Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Cahaya Bukit Perunggu - Repository ITB Ahmad Dahlan

(1)

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CAHAYA BUKIT PERUNGGU

SKRIPSI

Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada Program Studi Manajemen

INDAH SUTRIYANTI NIM: 2017.1.21.02.0007

(2)

(3)

(4)

HALAMAN PERSEMBAHAN

Dengan mengucap puji syukur kehadirat Allah SWT, karya ini penulis persembahkan untuk:

Mamah dan ayah tersayang, mamah Sri Salbani Fatmawati dan ayah Sugiyantoro yang selalu mencurahkan kasih sayangnya dengan tulus dan sepenuh hati, yang selalu

memberikan doa, yang selalu memotivasi dan memberi dukungan moril dan materi agar saya dapat menyelesaikan penelitian ini

Kakak tersayang, Mas Eko Suriyanto, dan kakak Dwi Ayu Sugiyanti, serta kedua Kakak Ipar, yang selalu memberi semangat dan motivasi, serta memberi dukungan

untuk dapat menyelesaikan skripsi ini

Keponakan tersayang, Satrio Chandra Pangukir Achmad, yang selalu memberi warna dan keceriaan dengan senyum dan tawanya sehingga saya selalu semangat dalam

menyelesaikan penelitian ini

Sahabat KJJ yang saya sayangi yaitu Ikhwan Alamsyah, Ifi Lestiawati, Shilfa Latifa, Lindiana, Mei Wulandari, Shafira Mayarani, Rahmadayanti Dwi Permatasari, Dwi Ayu Gusda Apriyanti, dan Nadilla Taqwilafita terimakasih diucapkan untuk kalian yang telah memotivasi dan mendukung saya untuk terus bangkit sehingga dapat

terselesaikan penelitian skripsi ini

Untuk Yoga Pangestu Putra, yang selalu membantu dan menyemangati saya sehingga saya bisa menyelesaikan peneltian ini. Terimakasih karena selalu sabar dan menemani melewati kesulitan bersama selama 4 tahun ini. Telah berjuang bersama

melewati persoalan masalah yang ada selama 4 tahun ini.

Untuk semua pihak yang selalu bertanya “Kapan Sidang?” “Kapan Wisuda?” “Kapan Nyusul?” dan sejeninsnya. Kalian adalah alasan ku segera menyelesaikan penelitian

ini.

Teman seperjuangan, Shifa Fauziah dan Maratus shalihah Atsaniyah terimakasih untuk kalian yang selalu membantu penulis disaat penulis kesulitan dalam menyusun

penelitian ini

(5)

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, penelitian yang merupakan tugas akhir dari Program Studi Manajemen ITB Ahmad Dahlan Jakarta telah rampung. Tema yang dipilih dalam skripsi ini adalah sesuai dengan konsentrasi yang penulis ambil, yaitu tentang Manajemen Sumber Daya Manusia.

Atas rampungnya skripsi ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada Ibu Dra.

Sulistyo Seti Utami, M.M., selaku Dosen Pembimbing dan Bapak Sugiyantoro selaku Ka. Egenering PT. Cahaya Bukit Perunggu, serta Bapak Yayat Sujatna, S.E., M.Si selaku dosen penguji.

Akhir kata, semoga karya ini mendatangkan manfaat bagi penulis di masa depan, bagi perusahaan tempat penulis melakukan penelitian, bagi peneliti selanjutnya dan masyarakat. Indonesia pada umumnya.

Jakarta, 20 Agustus 2021

Indah Sutriyanti NIM : 2017.12.10.20007

(6)

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL...

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI...I LEMBAR PENGESAHAN...III LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI...IIIII HALAMAN PERSEMBAHAN...IV KATA PENGANTAR...V ABSTRAK...VI DAFTAR ISI...VII DAFTAR TABEL...IX DAFTAR GAMBAR...XII

BAB I PENDAHULUAN...1

1.1 Latar Belakang...1

1.2 Pembatasan Masalah...3

1.3 Rumusan Masalah...3

1.4 Tujuan Penelitian...3

1.5 Kegunaan Penelitian...4

(7)

BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN

HIPOTESIS...5

2.1 Tinjauan Pustaka...5

2.1.1 Sumber Daya Manusia dan Manajemen Sumber Daya Manusia..5

2.1.2 Kepuasan Kerja...7

2.1.3 Stres Kerja...9

2.1.4 Kinerja Karyawan...11

2.2 Penelitian Terdahulu...12

2.3 Kerangka Pemikiran...14

2.4 Hipotesis...16

BAB III METODE PENELITIAN...17

3.1 Desain Penelitian...17

3.2 Obyek dan Waktu Penelitian...17

3.2.1 Obyek Penelitian...17

3.2.2 Waktu Penelitian...18

3.3 Operasionalisasi Variabel Penelitian...18

3.3.1 Variabel Bebas (Independent Variable)...18

3.3.2 Variabel Terikat (Dependent Variable)...18

3.4 Operasionalisasi Variabel...18

3.5 Teknik Pengumpulan data...20

3.6 Teknik Pengambilan Sampel...20

3.7 Teknik Analisis Data...21

3.7.1 Uji Kualitas Data...21

3.7.2 Uji Asumsi Klasik...23

3.7.3 Analisa Regresi Linear Berganda...25

3.7.4 Analisa Koefisien...26

3.7.5 Analisa Uji T dan F...29

(8)

