Analisis Strategi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Ponsel Dilihat Dari Perspektif Ekonomi Islam. Studi kasus di Toko Ponsel Barokah, Cikarang Utara). Sungguh menyatakan bahwa tesis berjudul “Analisis Strategi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Ponsel Ditinjau dari Perspektif Ekonomi Islam” sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E) dari Program Studi Ekonomi Syariah, STEBI Global Mulia Cikarang adalah sepenuhnya hasil pekerjaanmu.
PENDAHULUAN
Dengan semakin berkembangnya industri di bidang penjualan barang-barang elektronik khususnya telepon seluler menyebabkan persaingan dalam industri ini semakin ketat. Hal ini menuntut para pengusaha di bidang ini untuk berupaya keras dalam meningkatkan pengembangan usaha, citra perusahaan, pelayanan dan produksi agar mampu bertahan dengan kompetitor dalam perusahaan, baik produk maupun jasa. Pada suatu barang atau jasa, strategi pemasaran sangat diperlukan untuk meningkatkan penjualan. volume, loyalitas konsumen terhadap produk dan jasa serta pangsa pasar yang dihasilkan perusahaan. Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan, dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara untuk mencapai tujuan perusahaan.
اَياااَهُّ يَأ
اِلِطاَبْلِبِ اا
RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka penulis menyajikannya dalam bentuk rumusan masalah sebagai berikut “Bagaimana analisis strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan penjualan telepon seluler dalam perspektif ekonomi Islam?” Untuk menjawab rumusan masalah, penulis menyajikannya dalam bentuk pertanyaan penelitian sebagai berikut.
TUJUAN PENELITIAN
MANFAAT PENELITIAN
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran kepada penulis mengenai penerapan strategi bauran pemasaran sebagai strategi pemasaran pada bisnis telepon seluler Barokah Cell Shop. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan referensi bagi mahasiswa STEBI Global Mulia Cikarang atau penelitian lainnya, serta dapat menambah pengetahuan dan wawasan penerapan sistem Marketing Mix sebagai strategi pemasaran pada industri telepon seluler di Barokah Cell Butik. .
KERANGKA BERPIKIR
Hasil penulisan ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan masukan bagi para staf korporat Toko Barokah Cell dalam pemasarannya. Karena sasaran produk ini adalah semua kalangan terutama generasi muda, maka toko Barokah Cell perlu merancang strategi promosi yang dapat menjangkau mereka dengan mudah. Seperti yang diterapkan oleh Toko Barokah Cell, hal ini dilakukan dengan cara mempromosikannya di media sosial khususnya WhatsApp dan Facebook yang banyak digunakan oleh semua kalangan terutama generasi muda saat ini.
Artinya: “Di antara orang-orang yang beriman itu ada orang-orang yang menepati apa yang telah dijanjikan kepada Allah, kemudian ada yang gugur, Rasulullah SAW melarang berlebih-lebihan dan menunda-nunda memuji, karena hal itu menimbulkan fitnah dan merugikan orang yang dipuji. orang-orang yang menukar janjinya (dengan) Allah dan sumpah-sumpah mereka dengan harga yang sedikit, mereka tidak mendapat bahagian (pahala) di akhirat, dan Allah tidak akan berkata-kata dengan mereka dan tidak (pula) melihat mereka pada hari kiamat, dan tidak pula mereka menyucikan diri.
Kerasnya peringatan Allah SWT ini menjadi informasi bagi orang-orang yang melakukan pemasaran bahwa dari sudut pandang hukum Islam, tidak boleh bersumpah apakah suatu produk itu jelek atau tidak.
PENELITIAN TERDAHULU
Toko Oleh-Oleh Aceh AD, sedangkan subjek penelitiannya adalah pemilik dan karyawan Toko Barokah Cell. Fokus penelitian sebelumnya adalah menganalisis segala bentuk implementasi konsep bauran pemasaran, sedangkan pada penelitian ini adalah bauran pemasaran untuk meningkatkan penjualan telepon seluler. Fokus pada penelitian sebelumnya adalah meningkatkan minat beli mahasiswa fakultas ekonomi, sedangkan pada penelitian ini adalah bauran pemasaran dalam meningkatkan penjualan telepon seluler.
Fokus pada penelitian sebelumnya adalah penciptaan strategi inovasi produk dengan menciptakan desain produk baru, sedangkan penelitian ini berfokus pada bauran pemasaran dalam meningkatkan penjualan telepon seluler. Fokus penelitian ini adalah sistem pemasaran jaringan, dan dalam penelitian ini pemasaran jaringan dalam meningkatkan penjualan telepon seluler. Penelitian ini dilakukan oleh Anis Mujiasih (2022) dalam penelitian yang berjudul “Penggunaan Strategi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Department Store Tiga Lima Kedung Adem Bojonegoro”.
