PENDAFTARAN PASIEN TEMPAT PRAKTIK MANDIRI DOKTER DAN TEMPAT PRAKTIK MANDIRI DOKTER GIGI
No. Dokumen
………
No. Revisi : 0
Halaman : STANDAR
PROSEDUR OPERASIONAL
Tanggal Terbit
……….
Ditetapkan Oleh:
Penanggung Jawab TPMD/TPMDG
……….
SIP No. ……….
1. Pengertian 1. Pendaftaran pasien Tempat Praktik Mandiri Dokter (TPMD) atau Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi (TPMDG) adalah pendaftaran pasien baru (belum pernah berkunjung atau belum memiliki nomor rekam medis) atau pasien lama (sudah pernah berkunjung atau sudah memiliki nomor rekam medis) di TPMD atau TPMDG, yang dilakukan baik secara luring atau daring.
2. Pendaftaran pasien secara luring adalah pendaftaran pasien yang dilakukan pada saat pasien berkunjung ke TPMD/TPMDG tanpa memanfaatkan teknolgi informasi.
3. Pendaftaran pasien secara daring adalah pendaftaran pasien yang dilakukan dengan memanfaatkan teknologi informasi (nomor telepon
seluler, SMS, aplikasi whatsapp, hotline, dan lain-lain).
4. Tujuan 1. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah proses pendaftaran pasien TPMD/TPMDG dalam melakukan pendataan awal sebelum pasien mendapat tindakan medis agar pelayanan berjalan optimal.
2. Memudahkan akses dan kontinuitas pelayanan TPMD/TPMDG.
5. Kebijakan TPMD/TPMDG menyediakan pendataan pasien untuk memudahkan akses
dan kontinuitas pelayanan.
6. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis
7. Prosedur/
Langkah- langkah
A. Pendaftaran pasien secara luring
1. Pasien berkunjung ke TPMD/TPMDG dan mendaftar dengan membawa KTP, kartu JKN, atau identitas lain
2. Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien.
3. Petugas pendaftaran membuat rekam medik pasien (untuk pasien baru) atau mengambil data rekam medik pasien (untuk pasien lama)
B. Pendaftaran pasien secara daring
1. Pasien menghubungi nomor kontak pendaftaran TPMD/TPMD (nomor telepon seluler, SMS, aplikasi whatsapp, hotline, atau lainnya), melakukan pendaftaran dan menginformasikan identitas.
2. Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien dan menginformasikan jadwal pelayanan pasien.
3. Pasien datang sesuai dengan jadwal pelayanan yang telah
diinformasikan oleh petugas pendaftaran dan menyampaikan identitas pasien (KTP, kartu JKN atau identitas lain).
4. Petugas pendaftaran melakukan verifikasi data pasien.
5. Petugas pendaftaran membuat rekam medik pasien (untuk pasien
baru) atau mengambil data rekam medik pasien (untuk pasien lama)
8. Diagram Alir A. Pendaftaran pasien secara luring Pasien berkunjung ke TPMD/TPMDG
Petugas pendaftaran menanyakan identitas pasien
Pasien menyampaikan KTP, kartu JKN, atau identitas lain kepada petugas pendaftaran
Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien
Petugas pendaftaran membuat rekam medik pasien (untuk pasien baru) atau mengambil data rekam medik pasien (untuk pasien lama)
B. Pendaftaran pasien secara daring
Pasien menghubungi kontak TPMD/TPMDG dan melakukan pendaftaran
Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien dan menginformasikan jadwal pelayanan pasien
Pasien datang, bertemu petugas pendaftaran dan
menyampaikan identitas pasien (KTP, kartu JKN atau identitas lain)
Petugas pendaftaran melakukan verifikasi data pasien Petugas pendaftaran membuat rekam medik pasien (untuk pasien baru) atau mengambil data rekam medik pasien (untuk pasien lama)