4.1.1 Sejarah Ringkas Perusahaan...31

4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan...33

4.1.3 Struktur Organisasi...34

4.2 Deskripsi Data...34

4.2.1 Penyajian Data Responden...35

4.2.2 Karakteristik Responden...36

4.2.3 Deskripsi Variabel X1, X2, Y...39

4.2.4 Tanggapan Responden terhadap Variabel Kepuasan Kerja (X1) 41 4.3 Analisis dan Interpretasi Hasil...66

4.3.1 Uji instrumen Data...66

4.3.2 Uji Asumsi Klasik...71

4.3.3 Uji Regresi Berganda...74

4.3.4 Uji Korelasi...75

4.3.5 Uji Hipotesis...78

4.3.6 Interprestasi Hasil...81

BAB V SIMPULAN DAN SARAN...84

5.1 Simpulan...84

5.2 Saran...85

DAFTAR PUSTAKA...86

LAMPIRAN...88

DAFTAR BIMBINGAN...111

RIWAYAT HIDUP...112

(9)

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel ……… 21

Tabel 3.2 Koefisien Kolerasi ………. 27

Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ………... 35

Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ……….. 36

Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ………... 37

Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ……….. 38

Tabel 4.5. Deskriptif Statistik ……… 39

Tabel 4.6. Variabel Kepuasan Kerja (X1) Pernyataan 1 ………... 40

Tabel 4.7. Variabel Kepuasan Kerja (X1) Pernyataan 2 ……….... 41

Tabel 4.12 Variabel Kepuasan Kerja (X1) Pernyataan 7 ………...,, 45

Tabel 4.13 Variabel Kepuasan Kerja (X1) Pernyataan 8 ………... 45

Tabel 4.15. Variabel Kepuasan Kerja (X1) Pernyataan 10 ……….. 47

Tabel 4.16. Rangkuman Data Responden Variabel Kepuasan Kerja (X1) ……... 47

Tabel 4.17 Variabel Stres Kerja (X2) Pernyataan 1 ………... 49

(10)

Tabel 4.21 Variabel Stres Kerja (X2) Pernyataan 5………... 52

Tabel 4.22. Variabel Stres Kerja (X2) Pernyataan 6 ………... 53

Tabel 4.24. Variabel Stres Kerja (X2) Pernyataan 8 ………... 54

Tabel 4.26. Rangkuman Data Responden Variabel Stres Kerja (X2) ………….. 55

Tabel 4.27. Variabel Kinerja Karyawan (Y) Pernyataan 1 ……….. 57

Tabel 4.29 Variabel Kinerja Karyawan (Y) Pernyataan 3 ……….. 59

Tabel 4.30. Variabel Kinerja Karyawan (Y) Pernyataan 4………... 59 Tabel 4.31 Variabel Kinerja Karyawan (Y) Pernyataan 5 ……….. 60 Tabel 4.32. Variabel Kinerja Karyawan (Y) Pernyataan 6 ………...61

Tabel 4.33. Variabel Kinerja Karyawan (Y) Pernyataan 7 ……….. 62 Tabel 4.34 Variabel Kinerja Karyawan (Y) Pernyataan 8 ………... 62

Tabel 4.36 Variabel Kinerja Karyawan (Y) Pernyataan 10 ………..64

Tabel 4.37. Rangkuman Data Responden Variabel Stres Kerja (X2) ………….. 64

Tabel 4.38. Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja (X1) ………... 67

Tabel 4.39 Hasil Uji Validitas Variabel Stres Kerja (X2) ……….... 68

Tabel 4.40 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) ……….. 70

(11)

Tabel 4.41. Hasil Uji Realibilitas ………... 71

Tabel 4.42. Hasil Uji Normalitas ………... 72

Tabel 4.43 Hasil Uji Autokorelasi ………... 73

Tabel 4.44 Hasil Uji Regresi Berganda ………... 74

Tabel 4.45. Intrepretasi Koefisian Korelasi ………... 76

Tabel 4.46. Hasil Uji Korelasi ………... 76

Tabel 4.47. Uji Determinasi ………... 77

Tabel 4.48. Hasil Uji T ………... 78

Tabel 4.49. Hasil Uji F ………... 80

(12)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran...15

Gambar 4.1 Struktur Organisasi ………... 33

Gambar 4.2. Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin ………...35

Gambar 4.3. Karakteristik Berdasarkan Usia ………... 36

Gambar 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ……….... 37

Gambar 4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja …………... 38 Gambar 4.6. Hasil Uji Normalitas PP Plo

(13)