PENDAHULUAN
Fokus Penelitian
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Definisi Istilah
Sistematika Pembahasan
KAJIAN KEPUSTAKAAN
Kajian Teori
- Peran dan Strategi
- Kajian Teori Tentang Peran Humas
- Kajian Teori Tentang Strategi Manajemen Krisis
- Kajian Teori Tentang Publik Internal dan Ekternal
Kegiatan Humas dengan demikian erat kaitannya dengan pembentukan opini publik dan perubahan sikap masyarakat. Peran utama Public Relations atau kehumasan dibandingkan dengan profesi bidang jurnalistik mempunyai perbedaan dalam pelaksanaan fungsi dan tugasnya. Dalam berbagai situasi dan keadaan yang penuh tantangan, Public Relations akan menghadapi beban yang cukup berat.
Konsep-konsep tersebut merupakan ciri-ciri Humas, tujuan, fungsi, wilayah kerja dan alat-alat yang digunakan Humas dalam kegiatannya. Karena Humas merupakan fungsi manajemen dalam menjalankan kegiatan komunikasi, maka tujuan Humas pada dasarnya adalah tujuan komunikasi.35. 34Rahmat Kriantono, 2014, Teori Humas Perspektif Barat dan Lokal Penelitian dan Penerapan Praktek (Jakarta: Kencana).
Mungkin kata yang lebih tepat adalah “melayani” apa yang akan kita lakukan dalam organisasi agar orang-orang yang kita tuju mengetahui apa peran Public Relations (PR) organisasi. Sebelum suatu krisis terjadi dan upaya untuk menangani krisis tersebut, seorang praktisi Public Relations harus terlebih dahulu mengetahui jenis atau jenis krisis apa yang mungkin timbul. Krisis seperti ini masih mengharuskan para praktisi humas untuk melakukan riset dan perencanaan terlebih dahulu, namun krisis tersebut bisa meledak jika tidak ditangani terlalu lama.
Tantangan bagi Public Relations ketika krisis terjadi adalah meyakinkan manajemen puncak untuk mengambil tindakan korektif sebelum krisis mencapai tahap krisis.
METODE PENELITIAN
Lokasi Penelitian
Mengingat kekurangan dan keterbatasan peneliti, maka lokasi kampus IKIP PGRI Jember layak dicapai karena tidak terlalu sulit untuk diakses.
Subjek Penelitian
Teknik Pengumpulan Data
Analisis Data
Gambaran Obyek Penelitian
Penyajian Data dan Analisis
Ketua BEM IKIP PGRI Jember, Ahmad Fawaid mengatakan pemberhentian tersebut dilakukan sebagai bentuk kekesalan mahasiswa terhadap rektorat kampus setempat yang dinilai lamban dalam memproses status aktif kampus IKIP PGRI Jember. Kemudian kampus IKIP PGRI Jember melakukan rekrutmen dosen secara besar-besaran, sehingga terjadi perubahan rasio kepengurusan yaitu satu dosen untuk 42 mahasiswa (1:42) menjadi menjadi 1 dosen. Setelah berbagai upaya yang dilakukan IKIP PGRI Kampus Jember, akhirnya IKIP PGRI Kampus Jember kembali berstatus aktif per tanggal 8 Desember 2015.
Tanggung jawab seorang humas untuk memberikan citra positif suatu lembaga atau lembaga kepada masyarakat sangatlah besar, tanggung jawab tersebut diemban oleh Humas IKIP PGRI Jember dengan menjalankan perannya. Berdasarkan rangkuman hasil seleksi administrasi calon dosen dan tenaga administrasi IKIP PGRI Jember yang tertuang dalam surat panitia no.Peran dan strategi humas IKIP PGRI Jember dalam membangun kepercayaan publik internal dan eksternal setelah membangun kepercayaan publik internal dan eksternal setelah sekian lama krisis terjadi.
Krisis yang dihadapi IKIP PGRI mendapat berbagai perilaku dan interaksi dari masyarakat setempat. Setelah ada surat masuk dari Kemenristekdikti, status IKIP menjadi non aktif, lalu apa jadinya ketika pihak kampus IKIP PGRI Jember khususnya bagian Humas IKIP PGRI Jember memberitahu pihak eksternal bahwa sebenarnya status tersebut adalah IKIP PGRI Jember. kampus IKIP. Untuk merekrut guru di sini, IKIP melakukan rekrutmen guru baru secara besar-besaran setelah adanya permasalahan di IKIP PGRI Jember.
