Setiap perusahaan berupaya untuk mempunyai tenaga kerja yang profesional dan terampil agar mampu menghadapi persaingan yang ketat antara perusahaan yang satu dengan perusahaan yang lain. Pengembangan sumber daya manusia merupakan cara yang efektif untuk menghadapi tantangan, termasuk backlog dan keragaman sumber daya manusia dalam organisasi. Pengembangan sumber daya manusia dinilai penting bagi lembaga, hal ini akan mengurangi ketergantungan organisasi terhadap penempatan tenaga ahli dari luar organisasi.
Fungsi pengembangan sumber daya manusia perbankan syariah adalah untuk melatih dan mengembangkan keterampilan pegawai. Program pengembangan sumber daya manusia akan memberikan manfaat bagi organisasi dan karyawan itu sendiri.3. Dalam suatu perusahaan, sumber daya manusia berperan sebagai faktor penentu berhasil tidaknya mencapai kinerja yang tinggi.
Aset berharga yang dimiliki suatu perusahaan atau organisasi adalah sumber daya manusia, karena manusia merupakan salah satu sumber daya manusia yang mampu menggerakkan sumber daya lainnya.
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Kegunaan Penelitian
Berdasarkan permasalahan diatas maka penulis mengangkat judul “Sistem Pelatihan dan Pengembangan Karir Untuk Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia Indonesia (BMI) KC Bengkulu”. Selain itu memberikan gambaran mengenai strategi sumber daya manusia dalam upaya meningkatkan kinerja sumber daya manusia melalui pelatihan dan pengembangan pegawai untuk meningkatkan kinerja pegawai guna memperoleh pengetahuan dan keterampilan tingkat lanjut apabila diberi kesempatan untuk mengembangkan keterampilan sendiri meningkatkan kinerja dengan pelatihan. Hal ini dimaksudkan untuk memberikan gambaran potensi yang dimiliki setiap mahasiswa sehingga dapat menempatkan posisi berdasarkan minat dan keterampilannya masing-masing.
Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi perusahaan dengan meningkatkan pelatihan dan pengembangan karyawan, sehingga lebih efektif dalam meningkatkan kemampuan karyawan dalam bekerja secara profesional. Untuk loyalitas dalam kegiatan bertransaksi di Bank Muamalat kantor cabang Bengkulu mempunyai hasil yang baik, baik dari pelayanan maupun produk. Dengan menabung di Bank Muamalat tidak ada unsur riba yang diharamkan dalam Islam, sehingga masyarakat dapat menggunakan produknya.
Penelitian Terdahulu
Persamaannya dengan penelitian ini adalah sama-sama membahas tentang bagaimana pengembangan sumber daya manusia di Bank Muamalat. Persamaannya dengan penelitian ini adalah sama-sama membahas tentang pengembangan sumber daya manusia dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai Bank Muamalat. Persamaannya dengan penelitian ini adalah sama-sama membahas masalah bagaimana meningkatkan kinerja pegawai atau sumber daya manusia pada perbankan syariah.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh positif kepuasan kerja, komitmen organisasi dan keterlibatan kerja terhadap kinerja pegawai Bank Muamalat Surakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Muamalat Surakarta yang berjumlah 60 orang sebagai sampel penelitian. Persamaannya dengan penelitian ini adalah sama-sama membahas tentang kinerja sumber daya manusia dalam pelayanan sesuai SOP.
Tujuan penelitian ini adalah industri perbankan syariah di Indonesia (Bank Syariah Mandiri dan Bank Muamalat Indonesia) dan Yordania (Jordan Islamic Bank dan Islamic International Arab Bank Jordan)).
Metode Penelitian
- Jenis dan Pendekatan penelitian
- Waktu dan Tempat Penelitian
- Informan Penelitian
- Sumber dan Teknik Pengumpulan Data
- Teknik Analisis Data
Metode ini menggunakan metode kualitatif karena peneliti menganggap permasalahan yang diteliti cukup kompleks dan dinamis sehingga data yang diperoleh dari informan diperoleh dengan menggunakan metode yang lebih natural yaitu wawancara langsung dengan informan untuk memperoleh jawaban yang lebih natural. . . Data primer merupakan data yang diperoleh secara langsung melalui observasi dan wawancara terhadap informan atau responden. Data tambahan yang dimaksud meliputi dokumen atau arsip yang diperoleh dari berbagai sumber, foto pendukung yang ada maupun foto yang diproduksi sendiri, dan data yang berkaitan dengan penelitian ini, serta catatan terkait sistem pelatihan dan pengembangan karir dalam upaya mewujudkan kinerja. SDM Bank Muamalat.