Fokus pada penelitian ini adalah peningkatan volume penjualan, sedangkan pada penelitian ini bauran pemasarannya adalah peningkatan penjualan telepon seluler. Hotel Namira Syariah Pekalongan, sedangkan subjek dalam penelitian ini adalah pemilik dan karyawan Toko Barokah Cell. Hasil penelitian ini menunjukkan analisis strategi bauran pemasaran 7P dalam upaya untuk menempatkan perspektif minat pelanggan pada hotel Namira Syariah Pekalongan.
KONSEP MARKETING MIX
Dengan kata lain, bauran pemasaran merupakan kumpulan variabel-variabel yang dapat digunakan suatu perusahaan untuk mempengaruhi tanggapan konsumen. Produk Armstrong adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan oleh produsen agar konsumen memperhatikan, mencari, mencari, membeli, menggunakan atau mengkonsumsi untuk memenuhi kebutuhan konsumen baik berupa jasa atau barang. Produk menurut Sumarni dan Soeprihanto (2010), adalah segala benda yang dapat ditawarkan di pasar untuk menarik perhatian, permintaan, kegunaan atau konsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan.
Menurut Hermawan Kartajaya, produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dimiliki, dipakai atau dikonsumsi, yang meliputi barang fisik, jasa, kepribadian, lokasi, organisasi dan gagasan atau pemikiran. Basu Swastha mengartikan produk sebagai sesuatu yang kompleks, berwujud dan tidak berwujud. Setelah produk yang diproduksi siap dipasarkan, perusahaan akan menentukan harga produk tersebut.
Tujuan promosi adalah untuk mendapatkan perhatian, menginformasikan, mengingatkan dan memperkuat kepercayaan konsumen terhadap produk yang dijual.
PENGERTIAN STRATEGI PEMASARAN
Promosi adalah komunikasi antara penjual dan pembeli yang timbul dari informasi yang tepat dan bertujuan untuk mengubah sikap dan perilaku pembeli yang tidak dikenal menjadi pembeli yang dikenal sehingga mereka menjadi pembeli dan mengingat produk atau jasa tersebut. Komunikasi pemasaran mengacu pada kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk menyebarkan informasi dan mempengaruhi serta mengingatkan khalayak sasaran tentang perusahaan dan produknya agar mereka bersedia menerima, membeli dan menjadi loyal terhadap produk yang ditawarkan oleh perusahaan yang bersangkutan. Indikator promosi meliputi frekuensi promosi, kualitas promosi, jumlah waktu promosi, ketepatan atau kesesuaian tujuan promosi.
Pemasaran juga berarti menjaga kelangsungan usaha atau usaha yang dijalankan hingga memperoleh keuntungan. Mengembangkan bisnis berarti mampu memuaskan pelanggan sehingga apa yang diciptakan atau ditukarkan mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian ulang. Sedangkan menurut Marjorie Clayman 2011, pemasaran adalah membangun merek bisnis, meyakinkan masyarakat bahwa merek bisnis (produk/jasa) perusahaan adalah yang terbaik dan juga melindungi hubungan perusahaan dengan pelanggan.
Menurut Kotler dan Keller, manajemen pemasaran terjadi ketika setidaknya satu pihak dalam pertukaran potensial memikirkan cara untuk mencapai respons yang diinginkan pihak lain.
PEMASARAN MENURUT EKONOMI ISLAM
Dalam Islam sendiri telah memberikan tokoh teladan dalam menjalankan perniagaan iaitu Rasulullah SAW dalam menjalankan perniagaannya. Dalam situasi ini, jika pemasaran yang mengandungi pujian itu nyata dan benar serta tidak mengandungi unsur pembohongan, maka pemasaran jenis ini adalah sah, jika pemasaran itu mengandungi maklumat yang tidak diketahui pengguna sebelum ini tentang barangan yang ditawarkan. Pemasaran yang dilakukan mestilah apa adanya, pujian mestilah dalam batas dan tidak keterlaluan.
Pemasaran selain tidak mengkritik, juga tidak boleh mengandungi unsur fitnah, kerana jika pemasaran itu dilakukan oleh perniagaan lain, perbuatan memfitnah itu sendiri adalah perbuatan yang boleh dihukum dalam Islam. Banyak testimoni palsu dalam pemasaran menjadi dilema masa kini, banyak pemasaran yang mengatakan produk yang dihasilkannya adalah yang terbaik dan berguna. Terdapat beberapa barang dalam Islam yang boleh dipasarkan, pemasaran merupakan satu bentuk muamelah yang Islam membenarkan, berkaitan pemasaran yang menjauhi perkara yang dilarang dalam setiap proses.
