• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA INDOMARET PLOSO BOGEN SURABAYA) - STIESIA Surabaya Repository

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA INDOMARET PLOSO BOGEN SURABAYA) - STIESIA Surabaya Repository"

Copied!
2
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 2 Halaman )

Teks penuh

(1)

ABSTRAK

Maraknya industri ritel yang mengalami perkembangan cukup pesat dari waktu ke waktu, sehingga memaksa para pelaku usaha ritel atau minimarket untuk terus mengembangkan dan meningkatkan usahanya agar tetap bertahan serta berkembang dalam persaingan industri retailminimarket.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Indomaret Ploso Bogen Surabaya.

Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif.Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan yang melakukan pembelian pada Indomaret Ploso Bogen Surabaya.Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 96.Jenis data yang digunakan bersumber dari data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan alat bantu aplikasi SPSS.

Hasil uji hipotesis menyatakan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

Kata kunci :kualitas pelayanan, harga, promosi, keputusan pembelian

(2)

ABSTRACT

As more retail industries develop increasingly from time to time, practitioners of the business or minimarkets maintain and improve their businesses in order to survive and compete in the world of minimarket retail industries. Therefore, this research aimed to analyze the effect of service quality, price, and promotion on customers’ purchase decisions at Indomaret, Ploso Bogen, Surabaya.

The study was quantitative. Furthermore, the population was customers who bought products at Indomaret, Ploso Bogen, Surabaya. In line with that, there were 96 samples of customers. Moreover, the data were primary with questionnaires as the instrument in the data collection technique. The data analysis technique used multiple linear regression with SPSS.

The hypothesis test result concluded that service quality had a significant effect on customers’ purchase decisions. Likewise, the price had a significant effect on customers’ purchase decisions. Similarly, promotion had a significant effect on customers’ purchase decisions at Indomaret, Ploso Bogen, Surabaya.

Keywords: Service Quality, Price, Promotion, Purchase Decisions

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 2 Halaman - 261.91 KB )

Dokumen terkait

PENGARUH HARGA, PROMOSI, KUALITAS DAN MODEL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE NOKIA Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Dan Model Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Nokia.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahuipengaruh harga, promosi, kualitas dan model terhadap keputusan pembelian handphone nokia. Metode penelitian yang

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN, PROMOSI, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Analisis Pengaruh Pelayanan, Promosi, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Matahari Departement Store (studi Kasus Matahari Departemen Stor

Penelitian dengan judul Analisis Pengaruh Pelayanan, Promosi, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Matahari Departement Store” (Studi Kasus Matahari

PENGARUH PRODUK, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Unika Santo Thomas SU )

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Produk Handphone Nokia Eseries. Studi ini dilakukan di Surabaya. Data yang digunakan adalah

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE. (Studi Kasus pada Mahasiswa STIE MALANGKUÇEÇWARA)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee.. Populasi

Pengaruh Produk,harga,lokasi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian

Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif yang di susun untuk mengetahui pengaruh produk, harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan

KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MAKANAN PRODUK HALAL (Studi Kasus Pada Dominocake Di Wilayah Cibubur, Jakarta Timur) SKRIPSI NANDA PRATIWI

Jenis penelitian yang dilakukan merupakan penelitian kuantitatif dan populasi yang ada di dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah melakukan pembelian dan

PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SARI ROTI DI SURABAYA SKRIPSI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian Sari Roti di Surabaya, (2) Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PERUSAHAAN DAERAH ANEKA USAHA KABUPATEN MAGELANG

Menurut Sugiyono (2014:8), metode kuantitatif adalah Metode penelitian yang berdasarkan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi suatu sampel tertentu,