Terkait data pegawai atau dosen, IKIP memperbarui seluruh data pegawai, termasuk data baru dosen di IKIP PGRI Jember. Pada dasarnya kampus IKIP PGRI Jember disini bukannya belum terakreditasi melainkan sudah terakreditasi namun ada beberapa jurusan yang sudah mencapai masa akreditasi dan perguruan tinggi ini perlu diakreditasi ulang. Nah, di IKIP PGRI Jember masa akreditasi yang harus diselesaikan adalah PLB, Sejarah, PAUD, Matematika, PKn, dan Konseling Kepemimpinan.72.
Terkait komunikasi dengan Kemenristekdikti, IKIP PGRI Jember melakukan komunikasi terkait perubahan dan kondisi IKIP yang sebelumnya dianggap tidak aktif karena. Melalui upaya kampus IKIP, Kemenristekdikti telah melakukan audit sesuai dengan yang telah ditentukan mengenai rasio guru di IKIP PGRI Jember. Tabel di bawah ini mencantumkan mata kuliah, jumlah guru dan siswa serta rasio guru di IKIP PGRI Jember.
Pembahasan Hasil Temuan
- Krisis yang dihadapi oleh IKIP PGRI Jember
- Peran dan Strategi Humas IKIP PGRI Jember Dalam
Peran dan Strategi Humas IKIP PGRI Jember dalam membangun kepercayaan publik internal dan eksternal pasca krisis terjadi. Yang kedua adalah maksimalisasi lembaga penjaminan mutu, untuk lembaga penjaminan mutu disini IKIP PGRI Jember mempunyai beberapa tenaga ahli seperti : Dr. Nah, di IKIP PGRI Jember masa akreditasi yang harus diselesaikan adalah PLB, Sejarah, PAUD, Matematika, PKn, dan Bimbingan Konseling.
Terkait komunikasi dengan Kemenristekdikti, IKIP PGRI Jember menangani komunikasi terkait perubahan dan kondisi IKIP yang sebelumnya dianggap tidak aktif karena sudah dilaksanakan. Lebih meningkatkan proses komunikasi dan publikasi kepada masyarakat untuk mengembalikan kepercayaan masyarakat terhadap kampus IKIP PGRI Jember. Dukung terus kampus IKIP PGRI Jember kedepannya agar lebih baik dari sebelumnya dan berperan aktif dalam segala kegiatan.
Bagaimana peran dan strategi kehumasan IKIP PGRI dalam membangun kepercayaan publik internal dan eksternal pasca krisis? Situasi dan kondisi nyata lokasi kampus IKIP PGRI Jember Sarana dan prasarana kampus IKIP PGRI Jember. Peran dan strategi humas IKIP PGRI Jember dalam membangun kepercayaan publik internal dan eksternal pasca krisis.
Sejujurnya skripsi ini berjudul “PERAN DAN STRATEGI Humas IKIP PGRI JEMBER DALAM MENGATASI KRISIS”.
PENUTUP
Saran-saran
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufiq, hidayah dan inaj kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir berupa skripsi ini. Shalawat dan shalawat senantiasa kita panjatkan kehadirat Tuhan kita Nabi Muhammad SAW yang telah membawa ummatnya dari jurang kegelapan menuju alam cahaya terang yakni addinul Islam wal iman. Dengan izin Allah dan dengan sekuat tenaga penulis berusaha menyampaikan skripsi yang berjudul “PERAN DAN STRATEGI HUBUNGAN MASYARAKAT IKIP PGRI JEMBER DALAM MENGHADAPI KRISIS” yang digunakan sebagai presentasi akhir dan juga untuk memenuhi syarat memperoleh gelar Sarjana. Bidang Sosial (S.Sos) di Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Jember.
Babun Suharto, SE. MM selaku Rektor IAIN Jember yang telah menjadikan IAIN lebih baik dari sebelumnya...selaku Dekan Fakultas Dakwah IAIN Jember yang telah mengizinkan penulis melakukan penelitian. Kepala Perpustakaan IAIN Jember beserta jajarannya telah mengizinkan penulis meminjam buku-buku sebagai referensi untuk menulis skripsi ini. Kedua orang tuaku tercinta, Arsyad dan Assanah, serta nenek tercinta yang telah memberikan kasih sayang, doa dan motivasi dalam proses pendidikanku.
Seluruh dosen IAIN Jember dan seluruh guru yang telah memberikan ilmu kepada saya selama ini. Teman-teman semua yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu telah memberikan dukungannya kepada penulis khususnya kelas-kelas (A1 dan A2).
