CEKLIS SOP OPERASIONAL OUTLET ARCELL GROUP (SHIFT 1)
Tanggal/Bulan/Tahun : ________________________________
Nama Karyawan : ________________________________
Outlet : ________________________________
Waktu Tugas √ Keterangan
07.00 Absen kehadiran
07.00-07.15 Menghitung, merapikan dan mencatat uang modal (cash dan saldo) brilink & pulsa
Menyiapkan (menyalakan dan merapikan) tablet, mesin EDC dan buku transaksi
Update promosi (status WA) 07.15-08.00 Membuka penutup outlet
Mengelap seluruh permukaan meja dan etalase dengan kemoceng, lap karet dan lap kering
Menyapu lantai (luar dan dalam) serta halaman (pel setiap Senin dan Kamis)
Membereskan ruangan serta mengumpulkan dan membuang sampah
08.00-09.00 Membersihkan ruang bagian dalam etalase (atas dan bawah)
Membersihkan rak voucher dan kartu perdana
09.00-10.00 Merapikan voucher dan kartu perdana di dalam etalase Menghitung stok voucher dan kartu perdana
10.00-11.00 Membersihkan, merapikan dan menghitung aksesoris 11.00-12.00 Membersihkan (kembali) permukaan meja dan etalase
Menyapu (lagi) lantai luar dan merapikan kursi 12.00-13.00 Sholat, makan
13.00-14.00 Fokus pelayanan 14.00-15.00 Fokus pelayanan
Istirahat lembur (khusus karyawan lembur) 15.00 Serah-terima pekerjaan kepada shift 2 15.00-16.00 Mengerjakan laporan
Pulang
Karyawan
______________________________
Checker
______________________________
Nama Karyawan : ________________________________
Outlet : ________________________________
Waktu Tugas √ Keterangan
14.30-15.00 Absen kehadiran
Update promosi (status WA)
Menyapu bagian dalam dan luar outlet Membereskan ruangan
Mengelap seluruh permukaan meja dan etalase 15.00 Serah-terima pekerjaan dengan karyawan Shift 1 15.00-16.00 Membereskan voucher dan kartu perdana
Membereskan aksesoris
16.00-17.00 Mengecek dan memperbaiki fasilitas di dalam outlet Mengecek/merapikan/memperbaiki fasilitas di area luar outlet
17.00-18.00 Membersihkan alat promosi: poster, banner, spanduk, neon box, dll.
Membuang sampah
Menyalakan lampu-lampu & neon box 18.00-19.00 Sholat, makan
19.00-22.00 Fokus pelayanan 22.00-22.30 Menutup outlet
Mengerjakan laporan Pulang
CEKLIS SOP OPERASIONAL OUTLET ARCELL GROUP (PIKET SIANG)
Tanggal/Bulan/Tahun : ________________________________
Nama Karyawan : ________________________________
Outlet : ________________________________
Waktu Tugas √ Keterangan
09.00 Absen kehadiran (di Parapat) 09.00-10.00 Update promosi (Status WA)
Cek saldo tiap outlet
Top-up (Jika saldo rata-rata kurang dari 50%) 10.00-12.00 Back up pelayanan (di Parapat)
Foto kopi berkas (jika diperlukan) Belanja keperluan (jika diperlukan) Isi galon (jika diperlukan)
Cek saldo tiap outlet
Top-up (Jika saldo rata-rata kurang dari 50%) 12.00-14.00 Kunjungan Babakan
Kunjungan Rest Area Kunjungan Tol Kunjungan TPI Cek saldo tiap outlet
Top-up (Jika saldo rata-rata kurang dari 50%) 14.00-15.00 Aplus istirahat karyawan lembur
Bersiap masuk Shift 2
CEKLIS SOP OPERASIONAL OUTLET ARCELL GROUP (PIKET MALAM)
Tanggal/Bulan/Tahun : ________________________________
Nama Karyawan : ________________________________
Outlet : ________________________________
Waktu Tugas √ Keterangan
16.00-17.00 Istirahat
17.00 Absen kehadiran (di lokasi karyawan piket siang) 17.00-18.00 Aplus istirahat karyawan piket siang
Update promosi (Status WA) 18.00-19.00 Cek saldo tiap outlet
Top-up (Jika saldo rata-rata kurang dari 50%) 19.00-21.00 Back up pelayanan (di Parapat)
Cek saldo tiap outlet
Top-up (Jika saldo rata-rata kurang dari 50%) 21.00 Absen pulang
Karyawan
______________________________
Checker
______________________________
Catatan:
CEKLIS SOP OPERASIONAL ADMIN ARCELL GROUP
Tanggal/Bulan/Tahun : ________________________________
Nama Karyawan : ________________________________
Waktu Tugas √ Keterangan
06.00 Absen
Hitung uang & saldo 07.00 Top up & tukar uang receh 07.30 Rekap laporan BRILink
Rekap laporan konter Rekap kehadiran
09.00 Periksa/analisis laporan karyawan (kunjungan) Periksa/analisis ceklis SOP karyawan (kunjungan) Order voucher/aksesoris (jika diperlukan) Beli perlengkapan (jika diperlukan) Top up (jika diperlukan)
Back up pelayanan (jika diperlukan)
12.00 Ishoma
12.30 Lanjut rekap laporan
14.30 Periksa/analisis laporan karyawan (kunjungan) Periksa/analisis ceklis SOP karyawan (kunjungan) Top up (jika diperlukan)
Back up pelayanan (jika diperlukan) Kerjakan laporan harian
16.00 Absen
