PENDAHULUAN
Latar Belakang
Rumusan Masalah
Tujuan dan Kegunaan Penelitian
TINJAUAN PUSTAKA
Pengertian Bank
Perbankan adalah segala sesuatu yang menyangkut bank, meliputi kelembagaan, kegiatan usaha, serta cara dan proses penyelenggaraan kegiatan usaha yang menjalankan tiga fungsi pokok, yaitu menerima simpanan tunai, meminjamkan uang, dan menyelenggarakan jasa pengiriman uang. kata-kata Italia. banco yang artinya bangku. Bangku ini digunakan oleh para bankir untuk melayani kegiatan operasionalnya kepada nasabah. Istilah bangku secara resmi dan umum dikenal dengan sebutan bank. Analisis regresi linier sederhana merupakan analisis untuk menunjukkan pola pengaruh biaya promosi terhadap peningkatan jumlah pelanggan dengan menggunakan rumus. Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar mempunyai pengaruh yang cukup besar terhadap jumlah nasabah yang digaetnya.
Artinya biaya promosi mempunyai hubungan yang kuat dan signifikan terhadap peningkatan jumlah pelanggan. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa biaya promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan jumlah pelanggan yang tertarik pada PT.
Pengertain Tabungan
Pengertain Biaya
Pengertian Pemasaran
Nitisemito mendefinisikan pemasaran sebagai “semua kegiatan yang bertujuan untuk memperlancar arus barang dan jasa dari produsen ke konsumen seefisien mungkin, dengan tujuan menciptakan permintaan yang efektif.” Dari pengertian di atas dapat dikatakan bahwa kegiatan pemasaran adalah serangkaian kegiatan yang berfungsi memperlancar penjualan barang dan jasa dari produsen ke konsumen dengan menciptakan permintaan yang efektif. Pemasaran dengan demikian bukan semata-mata penjualan barang atau jasa, tetapi seluruh kegiatan atau proses, sebelum dan sesudah diterimanya barang atau jasa, merupakan kegiatan pemasaran. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pemasaran adalah suatu sistem kegiatan manusia yang berorientasi pada bisnis yang melakukan proses perpindahan barang dan jasa dari produsen ke konsumen dengan menggunakan lembaga dan fungsi dalam melakukan transaksi untuk menciptakan pertukaran yang saling menguntungkan sehingga tujuan dari pemasaran adalah pemasaran. orientasi dapat dibuat.
Konsep Pemasaran Perbankan
Namun dalam hal ini perlu dipahami apakah produk yang dipasarkan mempunyai daya saing tinggi dan apakah dapat bertahan lebih lama di pasaran. Pemahaman terhadap karakteristik perbankan dan nasabah menjadi semakin penting, mengingat industri perbankan selalu dihadapkan pada suasana persaingan dalam menciptakan layanan pemasaran yang dapat memuaskan nasabah di satu sisi dan memberikan manfaat bagi bank di sisi lain. Keberhasilan kegiatan pemasaran jasa tersebut akan dapat terus berlanjut apabila bank selalu dihadapkan pada kemampuan memahami karakteristik usahanya, usaha nasabahnya dan mengurangi faktor ketidakpastian yang berkembang di masyarakat (nasabah), dan kemampuan untuk menawarkan produk yang berdaya saing tinggi dan mampu bertahan lebih lama di pasaran.
Strategi Pemasaran
Strategi saluran distribusi sangat diperlukan bagi setiap bisnis karena produk yang dihasilkan (manufactured product) dapat memberikan manfaat kepada konsumen setelah sampai di tangan mereka. Oleh karena itu, perusahaan sebaiknya menggunakan lembaga yang dapat menyalurkan pemasaran produknya sehingga manfaat yang diperoleh dari lembaga tersebut dapat lebih maksimal. Sementara itu, kegiatan pemasaran jasa perbankan dalam penggunaan kebijakan saluran distribusi sangat diperlukan mengingat pertumbuhan perbankan tidak hanya terjadi secara kuantitatif, tetapi juga berkembang secara kualitatif, karena pemasaran jasa perbankan selalu menekankan pada ciri dan karakteristik jasa yang ditawarkan kepada nasabah. masyarakat berdasarkan segmen dan tingkatan. kemampuan finansial atau keuangan masyarakat sebagai calon pembeli produk yang ditawarkan. Strategi promosi adalah untuk dapat menciptakan permintaan terhadap suatu produk yang dihasilkan maka perusahaan harus berusaha mempengaruhi pelanggan atau calon pelanggan melalui kegiatan promosi.
