BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
Sumber daya dalam sebuah perusahaan mempunyai peran yang berpengaruh untuk memperoleh target yaitu sumber daya manusia. sebab itu manusia merupakan sumber daya yang sangat kuat dalam bisnis. Manusia merupakan bagian penting bagi keberlangsungan dan keberhasilan sebuah organsasi. Manusia menentukan tujuan organisasi dan mengerjakan sendiri agar tujuan yang ditetapkan tersebut tercapai. Agar tujuan sebuah perusahaan atau sebuah organisasi tercapai maka dibutuhkan karyawan atau pegawai yang memiliki manajemen pengetahuan, keterampilan dan sikap yang sangat baik agar mampu beradaptasi dengan perkembangannya dan mempunyai pengetahuan yang luas untuk mengikuti perkembangan informasi, teknologi dan komunikasi yang terus maju dan berkembang dalam dunia pekerjaan saat ini. hal ini semata – mata agar menjaga kinerja karyawan secara optimal sehingga apa yang dijadikan tujuan sebuah perusahaan dapat tercapai.
Kinerja pegawai merupakan kinerja individu atas pekerjaan yang diberikan kepada organisasi atau perusahaan kemudian setiap pegawai memiliki hasil kerja yang berbeda satu sama lain dalam menyelesaikan tugas dan kewajibannya. Untuk menghasilkan prestasi dan keberhasilan karyawan berkepanjangan, selain prosedur organisasi, karyawan pun wajib mempunyai keterampilan yang cocok dalam menjalankan tugasnya, perkembangan kinerja individu karyawan akan memotivasi kinerja sumber daya manusia sebagai kelengkapan. Kemampuan yang bagus tentu dipengaruhi atas tiga hal, ialah nilai Knowledge management, skill maupun attitude. Knowledge management atau manajemen pengetahuan ialah proses yang berpusat bagaimana pengetahuan mampu ditentukan dan dipakai demi meningkatkan produktivitas organisasi, maka perusahaan harus mebagikan
ilmu yang sesuai dengan karyawan mereka sehingga mereka dapat menyelesaikan tugas atau tanggung jawab yang telah dialokasikan kepadanya. Prosedur knowledge management terdiri dari cara penciptaan pengetahuan, berbagi atau mengkomunikasikan dan menerapkan pengetahuan. Penerapan knowledge management dibutuhkan bagi suatu organisasi ataupun perusahaan.
Selain knowledge management, skill juga mampu menguasai kinerja pegawai, untuk membantu kesuksesan suatu organisasi atau perusahaan, pegawai diupayakan mengantongi sumber daya manusia yang mempunyai kinerja yang bermutu dan mendapatkan kinerja yang baik, di haruskan keterampilan yang baik. Semakin tinggi keterampilan, semakin baik pekerjaan dilakukan. setiap orang di anugerahi sebuah keterampilan beberapa orang menyadari keterampilan yang dipunyai, tetapi beberapa orang belum atau tidak menyadari keterampilan mungkin barangkali dengan kreatifitas, gagasan dan pikiran. apabila keterampilan dilatih menyudahi keuntungan jika akan mewujudkan suatu yg berguna keterampilan atau skill adalah kemampuan untuk dapat melakukan kewajiban materi dan psikologis. Skill atau keterampilan sebagai kemampuan yang diperlukan demi menghasilkan suatu susunan pekerjaan yang meningkat dari pengaruh training dan keahlian. Keterampilan dapat diperoleh melalui pengetahuan beserta penerapan nan diterapkan demi melaksanakan tugas yang efektif. tetapi, keterampilan dengan pengetahuan juga tidak memadai demi memperlengkapi karyawan untuk produktivitas yang tinggi.
Sikap yakni faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Sikap atau attitude adalah kecenderungan untuk merespon secara konsisten terhadap sesuatu yang mendukung atau tidak mendukungnya dengan memperhatikan tujuan tertentu. ketika kita memiliki sikap tepat mengenai tugas kita, kemudian kita akan bekerja kian panjang dan kian gigih. PT.
