amerika di Amerika untuk untuk mentransformasi produknya dari FAD ke STAR, namun sampai dengan tahun mentransformasi produknya dari FAD ke STAR, namun sampai dengan tahun 1976, Jepang tetap lebih unggul dengan melakukan penurunan biaya (reducing 1976, Jepang tetap lebih unggul dengan melakukan penurunan biaya (reducing cost) dan menambah kualitas tampilan TV-nya. Hal ini menjadikan TV berwarna cost) dan menambah kualitas tampilan TV-nya. Hal ini menjadikan TV berwarna di Jepang tetap menjadi favorit bagi konsumen Amerika pada saat itu karena di Jepang tetap menjadi favorit bagi konsumen Amerika pada saat itu karena mempunyai kualitas dan tampilan lebih bagus dengan harga yang Jebih murah mempunyai kualitas dan tampilan lebih bagus dengan harga yang Jebih murah dibandingkan TV berwarna Amerika (Scherer, 1992).
dibandingkan TV berwarna Amerika (Scherer, 1992).
Inovasi ManajemenInovasi Manajemen
Inovasi manajemen adalah implementasi dari sebuah aplikasi, proses, dan Inovasi manajemen adalah implementasi dari sebuah aplikasi, proses, dan struktur manajemen baru yang mewakili sebuah awal penting bagi perusahaan struktur manajemen baru yang mewakili sebuah awal penting bagi perusahaan untuk bertransformasi ke arah yang lebih baik (Birkinshaw dan Mol, 2006).
untuk bertransformasi ke arah yang lebih baik (Birkinshaw dan Mol, 2006).
P
Prroossees s iinnoovvaassi i mmaannaajjeemmeen n bbeerrbbeedda a ddeennggaan n iinnoovvaassi i tteekknnoollooggii..
Terdapat dua poin penting yang membedakan antara proses inovasi manajemen Terdapat dua poin penting yang membedakan antara proses inovasi manajemen dengan inovasi teknologi, yaitu(Birkinshaw dan Mol, 2006):
dengan inovasi teknologi, yaitu(Birkinshaw dan Mol, 2006):
1.
1. Poin pePoin pertama adrtama adalah proalah proses inoses inovasi manvasi manajemeajemen meliban melibatkan lebtkan lebih banyaih banyak k pihak luar (external change agents) dibandingk
pihak luar (external change agents) dibandingkan inovasi teknologi, dimana pihak an inovasi teknologi, dimana pihak lua
luar r ini ini memmemberberikaikan n mamasuksukan an dan dan insinspirpirasi asi untuntuk uk inoinovasvasi i mamanajnajemeemen. n. ParParaa ex
exteternrnal al chchanange ge agagenents ts inini i adadalalah ah cacampmpururan an dadari ri akakadadememisisi, i, kokonsnsulultatan,n, mentormentor manajerial, dan mantan karyawan. Kondisi ini menjadikan proses mentormentor manajerial, dan mantan karyawan. Kondisi ini menjadikan proses mana
manajemejemen n inovinovasi asi membmembutuhutuhkan kan kualkualitas itas interinteraksi aksi yang yang bagubagus, s, dikadikarenakrenakanan hubungan antara manajer dengan external change agents yang harmonis akan hubungan antara manajer dengan external change agents yang harmonis akan me
memmbabantntu u memenngegelolola la ddaan n mmeenjnjeembmbaatatanni i ggaap p aanntatara ra kokonnssep ep ddeengngaann implementasi.
implementasi.
2.
