SEGMENTASI PASAR DAN POSITIONING
ADHI GURMILANG
IDENTIFIKASI PASAR
•diferensiasi produk : memproduksi
berbagai produk yang dapat dipilih oleh konsumen.
2
•mengidentifikasi kebutuhan khusus dari manusia, memilih segmen tersebut
sebagai target,
•gaya hidup, kebutuhan, kesukaan dan meningkatkan pengetahuan kita akan kebutuhan khusus mereka.
•Bangun kesamaan dengan konsumen
4
6
Segmentasi pasar
• Segmentasi pasar adalah membagi pasar menjadi
kelompok berbeda berdasarkan: memiliki kebutuhan bersama & akan memberikan tanggapan yang sama terhadap aksi pemasaran.
Proses segmentasi pasar terdiri dari:
•mencari kelompok konsumen yang memiliki kesamaan kebutuhan.
•mencari kelompok konsumen yang memiliki respon sama terhadap aksi pemasaran.
8
•mengembangkan pasar: hubungan
produk-segmen pasar-tindakan pemasar.
•memilih target segmen.
•mengambil aksi pemasaran untuk menjangkau target segmen.
10
12
Undifferentiated marketing
•Undifferentiated marketing: tidak memperdulikan perbedaan
segmentasi dan
hanya menawarkan satu produk dan
jasa untuk seluruh pasar. Contoh: Ford T dan Coca-Cola.
Differentiated marketing
• Differentiated marketing:
pemasaran pada sejumlah segmen, mengembangkan
strategi pemasaran terpisah untuk setiap segmen pasar.
14
Concentrated marketing
•Concentrated marketing:
perusahaan memilih satu segmen dan
mencoba untuk
mengambil pangsa pasar yang besar dari pasar ini.
Contohnya: VW
mengincar segmen mobil ekonomis di AS tahun 1950-an
POSITIONING PASAR
• POSITIONING PASAR:
“memasukkan produk ke dalam segmen dan merancangnya agar memiliki perbedaan makna dari
kompetitor”.
16
•citra yang muncul di benak
konsumen dan bagaimana
konsumen melakukan
persepsi terhadap citra tersebut.
•komunikasi pesan yang menjelaskan keuntungan.
18
PENDEKATAN POSITIONING
• pada konsumen: melakukan asosiasi antara produk dan keuntungan yang diterima oleh konsumen
sehingga muncul citra merek yang menguntungkan.
• pada kompetitor: melakukan perbandingan dan
keuntungan yang ditawarkan di antara kompetitor.
•Untuk membuat positioning, harus diperhatikan:
•positioning apakah yang sudah muncul di benak konsumen?
•positioning apakah yang ingin dicapai?
20
•Perusahaan pesaing manakah yang harus dilawan?
•Apakah kita memiliki sumber daya moneter utk mencapai positioning?
•Apakah kita memiliki strategi positioning yang memadai?
•Apakah ide kreatif kita sudah sesuai dengan positioning?
22
STRATEGI POSITIONING
24
Menggunakan atribut produk
•Menggunakan atribut produk:
karakteristik spesifik atau benefit
•Starbucks: kopi
terbaik dari seluruh penjuru dunia.
Menawarkan
berbagai rasa baru.
menggunakan harga/kualitas
•menggunakan harga/kualitas: kualitas terbaik biaya tidak menjadi masalah
26
menggunakan tingkat penggunaan
•menggunakan tingkat
penggunaan:
memiliki berbagai kegunaan. Swiss knife, smartphone, dan lain-lain
menggunakan kelas produk
• menggunakan kelas produk: muncul dari luar kelas produk. persaingan CD dengan kaset. KA Parahiyangan vs Cipaganti Travel
28
menggunakan pengguna produk
•menggunakan
pengguna produk:
asosiasi dengan pengguna
merupakan
kelompok khusus.
Contohnya: IM3.
menggunakan kompetitor
• menggunakan kompetitor: kompetitor di gunakan sebagai dasar positioning.
produk yang sama di kelas yang sama.
Contohnya: mobil Korea dan mobil Jepang.
30
menggunakan simbol budaya
•menggunakan simbol budaya: simbol budaya untuk membedakan merek.
Contohnya: Ronald McDonald
REPOSITIONING
•Merupakan usaha mengubah positioning produk atau merek.
•.
32
•Terjadi karena penurunan atau
kemandekan penjualan atau adanya kesempatan di pasar.
•sulit dilakukan karena kuatnya persepsi konsumen akan produk.
34
•Hotel Tebet Sofyan. positioning sebagai hotel “remang-remang” diubah menjadi hotel “muslim” melalui perubahan fisik, sistem, pelayanan dan lain sebagainya
36
REPOSITIONING
• Hotel Tebet Sofyan. positioning sebagai hotel “remang- remang” diubah menjadi hotel “muslim” melalui
perubahan fisik, sistem, pelayanan dan lain sebagainya.
MENENTUKAN
STRATEGI POSITIONING
• identifikasi kompetitor:mempertimbangkan
kompetitor tidak hanya di kelas yang sama tetapi kelas yang berbeda.
Coca-Cola > Pepsi > Teh Botol.
• .
38
• menaksir persepsi konsumen akan kompetitor: apakah atribut kompetitor yang dipertimbangkan konsumen?
•menentukan positioning kompetitor:
bagaimana positioning kompetitor di benak konsumen
40
TUGAS INDIVIDU
• Buatlah essay mengenai repositioning sebuah brand yang ada. Lakukan deskripsi dan analisis terhadap brand tersebut melalui segmentasi dan positioning.
• Bisa di Indonesia maupun di luar negeri.
• Apakah brand tsb? Mengapa brand tsb harus
repositioning? Apakah repositioning tsb berhasil.
• Spasi 1,5. huruf 12 pt, times new roman. Kertas a4.
• Nama dan NPM kanan atas pojok.
SEKIAN
TERIMA KASIH
42
