ABSTRAK
MARLO PAPILAYA. Pengaruh Knowledge Management Dan Job Training Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Telkom Akses Regional 2 Tangerang dibawah bimbingan bapak YAYAT SUJATNA SE., M.Si.
Sumber daya manusia merupakan salah satu aset yang berperan penting didalam sebuah perusahaan atau organisasi, karena kunci keberhasilan perusahaan berawal dari kegiatan pemberdayaan sumber daya manusia. Pengetahuan karyawan tentang knowledge management itu sangat penting bagi perusahaan karena melalui knowledge management akan teridentifikasi pengetahuan- pengetahuan yang di miliki sebuah perusahaan untuk meningkatkan kinerja para karyawan dan menghasilkan berbagai inovasi di dalam suatu organisasi. Pada umumnya setiap perusahaan sering mengalami suatu kesenjangan antara kebutuhan tenaga kerja yang diharapkan oleh perusahaan dengan kemampuan tenaga kerja yang di miliki oleh karyawan. untuk menjawab permasalahan tersebut serta ingin meningkatkan kinerja karyawan dalam bidang pekerjaanya pihak perusahaan harus mengadakan sebuah program job training. Dengan penjelasan yang diatas peneliti ingin mengetahui bagaimana pengaruh knowledge management dan pelatihan kerja (job training) karyawan terhadap kinerja karyawan pada Pada PT. Telkom Akses Regional 2 Tangerang. Sampel yang dilakukan dalam penelitian ini dengan berbagai responden karyawan PT. Telkom Akses tbk, dengan jumlah responden 139 orang. . Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah model struktur berjenjang dan untuk menguji hipotesis yang diajukan digunakan teknik analisis SEM (Structural Equation Modelling) yang dioperasikan melalui program AMOS. Pada hasil analisis yang dilakukan pada penelitian ini menunjukan bahwa variable knowledge management (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dan variable job training (X2) berpengaruh positif dan signifikan kepada kinerja karyawan pada PT.Telkom Akses Regional 2 Tangerang.
Kata Kunci: Knowledge Management, Job Training dan Kinerja