Menurut Sugiyono, angket adalah suatu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan memberikan serangkaian pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab. Merupakan hasil data informasi yang diperoleh dari pengumpulan data dengan menggunakan teknik wawancara, observasi atau survei, data yang dikumpulkan masih berupa data. Reduksi data dimaksudkan untuk memperoleh data yang lebih tajam dan tajam, karena data yang dikumpulkan belum dapat memberikan gambaran yang jelas.
Data yang dihasilkan melalui proses reduksi data segera disajikan sebagai kumpulan informasi masa depan yang memberikan peluang untuk menarik kesimpulan dan mengambil tindakan.
KAJIAN TEORI
Pengertian Pengembangan
Pengembangan (development) mempunyai arti suatu proses pendidikan jangka panjang yang menggunakan prosedur yang sistematis dan terorganisir dimana para manajer mempelajari pengetahuan konseptual dan teoritis untuk mencapai tujuan bersama. ), dan keterampilannya sesuai dengan persyaratan pekerjaan yang dilaksanakan33 . Jadi pengembangan merupakan suatu langkah yang dilakukan suatu perusahaan atau lembaga setelah mendapatkan pegawai yang berkualitas, yang bertujuan untuk membina karakter dan kemampuan pegawai secara maksimal untuk mencapai tujuan bersama. Juga mengenai syarat-syarat pekerjaan yang dilaksanakan. Pengembangan karir merupakan suatu kegiatan kepegawaian yang membantu pegawai dalam merencanakan karirnya di masa depan di perusahaan agar perusahaan dan pegawai yang bersangkutan dapat berkembang secara maksimal.
33 Gouzali Syaidam, Manajemen Sumber Daya Manusia (Manajemen Sumber Daya Manusia):. Pengembangan karir merupakan upaya yang dilakukan organisasi dalam merencanakan karir pegawainya yang disebut manajemen karir, meliputi: perencanaan karir, pelaksanaan dan bimbingan. Praktik pengembangan karir seperti yang ditunjukkan oleh Bernadin dan Russell dapat meningkatkan kepuasan karir karyawan dan meningkatkan efektivitas organisasi.34 Karyawan yang tidak melihat banyak peluang untuk maju, atau tidak akan mengalami frustrasi sama sekali, yang dapat mengakibatkan berkurangnya komitmen organisasi, penurunan kinerja dan peningkatan kinerja. keinginan meninggalkan organisasi. Secara umum, suatu latihan mencoba mempersiapkan karyawan untuk tugas-tugas yang mereka hadapi saat ini.
35 Susilo Martoyo, Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi 4, Yogyakarta:. pengetahuan), kemampuan dan keterampilannya sesuai dengan tuntutan pekerjaan yang dilakukannya. Dari dua pendapat yang telah diuraikan di atas, maka dapat disimpulkan bahwa Pengembangan Sumber Daya Manusia merupakan suatu proses peningkatan kompetensi pegawai untuk kebutuhan suatu perusahaan atau organisasi. Dengan memperhatikan tujuan pengembangan tersebut di atas, maka dapat disimpulkan juga bahwa manfaat atau keunggulan dari program pengembangan sumber daya manusia ada pada suatu organisasi.
Tujuan pengembangan personel adalah untuk meningkatkan keberhasilan dan efisiensi kerja dalam mewujudkan dan mencapai tujuan program kerja yang telah ditetapkan. Strategi pengembangan sumber daya manusia yang akan peneliti bahas adalah strategi jangka pendek dengan bimbingan dan pelatihan serta pengembangan karir. Orientasi merupakan upaya agar pegawai dapat mengenali dan beradaptasi dengan situasi atau lingkungan/iklim bisnis organisasi/perusahaan.
Definisi lain mengatakan bahwa pelatihan adalah proses membekali karyawan dengan keterampilan atau aktivitas khusus untuk membantu karyawan meningkatkan kinerja pekerjaan yang tidak efisien. Kebutuhan tersebut dapat diatasi dengan memberikan hibah atau lapangan kerja kepada karyawan untuk menunjang upayanya meningkatkan pendidikan di luar organisasi atau perusahaan.
Sumber Daya Manusia
Sumber daya manusia merupakan satu-satunya sumber daya yang mempunyai perasaan, keinginan, kemampuan, pengetahuan, dorongan, daya dan kerja (sikap, cita rasa dan tujuan). Menurut Werther Dan Davis, sumber daya manusia adalah “pegawai yang bersedia, mampu, dan penuh perhatian untuk mencapai tujuan organisasi.” Menurut Ndrahi, sumber daya yang berkualitas adalah sumber daya manusia yang mampu menciptakan tidak hanya itu saja
Sumber daya manusia merupakan salah satu sumber daya organisasi yang memberikan kontribusi produktif terhadap hasil organisasi. Setiap organisasi, baik dunia usaha maupun pemerintahan, menginginkan para pegawainya dapat memberikan kontribusi yang sebesar-besarnya kepada organisasi. Namun hal ini diharapkan dapat membawa manfaat berupa peningkatan efisiensi sumber daya manusia yang juga berdampak pada peningkatan kinerja organisasi.