2. PoiPoin n kedkedua adalua adalah proseah proses s inoinovavasi manasi manajemjemen merupen merupakakan prosean proses s yanyangg bersifat
bersifat bertahap bertahap dan dan bisa bisa lebih lebih disebarkan disebarkan dibandingkan dibandingkan dengan dengan inovasiinovasi teknologi. Proses inovasi manajemen berlangsung selama beberapa tahun dalam teknologi. Proses inovasi manajemen berlangsung selama beberapa tahun dalam imple
implementamentasinyasinya, , sehisehingga ngga prosproses es inovinovasi asi yang terjadi yang terjadi selaselama ma waktu tersebutwaktu tersebut tid
tidak ak bisbisa a dijdijelaelaskaskan n kapkapan an perspersisnisnya ya terterjadjadi. i. BirBirkinkinshashaw w dan dan Mol Mol (20(2006)06) mengembangkan sebuah model inovasi manajemen dimana dalarn model tersebut mengembangkan sebuah model inovasi manajemen dimana dalarn model tersebut terda
terdapat pat empaempat t tahatahapan, Pada pan, Pada tiap tiap tahatahapan tersebut pan tersebut terdterdapat perbedaapat perbedaan an peraperann antara individu internal dan eksternal.
antara individu internal dan eksternal.
Penjelasan tiap tahapan adalah sebagai berikut (Birkinshaw dan Mol, 2006):
Penjelasan tiap tahapan adalah sebagai berikut (Birkinshaw dan Mol, 2006):
1.
1. TahaTahap p pertpertamaama adaladalah ah ketidketidakpuakpuasan asan terhaterhadap dap suatsuatu u keadkeadaanaan yang bersifat tetap (Dissatisfaction With Status Quo), permasalahan yang bersifat tetap (Dissatisfaction With Status Quo), permasalahan int
internernal al ini ini yayang ng menmenjadjadikaikan n inoinovasvasi i manmanajeajemen men tumtumbuh buh dandan berkembang
berkembang
Contohnya: Glaxo Smith Kline (GSK), industri farmasi raksasa dari Contohnya: Glaxo Smith Kline (GSK), industri farmasi raksasa dari Inggris yang pada awal
Inggris yang pada awal abad 21 mengalami penurunan produktivitasabad 21 mengalami penurunan produktivitas kegiatan R&D di saat beberapa industri farmasi baru berkembang kegiatan R&D di saat beberapa industri farmasi baru berkembang pesat.
pesat. Kondisi Kondisi ini ini menyebabkmenyebabkan an Tachi Tachi Yamada Yamada sebagai sebagai kepalakepala di
divivisi si R&R&D D memelalakukukakan n rereststruruktktururisisasasi i sesecacara ra raradidikakal l dadalalamm pengemban
pengembangan produk GSK menjagan produk GSK menjadi beberapa pusat pedi beberapa pusat pengembangangembangann untuk menghadapi Yang semakin ketat tersebut
untuk menghadapi Yang semakin ketat tersebut 2.
2. TahTahap ap kedkeduaua adadalaalah h InsInspirpiratiation on frofrom m OthOther er SouSourcerces, s, inoinovasvasii mana
manajemejemen n membmembutuhutuhkan kan inspiinspirasi rasi dan dan masumasukan kan dari dari bebebeberaparapa pihak,
pihak, baik baik internal internal maupun maupun eksternal, eksternal, untuk untuk pengembanpengembangangan perusahaan
perusahaan secara secara lebih lebih baik. baik. Sumber-sumber Sumber-sumber inspirasi inspirasi ini ini bisabisa didapatkan dari para ilmuwan atau akademisi, konsultan, mentor- didapatkan dari para ilmuwan atau akademisi, konsultan, mentor- mentor manajemen, dan bahkan dari
mentor manajemen, dan bahkan dari pensiunan pegawai.pensiunan pegawai.
Contohnya:
Contohnya:
Pad
Pada a tahtahun un 1981987, 7, WelWellinlingtogton n InsInsuraurancnce e Co. Co. yayang ng berberpuspusat at didi On
Ontataririo o memengngalalamami i kekemumundndururan an dadalalam m bibisnsnisisnynya. a. KeKemumudidianan Murray Wallace, CEO Wellington Insurance, mengadopsi beberapa Murray Wallace, CEO Wellington Insurance, mengadopsi beberapa
st
straratetegi gi bibisnsnis is yayang ng didia a peperoroleleh h dadari ri bubuku ku ToTom m PePeteter r tetentntanangg
"Triving the
"Triving the Chaos" Chaos" Dari buku Dari buku tersebut, Wallatersebut, Wallace menerjemce menerjemahkanahkan strategi bisnis yang disarankan di buku tersebut menjadi sebuah strategi bisnis yang disarankan di buku tersebut menjadi sebuah model operasi yang dikenal sebagai "Wellington Revolution" Dan model operasi yang dikenal sebagai "Wellington Revolution" Dan pada
pada akhirnya, akhirnya, model model yang yang dikembangkdikembangkan an oleh oleh Wallace Wallace iniini menj
menjadikaadikan n WelliWellingtongton n InsurInsurance ance Co. Co. mengmengalami alami pertupertumbuhmbuhanan bisnis dan keu
bisnis dan keuntungan yanntungan yang pesat.g pesat.
