• Tidak ada hasil yang ditemukan

PROSES POSTING CHARGE TO ROOM DI HOTEL GRAND INNA TUNJUNGAN SURABAYA - Politeknik NSC Surabaya Repository

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "PROSES POSTING CHARGE TO ROOM DI HOTEL GRAND INNA TUNJUNGAN SURABAYA - Politeknik NSC Surabaya Repository"

Copied!
3
0
0

Teks penuh

(1)

vii

DAFTAR ISI

SAMPUL DEPAN ...

SAMPUL DALAM ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... iii

LEMBAR PENGESAHAN ... iv

KATA PENGANTAR ... v

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ... vi

DAFTAR ISI ... vii

DAFTAR GAMBAR ... ix

ABSTRAK ... x

ABSTRACT... xi

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1

B. Rumusan Masalah ... 2

C. Tujuan dan Manfaat Penulisan ... 3

BAB II LANDASAN TEORI A. Pengertian Hotel ... 4

B. Klasifikasi Hotel ... 4

C. Department yang Ada Di Hotel ... 5

D. Area KerjaFood and Beverage Department... 7

E. Hubungan KerjasamaFood and Beverage Department... 8

F.Guest Bill... 12

(2)

viii

G. Macam – macam restoran yang ada di hotel ... 13

BAB III PEMBAHASAN A. Tinjauan Umum ... 19

B. Pembahasan ... 37

C. Kendala dan Solusi ... 45

BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ... 46

B. Saran ... 46

DAFTAR PUSTAKA ... 47

LAMPIRAN ………. 48

(3)

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1Suite Room ...25

Gambar 3.2Deluxe Room... 25

Gambar 3.3Superior Room... 26

Gambar 3.4 KediriRoom .... 26

Gambar 3.5 BrawijayaRoom... 27

Gambar 3.6 MajapahitRoom......28

Gambar 3.7 AirlanggaRoom... 29

Gambar 3.8 PalapaCoffeshop ..... 30

Gambar 3.9Eight Bar ....... 31

Gambar 3.10 SingosariSwimming Pool ....... 32

Gambar 3.11Gym... 32

Gambar 3.12Lobby.......... 33

Gambar 3.13Gelato... 33

Gambar 3.14Coffee Terrace ...... 34

Gambar 3.15 PembuatanBill ....... 43

Gambar 3.16 Konfirmasi keFO Cashier ...... 43

Gambar 3.17 Proses Pembukaan SistemCharge to Room ....... 44

Gambar 3.18 Sistem Setelah Dibuka OlehFO Cashier ...... 44

Referensi

Dokumen terkait

ix DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i PERSETUJUAN SKRIPSI ii PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI iii ABSTRAK iv ABSTRACT v MOTTO vi KATA PENGANTAR vii DAFTAR ISI ix

Pengertian standar operasional prosedur .... Tinjauan Umum

Pub Adalah suatu restoran yang dibuka untuk umum yang dibuka pada malam hari dengan menghidangkan snack seperti pies dan sandwich serta menyediakan berbagai minuman beralkohol, di mana

TUGAS AKHIR STANDAR RESEP PADA MENU MAKAN SIANG DI PALAPACOFFEE SHOPHOTEL GRAND INNA TUNJUNGAN SURABAYA Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Diploma III

i HALAMAN PERSETUJUAN...ii HALAMAN PENGESAHAN...iii KATA PENGANTAR...iv PERNYATAAN...vi DAFTAR ISI...vii DAFTAR GAMBAR.... xi BAB I PENDAHULUAN

xii DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1.Kartu Bimbingan Tugas Akhir Lampiran 2.. Surat Izin

iii KATA PENGANTAR...iv SURAT PERNYATAAN...vi DAFTAR ISI.... Tujuan dan

Manfaat penelitian Diharapkan dengan terselesainya laporan ini akan memberikan manfaat kepada pihak-pihak yang terkait diantaranya : a Bagi penulis : Tugas akhir ini membantu penulis