PENDAHULUAN
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Kegunaan Penelitian
Diharapkan hasil penelitian ini dapat dijadikan bahan referensi bagi peneliti selanjutnya yang tertarik untuk mengeksplorasi tema yang sama untuk eksplorasi dan penyelidikan lebih lanjut. Hasil dari penelitian ini adalah untuk menambah wawasan dan pengetahuan penulis dan masyarakat tentang praktik pemesanan makanan secara online, sehingga menjadi lebih pintar dalam menggunakan aplikasi khususnya aplikasi Maxim di kota Bengkulu. Hasil penelitian ini juga dapat dijadikan bahan untuk meningkatkan praktik pelayanan pemesanan makanan yang sesuai dengan kaidah Islam.
Penelitian Terdahulu
Sementara itu, peneliti membahas mengenai adanya ketidakjelasan harga dalam praktik pemesanan pada aplikasi Maxim di kota Bengkulu ditinjau dari hukum ekonomi syariah, menggunakan akad jual beli dan akad ijarah. Selain itu metode penelitian yang digunakan adalah. penelitian lapangan dengan menggunakan pendekatan sosiologi normatif 9. Sementara itu, peneliti membahas mengenai adanya ketidakjelasan harga dalam praktik pemesanan pada aplikasi Maxim di kota Bengkulu dalam perspektif hukum ekonomi syariah dengan menggunakan akad dan akad jual beli. Sedangkan peneliti membahas mengenai adanya ketidakjelasan harga pada praktik pemesanan pada aplikasi Maxim di kota Bengkulu berdasarkan hukum keuangan syariah, menggunakan akad jual beli dan akad ijarah. Selain itu metode penelitian yang digunakan adalah. penelitian lapangan dengan menggunakan pendekatan sosiologi normatif.11.
Metode Penelitian
- Jenis dan Pendekatan Penelitian
- Waktu dan Lokasi Penelitian
- Subjek Informan Penelitian
- Sumber Data
- Teknik Pengumpulan Data
- Teknik Analisis Data
Merupakan suatu bentuk objek transaksi jual beli yang tidak ada pada saat akad jual beli dilaksanakan. Bahwa akad yang digunakan dalam praktek pemesanan makanan melalui jasa makanan dan toko adalah akad jual beli dan akad ijarah. Dalam praktek pemesanan ini, selain perjanjian jual beli yang melibatkan konsumen dan pengemudi, dalam hal ini yang menjadi pengelola adalah pengelola.
Sistematika Penulisan
KAJIAN TEORI
Pengertian Jual-Beli
Jual beli dalam pengertian umum adalah perjanjian untuk menukar sesuatu selain dari manfaat dan kesenangan. Jual beli dalam erti kata istimewa ialah ikatan pertukaran sesuatu yang tidak berguna, dan bukan makanan istimewa yang mempunyai tarikan, pertukaran itu bukan emas dan bukan perak, sesuatu. Daripada beberapa definisi di atas, dapatlah disimpulkan bahawa jual beli adalah pertukaran harta bersama yang tujuannya adalah untuk memperoleh hak milik atas dasar persetujuan bersama dan dilakukan dengan cara yang dibenarkan dalam syariat Islam, seperti memenuhi peraturan dan syarat transaksi jual beli.
Rukun Jual-Beli
Syarat Jual-Beli
Dasar Hukum Jual-Beli
Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu memakan harta sesamamu dengan jalan yang bathil, kecuali dengan jalan perniagaan yang berlaku di antara kamu.
Macam-macam Jual-Beli
Dalam hal jual beli dilakukan oleh perantara (perantara), jual beli ini dianggap sah apabila perantara hanya mengikat penjual dan pembeli serta menerima imbalan dari kedua belah pihak yang besarnya sesuai ketentuan adat. 2) Jual beli palsu menurut hukum adalah jual beli fasid dan batil. Menurut ulama Hanafiyah, jual beli palsu adalah jual beli yang tidak sesuai rukun dan tidak diperbolehkan syariat, misalnya jual beli barang yang mengandung unsur penipuan, jual beli barang yang dilarang untuk digunakan oleh orang lain. syariah, seperti daging babi, bangkai, kotoran dan sebagainya. Sedangkan jual beli fasid adalah jual beli yang pada prinsipnya tidak bertentangan dengan syariah namun ada ciri-ciri tertentu yang menghalangi keabsahannya.
Misalnya barter dengan barang terlarang, pembelian dan penjualan yang mengandung unsur resiko atau spekulasi dan akan menjadi beban bagi salah satu pihak karena jumlah dan besarnya barang yang diperjualbelikan tidak dapat dipastikan dan tidak dapat diserahkan. 24. Namun sebagian Syafi'iyah yang lain seperti Imam Nawawi memperbolehkan jual beli kebutuhan sehari-hari dengan cara demikian, yaitu tanpa persetujuan terlebih dahulu. 26 c. Mengenai benda dibagi menjadi tiga, yaitu 27. Dengan jual beli ini ciri-ciri barang dan harganya harus diungkapkan di tempat terjadinya akad.