Mondial Dinamika Raharja adalah perusahaan yang bergerak di bidang
ditsributor makanan khususnya makanan - makanan ringan daan makanan yang terbuat dari bahan organik. Terutama untuk produk - produk dalam negeri yang memiliki selling point. pada saat ini mendistribusikannya ke toko buah, supermarket, koperasi – koperasi.Dan tidak hanya di jabodetabek saja tetapi juga di Bali, Makasar, Jogja, Pekanbaru.
PT. Mondial Dinamika Raharja terus berusaha untuk selalu memberikan produk yang bermutu dengan efektif dan efisien, dampak dari tujuan tersebut dengan memberdayakan semua karyawan melakukan perubahan dan perbaikan. Maka hal ini dapat tercapai apabila PT. Mondial Dinamika mengutamakan pada pengembangan manajemen pengetahuan, Keterampilan karyawan dan pembentukan perilaku positif di antara karyawan sehingga mereka dapat bekerja dengan kinerja dan nilai yang berkualitas tinggi. Maka hal ini akan menyebabkan kemajuan pada PT.
Mondial Dinamika Raharja.Permasalahan yang terjadi pada PT. Mondial Dinamika Raharja yaitu ada pegawai yang melakukan pekerjaannya tetapi bertentangan dengan ilmu yang didapat selama pendidikan dan pelatihan formal sehingga dalam melaksanakan tugasnya. Demikian pula, keterampilan karyawan yang kurang terlihat kurang dihargai. Keterampilan individu-individu ini ditandai dengan adanya sejumlah pekerja belum sepenuhnya memahami metode yang terkait atas tanggung jawab. Dan sebagian karyawan juga mempunyai reaksi yang negatif atas keadaan di tempat kerja, sementara yang lain memiliki sikap yang tidak terkendali.
Berdasarkan dari latar belakang masalah tersebut maka penulis mencoba melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Knowledge Management, Skill Dan Attitude Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT.
Mondial Dinamika Raharja”.
1.2 Batasan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah diatas, perlu kiranya ada pembatasan masalah dalam penilitian ini adalah sejauh mana pengaruh knowlege management, skill dan attitude serta kinerja karyawan PT. Mondial dinamika raharja.
1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan sebelumnya, rumusan masalah penelitian adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana pengaruh knowledge management (manajemen pengetahuan) terhadap kinerja karyawan PT. Mondial dinamika raharja ?
2. Bagaimana pengaruh skill (keterampilan) terhadap kinerja karyawan PT.
Mondial dinamika raharja ?
3. Bagaimana pengaruh attitude (sikap) terhadap kinerja karyawan PT.
Mondial dinamika raharja ?
4. Bagaimana pengaruh knowledge management,skill, dan attitude terhadap kinerja karyawan PT. Mondial dinamika raharja ?
1.4 Tujuan Penelitian
Sesuai dengan rumusan masalah diatas, tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah :
1. Untuk menganalisis pengaruh knowledge management terhadap kinerja karyawan PT. Mondial dinamika raharja
2. Untuk menganalisis pengaruh skill terhadap kinerja karyawan PT.
Mondial dinamika raharja
3. Untuk menganalisis pengaruh attitude terhadap kinerja karyawan PT.
Mondial dinamika raharja
4. Untuk menganalisis pengaruh knowledge management, skill dan attitude terhadap kinerja karyawan PT. Mondial dinamika raharja
1.5 Kegunaan Penelitian 1. Aspek teoritis
diharapkan teori dan hasil dari penilitian ini dapat bermanfaat untuk menambah wawasan dan sebagai bahan referensi berikutnya dalam melakukan penilitian serupa mengenai pengaruh knowledge management, skill dan attitude terhadap kinerja karyawan.
2. Aspek praktis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran yang bermanfaat bagi perusahaan mengenai knowledge management, skill dan attitude terhadap kinerja karyawan.
