Sampul Judul Tugas Komunikasi

(1)

RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESETER (RPKPS)

Mata kuliah : Riset Pasar Kode/Bobot : ISK4194/3(2-0)

Deskripsi Singkat

Mata kuliah ini menggunakan pendekatan riset pemasaran pada perilaku konsumen untuk menganalisis peluang pasar sehingga produk atau jasa dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen yang beragam seperti dalam pendidikan, kesehatan, kecantikan, rumah tangga, ramah lingkungan, dll. Riset pemasaran digunakan untuk mengukur kesadaran konsumen terhadap produk atau layanan, membantu meningkatkan kunjungan dan mengubah kunjungan ke dalam penjualan sehingga perusahaan atau pemasar dapat menyesuaikan strategi pemasaran menurut hasil riset pasar. Hasil riset pasar dapat digunakan sebagai solusi untuk membuat perubahan yang positif dan produktif.

Tujuan Pembelajaran

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan:

1. Dapat menguraikan penggunaan komunikasi pemasaran pada peluang pasar

2. Dapat menguraikan penggunaan komunikasi pemasaran pada rencana riset pemasaran

3. Dapat menggunakan hasil riset pemasaran untuk mengatur strategi pemasaran dan mempresentasikannya

(2)

Learning Outcome yang diharapkan adalah:

LO.1 Mahasiswa memiliki kemampuan untuk menjelaskan prinsip dasar dari riset pasar, membedakannya dengan konsep lain seperti metode penelitian, analisis SWOT, manajemen pemasaran dan mampu mengidentifikasi konsep utama dalam riset pemasaran memahami pentingnya riset pemasaran.

LO. 1.1 Mahasiswa mampu menjelaskan konsep pemasaran dan mengidentifikasi tipe konsumen

LO. 1.2 Mahasiswa mampu menjelaskan riset perilaku konsumen, paradigma riset konsumen, mengaplikasikan model riset pada beberapa contoh kasus dan memiliki kemampuan untuk menganalisisnya.

LO. 1.3 Mahasiswa mampu menjelaskan langkah strategis di riset pemasaran dan memiliki kemampuan analisis menggunakan prinsip strategi pemasaran

LO. 1.4 Mahasiswa mampu menjelaskan dan mengidentifikasi model motivasi konsumen, dinamika model motivasi dalam riset pemasaran, mengaplikasikan teori motivasi konsumen pada segmen perilaku konsumen dan membuat rencana riset pemasaran LO. 1.5 Mahasiswa mampu menjelaskan dan mengidentifikasikan teori kebutuhan konsumen

LO. 1.6 Mahasiswa mampu menjelaskan teori kepribadian Freud dan mengaplikasikannya dalam pemasaran

LO. 2 Mahasiswa mampu mengidentifikasi dan mengaplikasikan ambang diferensiasi dalam riset pemasaran, positioning dan atau repositioning dalam riset pemasaran dan mampu mennggunakan SERVQUAL dalam riset konsumen.

LO. 2.1 Mahasiswa mampu mengidentifikasi, classical conditioning, observasional conditioning, instrumental conditioning dalam riset pemasaran

LO. 2.2 Mahasiswa mampu menjelaskan langkah strategis dalam membuat peluang pasar dengan melakukan riset dan menganalisnya LO. 2.3 Mahasiswa mampu menjelaskan lanagkah strategis dalam memelihara jaringan dan menguatkannya serta menganalisis saluran

mana yang dibutuhkan untuk menguatkannya

(3)

Satuan Pembelajaran (1)

Minggu ke- (2)

Materi Pembelajaran

(3) Bentuk Pembelajaran

(4)

Kemampuan Akhir yang Diharapkan (Kompetensi)

(5)

Kriteria Penilaian (Indikator)

(6)

Bobot Nilai (%)

1 2 3 4 5 6

1 Pengantar Riset

Pasar

Seminar (Dosen)

Small Group

Discussion

 Mahasiswa mampu menjelaskan prinsip- prinsip dasar riset pemasaran

 Mahasiswa mampu membedakan riset pemasaran dengan konsep-konsep lain (metode penelitian) dan pendekatan lain dalam penelitian komunikasi pemasaran (Analisis SWOT)

 Mahasiswa mampu mengidentifikasi teori- teori utama riset pasar

(4)

yang berkaitan dengan komunikasi pemasaran dan metode-metode riset serta memahami pentingnya riset pemasaran

2 Keragaman Pasar Seminar (Dosen)

Small group

discussion

Analisis Studi Kasus

Mahasiswa mampu

menjelaskan konsep pemasaran

3 Riset Konsumen Seminar (Dosen)

Small group

discussion

 Mahasiswa mampu menjelaskan tahadap riset perilaku konsumen

 Mahasiswa mampu menjelaskan paradigma riset konsumen

 Mahasiswa mampu menerapkan model riset dalam beberapa kasus

(5)