Kerangka Pikir
Hipotesis
METODE PENELITIAN
Lokasi dan Waktu Penelitian
Metode Pengumpulan Data
Jenis Dan Sumber Data
Metode Analisis Data
Untuk menguji hubungan signifikan antara biaya promosi dengan peningkatan jumlah pelanggan dapat dihitung dengan menggunakan rumus. Bank Sulselbar adalah perusahaan perbankan besar di Provinsi Sulselbar dan memiliki pengalaman yang kuat di pasar lokal. Bank Sulselbar berkomitmen untuk mengembangkan pasarnya dan membangun reputasi sebagai bank dengan kualitas layanan terbaik.PT.
Bank Sulselbar yakin mampu meningkatkan komitmennya dalam memberikan solusi inovatif yang mampu menjawab kebutuhan finansial nasabah PT. Bank Sulselbar menawarkan beragam produk dan layanan perbankan kepada masyarakat sehingga perannya sebagai lembaga keuangan dapat terpenuhi. Cabang utama Bank Sulselbar adalah melalui iklan di surat kabar terbitan Makassar dan melalui brosur dan leaflet.
Bank Sulselbar Cabang Utama dengan memberikan hadiah berupa TV, Kulkas, Radio tape dan keikutsertaan dalam pameran serta secara berkala dan berkesinambungan. Dari hasil analisis perkembangan jumlah pelanggan selama 5 tahun terakhir terlihat mengalami peningkatan dalam 4 tahun terakhir, namun pada tahun 2011 jumlah pelanggan mengalami penurunan. Tentunya Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar tidak lepas dari kebutuhan biaya promosi yang cukup besar dan melihat besarnya biaya promosi yang dikeluarkan oleh PT.
Berdasarkan tabel di atas terlihat rata-rata perkembangan biaya promosi selama lima tahun terakhir adalah sebesar Rp. Dengan demikian korelasi antara biaya promosi dengan jumlah pelanggan yang tertarik adalah sebesar 0,994 atau mendekati 1 yang berarti hubungannya positif dan sangat erat. Karena t (n-2) atau 17,2 > 2,353 maka Ho ditolak dan Ho diterima pada tingkat kepercayaan 95% yang berarti terdapat pengaruh yang signifikan antara biaya promosi terhadap peningkatan jumlah pelanggan PT.
Berdasarkan hasil perhitungan koefisien korelasi antara biaya promosi dengan jumlah pelanggan yang tertarik, ternyata terdapat korelasi sebesar 0,989 atau 99% antara biaya promosi dengan jumlah pelanggan. Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar yang telah memberikan bantuan dan bimbingan serta seluruh staf karyawan PT.
GAMBARAN UMU PERUSAHAAN
Sejarah Singakt Perusahaan
Produk dan Jasa PT. Bank Sulselbar
Produk ini sangat cocok bagi nasabah yang aktif bertransaksi untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari melalui fasilitas ATM 24 jam multi lokasi, telebanking 24 jam, cabang online dan kartu kredit internasional. Ini adalah rekening tabungan dengan kebebasan untuk bertransaksi dana lebih banyak, sehingga ideal bagi nasabah yang menyukai bunga tinggi yang mendekati suku bunga deposito. Ini tentang tabungan dalam rupee dan dolar atas nama individu dengan simpanan bulanan tetap dalam jumlah dan jangka waktu tertentu sesuai dengan rencana keuangan dan kemungkinan nasabah untuk mewujudkan masa depannya.
Merupakan rekening tabungan berjangka dalam mata uang rupiah dan USD dengan jumlah simpanan dan jangka waktu tertentu, dimana pokok dan bunga yang diperoleh hanya dapat ditarik pada saat jatuh tempo. Merupakan rekening tabungan dalam mata uang rupiah yang merupakan gabungan antara giro dan tabungan khusus bagi perorangan yang cocok bagi nasabah pebisnis, profesional, wirausaha, manajer dan ibu rumah tangga, serta memberikan kemudahan bertransaksi dengan fasilitas setoran cek dan giro. Merupakan tabungan USD dengan suku bunga progresif yang menawarkan kemudahan dan fleksibilitas dalam bertransaksi dengan mata uang USD.
Merupakan deposito berjangka dengan suku bunga kompetitif dalam jangka waktu berbeda dan pilihan mata uang sesuai kebutuhan nasabah, sehingga ideal bagi nasabah yang menginginkan tabungan dengan suku bunga tinggi. Merupakan layanan perbankan yang memberikan fasilitas transaksi 24 jam kepada nasabah dengan jangkauan yang lebih luas atau merupakan layanan perbankan yang memungkinkan akses. Merupakan layanan perbankan sebagai alternatif bagi nasabah untuk melakukan transaksi perbankan dengan aman, mudah, cepat, bebas dan tanpa batasan melalui internet, misalnya untuk informasi saldo, informasi nilai tukar mata uang yang berlaku di Bank Permata, pembayaran telepon dan listrik. tagihan. , melakukan transfer dan sebagainya.