Namun ketika masalah benar-benar muncul, riset SDM sering kali dapat menentukan penyebab dan kemungkinan solusinya. Penelitian sumber daya manusia jelas merupakan elemen kunci dalam mengembangkan angkatan kerja yang paling produktif dan puas. Tujuan sosial dari manajemen sumber daya manusia adalah agar organisasi atau perusahaan bertanggung jawab secara sosial dan etis terhadap kebutuhan dan tantangan masyarakat dengan mengurangi dampak negatifnya.
Rekrutmen dan pengelolaan sumber daya manusia merupakan hal yang sangat penting dalam pengelolaan sumber daya manusia. Tujuan fungsional adalah tujuan menjaga kontribusi departemen sumber daya manusia pada tingkat yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Departemen sumber daya manusia harus meningkatkan manajemen personalia melalui konsultasi yang baik.
Departemen sumber daya manusia semakin dituntut untuk mampu menyelenggarakan program rekrutmen dan pelatihan. Departemen SDM harus mampu bertindak sebagai pengecekan realitas ketika manajer mengajukan ide dan arahan baru.
Bank Muamalat
Dari hasil observasi lapangan dan wawancara dengan Bapak. Meki Junaidi selaku sales support cabang mengenai sistem pelatihan peningkatan kinerja SDM di Bank Muamalat KC Bengkulu. Penjelasan kinerja pegawai mengikuti sistem pelatihan di Bank Muamalat cabang Bengkulu : 66. Menurut Bapak. Median Efrado selaku Branch Operation Service Manager Bank Muamalat Cabang Bengkulu, hal ini memperkuat pernyataan Bapak. Meki Junaidi yang menjelaskan: 67. Dari hasil wawancara dapat disimpulkan bahwa sistem pelatihan dapat sangat meningkatkan keterampilan kinerja pegawai bank Muamalat.
Oleh karena itu, dilakukan upaya yang lebih efektif dalam meningkatkan pelatihan dan pengembangan karir bagi setiap pegawai Bank Muamalat Kantor Cabang Bengkulu. Allhamdulillah sejauh ini tidak ada kendala karena pelatihan bersifat wajib bagi pegawai Bank Muamalat KC Bengkulu. Menurut Pak. Median Efrado selaku manajer layanan operasional cabang Bank Muamalat cabang Bengkulu memperkuat pendapat Ayu Kumara Lita yaitu.
Dari hasil observasi, wawancara dan dokumentasi yang dilakukan penulis terlihat bahwa sistem pelatihan dan pengembangan karir yang dilakukan Bank Muamalat untuk meningkatkan kemampuan atau kinerja pegawai. Pelatihan dan pengembangan karir dalam meningkatkan kinerja SDM di Bank Muamalat KC Bengkulu terlaksana dengan efektif. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali pegawai dengan kompetensi yang sesuai dengan yang dibutuhkan oleh bank Muamalat KC Bengkulu.
Dengan melakukan pengembangan kepada pegawai Bank Muamalat Kc Bengkulu untuk mengembalikan semangat kerja para pegawai. Padahal, setiap pegawai di perusahaan khususnya di Bank Muamalat sangat membutuhkan pelatihan untuk meningkatkan efektivitas SDM itu sendiri. Pelatihan dan pengembangan menjadi tanggung jawab pengelola bank dengan melibatkan sumber daya internal dan eksternal bank Muamalat KC Bengkulu.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang berjudul “Sistem pelatihan dan pengembangan karir dalam meningkatkan kinerja SDM pada Bank Muamalat KC Bengkulu”, peneliti dapat menyimpulkan hal-hal sebagai berikut. Bank Muamalat KC Bengkulu menyelenggarakan pelatihan dan pengembangan karir pegawai dengan menggunakan empat metode yaitu On The Job Training, In Class Training, Online Training, dan Management Development. Bank Muamalat KC Bengkulu diharapkan terus meningkatkan kualitas kinerja sumber daya manusia di lingkungan perusahaan.
Website resmi Bank Muamalat Profil Bank Muamalat dikutip dari https://www.bankmuamalat.co.id/profil-bank-muamalat pada Senin 20 November.