Strategi yang menurut Luntajo (2019) memberikan arahan sesuai dengan prinsip dan akad muamalah dalam Islam, misalnya dalam proses produksi, pemasaran atau perubahan nilai suatu pemrakarsa bagi pemangku kepentingannya adalah pemasaran syariah.
JENIS DAN SUMBER DATA
Penelitian kualitatif adalah penelitian yang bertujuan untuk memahami fenomena-fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian, misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dan lain-lain secara holistik dan melalui uraian dalam bentuk kata-kata dan bahasa, dalam konteks yang khusus dan alami. dan dengan menggunakan berbagai metode alami. Metode penelitian kualitatif bersifat subjektif jika dilihat dari sudut pandang partisipan dan bersifat deskriptif sehingga hasilnya tidak dapat digeneralisasikan. Dalam kaitan ini jelas bahwa data terbagi atas perkataan dan perbuatan, sumber data tertulis, foto dan statistik.
Dilihat dari cara perolehannya, ada dua cara memperoleh data dalam penelitian kualitatif, yaitu data primer dan data sekunder. Data kualitatif jenis ini merupakan data yang berasal dari penjelasan verbal yang tidak dapat dianalisis dalam bentuk angka atau angka. Sumber data dalam penelitian ini adalah para pengusaha handphone itu sendiri, yaitu pencarian data dengan cara wawancara untuk mendapatkan data yang lebih konkrit terkait dengan kasus yang diteliti.
Data primer dalam penelitian ini adalah data yang diperoleh langsung dari pemilik toko dan karyawan yang bekerja di Toko Barokah Cell.
TEKNIK PENGUMPULAN DATA
Menurut (Sugiyono, 2019), dokumentasi adalah suatu cara yang digunakan untuk memperoleh data dan informasi berupa buku, arsip, dokumen, angka-angka tertulis dan gambar-gambar yang berupa laporan dan informasi yang dapat menunjang penelitian. Digunakan untuk mengumpulkan data tentang perilaku dan peristiwa secara rinci, sehingga peneliti tidak berupaya memanipulasi peristiwa yang diamati. Metode ini digunakan untuk memperoleh data mengenai pemasaran dari manajer toko dan karyawan Barokah Selwinkel.
Dalam reduksi data ini, peneliti berupaya merangkum apa yang telah diperoleh dari wawancara dengan informan, dengan fokus pada penyederhanaan, pengabstraksian, dan transformasi data. Dalam penelitian kualitatif, penyajian data dapat berupa uraian singkat, grafik, hubungan antar kategori dan sejenisnya. Namun yang sering digunakan untuk menyajikan data dalam penelitian kualitatif adalah teks naratif.
Dalam menyajikan data tersebut, peneliti akan mendeskripsikan data hasil penelitian yang dilakukan dengan informan mengenai strategi jaringan pemasaran dalam meningkatkan penjualan telepon seluler, dimana data tersebut diperoleh dari wawancara dengan informan.
TEMPAT DAN WAKTU PENELITIAN
Kesimpulan awal yang dikemukakan masih bersifat sementara dan akan berubah apabila tidak ditemukan bukti-bukti pendukung yang kuat pada tahap pengumpulan data berikutnya. Namun apabila kesimpulan yang dikemukakan pada tahap awal didukung dengan bukti-bukti yang valid dan konsisten pada saat peneliti kembali ke lapangan untuk mengumpulkan data, maka kesimpulan yang dikemukakan tersebut merupakan kesimpulan yang kredibel. Barokah Cell Shop berdiri pada tahun 2019, salah satu toko/counter handphone yang ada di Cikarang Utara, tepatnya di Pasir Gombong sebelah Petronas.
Toko Barokah Cell fokus pada pemasaran offline dan online untuk menjangkau pasar terjauh. Toko Barokah Cell di Cikarang Utara mulai beroperasi pada tahun 2019 dan mempunyai 2 orang karyawan yang mempunyai tugas masing-masing dalam menjalankan tugasnya seperti menjaga counter, cleaning dalam artian membersihkan debu-debu yang menempel di sela-sela case handphone walaupun dalam keadaan tutup, terkadang ada debu sehingga mengganggu pandangan jika pelanggan datang. Selain itu kami juga membersihkan lantai seperti menyapu dan membersihkan, dan tugas terakhir menyiapkan minuman...jika ada pelanggan yang datang untuk membeli.
Karyawan bertanggung jawab atas tugasnya sesuai arahan manajer toko sesuai tugasnya masing-masing.
HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