 Mahasiswa mampu menganalisis kasus di pasar menggunakan riset konsumen

4 Segmen Pasar Seminar (Dosen)

Small group

discussion

 Mahasiswa diharapkan untuk menjelaskan langkah-langkah

strategis dalam riset pemasaran

 Mahasiswa mampu menganalisis kasus dalam pemasaran menggunakan prinsip- prinsip utama dari strategi pemasaran

5 Motivasi dan

kebutuhan konsumen I

Seminar (Dosen)

Small group

discussion

 Mahasiswa mampu menjelaskan dan mengidentifikasi model motivasi konsumen,

dinamika model

(6)

motivasi dalam riset pemasaran

 Mahasiswa mampu menerapkan teori-teori motivasi konsumen pada perilaku konsumen dan menerapkannya dalam membuat rencana riset pemasaran

6 Motivasi dan

Kebutuhan konsumen II

Seminar (Dosen)

Small group

discussion

 Mahasiswa mampu menjelaskan dan mengidentifikasi teori kebutuhan konsumen

 Mahasiswa mampu mengaplikasikan teori kebutuhan konsumen, segmentasi, perilaku

konsumen dan

menerapkannya dalam membuat rencana riset

(7)

pemasaran

7 UTS 30%

8 Kepribadian dan

perilaku konsumen

Seminar (Dosen)

Small group

discussion

Analisis studi kasus

 Mahasiswa mampu menjelaskan teori kepribadian Freud

 Mahasiswa mampu mengaplikasikan teori kepribadian dalam pemasaran

9 Persepsi konsumen dalam pemasaran

Seminar (Dosen)

Small group

discussion

Analisis studi kasus

 Mahasiswa mampu mengidentifikasi

pengaturan elemen- elemen persepsi konsumen

 Mahasiswa mampu mengaplikasikan

ambang diferensiasi dalam riset pemasaran dan persepsi konsumen dalam pemasaran

 Mahasiswa mampu

(8)

untuk mengidentifikasi positioning dan atau repositioning dalam riset pemasaran

 Mahasiswa mampu menggunakan

SERVQUAL dalam riset konsumen

10 Consumer Learning Seminar (Dosen)

Small group

discussion

Case study analysis

Mahasiswa mampu

mengidentifikasi classical conditioning,

observasional

conditioning, instrumental conditioning dan mengaplikasikannya dalam riset pemasaran

Kuis 5%

11 Workshop Proposal Project Based Learning (PjBL)

Mahasiswa harus

menyediakan:

 Sebuah kelompok terdiri dari 5 orang

Presentasi Mahasiswa:

 Tema diskusi (produk ramah

20%

(9)

diberikan kesempatan untuk melakukan presentasi 15 menit di depan kelas dengan tema yang sudah ditentukan

 Isi proposal terdiri dari:

tema,

 Proposal material consiting of: Theme, analisis konsumen, tujuan, segmentasi, positioning dan atau repositioning dan analisis SERVQUAL

 Proposal harus

disiapkan sejak minggu ke 3 dengan mengisi modul praktikum yang disediakan oleh dosen

lingkungan, produk kesehatan,

produk rumah tangga, produk kecantikan, pendidikan).

Dengan nilai maksimum 10%

 Logika dan

argumentasi dengan nilai maksimum 5%

 Teknik presentasi (keterlibatan audience, kejelasan,

ketepatan waktu) dengan nilai maksimum 5%

(10)

12 Peluang pasar Small Group Discussion

 Mahasiswa diharapkan mampu menjelaskan langkah strategis dalam membuat peluang pasar melalui riset

 Mahasiswa diharapkan

mampu untuk

menganalisis

kesempatan dalam pasar

13 Networking Small Group

Discussion

mampu untuk

menjelaskan langkah strategis memelihara networking untuk menguatkannya.

mampu untuk

menganalisis saluran mana yang diperlukan untuk menguatkan

(11)

networking

14 Progress Report 1 Learning (PjBL)  Mahasiswa (dalam sebuah kelompok dengan 5 anggota kelompok) melaporkan kemjuan dari proyek kecil mereka yang sudah ditentukan.

 Masing-masing grup diberikan maksimum 20 menit untuk presentasi

 Presentasi mahasiswa terdiri dari:

- Product and

Consumer background - Environment

analysis - Objective - Segmentation

Presentasi Mahasiswa

 Tema diskusi (produk ramah lingkungan, produk kesehatan,

produk rumah tangga, produk kecantikan, pendidikan).