Merupakan layanan perbankan yang memberikan kemudahan, keamanan dan kebebasan bertransaksi kapan saja, dimana saja dengan mengirimkan SMS (Short Message Service) melalui telepon seluler, misalnya untuk informasi saldo, informasi mata uang, isi ulang pulsa otomatis, transfer uang, tagihan. Pembayaran yaitu tagihan Telkom, PLN V dan lain sebagainya.
Struktur Organisasi
Ini adalah layanan perbankan yang secara otomatis memberikan jaminan jaminan atas tagihan kartu kredit dan gratis reward selama dua bulan pada kartu kredit dengan minimum pembayaran.
Job Description
Bank Sulselbar Cabang Utama untuk menjaring nasabah sebanyak-banyaknya melalui kegiatannya dengan menyelenggarakan dan menjual kepada masyarakat berbagai produk dalam bentuk tabungan, selain giro dan deposito, juga bentuk tabungan seperti Tabungan Produktif, yaitu bahan referensi dalam diskusi ini. Agar lebih jelas, dapat disajikan data jumlah nasabah tabungan produktif yang terjaring di PT selama lima tahun terakhir. Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Makassar.
ANALISIS DAN HASIL PENELITIAN
Analisis Biaya Promosi Terhadap Jumlah Nasabah
Dijelaskan, lembaga keuangan perbankan yang kepemilikan dan operasionalnya berada di tangan swasta diharapkan selalu dapat bekerja maksimal dan lebih profesional dalam menghimpun dana masyarakat untuk kepentingan pembangunan nasional. Bank Sulselbar cabang utama selain menjual produk berupa simpanan juga melakukan upaya peningkatan pelayanan berupa bantuan kepada nasabah perorangan maupun badan usaha, dimana usaha ini tergolong pada biaya asuransi kredit dan pembayarannya. angsuran berbunga. merupakan beban bagi pelanggan. Terjadi penurunan volume penjualan sebesar 10,52%, hal ini disebabkan semakin ketatnya persaingan di dunia perbankan, seperti dari bank swasta lain seperti BCA dengan strategi “Gebyar BCA” yang menawarkan harga yang sangat menarik seperti mobil, sepeda motor, W., selain dari bank BUMN seperti Bank Mandiri yang menawarkan harga yang tidak terlalu menarik seperti mobil Mercedes, ada juga produk dengan strategi “Transfer KPR Anda ke MandiriFiesta”.
Analisis Regresi Linear Sederhana
Analisis Korelasi Biaya Promosi dengan Jumlah Nasabah. 48
Berdasarkan hipotesis yang dikemukakan sebelumnya dan hasil analisis menunjukkan bahwa promosi yang dilakukan oleh manajemen PT. Basu Swastha dan Ibnu Sukotjo, 1997. Analisis Perilaku Konsumen Manajemen Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Ketiga, Penerbit BPFE Yogyakarta. Tesis ini telah diperiksa dan diterima oleh Panitia Penguji Tesis Fakultas Ekonomi dengan Keputusan Rektor Universitas Muhammadiyah Makassar Nomor: Tahun 1435H/2014M dan dipertahankan di hadapan para penguji pada hari Jumat tanggal tiga puluh Mei. 2014.
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT atas kebaikan dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Tesis ini merupakan salah satu syarat untuk lulus dan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (Si) Manajemen di Universitas Muhammadiyah Makassar (Unismuh) Makassar. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak dan Ibu tercinta, serta saudara-saudara tercinta, atas dorongan dan doa yang diberikan.
Segenap staf pengajar dan seluruh pegawai Fakultas Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar yang telah memberikan ilmu dan wawasan kepada penulis selama menempuh perkuliahan. Dan kepada teman-teman semua yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih atas semangat dan kebersamaannya selama ini. Teman-teman semester satu yang selalu menghibur dan memberi semangat serta penuh suka dan duka bagi penulis dalam pengerjaan skripsi ini.
Penulis sebagai manusia biasa yang tidak lepas dari kesalahan, menyadari banyaknya kekurangan dalam penulisan skripsi ini.
SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan
Saran
Makassar,………2014 Telah diperiksa dan diperbaiki serta dapat disetujui untuk mengikuti ujian skripsi bagi mahasiswa S1 (S1). Orang tua tercinta yang selalu memberikan kasih sayang, kasih sayang, semangat dan bantuan serta menemani penulis dengan doa, agar penulis dapat belajar dengan mudah dan lancar2.
