MANAJEMEN
PEMASARAN
Pemasaran
Pemasaran sebagai proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk serta nilai dengan pihak lain. (Kotler dan Armstrong)
Manajemen Pemasaran
Analisis, perencanaan, implementasi dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran demi mencapai tujuan organisasi.
Konsep-Konsep Pemasaran Inti
Kebutuhan, keinginan
dan permintaan
Barang dan jasa
Nilai, kepuasan
dan kualitas Pertukaran,
transaksi dan relasional
Pasar
KONSEP PEMASARAN
ORIENTASI PRODUSEN
KONSEP PRODUKSI
KONSEP PRODUK
KONSEP
PENJUALAN
ORIENTASI KONSUMEN
ORIENTASI KONSUMEN
KONSEP PEMASARAN
KONSEP PEMASARAN
KONSEP PEMASARAN BERWAWASAN
SOSIAL KONSEP PEMASARAN BERWAWASAN
SOSIAL
PROSES PEMASARAN
Meriset dan menganalisis situasi
terkini
Memahami pasar dan pelanggan
Menentukan arah perencanaan dan
tujuan Menentukan STP
Mengembangkan strategi dan program
pemasaran
Mengimplementasikan Mengevaluasi
Mengontrol
STP STP
Segmentation Segmentation
Targeting Targeting Positioning
Positioning
MARKETING MIX
MARKETING PRODUCT MIX
PRODUCT PRICE PRICE
PLACE PLACE
PROMOTIO N
PROMOTIO N
PEOPLE PEOPLE
PROCESS PROCESS
PHYSICAL EVIDENCE
PHYSICAL EVIDENCE
