Mô hình hành vi BJ Fogg
Bui Thi Thu Hue
6.1
Mô hình hành vi BJ Fogg
2
Ví dụ mô hình BJ Fogg
3
4
Động cơ
Tìm kiếm sự hài lòng và tránh né
nỗi đau
Tìm kiếm sự hi vọng và tránh
nỗi sợ hãi
Tìm kiếm sự chấp nhận của xã hội và
tránh bị loại trừ
Động cơ thể hiện mức độ mong muốn thực hiện hành động đó.
▸ Con người thường hài lòng nếu đạt được mục đích và cảm thấy đau đớn nếu không đạt được mục đích.
▸ Hi vọng là một phần của điều gì đó có ý nghĩa sẽ xảy ra. Nỗi sợ hãi thì là sự lo lắng về điều mình hi vọng không xảy ra.
▸ Con người luôn luôn cố gắng để có được sự chấp nhận của xã hội, địa vị của xã hội, và họ không muốn bị loại trừ khỏi xã hội đó.
Motivation - Động cơ
Thời gian
Mất bao lâu để hoàn tất hành động
Tiền bạc
Chi phí về mặt tài chính của việc thực hiện hành động
Nỗ lực thể chất
Năng lượng để thực hiện hành động
5
Hoạt động của não bộ Mức độ nỗ lực tinh thần và sự tập trung cần thiết để thực hiện hành động
Sự tương thích xã hội Những người khác đón nhận hành động đó thế nào
Sự tương thích với thói quen Hành động đó tương thích hay phá vỡ thói quen đang tồn tại?
Ability – Khả năng
▸
Khả năng là năng lực thực thi một hành vi cụ thể
Trigger – Kích hoạt
6
▸
Kích hoạt là cơ chế khởi động của một hành vi
▸
Sự kích hoạt bên ngoài được gắn với những thông tin nói cho người dùng biết nên làm gì tiếp theo.
▸
Sự kích hoạt bên trong: Xuất hiện tự
động trong tâm trí chúng ta. Khi có
động cơ và khả năng nó tự động kích
hoạt hành động.
Tổng kết
Một hành động được diễn ra khi nó hội tụ đủ 3 yếu tố:
Động cơ thực hiện, Khả năng thực hiện, Kích hoạt hành động
7