Jual-Beli yang dilarang dalam Islam
Para ulama madzhab sepakat tentang batalnya akad jual beli ini karena objek transaksinya tidak dapat diserahkan dan mengandung unsur gharar (jual beli yang menipu). Jual beli utang biasanya dilakukan dengan orang yang mempunyai beban utang atau orang lain, baik secara tunai maupun tepat waktu. Menurut ulama Hanafiyah, jual beli minuman keras, daging babi, jenazah dan darah tidak halal karena tidak dapat dikategorikan sebagai harta asli.31.
Jika pemesan kemudian menyetujui barang pesanan tersebut, maka dilakukanlah transaksi jual beli dan uang muka merupakan bagian dari harga barang pesanan (harta) yang disepakati. Menurut mazhab Hanafiyah, hal ini adalah jual beli palsu (korupsi) dan dianggap batil oleh sebagian ulama lainnya.32. Penjual bersekongkol dengan pihak lain untuk melakukan penawaran dengan harapan pembeli akan membeli dengan harga tinggi. Menurut ulama Malikiyah dan Hanabalah, jual beli tersebut sah dengan adanya khiyar ghibn (jika penipuan yang dilakukan lebih besar dari penipuan yang dilakukan).
Menurut Hanafiyah dan Syafiyah, jual beli adalah halal, tetapi terdapat dosa di dalamnya jika harga yang dipersetujui melebihi nilai sebenar barang tersebut. Jual beli yang mengandungi unsur risiko dan akan membebankan salah satu pihak dan akan menyebabkan kerugian kewangan. Jual beli gharar adalah transaksi yang melibatkan penipuan oleh satu pihak sehingga pihak yang lain dirugikan.
Misalnya, penjual berkata: “Saya menjual barang dalam kotak ini kepada Anda seharga Rp.
IJARAH
- Pengertian Ijarah
- Dasar Hukum Ijarah
- Rukun dan Syarat Ijarah
- Berakhirnya Akad Ijarah
Food and shop merupakan layanan pesan antar makanan dan barang, juga merupakan kategori atau bagian dari layanan pesan antar di aplikasi Maxim. Dengan hadirnya layanan makanan dan toko pada aplikasi Maxim dapat membantu masyarakat dalam memesan makanan.49. Berikut alur pemesanan jasa makanan dan toko pada aplikasi Maxim, dapat dilihat pada diagram berikut.
Di Kota Bengkulu terdapat beberapa toko kelontong yang menggunakan aplikasi Maxim dalam bertransaksi sekaligus sebagai alat promosi. Ada beberapa toko kelontong di Bengkulu yang menggunakan layanan aplikasi kelontong dan toko Maxim untuk mempromosikan toko kelontongnya. Selain itu, penulis juga mewawancarai beberapa pemilik toko makanan yang menggunakan layanan makanan dan toko di aplikasi Maxim di Kota Bengkulu.
Praktik pemesanan makanan dan makan pada aplikasi Maxim Kota Bengkulu perspektif hukum ekonomi syariah. Setelah penulis memaparkan praktik pemesanan makanan melalui layanan makanan dan belanja pada aplikasi Maxim di kota Bengkulu. Dalam hal ini pembeli berarti konsumen yang bertransaksi melalui jasa makanan dan retail, dan penjual adalah pemilik toko/kedai makanan.
Aqid yaitu orang yang mempekerjakan (mujir) adalah supir Maxim dan orang yang mempekerjakan (mustajir) adalah pelanggan jasa makanan dan toko.
Wakalah Bil-Ujraah
- Sejarah Munculnya Aplikasi Maxim
- Misi Aplikasi Maxim
- Macam-macam Layanan Jasa Dalam Aplikasi Maxim
Layanan Food And Shop
- Layanan Umum Food and Shop
- Praktik Memesan Makanan Melalui Layanan Food and Shop
Bedanya, jika diprioritaskan, maka toko kelontong/barang tersebut akan masuk dalam daftar toko kelontong dan toko di link atau website Maxim. Food and shop merupakan layanan berupa pesan antar makanan yang dipilih oleh pelanggan sesuai dengan pilihan menu dari toko kelontong atau barang yang dipilih di aplikasi Maxim melalui layanan makanan dan toko yang selanjutnya akan ditemukan oleh seorang sopir yang bersedia membeli dan mengantarkan pesanan makanan kepadanya.pelanggan itu. Pada home screen atau halaman menu akan ditampilkan beberapa fitur, kemudian pelanggan memilih fungsi pengiriman, memilih makanan dan layanan toko.