Dengan nilai maksimum 8%

 Logika dan

 Teknik presentasi (keterlibatan

15%

15 Progress Report 2 Learning (PjBL)

(12)

- Positioning or Repositioning - Consumer Analysis - Implementation

Schedule and Budget

 Presentasi akan mendapatkan masukan penting untuk laporan tertulis kelompok

audience, kejelasan,

ketepatan waktu) dengan nilai maksimum 5%

16 Final Test: Project Report Submission

Mahasiswa dalam sebuah grup yang terdiri dari 5 anggota mengumpulkan laporan yang susunannya sebagai berikut:

1. Executive summary 2. Product and Consumer

background

3. Environment analysis 4. Objective

 Logika dan

 Ketepatan penggunaan teknik riset pemasaran untuk

produk dan

perilaku

30%

(13)

5. Segmentation

6. Positioning or Repositioning

7. Consumer Analysis 8. Implementation

Schedule and Budget 9. Appendixes

(Questioner, research result, FGD/interview results, photo, etc) Laporan hanya dalam bentuk electronic book (e- book) dan akan dikirimkan pada dosen

konsumen dengan nilai maksimum 10%

 Kelayakan Komponen perilaku

konsumen dan logika dengan nilai maksimum 10%

 Laporan dalam bentuk E-book

report and

ketepatan waktu pengumpulan 5%

Sistem Penilaian

1. Kuis : 5%

2. Proposal Workshop Presentation : 20%

3. UTS : 30%

(14)

4. Program Report Presentation : 15%

5. UAS (Final Report) : 30%

Aspek Tujuan Pembelajaran (PLO) KUIS UTS Progress Report Presentation UAS (Final Report)

Competence    

Critical Thinking    

Communication Skill  

Team Work  

Compulsory References:

Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown (2005). Dasar-dasar Riset Pemasaran. Jakarta: Erlangga Engel, James F. & Budiyanti, FX. (2012). Perilaku Konsumen, Jakarta: Binanya

Handoko, Hani. (2007). Manajemen Pemasaran, Analisis Perilaku Konsumen.Yogyakarta: Graha Ilmu

Hawkins, Del I, Best, Roger J., Coney, Kenneth A. (2001). Consumer behavior : building marketing strategy. Eight Edition. New York: Mc Graw Hill

Kotler, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia

(15)

Sutisna. (2011). Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung: Rosda

Additional References:

Havaldar, Krisna K. (2005). Industrial Marketing Text and Cases. Singapura: International Edition, McGraw-Hill Kress, George. (1988). Marketing Research. New York: Prentice-Hall International Inc.

Malhotra, Naresh K. Marketing Research. (2005). An Applied Orientation. Jakarta: PT.Indeks.

Simamora, Bilson. (2004). Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Jakarta:Gramedia Pustaka Utama Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. (2005). Fundamentals of Marketing Research. California: Sage Publication Umar, Husein. (2005). Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama

Other relevant journals, case studies, report and textbooks.

(16)

Sampul Judul Tugas Komunikasi

Seksi 1 Diisi oleh individu atau ketua kelompok

NIM: Kode Mata Kuliah/ Kelas:

Nama Mahasiswa:

Nama Mata Kuliah: Jumlah kata (word count):

Dosen: Batas pengumpulan tugas:

Judul Tugas:

Perpanjangan diterima: Ya/Tidak Persetujuan terlampir: Ya/Tidak Dengan ini saya/ kami menyatakan:

 bahwa ini adalah karya asli saya / kami, dan tidak ada bagian dari tugas ini yang dikopi dari sumber atau orang lain kecuali jika telah tercantum dalam referensi.

 tidak ada bagian dari karya ini yang sudah pernah dikumpulkan kepada institusi ini atau institusi lainnya.

(17)

 jika terbukti bahwa saya/ kami melakukan kecurangan dan pernyataan palsu, maka saya/kami siap menerima konsekuensi yang berlaku.

Tanda tangan: _______________________________ Tanggal:

_________________

Tugas akan diperiksa keasliannya melalui software khusus.

Seksi 2 Diisi oleh seluruh anggota kelompok No

Absen (WAJIB )

Nama Mahasiswa NIM Tanda

tangan (baca

pernyataan diatas)

Tolong pastikan bahwa

 Semua halaman sudah aman dijepret menjadi satu

 Tugas ini dikumpulkan tanpa sampul plastik/ folder

(18)

 Anda telah menyimpan kopi dari tugas ini

(19)

Kriteria Penilaian Presentasi Kritik Komunikasi Pemasaran Diisi oleh mahasiswa (WAJIB DIISI LENGKAP DAN DIKUMPULKAN SEBELUM PRESENTASI) Judul Presentasi :

Tanggal Presentasi :

Kelompok :

No absen (Wajib Diisi)

NIM Nama

(20)

Diisi oleh Dosen

Feedback dari Dosen:

KRITERIA NILAI

maks Nilai siswa

Logika, argumentasi /4

Rekomendasi/ kesimpulan /5

Struktur presentasi (koheren, logis, introduction, conclusion, time management)- melibatkan audiens

/2

Penggunaan dan Kualitas materi dan media /2 Kontak mata, penggunaan suara (pacing, tone,

clarity, loudness) /2

/15 /15