3.
3. Tahap ketigaTahap ketiga adaadalah lah InvenInvention. tion. Pada Pada tahatahap inp ini dii dikenakenal l sebasebagaigai tahapan "Eureka Momen(', dimana ide-ide tentang aplikasi, proses, tahapan "Eureka Momen(', dimana ide-ide tentang aplikasi, proses, dan struktur yang baru timbul dari tahapan sebelumnya. Dengan dan struktur yang baru timbul dari tahapan sebelumnya. Dengan adanya faktor internal pada tahap pertama dan faktor eksternal pada adanya faktor internal pada tahap pertama dan faktor eksternal pada tahap ide-ide perbaikan maupun
tahap ide-ide perbaikan maupun 4.
4. Tahap keempatTahap keempat adaladalah Internah Internal ond Exteal ond External Volirnal Volidatiodation. Dalanın. Dalanı manajemen ir,'ovasi, risiko dan ketidakpastian keuntungan selalu manajemen ir,'ovasi, risiko dan ketidakpastian keuntungan selalu ada dalam setiap langkah strategis yang diambil, Oleh karena itu, ada dalam setiap langkah strategis yang diambil, Oleh karena itu, perlu
perlu adanya adanya validasi validasi ide ide atau atau maşukan maşukan termasuk termasuk inspirasi inspirasi yangyang datang dari luar maupun dari dalam untuk meminimalkan risiko datang dari luar maupun dari dalam untuk meminimalkan risiko yang akan timbul serta agar bisa memprediksi keuntungan secara yang akan timbul serta agar bisa memprediksi keuntungan secara lebih akurat dan valid. Validasi yang dilakukan secara eksternal lebih akurat dan valid. Validasi yang dilakukan secara eksternal ol
oleh eh peperurusasahahaan an bibisa sa dididadapapatktkan an dadari ri emempapat t susumbmberer, , yayaitituu akademisi atau peneliti dari sekolah bisnis, organisasi konsultan, akademisi atau peneliti dari sekolah bisnis, organisasi konsultan, organisasi media, dan asosiasi industri.
organisasi media, dan asosiasi industri.
Inovasi manajemen mempunyai potensi yang beşar bagi perusahaan dalam Inovasi manajemen mempunyai potensi yang beşar bagi perusahaan dalam menciptakan keunggulan bersaing (competitive advantage), ketika mereka bersifat menciptakan keunggulan bersaing (competitive advantage), ketika mereka bersifat radik
radikal, sistemal, sistemik dan plat-forik dan plat-form based. m based. PenjPenjelaselasan dari gambaan dari gambar di r di atas adaatas adalahlah sebagai berikut:
sebagai berikut:
a) Tipe yang pertama adalah inovasi manajemen yang bersifat radikal.
a) Tipe yang pertama adalah inovasi manajemen yang bersifat radikal.
b)Tipe
b)Tipe yang yang kedua kedua adalah adalah inovasi inovasi manajemen manajemen bersifat bersifat sistem sistem (Systemic (Systemic inin Nature and Cros
Nature and Cross Functional).s Functional).
c) Tipe yang ketiga adalah inovasi manajemen yang dibangun dari sebuah c) Tipe yang ketiga adalah inovasi manajemen yang dibangun dari sebuah
platform
platform inovasi inovasi sebelumnya sebelumnya dan dan menjadi menjadi bagian bagian dari dari sebuah sebuah programprogram
