Pengaruh Kecerdasan Intelektual dan Kecerdasan Emosional Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Kantor Kementerian Agama Tangerang Selatan - Repository ITB Ahmad Dahlan

(1)

PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA TANGERANG SELATAN

Skripsi

Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada

Program Studi Manajemen

MIA OKTAVIA JAYANTI NIM : 2017.1.11.02.0056

INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA

2021

(2)

2

(3)

(4)

4

(5)

LEMBAR PERSEMBAHAN

Segala puji bagi Allah SWT karena berkat-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan lancar. Hal ini tidak mungkin terwujud tanpa adanya bantuan dan dukungan dari orang-orang terkasih, untu itu :

Skripsi ini khususnya saya persembahkan kepada kedua orang tua saya yang selalu mendo’akan, memberi kasih sayang, semangat dan memberikan dukungan selama ini yang tiada hentinya kepada saya, baik moril maupun materiel

sehingga saya mampu menjalankan nya sampai pada saat titik ini.

Teruntuk Aa-aa saya yaitu Mu’azhim Ramadlani, Muhammad Jajumi. Jamharullah Mas Ma’mun, serta para istri dan keponakan-keponakanku, yang selalu memberikan semangat

dan dukungan serta do’a nya selama ini.

Teruntuk sahabat kecilku sehingga sekarang Athalia yang selalu memberikan do’a dan dukungaan selama ini.

Teruntuk grup “BISMILLAH LULUS 2021♥” Dwi, Balqist, Idang terimakasih banyak untuk kalian yang sudah berjuang

bersama-sama, selalu mendukung, mendo’akan, dan membantu dalam menjalankan tugas serta proses penyusunan skripsi ini dan tanpa bantuan kalian penyusunan

skripsi ini tidak berjalan dengan lancar.

Untuk Nisa, Fatiha, Alci, Fitri, Afifah, Firda, Melissa, Ragil dan Dhana terimakasih atas semangat, dukungan, dan

bantuan selama penyusunan skripsi ini.

Untuk teman-teman kelas Manajemen B penulis

mengucapkan terimakasih atas pengalaman, semangat dan dukungan yang telah diberikan selama masa perkuliahan.

Keluarga besar Ikatan Mahasiswa Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan yang selalu memberikan

do’a dan dukungannya.

Keluarga besar Koperasi Mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan yang selalu memberikan do’a dan

dukungannya.

(6)

6

(7)

(8)

8

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI...ii

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI...iii

PERNYATAAN ORISINILITAS SKRIPSI...iv

LEMBAR PERSEMBAHAN...v

KATA PENGANTAR...vi

ABSTRAK...vii

DAFTAR ISI...viii

DAFTAR TABEL...xi

DAFTAR GAMBAR...xii

DAFTAR DIAGRAM...xiii

BAB I PENDAHULUAN...1

1.1 Latar Belakang...1

1.2 Pembatasan Masalah...4

1.3 Rumusan Masalah...4

1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian...5

1.4.1 Tujuan Penelitian...5

1.4.2 Manfaat Penelitian...5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA, PENELITIAN TERDAHULU, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS...6

2.1 Pengertian Sumber Daya Manusia dan Manajemen Sumber Daya Manusia...6

2.1.1 Pengertian Sumber Daya Manusia...6

2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia...6

2.2 Tujuan dan Peranan Sumber Daya Manusia...7

2.2.1 Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia...7

2.2.2 Peranan Sumber Daya Manusia...8

2.3 Fungsi-fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia...9

2.4 Pengertian dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kecerdasan Intelektual...11

2.4.1 Pengertian Kecerdasan Intelektual...11

2.5.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kecerdasan Intelektual...11

(9)

