Pengaruh Job Insecurity dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan di Masa Pandemik Covid-19 Pada PT. Sumbersari Asri Sehati Tangerang - Repository ITB Ahmad Dahlan

(1)

PENGARUH JOB INSECURITY DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DI

MASA PANDEMIK COVID-19 PADA

PT SUMBERSARI ASRI SEHATI TANGERANG

SKRIPSI

Sebagai Salah Satu untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada Program Studi Manajemen

DEBBY FAUZIAH NIM: 2017.122.02.0043

INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA

2021

(2)

(3)

(4)

KATA PENGANTAR

(5)

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang mana atas limpahan rahmat, nikmat, berkah, serta karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan penulisan Skripsi dengan judul Pengaruh Job Insecurity dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Di Masa Pandemik Covid- 19 Pada PT Sumbersari Asri Sehati Tangerang.

Penulis melaksanakan riset mulai bulan April 2021 sampai dengan bulan Agustus 2021 riset dilakukan selama 4 bulan pada PT Sumbersari Asri Sehati yang berlokasi di Jalan Raya Serang KM 18.8, Kawasan Industri Bonen Kavling 8, Sentul Jaya, Kec. Balaraja, Tangerang 15610.

Terima kasih kepada pihak-pihak yang sudah memberikan kontribusi langsung dalam penyelesaian Skripsi kepada:

1. Bapak Adi Musharianto selaku Dosen Pembimbing dan Ibu Hj.

Berlianingsih Kusumawati, S.E., M.M selaku Dosen Penguji

2. Bapak Dede Heriyana selaku pimpinan personalia PT Sumbersari Asri Sehati yang selalu memberikan arahan dan masukan dalam penelitian.

3. Karyawan PT Sumbersari Asri Sehati

4. Orang tua (Bapak Dede Heriyana) dan (Ibu Nurbaiti)

5. Teman - teman tercinta Program Studi Manajemen Angkatan 2017

Sebagai penutup penulis dapat menyelesaikan penyusunan Skripsi dengan banyak keterbatasan dan kekurangan, maka penulis menerima saran dan masukan dari para pembaca dan saya ucapkan terima kasih kepada semuanya.

Jakarta, 13 September 2021

Debby Fauziah

DAFTAR ISI

(6)

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI...i

HALAMAN PENGESAHAN...ii

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI...iii

KATA PENGANTAR...iv

ABSTRAK...v

DAFTAR ISI...vi

BAB I PENDAHULUAN...1

1.1. Latar Belakang...1

1.2. Pembatasan Masalah...2

1.3. Rumusan Masalah...2

1.4. Tujuan Penelitian...3

BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 4 2.1. Pengertian Sumber Daya Manusia...4

2.2. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia...4

2.3. Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia...5

2.4. Pentingnya Manajemen Sumber Daya Manusia...6

2.5. Job Insecurity...7

2.5.1. Pengertian Job Insecurity...7

2.5.2. Indikator Job Insecurity...7

2.5.3. Faktor-Faktor yang mempengaruhi job insecurity...8

2.5.4. Konsekuensi Job Insecurity...9

2.6. Kepuasan Kerja...10

2.6.1. Pengertian Kepuasan Kerja...10

2.6.2. Indikator Kepuasan Kerja...10

2.6.3. Pengukuran Kepuasan Kerja...11

2.7. Turnover Intention...12

2.7.1.Pengertian Turnover Intention...12

2.7.2. Indikator Turnover Intention...12

2.7.3. Dampak Turnover Intention...13

2.8. Pengertian Pandemik dan Dampak dari Pandemik...15

2.9. Penelitian Terdahulu...16

2.10.Kerangka Pemikiran...19

2.11.Hipotesis...19

BAB III METODE PENELITIAN...21

3.1. Desain Penelitian...21

(7)

3.2. Objek dan Waktu Penelitian...21

3.2.1. Objek Penelitian...21

3.2.2. Waktu Penelitian...22

3.3. Variable Penelitian...22

3.4. Operasional Variable...22

3.5. Teknik Pengumpulan Data...25

3.6. Teknik Pengambilan Sample...26

3.7. Teknik Analisis Data...26

3.7.1. Analisis Statistik Deskriptif...26

3.7.2. Structural Equation Modelling...27

3.7.3. Model Pengukuran (Outer Model)...27

3.7.4. Model Struktural (Inner Model)...29

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...30

4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian...30

4.1.1. Sejarah Ringkas Objek Penelitian...30

4.1.2. Struktur Organisasi...30

4.2. Deskripsi Data...33

4.2.1. Penyajian Data Responden...33

4.2.2. Analisis Statistik Deskriptif...34

4.3. Analisis dan Interprestasi Hasil...52

A. Analisis Data...52

4.3.1. Model Pengukuran (Outer Model)...53

4.3.2. Model Struktural (Inner Model)...58

B. Interprestasi Hasil...60

BAB V SIMPULAN DAN SARAN...62

5.1. Simpulan...62

5.2. Saran...62

DAFTAR PUSTAKA...64

LAMPIRAN...66

DAFTAR GAMBAR

(8)

Gambar 1. Kerangka Pemikiran……….19

Gambar 2. Struktur Organisasi………...31

Gambar 3. Grafik Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…………...34

Gambar 4. Grafik Profil Responden Berdasarkan Usia………35

Gambar 5. Grafik Profil Responden Berdasarkan Status Responden……….36

Gambar 6. Grafik Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir……37

Gambar 7. Grafik Profil Responden Berdasarkan Lama Bekerja…………...38

Gambar 8. Diagram Jalur………52

Gambar 9. Hasil Nilai Loading Faktor………...54

Gambar 10. Hasil Nilai Loading Faktor Setelah Penghapusan………54

Gambar 11. Hasil Bootstrapping……….58

DAFTAR TABEL

(9)

Tabel 1. Dampak Terjadinya Turnover ………..14

Tabel 2. Penelitian Terdahulu……….17

Tabel 3. Operasional Variable……….23

Tabel 4. Skor Skala Likert………...25

Tabel 5. Deskripsi Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…………...34

Tabel 6. Deskripsi Profil Responden Berdasarkan Usia……….…...35

Tabel 7. Deskripsi Profil Responden Berdasarkan Status Responden………36

Tabel 8. Deskripsi Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir……37

Tabel 9. Deskripsi Profil Responden Berdasarkan Lama Bekerja….……….38

Tabel 10. Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Job Insecurity 1…….39

Tabel 15. Rangkuman Tanggapan Responden Variable Job Insecurity (X1)...42

Tabel 16. Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Kepuasan Kerja 1…..43

Tabel 21. Rangkuman Tanggapan Responden Variable Kepuasan Kerja (X2)………..47

Tabel 22. Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Turnover Intention 1………..48

(10)

Tabel 23. Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Turnover

Intention 2………..48

Tabel 27. Rangkuman Tanggapan Responden Variable Turnover Intention (Y)………..51

Tabel 28. Hasil Average Varians Extracted (AVE)………55

Tabel 29. Nilai Cross Loading………..55

Tabel 30. Akar Kuadrat AVE………..56

Tabel 31. Hasil Perhitungan Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability…57 Tabel 32. Nilai R Square………...58

Tabel 33. Path Coeficient dan T-Statistics………..59