Berdasarkan hasil penelitian lapangan yang penulis lakukan, mewawancarai beberapa pihak yang terlibat dalam praktik pemesanan makanan dan belanja makanan, antara lain layanan pelanggan Maxim di Bengkulu, pengemudi Maxim, pengguna aplikasi Maxim (konsumen), dan pemilik toko makanan. Hal inilah yang penulis temukan di lapangan saat mensurvei beberapa konsumen yang berlangganan layanan makanan dan belanja di aplikasi Maxim serta reaksi mereka dalam menggunakan aplikasi ini. Dijelaskan pelanggan Maxim yang rupanya menggunakan jasa katering dan belanja ini didominasi oleh kalangan muda.
Bentuk qabul adalah munculnya seorang driver yang menerima pesanan menggunakan jasa makanan dan toko serta mengkonfirmasi pesanan tersebut kepada konsumen. Apabila penjual telah memasang menu makanan pada aplikasi layanan makanan dan toko toko/toko makanan yang didaftarkannya dan dapat dilihat oleh semua orang, maka dapat dipastikan menu tersebut merupakan daftar menu dari restoran/toko yang didaftarkannya. . Sedangkan bentuk qabul adalah munculnya seorang supir yang menerima pesanan makanan dan pelayanan toko serta mengkonfirmasinya kepada pelanggan.
Legalitas akad ijarah dengan sistem aplikasi online pada makanan dan toko ini diatur berdasarkan hukum syariah.
Praktik Pemesanan Makanan Melalui Layanan Food and Shop di
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Pertama, penulis menanyakan kepada pelanggan yang sering memesan makanan menggunakan layanan makanan dan toko pada aplikasi Maxim di Kota Bengkulu, apakah pernah kecewa dengan proses pemesanan di aplikasi Maxim dan merasa tidak enak ketika makanan yang dipesannya sampai di tangan. pelanggan dan harga yang dibayarkan tidak sesuai serta bagaimana reaksi pengemudi. Sejauh ini sejujurnya belum ada manfaatnya, kami juga sudah menjalin kerja sama dengan Maxim selama kurang lebih 4 bulan, namun belum memberikan dampak terhadap peningkatan pembelian pelanggan menggunakan aplikasi Maxim. Kelebihannya biaya kirim di Maxim murah, sehingga banyak juga pelanggan yang menggunakan aplikasi Maxim untuk memesan seblak (makanan) dari kami.
Informan terakhir penulis mewawancarai salah satu petugas customer service di kantor Maxim Kota Bengkulu untuk mewawancarai lebih lanjut mengenai aplikasi Maxim. Sehingga penulis bertanya-tanya mengapa aplikasi Maxim tidak menawarkan menu dalam aplikasi dan total harga, serta apakah Maxim pernah menerima keluhan atau laporan terkait. Sebenarnya aplikasi Maxim menyediakan daftar menu dan harga di dalam aplikasi, namun tidak semua orang mengetahui dimana letaknya.
Penulis kemudian menanyakan mengapa harga pangan dan biaya pesan-antar makanan tidak dikumpulkan secara keseluruhan dan ditampilkan di aplikasi Maxim, karena jika dicermati bisa menjadi celah terjadinya penipuan dan tentunya ada pihak yang dirugikan. Sesuai dengan aturan syariah dalam transaksi ini, terlihat dari ketentuan awal penggunaan jasa makanan dan toko, setiap pemilik toko makanan/kedai dapat mendaftarkan toko makanannya dengan mengisi dokumen yang meliputi identitas, alamat. , informasi tentang toko makanan, daftar menu. , harga menu dan lain-lain. Hal ini dilakukan dengan bantuan sistem online karena pemilik toko makanan atau kedai ingin mengembangkan usahanya dengan melakukan transaksi yang cukup jauh dari lokasi konsumen.
Formulir Persetujuan adalah aktivitas pelanggan untuk menentukan pilihan pemesanan dan menyetujui harga setiap makanan yang dipilihnya, ditambah biaya/biaya pengemudi, hingga melengkapi alamat pengiriman dan metode pembayaran di Aplikasi Maxim. Pendaftaran, persetujuan, dan penerimaan dilakukan oleh pelanggan seperti mujir melalui aplikasi Maxim yang menghubungkan mereka dengan orang-orang seperti mujir. Karena dalam hal ini aplikasi Maxim tidak bertanggung jawab dalam hal ganti rugi, namun apabila terdapat penipuan yang dilakukan oleh pengemudi kepada konsumen di lapangan, maka konsumen dapat melaporkannya ke aplikasi Maxim untuk menjelaskan kronologis kejadian yang dialami. mereka menemukan driver nakal, maka aplikasi Maxim akan memberikan peringatan berupa peringatan kepada driver, dan jika hal itu terjadi lagi, aplikasi akan menonaktifkan Maxim.69.