2.6.1 Indikator Kecerdasan Intelektual...12

2.5 Pengertian dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kecerdasan Emosional...13

2.5.1 Pengertain Kecerdasan Emosional...13

2.6 Indikator Kecerdasan Emosional...14

2.7 Pengertian dan Faktor-faktor Prestasi Kerja...15

2.8 Indikator Prestasi Kerja...15

2.9 Penelitian Terdahulu...16

2.10 Kerangka Pemikiran...19

2.11 Hipotesis...21

BAB III METODE PENELITIAN...22

3.1 Desain Penelitian...22

3.2 Objek dan Waktu Penelitian...23

3.2.1 Objek Penelitian...23

3.2.2 Waktu Penelitian...23

3.3 Variabel Penelitian...23

3.4 Operasional Variabel...24

3.5 Teknik Pengumpulan Data...26

3.6 Teknik Pengambilan Sampel...26

3.7 Teknik Analisis Data...27

3.7.1 Uji Kualitas Data...27

3.7.2 Uji Analisa Regresi Linier Berganda...28

3.7.3 Analisa Koefisien Korelasi Berganda...28

3.7.4 Koefisiensi Determinasi...29

3.7.5 Uji Hipotesis...29

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...31

4.1 Sejarah Perusahaan...31

4.2 Visi dan Misi...32

1. Visi...32

2. Misi...32

4.3 Logo dan Motto...33

1. Logo Perusahaan...33

(10)

10

2. Motto...33

4.4 Tugas Instansi...33

4.5 Struktur Organisasi...34

4.2 Bentuk Kecerdasan Intelektual dan Kecerdasan Emosional pada kantor Kementerian Agama Tangerang Selatan...36

4.2.1 Bentuk Kecerdasan Intelektual terhadap pegawai Kementerian Agama Tangerang Selatan...36

4.2.2 Kondisi Kecerdasan Emosional pada Kementerian Agama Tangerang Selatan...36

4.3 Analisis Pengaruh Kecerdasan Intelektual dan Kecerdasan Emosional Terhadap Prestasi Kerja Pegawai kantor Kementerian Agama Tangerang Selatan...37

4.3.1 Karakteristik Responden...37

4.3.2 Analisi Kecerdasan Intelektual (X1)...40

4.3.3 Analisa Kecerdasan Emosional (X2)...46

4.3.4 Analisa Prestasi Kerja (Y)...51

4.4 Teknik Analisa Data...57

4.4.1 Uji Kualitas Data...57

4.4.2 Uji Asumsi Klasik...60

4.4.3 Uji Regresi Linear Berganda...62

4.4.4 Analisa Koefisien Korelasi Berganda...64

4.4.5 Uji Koefisien Determinasi...66

4.5 Uji T...66

4.6 Uji F...68

4.7 Interprestasi Hasil Penelitian...69

BAB V SIMPULAN DAN SARAN...71

5.1 Simpulan...71

5.2 Saran...72

Daftar Pustaka...74

LAMPIRAN...76

DAFTAR RIWAYAT HIDUP...105

(11)

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Definisi Operasional...25

Tabel 2 Skala Likert...27

Tabel 3 Hasil Uji Validitas...58

Tabel 4 Hasil Uji Reliabilitas...59

Tabel 5 Hasil Uji Multikolinearitas...61

Tabel 6 Hasil Uji Heteroskedostisitas...62

Tabel 7 Hasil Uji Regresi Linear Berganda...63

Tabel 8 Hasil Uji Koefisien Korelasi...64

Tabel 9 Hasil Perhitungan Kecerdasan Interlektual dan Kecerdasan Emosional terhadap Prestasi Kerja Pegawai...65

Tabel 10 Hasil Uji Koefisien Determinasi...66

Tabel 11 Hasil Perhitungan Uji t...67

Tabel 12 Hasil Uji F...68

(12)

12

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran……….20

Gambar 4.1 Logo Perusahaan………....……...33

Gambar 4.2 Struktur Organisasi………...35

Gambar 4.41 Hasil Uji Normalitas P-plot………79

(13)

DAFTAR DIAGRAM

Diagram 1. Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin...38

Diagram 2. Karakteristik Berdasarkan Usia...38

Diagram 3. Karakteristik Berdasarkan Pendidikan...39

Diagram 4. Karakteristik Berdasarkan Masa Kerja...40

Diagram 5. Variabel Kecerdasan Intelektual (X1) Pernyataan 1...40

Diagram 15. Rekapitulasi Kecerdasan Intelektual (X1)...45

Diagram 16. Variabel Kecerdasan Emosional (X2) Pernyataan 1...46

Diagram 26. Rekapitulasi Kecerdasan Emosional (X2)...51

Diagram 27. Variabel Prestasi Kerja (Y) Pernyataan 1...51

Diagram 37. Rekapitulasi Pernyataan & Jawaban Prestasi Kerja (Y)...57